Поиск

Горздрав

4,3

359 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Жалоба на сотрудника аптеки Прошу рассмотреть обращение в связи с некорректным поведением сотрудника аптеки (женщина азиатской внешности, имя не стала уточнять). Я являюсь постоянным клиентом данной аптеки, так как живу рядом. Однако практически при каждом визите сталкиваюсь с грубым и недоброжелательным отношением со стороны указанной сотрудницы. Отсутствие приветствия и прощания с покупателями. Резкий, пренебрежительный тон при общении. Позволяет себе громкие и неуместные комментарии, например: «Вам что, подешевле надо?» Сегодня при покупке баночек пробила одну штуку вместо трёх, а на замечание заявила, что пробила три, хотя на стойке лежала только одна. Такое поведение я считаю недопустимым для работника аптеки. Прошу провести проверку и принять соответствующие меры в отношении данного сотрудника, чтобы подобные случаи не повторялись.

Посмотреть ответ организации

екатерина гусарова

Знаток города 4 уровня

Отвратительная аптека, а именно продавцы, лишь бы впарить. В первый раз пробила мне таблетки 100 шт, вместо 30, уже поняла когда оплатила, возврат невозможен, я говорю зачем мне столько, стоит улыбается, отдай говорит бабкам своим, хамка просто!!! Вчера грудному ребенку 2 месяца впарила капли от насморка с истекающим сроком, я всё понимаю, но это же детки, через месяц на выброс. Просто возмутительно!!!

Посмотреть ответ организации

Трубицына Анастасия

Знаток города 4 уровня

Второй день не могу заказ получить. Вчера днем заезжала, аптека была закрыта на обед, полчаса ждала... не дождооась. Заехала вечером. Один заказ выдали, а второй нет, типа накладной нет. Я позвонила поставщику, он оформил накладную, но аптека уже закрылась. На след день приезжаю опять в аптеку, и опять облом, мол нет заказа, хотя поставщик видит что есть... искать отказалась... прям очень не приятный провизор. Скорей бы из декрета предыдущий провизор вышел...

Посмотреть ответ организации

Irusikgolishenko

Знаток города 17 уровня

Удобно расположен, удобное время работы, всегда большой ассортимент и доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и посоветуют стоящее, действующее недорогое лекарство.

Посмотреть ответ организации

Кристина Исаева

Знаток города 5 уровня

Просто отвратительное отношение от девушки фармацевта, хуже не видела. Зашли сегодня в аптеку по предварительному просмотру препарата Рокона, просим приобрести данный препарат, предоставляем все рецепты, а в ответ слышим: «у меня в базе нет этого препарата», мы отвечаем: «он точно есть именно в вашей аптеки, а девушка фармацевт просто продолжает спорить и говорить, что его точно нет. По итогу мы просим карбамазепин и она начинает его искать, как тут вдруг находит сразу же рокону и молча пробивает её со словами: «оплачивайте ну!» нервным тоном, ужасно хамское отношение, ни извинений, ничего. Девушка крупная с родинкой слево над губой с тёмными длинные волосами

Анна

Знаток города 4 уровня

Отвратительное впечатление об этой аптеке создаёт фармацевт Аюшеева Ц. Б. Нарочито пренебрежительна и хамовата. Высокомерно произнесённое ею "уважаемая...", с соответствующей уничижительной интонацией, было неприятно очень! Я задаюсь вопросом, если она так ненавидит людей, зачем она с ними работает? И что она делает в моей стране? Почему мы должны с этим мириться?

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 6 уровня

Аптека самовольно устраивает свободный график работы, постоянно попадаю на обеденный перерыв, которого нет в графике работы!

Посмотреть ответ организации

Наталья .

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая аптека. Не могла найти лекарства, предложили заказать. Помогли с заказом. Через 3 дня получила. Спасибо персоналу аптеки, иначе бы так и бегала по аптекам города, т.к. нужное мне лекарство есть не во всех аптеках, а если есть, то в одном экземпляре, а мне надо было - 4. Спасибо. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

иван пукин

Знаток города 24 уровня

Рядом с домом, много лекарств. Сейчас очень удобно стало заказывать на сайте и приходить забирать в аптеке. Но лучше покупать прям в аптеке там часто акции и скидки.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Удобно что если товара нет то его закажут без проблем. В час пик единственное очередь может быть. Персонал клиентоориентирован

Посмотреть ответ организации

Tatuum

Знаток города 10 уровня

Аптека находится недалеко от дома, этим удобна. Но цены там намного выше, чем в аптеках другой сети возле метро, часто нет нужных препаратов. Работники аптеки всегда вежливы, с удовольствием консультируют по всем возникающим вопросам.

Посмотреть ответ организации

Светлана Маргарита

Знаток города 8 уровня

Адекватные провизоры, без проблем дали рецептурный препарат по копии для кота. Вежливые, не навязывают ненужные препараты. Есть оплата по QR коду!

Посмотреть ответ организации

Георгий

Знаток города 16 уровня

Хорошая аптека и фармацевты на уровне всегда посоветуют, предлагают аналоги которые дороже. Но от них всегда можно отказаться

Посмотреть ответ организации

Владимир Т.

Знаток города 3 уровня

Несколько раз пришлось посещать чтобы забрать заказ, который привезли, но не отдали. А когда уже не надо, стали звонить с требованием забрать. Разберитесь с документооборотом.

Посмотреть ответ организации

Никита Фрундин

Знаток города 8 уровня

Плюсы: персонал добрый, не далеко находится, обслуживание положительное. И на этом плюсы кончились. Минусы: грязно, иногда нету, то что нужно.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Г.

Знаток города 12 уровня

Крайне редко бывают лекарства с недорогим ценником, фармацевты готовы впихнуть аналог подороже, плохо разбираются в препаратах. Очень дорогая, ценник зашкаливает, сравнила с другой районной аптекой корзину, получилось на 1000₽ дешевле в другой, но когда нет сил идти, выбора особо нет.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

Самая лучшая аптека, все всегда есть в наличии

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 7 уровня

Это просто полное дно , самое дешеловое лекарство от головной боли 80 рублей и то это за парацетамол !!! анальгина , цитрамона нет, не каких самых простых таблеток нет , говорю фармацевту дайте мне самую дешевую таблетку от головы она мне предлагает все что выше 200 рублей , днище !!!!!Вот так и разводят наших пенсионеров и наживаются на них , накрутки 1000% на простые таблетки! позор просто.

Посмотреть ответ организации

oксана кириенко

Знаток города 3 уровня

Ужасная аптека и обслуживание ещё хуже, очень грубый персонал, на просьбу открыть вторую кассу, потому что очередь выходит за пределы магазина, женщина без маски и перчаток, которая выкладывала товар, сказала что покупателей сюда никто не звал, кто не хочет ждать, может уходить. Вопрос к руководству, неужели вы не читаете книгу жалоб, на каждой странице только жалобы, а если читаете, почему не предпринимаете меры??? Сама сотрудник этого ТЦ, но идти в эту аптеку желания нет никакого

Посмотреть ответ организации

Ксения Габриелян

Знаток города 4 уровня

Кроме самых дорогих лекарств в этой аптеке больше ничего нет! Самого простого и элементарного как перекись или хлоргесидин отнюдь никогда не было.

Посмотреть ответ организации

Анна Б.

Знаток города 3 уровня

Вывеска: "Без перерывов и выходных". Приходишь, закрыто, и никаких объяснений. Фармацевт где-то гуляет, и непонятно, сколько его ждать.

Посмотреть ответ организации

Natalie

Знаток города 11 уровня

- хамское отношение. персонал дезинформирует, продает что подороже, грубит и выходит на повышенный тон. надеюсь, что больше туда не пойду и вам не советую.. может мне так повезло🤔 + в целом аптека хорошая , есть все необходимое , удобное расположение рядом с домом и прод магазином. ! владельцу аптеки: повнимательнее отнеситесь к работе персонала..

Посмотреть ответ организации

Svetlana C

Знаток города 10 уровня

Очень хорошая аптека, всегда на обьяснят что не понятно, можно заказать лекарство если его нет в наличии. Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Р С

Знаток города 4 уровня

Персонал!👍🏻Ассортимент лекарств! 👍🏻Обслуживание!!! Всё понравилось!

Посмотреть ответ организации

Геннадий Рябичков

Знаток города 9 уровня

Товара ниже 200 руб. нет и товар по завышенным ценам. Самых необходимых лекарств нет, только под заказ. Заказ на неопределенный срок.

Посмотреть ответ организации

Леонов Сергей

Знаток города 10 уровня

Аптека неплохая но всегда одна кассах очередь.

Посмотреть ответ организации

Владимир Вест

Знаток города 8 уровня

Так себе. Многого нужного нет, зато всякие безтолковые БАДы, сиропы и конфеты без меры. Ну и квалификация продавщиц явно оставляет желать лучшнго

Посмотреть ответ организации

Dima Karaulov

Знаток города 13 уровня

Самая любимая аптека

Посмотреть ответ организации

ЭС

Знаток города 9 уровня

2 дня искали мой заказ , так и не нашли Удачная организация работы и безответственность

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

В данной аптеке практически никогда нет нужных препаратов в наличии. Если делать там заказ через интернет/приложение, то цены приемлемые. Но если что-то нужно купить срочно, то выбираю другие соседние аптеки

Посмотреть ответ организации

Наталья Петрова

Знаток города 15 уровня

Обслуживание хорошее, но из-за того, что это скорее не аптека, а аптечный пункт не всегда бывают нужные лекарства, поэтому я предпочитаю обращаться в более крупные аптеки.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К

Знаток города 13 уровня

Ессли есть понимание, можно купить нужные медикаменты, а так, если прийти и попросить лекарство от кашля, впаривают что по дороже по максималке, со словами, что другого нет

Посмотреть ответ организации

Ольга Матвейчук

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, очень нас выручает. А профессионализм провизоров Марианны и Гули ,вообще,на высоте. Всегда спрашиваю у них совета!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Уракина

Знаток города 10 уровня

Отличная аптека, практически всегда все есть, а если нет, то можно заказать. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Из самых распространенных лекарств почти ничего нет. Предлагают дорогие аналоги. Перестала туда заходить - зря потраченное время.

Посмотреть ответ организации

Владимир Яковлев

Знаток города 27 уровня

Аптека с высокими ценами ! Персонал не общительный (если учесть ,что основной контингент пенсионеры).Пользуются тем ,что рядом аптек нет.

Посмотреть ответ организации

Роман П.

Знаток города 6 уровня

Задрали цены, нельзя найти лекарства первой необходимости по маленьким ценам. Вместо этого продают только дорогие аналоги

Посмотреть ответ организации

★Лео༆

Знаток города 7 уровня

Идеальная аптека! Очень качественные лекарства,аскорбинки,гематогены и тд.

Посмотреть ответ организации

Настя Ковалёва

Знаток города 3 уровня

Последние несколько раз заходила и нужных мне таблеток не было хотя в принципе они там бывают) :(

Посмотреть ответ организации

Анастасия Денискина

Знаток города 8 уровня

Очень хорошая аптека, формацевты знают свою работу, очень приятно, что есть такая аптека рядом с домом

Посмотреть ответ организации

Анжела Ахиба

Знаток города 5 уровня

Ужасная...... Самая ужасная аптека. Когдабы я туда не обратилась (а это очень много раз), я еще ни разу не смогла приобрести мне нужное. P.S.Звезда только потому чтоб написать коммент.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Цены зашкаливают. Ассортимент маленький. Аптек в районе много, но эта точно лишняя. Цены на сайте не соответствуют тому что у них в магазине. Пенсионеры, после поликлиники, приходят к ним с рецептами , и они дерут с них втридорога.

Посмотреть ответ организации

Светлана Юдинцева

Знаток города 14 уровня

Дорогая аптека. Многого нет в наличии, но можно заказать. Нельзя оплатить бонусами Сбербанк спасибо.

Посмотреть ответ организации

Валерия Ахматова

Знаток города 3 уровня

Продали просроченные таблетки 👎

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 5 уровня

Хорошая аптека, персонал замечательный, всегда посоветуют, чистенько

Посмотреть ответ организации

Лидия Докучаева

Знаток города 12 уровня

Регулярно покупаю лекарства и не только в этой аптеке Когда ещё скидки выходит очень выгодно

Посмотреть ответ организации

владимир вест

Знаток города 8 уровня

Что не спросишь - ничего нет из бюджетного. Индапамида который недорогой нет никогда, зато Арифон по 300 рублей пожалуйте. Ну и все так практически. Фармацевты из гастарбайтеров такое впечатление, вообще не алле где, что и от чего, про консультацию от них можно и не говорить. Короче аптека для покупки аспирина как я их называю.

Лидия Ненова

Знаток города 12 уровня

Дорогая аптека. Базовых дешевых лекарств нет в наличии. Вместо обычного цитромона предлагают что-то новомодное и дорогое

Посмотреть ответ организации

Сергей Нагайцев

Знаток города 19 уровня

Хороший ассортимент, рядом с домом, очень удобно заходить после или до пятерки.

Посмотреть ответ организации

Лариса Манелис

Знаток города 7 уровня

Рядом с домом, удобно, приветливые и компитетные сотрудники.

Посмотреть ответ организации