Все зависит от работающего в смену «первостольника» ( продавьца за кассой) …. Есть один «старый сотрудник», который и грамотно посоветует и аналог лекарства найдет. Все остальные - лишь бы продать… просишь лекарство от кашля, а тебе слабительное предлагают… (наверно с целью: если выпьешь слабительное, то будешь бояться покашлять, чтоб «беды» не случилось…
Есть своя логика в этом, но не всегда…
Сегодня наблюдала, как продавец Ибрагимова Гульнара обхамила передо мной мужчину. Неприятно было на это смотреть. Я в корректной форме сделала ей замечание. На что мне тоже указали, куда я могу идти со своими советами. Давно не встречалась с таким грубым обслуживанием. В результате ни я, ни мужчина не купили лекарства. И больше не пойду сюда. Аптек вокруг полно, где терпеливо и вежливо предложат те же лекарства. А Гульнару Ибрагимову с такими нервами к покупателям подпускать нельзя.
Обычно, при жалобной книге прилагается ручка, но здесь, спрятали от греха подальше. Благо рядом имеется книжный маназин., пришлось купить ручку.
Кстати, проверте наличие записи в жалобной книге от 20.11.23. С хамством предпочитаю бороться.
Добавила две звезды за то, что на следующий день перезвонили, в ситуации разобрались, обещали, что ситуация не повторится.
Нормальная аптека! Когда, что то нужно, заходим в неё. Правда не всегда есть нужное лекарство, хотя я сначала смотрю, в какой аптеке оно есть. И цены немножко выше, чем в других сетевых аптеках. В целом, всё хорошо. Фармацевты вежливые.
Расположена возле метро, не приходится специально искать. Ассортимент как и везде, персонал в общем норм. Правда, нет скидок для постоянных клиентов, как напр, в аптеке Будь здоров
Товар на ветрине выставлен с другими ценниками. На кассе пробили сумму, естественно большую. Обьяснили это тем, что товар стоял дальше на полке. Возврат отказались делать. Пользуйтесь этим товаром, он же хороший, сказала продавец. Накопленные баллы тоже отказалась списывать, посчитав на свое усмотрение, что сумма не велика. Плюс неоднократно советуют лекарства, которые только ухудшают проблему.
Ну что за странная Москва... (Опять не русский)
Даже уже фармацевты русский язык с трудом понимают...
Не поверю что русские не идут даже в аптеки работать
В данный аптеке вечно нет того что мне нужно и цены выше чем у конкурентов также несколько продавцов/фармацевтов достаточно грубая, что является не совсем привлекательным условиям посещения данные аптеке для конечного потребителя, то есть меня.
По телефону не смогли ответить не на один мой вопрос! Ссылаются на «технические обновления», при чём робот по оценке звонков не принимает отрицательный ответ!!! Короче компания косячит, но отчаянно не желает признавать свои косяки!!
Хорошая аптека. Сегодня пришла с целым списком лекарств. Сотрудники аптеки все подобрали. Плюсы аптеки : большой ассортимент лекарств с низкими ценами и вежливые сотрудники.
Грамотные фармацевты. Всегда проконсультируют, предложат аналогичные препараты по более низкой цене либо лучшего действия, раскажите про акции. Если нет чего то в наличии, могут подсказать где можно приобрести. Бонусные система