Поиск

Горздрав

4,7

80 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

11 февраля 2025 года я посетила аптеку «Горздрав» по адресу Воронцовский бульвар, дом 8. Во время визита общалась с кассиром Головченко И. В., имеющей стаж работы 17 лет. Обслуживание вызвало у меня крайнее недовольство. Три дня назад я заказала препарат «Йодилайф» и пришла его выкупить. Кассир Головченко не смогла продать мне имеющийся в аптеке препарат из-за трудностей в работе с компьютерным обеспечением. Кроме того, я попросила заказать в аптеку препарат «Ферриндект». Специалист не уточнила причину, по которой это невозможно сделать. Также я спросила у кассира, есть ли в наличии раствор натрия хлорида 0,9%. Нужного объёма не оказалось, и специалист не предложила заказать его. При оплате товара Головченко И. В. уточнила номер моей карты и провела оплату. На вопрос, сколько бонусов можно списать, специалист ответила, что даже не посмотрела. Я выразила сожаление по этому поводу. В ответ получила от Головченко И. В. отзыв, что от меня исходит один негатив. Прошу разобраться в данной ситуации и прислать мне письменный ответ.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 11 уровня

Раньше часто заходил по надобности в данную аптеку, проблем к расположению и ассортименту никогда не возникало. Всё нужное было в наличии. Но это было до сегодняшнего дня, пока на работу не начали набирать разное хамло, не особо разбирающееся в том чем торгует и при этом еще обвиняющее в том, что де "покупатель свм должен знать что ему надо, а не спрашивать".

Посмотреть ответ организации

Ольга Ефремова

Знаток города 7 уровня

Не советую заказывать у них на сайте. Заказала лекарство на сайте в этой сети. Нет оповещения что я заказала на какую аптеку. Пришло просто смс, ваш заказ принят. При заказе стоял срок 1,2 дня. Заказ пришёл через 3 дня и не то что заказано, а аналог который можно было купить в любой аптеке.

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 4 уровня

Мне все нравится,прекрасный персонал,знающие фармацевты свою работу и ассортимент,в аптеку привозят с любых сайтов заказы,что очень удобно)

Посмотреть ответ организации

Анастасия 01

Знаток города 30 уровня

Зависит от смены, одна из двух смен абсолютно прекрасна, профессиональна и дружелюбна; второй не хватает немного клиентоориентированности. Плюс очень удобно заказывать из приложения.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 19 уровня

Если нет в наличии, под заказ быстро привозят. Вежливый персонал. Многие цены привлекательней чем в соседних аптеках.

Посмотреть ответ организации

Аляска B.

Знаток города 7 уровня

Цены человеческие, всё самое нужное всегда в наличии, без очередей

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 20 уровня

Провизоры просто супер. Приветливые, отзывчивые. Всегда подскажут и помогут.

Посмотреть ответ организации

Павел Гуринович

Знаток города 11 уровня

Фармацевт всем видом показывала свое недовольство и нежелание работать,при приветствии и прощании не ответила взаимностью и просто молчала. В общем это было очень невежественно с её стороны!

Посмотреть ответ организации

Юсик

Знаток города 11 уровня

Не всегда есть самые простые препараты в наличии , хотят постоянно предложить замену, втюхивают, что им надо продать Грубый и не квалифицированный фармацевт стоит за кассой

Посмотреть ответ организации

Topferr

Знаток города 26 уровня

Хорошая аптека. Можно заказать в приложении и забрать заказ в аптеке. Так получается быстрее и дешевле.

Посмотреть ответ организации

Alina

Знаток города 7 уровня

(Дополняю отзыв спустя месяц) 17.12: Подошла к аптеке в 9:30 утра, по графику было указано, что работает с 9 утра. Постучала в дверь, спросила, работает ли аптека. Сотрудница с недовольным лицом сказала, что они не работают. На вопрос «почему?» ответила «ну вот так». Когда я сказала, что на двери написано «с 9:00» женщина сказала «и че?», закрыла дверь. Очень вежливые сотрудники в этой аптеке работают, всем бы таких. На прошлой неделе заходила туда за таблетками по рецепту, который мне выписывает врач на протяжении двух лет. Сотрудница долго рассматривала рецепт и доказывала, что он неправильный и его можно забрать. Печати на бланке рецепта были верные, Я сама работаю в сфере медицины, где более квалифицированные специалисты (мои коллеги) подтвердили, что с рецептом все в порядке. 4.01: Решив дать этому месту второй шанс и, очень надеясь на то, что женщина эьа больше здесь не работает, снова посетила данную аптеку. Продавец оказалась та же. Я пришла к ней с новым рецептом на лекарство, на что она, долго разглядывая рецепт своей лупой и пытаясь найти, за что же такое придраться ко мне, в этот раз не докопалась до печатей, но сказала, что в рецепте не пишут «выпущен на 12 месяцев», в нем пишут «на 365 дней». Я очень долго смеялась, выложила перед ней 7 рецептов, что лежали в паспорте из различных клиник, где мне их выписывали, на каждом листке врач прописывал «на 12 месяцев», но никак не дней) Женщина ухмыльнулась и сказала, что врачи, что выписывают мне эти рецепты, необразованные и рецепты выписывать не умеют. Так, может, это продавец данной аптеки в медицинском учреждении училась на двойки? Или ей очень хочется ткнуть на «ошибки» семерых разных врачей, потому что сидит обида на то, что сама не доучилась до более высокой квалификации и, поэтому, стоит за кассой целыми днями? Ужасный сотрудник, ей богу.

Посмотреть ответ организации

STAN

Знаток города 8 уровня

Отличная аптека. Цены хорошие и доставку из е-аптеки забрать можно

Посмотреть ответ организации

Bedouin

Знаток города 18 уровня

Выбор маленький, персонал хамит

Посмотреть ответ организации

Olyashechka

Знаток города 13 уровня

Моя любимая аптека, очень опытные и отзывчивые фармоцефты работают.

Посмотреть ответ организации

Афоня

Знаток города 11 уровня

У сотрудницы в возрасте какой-то лимит на слова установлен. Не поздоровалась, не попрощалась. Что-то под нос себе пошептала пару раз. Через какую-то невероятную и непреодолимую силу отпустила мне лекарства. С таким огромным количеством аптек вокруг, лучше выбирать другие. На чеке фамилия Головченко

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 4 уровня

Купил лекарства, предложили оформить карту, потому что будет скидка 15-20%. В итоге 5%.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 6 уровня

Очень дорого,в других аптеках в три раза дешевле!

Посмотреть ответ организации

Вадим Сорокин

Знаток города 9 уровня

Хоршая аптека.