Поиск

Горздрав

4,7

138 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличная аптека , персонал доброжелюбный, помогают подобрать нужные средства. Есть система бонусов , что удобно . Цены адекватные . Удобное расположение , можно оформить предварительно заказ

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 3 уровня

21.04 2026 г. Купила лекарство за 2600 рублей. Принёс домой оказалось, что в внутри лекарства нет, а был другой припорат в количестве 1 ампулы и все. Вернулась в аптеку с притензией. Деньги отказались вернуть! Сказав что я сама подменили и будут звонить на производство. И ещё сказали что я должна была на кассе проверить и вскрыть упаковку. Из чего я делаю вывод что лекарства в этой аптеке закупают не понятно где. Такое со мной в первые произошло. Деньги на ветер. Не рекомендую эту аптеку!!!

Посмотреть ответ организации

Арина Филимонова

Знаток города 4 уровня

Недавно я приобрела мазь в вашей аптеке по цене ~1250 рублей. Однако, обнаружив позже, что та же самая мазь продается на сайте вашей сети аптек всего за ~950 рублей, я осталась крайне недовольна обслуживанием. Моя претензия заключается в том, что провизор, являясь квалифицированным специалистом, не предложил мне воспользоваться возможностью заказа товара через сайт. Это упущение привело к следующим негативным последствиям: Финансовая потеря: Мне пришлось заплатить значительно большую сумму за тот же товар, что является несправедливым. Упущенная возможность популяризации сайта: Ваш отказ предложить альтернативный вариант покупки лишил компанию потенциального увеличения продаж через онлайн-платформу. Негативное впечатление о сервисе: Подобная ситуация создает ощущение отсутствия заботы о клиенте и отсутствие стремления предложить наилучшие условия. Я понимаю, что Ваша работа связана с непосредственным взаимодействием с покупателями, но считаю важным отметить необходимость информирования клиентов обо всех возможных вариантах приобретения товаров, включая заказ через сайт. Это способствует повышению лояльности покупателей и укреплению репутации аптеки. Прошу Вас учесть этот случай и рассмотреть возможность улучшения сервиса путем активного продвижения онлайн-заказов. Надеюсь, что впредь подобные ситуации не возникнут, и клиенты смогут получать полную информацию о доступных предложениях.

Посмотреть ответ организации

Сергей Орлянский

Знаток города 16 уровня

Отличная аптека. Сейчас ещё и работает круглосуточно, что очень актуально. Также в неё заказываю лекарства при необходимости. Удобно расположена рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Станислав Бернов

Знаток города 14 уровня

Всегда проходил мимо, тк сеть не отличается лояльными ценами. Но как-то спонтанно решил зайти приобрести спрей с никотином, помогающий отказаться от курения. Ранее стоимостью продукта не интересовался, поэтому не имел представления о цене. Спросил о наличии, фармацевт сказала, что есть хороший вариант с ощутимой скидкой за товар с приближающимся окончанием срока годности, назвала стоимость, мне показалась высокой, но был нацелен на приобретение, согласился. Через пару дней вспомнил об этом случае и решил перепроверить цену - выяснялось, что не моргнув глазом мне впарили не то что с «ощутимой» скидкой, а по полной цене за упаковку с двумя спреями (есть такая фасовка). Продолжаю обходить мимо это заведение. Апдейт на ответ организации: судя по ответу задача разобраться не стоит. Обычная отписка, я описал конкретный случай, еще раз ознакомьтесь с сутью.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Фролова

Знаток города 8 уровня

Никогда ничего не могут найти в этой аптеке, один раз пришла, пол часа искали капли для ушей, пришлось пропускать всех в очереди пока они их ищут, в другой раз также уже другой фармацевт очень долго искала препарат, в третий раз пришла, спросила крем, поискали - говорят нет в наличии, смотрю на сайте - есть в наличии в этой аптека, пока сама глазами его не увидела на витрине, фармацевт утверждала, что его нет Получается половина позиций товара не продаются, попросту потому что работники не могут его найти)

Посмотреть ответ организации

Андрей Зотов

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека, поехали поздно ночью, мне помог очень приятный и вежливый фармацевт. Хоть и был уставший но помог с поиском необходимого препарата.

Посмотреть ответ организации

Easy Brizi

Знаток города 7 уровня

Ночью в аптеке продавец женщина вообще ничего не умеет пользоваться программой в аптеке стоит очередь из 7 человек и ждёт 30 минут, я ушла пришла чуть позже а ситуация не изменилась. Люди стоят и ждут а продавец просто медленно лазает по полкам и никуда не торопиться.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Рекомендую эту аптеку. Приятно заходить: просторное светлое помещение, удобное расположение. Но главная ценность здесь - фармацевт. Доброжелательная, компетентная. Может предложить аналоги лекарств по действующим веществам. У меня так разница составила -50%. Если что-то необходимо, иду туда. Хотя в моем ЖК тоже аптек немало. Но вопрос отношения к работе и к покупателю всегда рулит.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Г.

Знаток города 3 уровня

Цены сильно завышены,чем в соседних аптеках этого Жк.Вопрос,за что наценка в 250 рублей,если написано на входной двери что цены под контролем государства???

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Хорошая аптека рядом с домом! Все необходимое всегда есть в наличии, цены нормальные, хотя через сайт горздрава порой заказывать выгоднее, как и везде сейчас. Приятные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Максим А

Знаток города 22 уровня

Фармацевт - один. Заказ собрать не смогли Вовремя. На кассе продать отказались. Велели ждать пока не обслужат всех кто приходит. Пока не прошла очередь заказом не занимались. Ждал ещё 10 минут дополнительно. В итоге лекарство так и не нашли. Заказ 021-580080973 не выполнен.

Посмотреть ответ организации

Марина Черненко

Знаток города 6 уровня

Стандартная аптека. Вежливый персонал. Но есть возможность купить лекарства даже ночью. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

DAN_PROEKT

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент, цены нормальные (через приложение ещё выгоднее), заказы за 15 минут готовят, работают круглосуточно. Нареканий никаких, отличная аптека

Посмотреть ответ организации

Галина Юн

Знаток города 6 уровня

Отличная аптека. Часто делают скидки на все. Большой выбор, помогут подобрать аналоги, если нет нужного. Есть приятная бонусная система.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1665

Знаток города 2 уровня

Стараются ангажировать брендовые препараты, ссылаясь на то что отечественные не помогают. Ответить откуда они это знают не могут. Если Вы пришли покупать по рецепту рекомендую не слушать фармацевта.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Ужасная аптека. Оформили заказ на сайте на препараты. Второй дентине могут выдать уколы , не проходит оплата через терминал. Каждый раз объясняю ситуацию и только обещания что разберутся и сообщат. И проблема не в нашей карте и банке, потому что оплата за другие препараты проходит. Напишу жалобу в проверяющие органы чтобы не имели в аптеке к продаже неучтенных препараты, которые ещё наверное и «левые», поэтому и Касса не пропускает продажу. ***!!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Федорцова

Знаток города 4 уровня

зашли сегодня в вашу аптеку, стояли у входа перепроверяли список необходимых лекарств. Сотрудница подошла и попросила покинуть аптеку, мол она закрыта (на двери табличка 24/7). Позже подошли люди, позвонили в дверь и та же сотрудница их впустила и обслужила. Я не совсем поняла по какой причине нас выгнали, был ли это некий профайлинг или что-то подобное, но я крайне недовольна.

Посмотреть ответ организации

Мария М.

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека, большое светлое помещение, цены одни из самых демократичных, но отзыв решила написать из-за фармацевтов. Очень вежливые, помогают, если есть какие-то вопросы💕

Посмотреть ответ организации

Валерий Ц

Знаток города 5 уровня

Сегодня продали средство совсем с другими показаниями к преминению. Понял это только когда вернулся домой. Нужен был белодерм сперей, получил ласьен белосалик. Провизор даже не поставила в известность, что продаёт не тот препарат. С учётом того, что товар отдают только после оплаты, а по закону возврат лекарственных средств запрещён получается, что без предупреждения можно получить такой "сюрприз". Будьте внимательны

Посмотреть ответ организации

Елена Петрова

Знаток города 12 уровня

Аптека мне понравилась. Провизоры вежливые. Лекарства нужные были в наличии. Удобно, когда в своём доме есть аптека. Периодически здесь проводят акции, иногда получается немного сэкономить🙂

312613 Nik Ger

Знаток города 3 уровня

Вежливые, квалифицированные сотрудники. Чисто, аккуратно. Хороший ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Василий Хмаренков

Знаток города 8 уровня

Минусов не обнаружил, из плюсов: адекватные цены, те лекарства, которые отсутствуют, можно заказать, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Лапанька

Знаток города 12 уровня

Отзыв меняю, терминал поменяли и теперь все норм, но очереди конечно иногда бывают.

Посмотреть ответ организации

Да Ниил

Знаток города 16 уровня

С парковками беда, надо ехать до конца дома и там парковаться. Движение вокруг дома круговое. А так все отлично

Посмотреть ответ организации

swamp_king

Знаток города 9 уровня

Грубое общение со стороны кассира. Увидев сотрудника за кассой попросил то, что мне было нужно, на что получил резкий ответ: «я сейчас с другим человеком работаю!». Оказывается в нескольких метрах от кассы стоял клиент, который разговаривал по телефону, и видимо мне было необходимо самостоятельно догадаться, что она сейчас очень занята. Не умеете себя дисциплинированно вести и не демонстрировать свое раздражение к людям, попробуйте себя в чем-нибудь еще.

Посмотреть ответ организации

Андрей Н.

Знаток города 29 уровня

Адекватный персонал и хороший сервис, часто бывают скидки

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Охримец

Знаток города 7 уровня

Хорошая аптека очередей нет, чисто , аккуратно 👍

Посмотреть ответ организации

Рома В.

Знаток города 5 уровня

1)Зимой на входе максимально скользко и грязно. Если не упал по дороге, то падаешь на пороге и уж точно нужны препараты. Видимо специально так сделали. 2)Вечные очереди, работает одно окно. Пока ждёшь, заразишься от людей в очереди. Один человек на кассе работает, а вторая просто стоит рядом и смотрит, якобы она не умеет с кассой работать. Так для чего она тогда если с кассой работать не умеет? 3) Ну и главное из негативного опыта. Заказали препараты, от травмы и отека, назначенные врачом. Дни промедления очень нежелательны. Так вот заказ сделали три дня назад как. До сих пор не доставили!

Посмотреть ответ организации

Константин Рахманин

Знаток города 13 уровня

Огромный ассортимент, недорого, почти всегда все есть

Посмотреть ответ организации

Анатоль

Знаток города 9 уровня

Сделал интернет заказ, он приехал 7 декабря вечером, статус «можно забирать», пришел в эту аптеку на следующий день ближе к вечеру 8 декабря. Возникли какие-то неполадки у аптеки и выдать заказ не смогли, внятно ответить когда смогут тоже не смогли. Благо, конкурентов рядом хватает.

Посмотреть ответ организации

Алексей Елфимов

Знаток города 12 уровня

Хорошая аптека, вежливый персонал, есть все самое необходимое,

Посмотреть ответ организации

Оля

Знаток города 11 уровня

Хорошая и удобная аптека делаю заказ через преложения намного дешевле)и там забераю

Посмотреть ответ организации

Надежда В.

Знаток города 5 уровня

Все дороже в несколько раз, цены далеко не по гос стандартам, в Ригле купила препарат тот же самый на 500 рублей дешевле.