Наша реальность.
В отеле прекрасные номера, правда был люкс..отличный бассейн, расположение удобное.
И всё бы хорошо, но без половника бяки не обойтись.
Заселение с 14 00.. Позвонили из отеля в 11-00.. Приезжаете? - да!!
Приехали. Подождите пол часика, убираемся..
Завтрак.. Лучше не брать.
Много корма, не о чём..
Номера соответствуют ценнику -
чисто, но интерьер простоват. На просьбы персонал реагирует быстро. Хорошо что есть завтраки по типу шведского стола, за фиксированную цену. Снизил оценку из-за следующих моментов:
- в номере есть холодильник, но он очень слабо охлаждал и в нем ооочень маленькая морозилка, которой невозможно пользоваться.
- невнимательность персонала кафе. Я попросил положить в морозилку в кафе несколько бутылочек с водой на ночь. Использую их в качестве аккумуляторов холода в термо сумке. Они вместо этого положили их в холодильник. В итоге продукты, купленные в дорогу испортились.
Доступная цена. Всего в 12 километрах (12 минут езды) от спортивных центров, а ценник сразу в два раза ниже, чем в шале на склонах. Есть почти всё, что может потребоваться. Комфортно, уютно. Мы снимали номер улучшенной планировки. Прекрасный вид с верхних этажей.
Очень рекомендую посетить спа-центр. Просторно, атмосферно. Большой бассейн с идеальной водой и пейзажными мозайками вокруг.
Гостиница отличная. Останавливались в номере на 10 этаже. Номер: у нас был двухкомнатный, с двумя уборными. Удобные двуспальные кровати. Телевизор с кучей каналов. Вид из окна - романтичный. Портят только вороны, которые летали и приземлились ровно над нашими окнами утром... Завтрак у нас был включён: очень сытно и вкусно: рисовая каша - бомба + глазунья с сосисками + оладьи со сгущёнкой. Кофе и чай наливаешь сам, сколько захочешь.
Спасибо за гостеприимство, если приедем в город Дмитров, то останавливаться станем только в Кристалл👍
Все бы ничего, но ковры на столько жесткие, что там вековые залежи волос прошлых посетителей (просто упала кофта и я поднял уже всю в волосах). Матрасы уже промятые навзничь. Из удобств только холодильник.
Завтраки вообще на 2 с минусом. Один раз из недельного пребывания был шведский стол и все. Остальные дни выносят тебе на свое усмотрение. Еще и кашу «вчерашнюю» принесли один раз. 🤢
Wi-fi то на коленях, то просто не работает.
Для своей цены хорошо. Редкий случай, когда в стандарте 2х местном помещается 2 кровати, 2 кресла, журнальный столик, стол рабочий и еще остается место для спортивного коврика - просторно. 4 звезды потому что в номере нет чайника. Кулер на этаже, это, конечно, хорошо, но с чайником веселее. Холодильник, кстати есть, как и все необходимое в ванной.
Девушки на ресепшн очень доброжелательные: заселили в 11 вместо 14, все что нужно подсказали, все с улыбкой и хорошим настроением.
Отличная гостиница! Перед выедом напугали, что там заселяют спортиные детские группы и поэтому всё ужасно. Нам понравилось. Чистые, огромные номера. Завтрак шведский стол.
Неплохая гостиница. Как по мне, цены слегка завышены, номера немного ушатаны. К чистоте номеров претензий ни разу не было. Попадались номера с убитыми матрасами. Есть завтрак, шведский стол, но выбор не велик.
Останавливались в гостинице на 3 дня.
Все понравилось. Очень приветливый и вежливый персонал. Завтраки вкусные. В номере чисто. Сауна и бассейн просто огонь. Очень рекомендую посетить.
Оправдывает свои три звёзды даже чуточку больше. Полулюкс немного потрепан жизнью, но надо отдать должное - белье и полотенца идеально чистые. Сантехника, зеркала, душевая тоже без нареканий. Единственное - ковровые покрытия давно нуждаются в чистке.
Завтрак был включён в стоимость номера: яичный блин, блинчик с творогом, тост с ветчиной и сыром, чай/кофе на выбор.
Цены на номера демократичные. Если бы пришлось остановиться в Дмитрове ещё раз, то , скорее всего, выбрали бы снова эту гостиницу.
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, все что нужно есть в номере. На первом этаже уютное кафе, где можно очень вкусно поесть. Персонал приветливый, доброжелательный.
Крепкая четвёрка !
Удобное расположение , есть охраняемая парковка для авто .
Хорошие номера , чисто !
Завтрак шведский стол , рекомендую .
Обед и ужин на усмотрение .
В целом хороший отель , приятные и вежливые сотрудники , везде чисто !
Хорошая цена за номер !
Если Вы хотите прекрасно отдохнуть телом и душой и не далеко от Москвы, то приезжайте в Дмитров, в гостиницу Кристалл, и обязательно бронируйте заранее спа зону. Не пожалеете! Очень комфортно, чисто, уютно, тихо и тепло! Мы с мужем остались очень довольны отдыхом в Кристалле!
Номера уже конечно немного уставшие, но жить можно.
Обслуживание хорошее, горничные все делают чисто и аккуратно. Простыни и полотенца меняют регулярно.
Завтраки хорошие, голодным не уйдёшь. До горнолыжных курортов на машине 15 минут.
Мы были с 8-10 марта. Все понравилось: номера небольшие, но удобные, еда сытная, персонал очень доброжелательный. Съездили в Рогачево, тоже приятное впечатление. Надеемся приехать ещё.
После хоккейного матча дети всей командой обедали тут и некоторые взрослые. Все очень вкусно. Чисто. Сотрудники приветливы и вежливые. Можно заехать перекусить. Рекомендую всем.
Гостиница хорошая. Большие комфортные номера. Отделочные материалы обычные. Неплохо.
Но вот питание, а именно завтрак. Скудненький и одинаковый каждый ден. Нет разнообразия
Хорошая гостиница со столовой на 1 этаже. В номере все устраивает, просторный душ совмещённый с туалетом и удобные кровати. Правда есть один большой минус- это освещение. Вечером не получиться поработать или почитать книгу, потому что нет основного света на потолке, только тусклые светильники над кроватями и надо столом.
Минусы :
1. Номера хоть и чистые, но технически не все ухоженные ( вода не уходила из раковины и душа сначала, не предусмотрена сушилка какая-никакая для сушки белья спортсменов )
2. Еду подают очень странно. Иногда тем, кто раньше пришел остальных, приходится ждать дольше на 10 минут, чтобы хотя бы салат принесли. + Я бы сделала по-разнообразнее приемы пищи. Супов мало. Борща нет. Котлеты часто изо дня в день, добавила бы сбалансированную еду специально для тех, кто на сборах ( ну это так, в идеале )
3. Уборщицы так и не услышали просьбу приходить в определенное время, когда спортсмены на тренировках и их нет в номерах. А так, они приходят тогда, когда мы уже в номерах и в итоге номера простаивают дня 2-3 без уборки.
--- В остальном претензий нет в целом.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Д
Знаток города 14 уровня
1 ноября
Очень понравилось, номера большие, кровать мягкая, чисто, персонал старается. На первый взгляд подуставшая,конечно,гостиница,но на 3 звезды вполне даже очень тянет. есть бассейн) буду знать. Кафе на 5+, вкусно и огромный выбор.
Очень холодно, так как нет отопления ( дали обогреватель, но он особо не помогает). Не очень чисто, потолки и стены в каких то пятнах. В номерах нет чайника, фена и тапочек ( но можно спросить на ресепшене, девчонки не отказывают).
Три звезды только за персонал и добросовестное отношение сотрудников к своим обязанностям, все остальное мягко говоря несуразно, например, в номере нет питьевой воды, она в кулере, в коридоре, на этаже, то есть, если вы захотели попить воды - надо выйти в коридор. Шторы не закрываются, при чём рядом ЖК и эффект окна в окна потрясающий. Фен только на ресепшен по просьбе и надо отдать сразу после использования. В номере нет центрального освещения, вместо него 3 лампы и торшер. То что заявлено как двуспальная кровать, на самом деле два непонятных топчана и сверху общий матрац. Для курильщиков - места для курения нет, надо отойти от отеля на 15м.Но регулярная уборка, чистота в номерах, очень сытные завтраки, магазин Магнит, плюсы этого места
Хорошая гостиница, приемлемые цены, ниже чем в других подобных местах, обслуживание на уровне, номера чистые, все что нужно есть, не пять звёзд конечно, но за такие деньги в полне приемлемо.
Довольно тихо, несмотря на центральный район Дмитрова. Персонал очень приветлив. Номера довольно просторные. Завтраки вкусные. А что ещё командировочному надо?
В номере чисто, постель белоснежная, в туалете безупречно чисто, не единого потёка . Имеется сейф, чайник холодильник и всё необходимое. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Можно оставить сумки в багажном отделении,
Ужасно. Заселили в номер, где даже не отмыли следы использования от других постояльцев. В номере ужасный запах старой квартиры. Все в плачевном состоянии. В ванной разбитая раковина, ржавые смесители, шторка стоящая колом, плесень. Ручки на дверях поломаны, гудит холодильник на всю комнату. Никому не рекомендую.
Номера хорошие,чистые и пока не уставшие)брали стандарт улучшенный.Завтраки нормальные,голодными не останетесь.Единственное очень много детей,приезжают целыми командами и бегают по этажам до часу ночи.Гостиница расчитана на спортивные команды...Но все равно впечатление хорошее и от города и от местопроживания)
Очень уютная гостиница! Цена непременно соответствует качеству. Заехали в гостиницу попутно на ночёвку. Туалет, душ - чистые. Кровать большая и широкая +2 раскладных кресла были в номере. На завтрак попали на шведский стол, за 350р можно брать всё что хочешь. Очень вкусная кухня.
Кровати давили пружинами бока немного больше чем хотелось бы ) Но за свои деньги вполне приемлемо! Приведётся проезжать мимо ещё раз, обязательно остановлюсь снова.
О-о-о, бассейн бесподобный, кровать - в которой утопаешь и снятся чудесные сны. Очень печатника гостиница: невзрачная снаружи и совершенно роскошная внутри
Очень хорошая гостиница в городе,примерно в 20-и минутах ходьбы от вокзала,можно так же и на автобусе.Персонал приветливый,номера хорошие,проблем с заселением нет.Питание брали завтрак-очень неплохо;я уверен что обед и ужин не менее хорошие.Недалеко находится Дмитровский кремль;так-же много магазинов,аптеки и торговые центры.
За эту стоимость выпендриваться нечего
Все старое, потертое, постельное белье неприятное , полотенца стоит брать свои
Шторка в душевой в плесени
Завтраки не берите - наша ошибка была
Бассейн бронировать нужно за несколько дней
Девочки на ресепшен вежливые, выручили зарядкой, им большая благодарность
Очень уютная и "домашняя" гостиница без претензий на "звездность" и пафоса. Персонал вежливый и отзывчивый. Приятно удивила кухня - все что заказывали было вкусно :)) При гостинице есть охраняемая парковка, бесплатная для гостей. В номере было чисто, вся сантехника исправна, окна открываются и ничьих останков под кроватью не обнаружено :)) Всем рекомендую данный отель!
Удобное расположение. Приветливый персонал. Номер комфортный, чистый. Уборка, смена полотенец на отлично! Очень удобно, что есть кафе, завтраки вкусные, сытные (две каши, блины, оладьи, нарезки...). Можно комплексно пообедать и поужинать за 350 рублей. В шаговой доступности магазины, торговые центры, ледовый дворец! В фойе можно приобрести сувениры! Буду рекомендовать и сама с радостью вернусь. Спасибо.
Хорошая гостиница, есть недочёты, но можно закрыть на них глаза. Жили в стандарт улучшенный. Брали ещё доп место. Матрацы, подушка, постельное все на 5. Техника работала исправно. Не хватало полотенца для ног, но это мелочи. Жили на 8 этаже, вид из окна прекрасный. Вся инфраструктура рядом , от центра недалеко.
Заехали на сутки в улучшенный стандарт, номер просторный, чистый. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтрак был включён в стоимость, очень вкусно и разнообразно, мы с мужем объелись, не понимаю негативные отзывы. Были и блинчики с творогом, и вкусные оладушки, омлет, сыр, хорошая ветчина, сосиски, яйца и т. д. . Выбор хороший, да, кофе растворимый.
Заранее забронировали бассейн с сауной, 1500 р. с человека на 2 часа, только для гостей отеля. Супер комплекс, чисто, просторно, пространства очень много, бесплатно в пользование дали халаты, полотенца, тапочки одноразовые.
Вода в бассейне тёплая, сауна приятная, так же висело ведро с прохладной водой в душевой. Мы остались в восторге рекомендую 👍
Проживали с 3 по 5 января. Гостиница понравилась. Жили на 6 этаже в двухместном номере. Довольно просторно, уютно, чисто. В номере есть все необходимое, даже чайник. Завтрак (шведский стол) входил в стоимость. Вкусно и сытно. Возможно обедать и ужинать там же. Рекомендую борщ... Так же посетили сауну. Отличные впечатления.
Отличный отель ! Просторный номер, с хорошими матрасами , спалось отлично! Завтрак очень приличный по системе шведский стол , очень большой выбор. Доброжелательный персонал . Рекомендую!
Останавливались в гостинице с пятницы на субботу, 2 взрослых с подростком, 10 этаж однокомнатной номер. Номер чистый , правда маловат ,две кровати стоят почти в притык. Включённый завтрак сложно назвать приличным ,но чтобы никуда не бежать можно перекусить без претензий. На ужин однозначно не стоит тратить своё время там. А с нами одновременно там проживали молодые, не очень воспитанные спортсмены . Но для одной/двух ночей однозначно рекомендую.
Хороший отель. Постель и полотенца чистые, мыло,шампунь и гель для душа есть, в номере уютно. На первом этаже есть кафе, у нас в стоимость входил завтрак. Очень вкусно перекусили. Завтрак - шведский стол. Любезные сотрудники. Нам все понравилось.
Доброжелательный персонал, удобные и чистые номера, в каждом номере были холодильники и фен, так что все устраивало. В 2ух минутах ходьбы магазины и кафе, так же можно было спокойно заказать доставку
Отличная и современная гостиница, хотя центральный вид похож больше на здание завода, но все меняется как только переступаешь порог. Номера чистые, персонал приветливый, завтрак супер, разнообразныц и вкусный. Расположение отличное, практически в центре Дмитрова. Есть своя закрытая парковка, постояльцам бесплатно.