Обратилась в магазин во 2й раз, последний. Был вызван замерщик от магазина, который посчитал, что необходимо для установки и передал количество в магазин. По телефону был сделан заказ на 2 двери Браво-22 в цвете Melinga bianco, к ним коробки, доборы, наличники. Товар приехал несколькими местами, сверяли количество коробок/наличник/доборов по накладной, что стекло в дверях целое, всё вроде бы ок. Далее пришёл установщик. Почему он не переспросил - не знаю, но как бы вариантов не было, установил то, что ему дали. Уже когда он ушёл, через пару часов, обратила внимание на отличие оттенков наличников и дверей, списала на то, что разные партии товара, разные оттенки пленки. Перепроверила, и вот тут обнаружился интересный факт. Коробки, доборы и наличники, не предупредив, положили в другом цвете и явно не от тех дверей, которые были заказаны. В накладной цвет дверей указан, а цвет наличников-коробок - нет. Наличники были упакованы в стрейч плёнку несколькими местами (у нас было 4), через неё оттенки сравнивать особо не выйдет, дверь тоже в плёнке в упаковке, цвет +-, кто бы мог заподозрить, что коробки не комплектные? Установщик зря не позвонил уточнить, однозначно сделали бы возврат, но и его можно понять, его вызвали на установку и дали конкретно то, что он заказывал, он это и поставил. Может хозяева сэкономить решили, взяли разнотон? Обидно, что нужные коробки и наличники были в том же Браво, но расчёт изначально верный, пока хозяин поймёт, что ему подсунули не тот цвет, уже установленные двери (точнее коробки+наличники, полотно заказанного цвета) снимать мало кто согласится. Так что перепроверяйте и уточняйте 100 раз то, о чем не могли бы даже подумать. Установщик свою работу выполнил качественно, двери установлены ровно, аккуратно, ещё и скидку небольшую от себя сделал. А магазин, подсунув некомплект, потерял покупателя и репутацию.

Наталья

Знаток города 12 уровня

Если бы не акция на дверь ни за что бы не связалась. Сервис на грани. Довольна только доставщиком. Наличники привезли царапанные. Замену не произвели . Замерщик ,он же установщик таких косяков наделал. Жаль фото не сделала. Доборы не заказал двери получились ассиметричные. Консультация неадекватная. Маленький ассортимент фурнитуры. Очень жаль денег и времени.

Миша Маваши

Знаток города 4 уровня

Пришли в магазин с супругой чтобы выбрать входную дверь. Продавец очень вежливая и приятная женщина, помогла нам с выбором, ответила на все мои вопросы, учла всё пожелания и помогла нам выбрать дверь по каталогу. Ребята установщики тоже молодцы, сделали работу быстро и качественно, вообще никаких притензий. Мы с супругой остались очень довольны покупкой в этом магазине, быстро качественно и цены очень приятные. Обязательно обращусь сюда ещё за межкомнатными дверями. Всём рекомендую данный магазин, мы остались очень довольны

Готовые решения

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов