Поиск

Горздрав

3,9

29 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Аптека удобно расположена, ассортимент в целом неплохой, но впечатление испортило поведение фармацевтов. Несколько раз сталкивался с тем, что вместо недорогого препарата сразу предлагают более дорогой аналог, а на вопрос о наличии нужного лекарства утверждают, что его нет в наличии. Однако после предъявления записи из личного кабинета горздрава, где было указано наличие, препарат «внезапно» находился. Особенно неприятно удивила одна фармацевт, которая в крайне недоброжелательной форме пыталась убедить меня в отсутствии лекарства, пока я не показал доказательства. Такое поведение недопустимо — хочется честности и уважительного отношения к клиентам. Если бы не эти моменты, оценка была бы выше.

Посмотреть ответ организации

Дарья Казакова

Знаток города 10 уровня

Фармацевт намеренно пихает то что подороже. Попросила капли тонзилгон, выносит мне 100мл, спрашиваю есть ли 50, говорят нет, даже не посмотрев. Делаю онлайн заказ через приложение и О ЧУДО, через 10 минут забрала капли 50мл, хотя продавец пытался уверить меня что это финансово невыгодно . На мою просьбу леденцов от горла также предлагают за 700₽ таблетки. Жаль тех, кто не пользуется приложением и натыкается на такого фармацевта, который видимо получает процент от продаж

Посмотреть ответ организации

Jarina

Знаток города 9 уровня

Цены в аптеке на 5-10% выше, чем у конкурентов, однако сервис и компетентность фармацевтов вызывают вопросы. Фармацевт в крайне недоброжелательной форме пыталась убедить меня в отсутствии необходимого ЛС, которое обнаружилось после предъявления записи в личном кабинете Горздрава. Извинений или хотя бы улыбки с сожалением о сложившейся ситуации, конечно же, не последовало(((

Посмотреть ответ организации

Елена Прекрасная

Знаток города 14 уровня

Сделала заказ в Аптека. Ру. Пришло сообщение, что заказ в аптеке, пришла его получить. Сначало фармацевт усомнилась, что заказ из аптеки. Ру приходит к ним, когда я показала сообщение, стала проверять по кассе. Потом сказала, что да, заказ они получили, но отдать не может, т. К он у неё не выгружен.Абсурдная ситуация:сообщение клиенту пришло, что заказ готов к выдаче, в аптеке его получили, но отдать не могут. Ушла с испорченным настроением. Фармацевт даже не проинформировал, когда можно его получить... В первый раз столкнулась с такой ситуацией....Сотрудник не очень клиенториентированный.

Посмотреть ответ организации

anka17237

Знаток города 6 уровня

Сегодня покупала сироп эхинацеи. Несколько раз уточнила, точно ли можно ребенку? Точно в инструкции указано, что можно ребенку? Ответ был утвердительным. И к тому же, фармацевт мне сообщила, что давать по 20 капель 2 раза в день. Якобы читая это с упаковки. Я конечно удивилась, что дозировка сиропа сиропа указана в каплях, но ладно. В итоге пришла домой, в коробке инструкция отсутствует, но на коробку указано: взрослым!!! По 2 чайные ложки, про то, сколько давать детям, не указано, а значит запрещено.

Посмотреть ответ организации

Анжинер

Знаток города 16 уровня

Практически всё в наличии, умеренные цены. Чисто, приятно. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шатайло

Знаток города 18 уровня

Удобно. Ассортимент дешевле, чем в других аптеках

Посмотреть ответ организации

Александр Кудрявцев

Знаток города 13 уровня

Хорошая аптека, но располагается в неудачном месте на отшибе