Поиск

Горздрав

4,5

305 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Выбрала товар, сказала, что возьму, пробили на кассе, на мой вопрос, почему перед этим сотрудник не спросила про скидочную карту мне ответили: "ну самой нужно говтрить, теперь сделать ничего нельзя". Неприятное впечатление осталось. Если сотрудник делает ошибку, он по крайней мере извиняется и пытается исправить ситуацию. Я понимаю, что, видимо, сотрудники устали за праздники, но это не повод свою вину в достаточно агрессивной форме сваливать на покупателя. Тем более, что мне не известно на каком этапе продажи эта скидочная карта вводится в систему.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Федорова

Знаток города 19 уровня

Очень нравятся мне аптеки ГОРЗДРАВ, всегда большой ассортимент, всегда чисто, всегда вежливый и доброжелательный персонал 👍 огромный плюс что можно заказать в интернете дешевле и тут же забрать заказ в аптеке!!!

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 6 уровня

Своеобразная ценовая политика. Стрепсил на сайте стоит 297 р., а в аптеке на прилавке 452 р. Это как такое возможно?! Спрашиваю-почему? Ответ: такая ценовая политика головного офиса, бронируйте на сайте потратил 10 мин на бронь из принципа. И конечно мне продали ту же пачку которая 10 мин назад стоила в полтора раза дороже. Процес надо сказать не простой и обычная бабушка вряд ли сама справится. Тогда в чем смысл все этой процедуры? Чтобы заманить низкой ценой на сайте? . Конечно, когда тебе нужно срочно лекарство ты его купишь по любой цене. Вряд ли пойду туда еще

Посмотреть ответ организации

Соня Шадиманова

Знаток города 4 уровня

По моему мнению лучшая аптека,и близко к дому,адекватные цены. Лучший персонал,всегда помогают. Отдельная благодарность Светлане.

Посмотреть ответ организации

Юлия Сачкова

Знаток города 8 уровня

Ужасная аптека. Цены сильно завышены, сотрудники некомпетентные и специально стараются продать препарат подороже. Заходила за конкретным лекарством, его не оказалось в наличии, я спросила про аналоги. Я уточняла, что это с тем же составом и в той же форме, сотрудница сказала, что да. Уже когда вышла из аптеки, присмотрелась к препаратам и поняла, что мне продали совершенно не то (мне нужны были капсулы для приема внутрь, в мне продали интравагинальные). Возврат, как сказала сотрудница, сделать нельзя. Когда я указала ей на ее ошибку, она стала мне доказывать, что уточняла у меня по поводу формы и т.д., а потом сказала, что интравагинальные капсулы можно пить, также как и обычные (на самом деле это не так). Не понимаю, как вообще в аптеку допускают сотрудников, которые могут своими советами навредить. В итоге просто выброшены на ветер 2500 рублей. Это была сотрудница в возрасте, с короткой стрижкой. Категорически не рекомендую эту аптеку и тем более не рекомендую обращаться к этой сотруднице.

Посмотреть ответ организации

Наталья Николаевна Коршунова

Знаток города 14 уровня

Послала сына за лекарством, 19 лет. Состояние у меня было критическое. Все испугались. Бабушка посоветовала купить «бетасерк»… продали 60 таблеток за 1500, когда было и 20 таблеток в продаже- посмотрела в интернет-аптеке… Почему, такое отношение к людям? Да, молодой человек… можно зарабатывать ?Так неприятно… Буду для себя выбирать другие аптеки.

Посмотреть ответ организации

Валерия Черных

Знаток города 14 уровня

Почему-то точка аптеки находится с противоположенной стороны дома Аптека хорошая люди не хамят, но бывает что очень долго все Заказы собираются очень быстро!

Посмотреть ответ организации

marinza

Знаток города 7 уровня

Фармацевт не в курсе, какие лекарства продаются по рецепту, а какие можно взять без рецепта. Не советую сюда приходить. В аптеках другой сети с консультацией и покупкой медикаментов проблем не возникло.

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 6 уровня

Самая близкая к дому аптека. Пожалуй, это единственный её плюс для меня. Ходила я туда с момента открытия. Часто покупаем довольно дорогие препараты, т.к. дети часто болеют, да и своё здоровье даёт сбои при современных стрессах и обилии всяких агрессивных вирусов и бактерий вокруг. Фармацевты в основном доброжелательные. НО есть там женщина в годах с короткой стрижкой, которая портит всё впечатление об аптеке. Если есть к чему придраться или у неё явно плохое настроение, то это выльется в неприятное общение с ней. У неё явно есть проблемы с головой, потому что постоянно провоцирует конфликты с покупателями. Очень бы не хотелось её там видеть. Из-за неё данная аптека потеряла постоянного покупателя в моём лице, приносящего немалую прибыль этой аптеке! Кстати, мне очень понравилось ходить в аптеку ГОРЗДРАВ возле метро Тропарёво. Открыли её недавно. Фармацевты там молодые и доброжелательные. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

katyakatyamaz

Знаток города 5 уровня

Никогда ранее не было нареканий к персоналу данной аптеки. Однако второй раз за последнее время сталкиваюсь с враньем и впариванием более дорогих препаратов одной и той же сотрудницей. Вместо бисопролола она пробивает Конкор, который в несколько раз дороже, объясняя это тем, что в наличии обычного бисопролола нет! Хотя в приложении и на сайте в этой аптеке именно по этому адресу числится данный препарат в нужной дозировке, при чем от различных производителей и в большом кол-ве. К сожалению или к счастью, больше сюда не зайду.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 2 уровня

Не знаю, чем рассержены фармацевты) Может просто был вечер и продавец так скидывает свою усталость и раздражение, накопившиеся за день. Женшина за прилавком металась по всей аптеке, чтобы непременно собрать всю наличную маталлическую мелочь вместо того, чтобы взять у меня 5120 и сдать 3005 рублей (в кассе было). Вторая стояла с каменным лицом, стоически изображая, что не замечает этого)) Может пора в отпуск (как минимум)?)) В целом аптека неплохая, да, дорого, но было удобно заходить, теперь постараюсь найти другие, благо их везде много. Аптекарю - здоровья, хорошего настроения и научиться получать удовольствие от действительно приятных вещей)

Посмотреть ответ организации

Карина Н.

Знаток города 5 уровня

Зашла за мезимом. Меня встретила женщина со светлыми волосами в явно плохом настроении. Спросила в какой дозировке мне нужно лекарство и я сказала, что не знаю точно. Она отсканировала неизвестную мне упаковку и я сразу сообщила, что препарат который я пила выглядел по-другому. И тут началось шоу от сотрудника. Она начала хамским тоном говорить о том, с чего я вообще взяла что это мне, что она должна бросить «свои дела» и бежать мне за мезимом. Естественно я попросила изменить тон, на что получила новый шквал негатива в свою сторону. Естественно я ушла без покупки с издевательским криком в спину «хорошего вам дня» Было это примерно в 17:15-17:20 16 июля) Позорище…

Посмотреть ответ организации

Виктория А.

Знаток города 4 уровня

Большая чистая, красивая аптека, доброжелательный коллектив, всегда приветливый, улыбающийся. В аптеке всегда всё есть, цены приемлемые, можно сделать заказ если, чего-то нет.

Посмотреть ответ организации

Егорова Екатерина

Знаток города 8 уровня

Чистая и аккуратная аптека. Но ассортимент слабый. Ещё до коронавируса был такой. Спасают только доброжелательные провизоры, всегда подскажут, что и чем можно заменить, но всё равно порой приходится обходить аптеки рядом.

Посмотреть ответ организации

Асият Вагабова

Знаток города 3 уровня

Самая крутая Аптека особенно Светлана Владимировна такая милая женщина, иногда ничего не надо но за витаминкой приду. Спасибо за вашу работу

Посмотреть ответ организации

михаил и

Знаток города 9 уровня

Прекрасно выглядит хороший выбор лекарств персонал вежливый отзывчивый можно заказать лекарства дешевле удобно расположен имеются парковка.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 13 уровня

В аптеке широкий ассортимент медикаментов, несколько провизоров, так что очереди почти исключены, но, наверное, это всё же заслуга высоких цен 🤭 сотрудницы вежливые, в зале светло и чисто.

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 2 уровня

Большая чистая, красивая аптека, доброжелательный коллектив, всегда приветливый. В аптеке всегда всё есть, цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Александр Горбунов

Знаток города 11 уровня

002-221198657 номер заказа. Заказывал необходимый мне препарат 2 упаковки по 600 руб. Четыре дня везли со склада. На пятый позвонили, что есть только одна упаковка. Согласился. Но заказ отменили и создали новый, где цена за упаковку уже 800! Пишу в ФАС заявление. Бесстыжие просто!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Крайне неприятное общение с фармацевтом. Жаль не прочитала предыдущие отзывы о конкретном работнике, ни за что бы не пошла.

Посмотреть ответ организации

Linda

Знаток города 14 уровня

Отвратительный сервис, всегда недовольное лицо фармацевта, намеренно предлагают средства подороже, никогда не спрашивают о карте лояльности

Посмотреть ответ организации

Тамара Орлова

Знаток города 5 уровня

Отличная аптека.Очень знающий и доброжелательный персонал.Отличный ассортимент,доступные цены

Посмотреть ответ организации

Соловьева Дарья

Знаток города 6 уровня

Заболела циститом, забронировала в данной аптеке монурал. Пришла, но мне его не продали тк «нужен рецепт» хотя до этого никогда не требовался рецепт. Окей, рецепта нет, попросила дать аналог типа фурагина, на что явно отсталая в развитии непонятно за чем получающая зп за стойкой фармацевт предложила мне «лекарство» Уронекст, в свою очередь которое оказалось БАДом. Спасибо большое высококвалифицированным специалистам аптеки за то что продали мне пустышку за 1300р, чтобы они все переболели острым циститом )

Посмотреть ответ организации

Наталия 1197

Знаток города 8 уровня

Хороша аптека, бывают разнообразные акции, сотрудники всегда приветливые и хорошо знающие своё дело!

Посмотреть ответ организации

Катя Татаринова

Знаток города 9 уровня

Вот я не понимаю ценовую политику Горздрава. Они себя позиционируют как аптека выгодных цен, но здесь все значительно дороже. Самое неприятное, что на сайте цена лекарства одна, но, если покупаешь в самой аптеке без интернет-заказа, то цену узнаешь только на кассе!

Посмотреть ответ организации

natik max

Знаток города 4 уровня

Давно слышала, что здесь завышены цены, но сегодня случай вопиющий. Пожилому человеку продали лекарства почти в два раза дороже их стоимости по ценам сайта. Причем барышня, продавшая лекарства, не озвучила их цену, назвала лишь общую сумму. Стыдно так делать! Надеюсь, ее прибыль выйдет ей боком.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Хорошая аптека, отличный персонал, всегда подскажет и расскажет по препаратам. Ассортимент хороший

Посмотреть ответ организации

оксана о

Знаток города 4 уровня

В аптеке отказывают в оплате наличными, у них практически никогда нет сдачи. Еще и хамят, что они не разменный пункт.

Посмотреть ответ организации

Кристина Ш.

Знаток города 6 уровня

К своему сожалению, посетила данную аптеку 18.02.2023 года, очень плохо себя чувствовала, фармацевт Светлана Владимировна проявила полное отсутствие профессионализма, этики общения, на уточнения насчет лекарств, отвечала «Я то откуда это должна знать, идите к врачу, я вам ниче не могу сказать». Сочувствую посетителям этой аптеки, которым «посчастливиться» прийти за лекарствами, а получить хамство и недовольное лицо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т

Знаток города 10 уровня

Мне отказались продавать лекарство без оригинала бумажного рецепта. У меня было фото назначения доктора с указанием ФИО врача и пациента, года рождения пациента и названия клиники. Лекарство против синдрома Альцгеймера для мамы 80 лет для длительного приема. Я недовольна.

Посмотреть ответ организации

Сергей Гаврилов

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, всегда есть выбор и предлагают разные варианты. Очень приветливые и грамотные специалисты фармацевты. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

В этой аптеке не удивляйтесь, если вам нужно будет купить пачку 10 таблеток, а вам молча пробьют 30, учитывая, что в чеке несколько позиций. Возврат делать не будут. При том, что ассортимент сократился в последнее время.

Посмотреть ответ организации

Агата Г.

Знаток города 12 уровня

Аптека не плохая, только бесит когда продавцы втюхивают товар, а в этой аптеке это каждый раз. Я пришла за одним, а они начинают мозг промывать якобы мне и то и другое и третье нужно, лишь бы продать. Но я отказываюсь и не ведусь, так что туда только с готовым решением что действительно нужно, а их не слушать.

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 7 уровня

Хорошая Аптека, Очень внимательный персонал, всегда поможет советом, удобное расположение аптеки, всегда приятно заходить.

Посмотреть ответ организации

Анна Анна

Знаток города 15 уровня

Большая чистая аптека. Девушки доброжелательные. Большой ассортимент

Посмотреть ответ организации

Олег Куликов

Знаток города 5 уровня

Сегодня у них оба фармацевта невежливо себя ведут. Одна так вообще насмехается на простые вопросы про количество таблеток в упаковке. Странная ситуация.

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 6 уровня

Странно читать плохие отзывы особенно о персонале, девушки одни и те же уже минимум 3-4 года что сюда хожу, отзывчивые, улыбаются. А тут вдруг такие последние отзывы. Может потому что несколько новых аптек рядом появилось. Цены да разные, иногда проще к соседям зайти - подешевле, но зачем врать про обслуживание в этой аптеке оно всегда на высоте .

Посмотреть ответ организации

Олег Александрович

Знаток города 21 уровня

Аптека мне нравится, т.к. находится рядом с домом, можно заказать лекарства. Когда их привезут позвонят напомнят забрать!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дидок

Знаток города 12 уровня

Отвратительная аптека цены завышены продавцы навязывают услуги типа купите маски а потом лекарство кстати маски некачественные и тоже втридорога больше туда не зайду

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бренер

Знаток города 28 уровня

Небольшая аптека, но было все мне необходимое. Людей никого. Меры безопасности соблюдаются. Вежливый и очень знающий провизор.

Посмотреть ответ организации

Марина Марина

Знаток города 16 уровня

Фармацевт требовала четвёртую печать. Хотя на рецепты столько не ставят. И предлагает дорогое лекарство,говоря другого нет. Пришлось тут же заказать дешевое через интернет и к неё получать. Неприятные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Исмаил Мехтиев

Знаток города 10 уровня

Самая плохая аптека в ближайшей округе с очень странным персоналом - злой, угрюмый, неприветливый.

Посмотреть ответ организации

Сава

Знаток города 16 уровня

Постоянно ничего нет в аптеке из того, что реально надо или реально помогает и всё дороже, чем в других аптеках

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 8 уровня

Хорошая аптека, вежливый персонал, широкий ассортимент лекарственных средств.