Поиск

Грааль

3,9

210 оценок

Оцените это место

Дегустатор 4 уровня

Очень хорошее место, приятный персонал, отличная локация! За 2 дня попробовали практически всю местную еду, безумно вкусно, отдельное спасибо повару!!! И конечно отдельное спасибо официанту Юлии!!!! Огромная территория, бегают суслики, зайчики). Это место в которое точно хочется вернуться и не раз!!!

Татьяна Бекетова

Знаток города 4 уровня

Проживали в отеле Югославский, несезон, поесть больше негде. На ужин выбрали обычные блюда, приготовлено хорошо, но ценник просто космос какой-то. Половины напитков из меню, даже обычных типа морса нет в наличии, но это понятно - несезон... Пицца маргарита по факту оказалась лепёшкой толщиной 2 мм намазанная кислым кетчупом.

Михаил

Знаток города 6 уровня

Еда в ресторане была великолепная, но на этом плюсы заканчиваются. Пришли голодные с дороги, в заведении посадка была ниже средней. Нам сказали что ожидание горячих блюд от 40 минут, мы заказали на закуску паштет, который обещали принести за 8 минут. Итог: Морс несли 15 минут. Паштет вынесли через 40 минут. Горячие блюда нам с женой вынесли не сразу, сначала через 1 час 20 минут принесли мне, еще через 20 минут жене, что вообще не соответствует правилам подачи. Вывод: больше желания вернуться туда не было. PS про цены молчу.

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Хороший ресторан на территории отеля. Интересное и не обычное меню, в котором хочется многое попробовать. Есть детское меню и большая детская комната. Приветливый персонал. Есть открытая веранда и вообще очень уютно и живописно.

Наталья ячменева

Знаток города 4 уровня

Отличный отель, вкусная еда, единственное некоторые блюда ждать долго по времени

Ольга Т

Знаток города 7 уровня

Кухня – на 5. Повар очень вкусно готовит, красивая подача блюд, описание в меню дает представление о том, что ожидать (кроме белых грибов, вместо которых были шампиньоны. и папоротник был слишком солёный). Порции небольшие, но вполне достаточные. Божественно нежный штрудель! Интерьер - на 5. На этом плюсы заканчиваются. Обслуживание – на 2! Цены при таком обслуживании сильно завышены. Середина сентября, отель полупустой, и вам кажется, всё должно быть быстро. Но нет! Можете распрощаться с планами на вечер, ни в СПА не попадете, ни спать пораньше не ляжете. Вы проторчите здесь долго и испортите себе настроение. От прихода до подачи блюд можно прождать 1,5 часа. И это не предел! Отдельно хочется отметить официанта Данилу – превзошел всех! Вероятно, он настолько крут, что ни обращение к другим официантам, ни походы к стойке не решили проблему нас обслужить в его отсутствие. Когда Данила, наконец, появился в зале, на наши возмущения он довольно эмоционально пояснил, что «только что пришёл, был занят, вас много, а я один». Хотелось извиниться перед ним. И всё это при том, что накануне был сделан заказ, указано блюдо и время прихода. После трапезы ваш стол убирать не будут, вы будете допивать вино, есть десерт среди грязных тарелок. А потом стоять в очереди у барной стойки, чтобы расплатиться. Интересно, что стоимость бутылки вина в карте не указана, только за бокал. Если вы возьмете бутылку 750 мл, вам посчитают 5 бокалов по 150мл. А классическая хреновуха оказалась рюмкой водки с размешанным в ней хреном из баночки (вкус уксуса, соли и плавающего белого молотого хрена не оставили сомнения в способе приготовления). Напиток мы вернули, тем не менее в счет его включили. Резюме – у ресторана огромная проблема в организации обслуживания! Может, стоит отправить персонал поучиться, на курсы повышения квалификации, хоть на какие-то курсы? И вытяжку на кухне стоило бы наладить…

Ева Б.

Знаток города 3 уровня

Очень вкусная еда , хорошее обслуживание , замечательная атмосфера и красивые виды!!!

Лисенкова Светлана

Знаток города 3 уровня

ужасное обслуживание за заявленную цену. официант не знает меню, 3 блюда ждали более часа. детский суп с фрикадельками вызывает рвотный рефлекс, ребенок остался голодным. не рекомендую данное заведение

Mike Lebedev

Дегустатор 4 уровня

Жил почти неделю в отеле Югославский, в не сезон. Поэтому из мест общепита доступен оказался только Грааль. Перепробовал у них половину меню - еда вкусная, порции большие. Не заметил ничего из того, что пишут в негативных отзывах (видимо в сезон много посетителей и персонал может не справляться): официанты вполне вежливы, не навязчивы, приходят по нажатию кнопки. Еду приносят за стандартное время. Когда за столом компания, спрашивают, приносить ли блюда по готовности или всем сразу. В общем, ресторан оставил приятное впечатление. Единственный минус - дороговато (даже для Москвы :) )

Кристина Акентьева

Дегустатор 3 уровня

Кухня как и всегда только радует с каждым годом, отдельное спасибо кухне и шеф-повару за подобную вкусную пищу, еда прям тает во рту 🤤 салат, основное блюдо и десерты на высоте 😍 Дети съели всё 😳 ни кусочка не оставлено ☺️ вежливый персонал, красивое и живописное место где приятно вкусно поесть и любоваться красотой озера Ая. Расстроил только один факт, узнав при входе на ресепшене, просто пройти в ресторан и покушать нельзя, только по полной оплате стоимости аквапарка 😳😔 Однозначно, кухню рекомендую и от меня заслуженные 5 ⭐️

Вячеслав Волков

Знаток города 4 уровня

Был тут в мае. Завтраки включены в стоимость. В течении недели на завтрак практически одно и тоже, еда или холодная или чуть тёплая, не вкусно. После таких завтраков на обед и ужин сюда не ходил.

Ксения Смелова

Дегустатор 3 уровня

Дороговато, конечно.Но это объяснимо.Порции небольшие, но в основном было приемлемо всё, что пробовали.Но были и нюансы: -Тар-тар из нельмы был непонятен.Сама по себе-то эта рыба вкуснющая, но "убита" непонятным горьковатым соусом и тандемом со свежим огурцом (там же еще и авокадо, но к нему вопросов нет, сочетание приятное). -Маринованное мясо марала тоже вызвало некоторое недоумение.Заявленный соус "томатный кимчи" к нему не подходит однозначно. -Штрудель с яблоком на практике обычный рогалик.Корицы там не ощутили, да и пропечен сомнительно..прям на грани...Секунд на 10 меньше запекания и тесто было бы откровенно сырым.С этим десертом нам явно не повезло. -Суп из петуха с домашней лапшой - откровенный обман.Ожидания от такого наименования соответствующие.На деле же пустоватый совершенно ненасыщенный бульон, волокна самой обычной курицы, вермишель (совсем не домашняя, а очень даже обычная магазинная).Еще и подали еле теплым. Из положительного и особо запоминающегося: -Ассорти солений вызвало восторг, заказывали его несколько раз. -Сырная тарелка прекрасна.Варенье из шишек в качестве топинга прям огонь. -Закуска с ростбифом (подается с такой баклажановой икрой) просто прекрасна. -Язык на гриле - моя любовь.Мягкий, вкусный, ароматный.Картофельное пюре в качестве гарнира с комочками правда, но его там одна ложка, можно и проигнорировать :) -Фаршмак понравился.Не сказать, что это прям супер-яркое блюдо, но нам зашло. -Борщ просто ммммммм.5 баллов.

Юлия Р

Знаток города 5 уровня

Хорошая, вкусная кухня, быстрая подача, милые официанты, повару отдельное спасибо, все блюда нам понравились. Рыба, мясо, салаты, десерты - все на высоте!

Yura Gut

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание при весьма недурственной цене! Официанты не помнят что нужно принести! Принесли чайник чая, забыли кружки. Заказали в заказе хлеб, пришлось два раза напомнить. Мы пришли в 21.30 , попросили столик на веранде. Согласились подождать. Заплатили за билльярд и стали ждать. Зная, что кухня закрывается в 22.30, в 22.20 , понимая, что можно остаться без ужина, поднялся в ресторан. Прекрасно! Все столы свободны, про нас просто забыли. На мой вопрос, " девушки ну в чем же дело?" , ответ: " да, пожалуйста садитесь, но кухня у нас закрывается в 22.30 поэтому поторопитесь с заказом!" В общем, обслуживание ровно ноль звезд. Этот ресторан спасает качемтво кухни. Спасибо поварам, горячее было вкусно. Очень.

Дарья Е.

Знаток города 6 уровня

Оценка два, только за красивую подачу! Цены просто космос, по вкусу средне, обслуживание тоже среднее (обслуживают девочки лет по 17, видно что это их первая подработка, опыта нет); заказали пасту, а по итогу три макаронины и вроде как это 350 грамм, верится плохо.

Юрий Кобелев

Знаток города 7 уровня

Цены я бы сказал большие, подача долгая,персонал вежливый,ну и все вкусно. Но за обед 6к+ это не мало ребят😂. Караоке работает по заказу за сутки, мы заказали он dj так и не появился (

Ольга К*

Дегустатор 4 уровня

Ресторан находится в отеле Югославский корпус. Приятное и уютное место. Лёгкая блюзовая музыка, шикарный аквариум, вкусная еда. Цены не маленькие, но для Горного Алтая это не удивительно.

Лариса П.

Знаток города 4 уровня

Нет притензий к поворам, все блюда приготовлены качественно и вкусно. Ранее мы ужинали в этом ресторане. Но обслуживание просто невыносимое. Дождаться официанта невозможно. Семьей пришли поужинать 8 июля, прождали 40 минут и ушли , так как никто на нас не обратил внимания. Хотя официантка ходила мимо нас не один раз. В кальянном зале кроме нас никого не было. Очень возмутительная ситуация!!!

Александр

Дегустатор 5 уровня

Руководство, обратите внимание что у вас происходит, или есть подозрение что вам плевать, но это будет не долго, уменьшение оценки повлияет на прибыльность бизнеса. Всё отвратительно, отношение персонала, скорость приготовления, отсутствие элементарных напитков, ожидание 2 часа по кухне!@ Пришлось сдкующме дни уезжать из отеля на ужин, чтобы не видеть этого безобразия. В номерном фонде тоже дела обстоят не лучше

Антон Ч.

Знаток города 4 уровня

1 звезда это много для этого места. Да да это место, а не ресторан. Ждать меню долго, нужно добывать его самим. Ловить официанта, или искать и брать его самому. Каким то счастливчикам его приносят сразу, кто то как мы раз 10 вызывали с помощью кнопки. Самое забавное, когда нам принесли меню и за соседнем столом пришлю люди и нажали кнопку раз 20, официант пришел к нам🙈😂. Спросил мы ли его вызывали. После того как вы съедите еду, сидели пили чай с кучей грязных тарелок. Подитожу, обслуживание на нуле, меню нужно добыть, цены конь. Ресторан живет только потому, что он один на территории. Мы по итогу ездили кушать в берендеевку, манжерок. Не удобно капец. Проще искать базу с бассейном. И чиллить на ней с бутылочкой пива. Тут выпьешь с утра и без нормального обеда-ужина остался.

Mikhail Chuvilkin

Дегустатор 6 уровня

Плохо! Я бы сказал отвратительно! Бронировали стол на 10 чел для празднования дня рождения с 19:00. Пришли вовремя. Меню принесли в 19:30, заказ приняли в 19:50, половины блюд из меню нет, с такими цена это катастрофа для ресторана. Начали приносить напитки спустя 1,5 часа, еду через 2. Лед несли 30 мин (!). На замечания персонал не реагирует, после того как я уже начал ругаться с ними из-за обслуживания, бармен сказал что он скоро увольняется и ему вообще пофиг, руководству на них наплевать - и это чувствуется во всем. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы ноль поставил, но 1 звезду только за относительно вкусную еду. Салаты не берите, ценник бешеный, порции мизерные. В целом испорченный вечер. Руководству отдельный привет, я скоро направлю в ваш адрес официальную Претензию.

Anna Vlasenko

Знаток города 6 уровня

Еда вкусная, иногда гриль приносят не очень горячим, мне принесли не ту рыбу, которую я заказывала (уверили меня, что я именно сёмгу заказала, а я заказывала судак).Меню интересное, разнообразное. У входа никто не встречает, ждать когда принесут меню не стоит- нужно самим отлавливать официанта, чтобы он принёс меню. Как принесут еду- официанта опять сложно поймать, никто не подходит. Жаль, что других вариантов на данный момент на территории этой базы нет. Приходится ждать не особо долго, но ложку мёда в тарелку можно и быстрее подать пока чай не остыл (такое ощущение, что официант пошёл его добывать)

нина артемова

Дегустатор 4 уровня

Уже второй год подряд приезжаем с семьёй в Парк Отель Ая и часто ужинать приходим в ресторан Грааль.Очень быстрое обслуживание.Вкусно ,разнообразное меню ,внимательные и вежливые официанты) Очень позитивный официант Илья! Практически для каждого блюда у него есть,так сказать добавка к названию) Это всегда вызывает добрую улыбку))

Маргарита К.

Знаток города 3 уровня

Сервис хуже некуда. Еда нормальная, но ценник завышен. Как только официант принесет вам блюда-все. Вас не существует. Пытались заказать чай, нажимали на кнопку вызова официанта- никто не пришел. Комментарий- вы на веранде, я в зале- сигнал не доходит. Смысла тогда в этих кнопках ноль. Заказ на чай сделала и от бара и еще 30 минут его ждали. Ищем другое место для обеда/ужина

Артем Андреевич

Дегустатор 4 уровня

Просидели пол часа, но так и не дождались официанта. При том что на половину ресторан пуст. Качество еды оценить не смогли. На территории Ая, вечером альтернативных ресторанов нет. Все закрыты. Так что приезжать надо со своей едой, либо ехать за территорию. Понажимали на все «модные» кнопки по вызову официанта, но безрезультатно. Проплывающие мимо официанты нас не замечали.

Di .

Знаток города 2 уровня

Еда не очень. Рис недоварен и безвкусный, цены завышены, сами блюда обычные ничего особенного, обслуживание хорошее, но чтобы нам принесли чек пришлось долго ждать. Самое отвратительное это хлеб с пласенью, сам персонал довольно доброжелательный

Карина Акопова

Знаток города 9 уровня

Возможно, повар у них и старается!!! Но!!! Обслуживание портит всё! :( Ну почему мы должны входить в положение того что некому работать под конец сезона , а загруженность по-прежнему высокая!? Ну не хочу я есть холодное оссобуко и гретое сухое тоже не хочу! И платить за него после этого 1.250₽ тоже неохота! Издевательство над посетителями. Пускай руководство задумается над тем Как привлечь нормальный персонал в ресторан и как готовить вкусно! Потому что на Турсибе в рестике вкусно и хорошо! В Чепоше и Дико вкусно - вапще волшебно! А цены ТЕ ЖЕ ! Ну народ! Если вашим посетителям с детьми и семьями некуда деваться в Ая, не надо делать из рестика пыточную для посетителей! Имейте совесть! Нарисовали 4 звезды - держите марку! И приведите в порядок объекты на территории. Всё в плачевном виде. Крыши текут, краска облупливается, в барах склады пуфиков на зиму или так плесень растить в прок... Тошно от такого отношения! Алё!

Упр 77

Знаток города 5 уровня

Очень долгое приготовление детского меню, больше 40 минут ждали котлетки с пюре. Блюда средние, а цены как за премиум. Можно идти если совсем негде поесть и Очень голоден!!!

Татьяна Данько

Знаток города 8 уровня

Еда слабовата. Соотношение цены и качества в пользу цены. Официанты грубые, слоняются из угла в угол, заняты разговорами друг с другом. Поэтому полную посадку не выдерживают, Ждать можно 30-40 минут.

Елена Иванова

Знаток города 7 уровня

Попробавал много блюд из меню, УЖААААС! За не маленький мягко говоря ценник.... Еда💩!!! Драники с лососем 600р- три недожареных оладья плавающих в Жиру и 30 грамм пересоленой форельки.... Куриные котлетки с овощами 650р-две маааленькие котлетки(прям мизерные) +одна четвёртая шампиньона+колечко цукини и грамм 15 болгарского перца... Суп с фрикадельками (детское меню) вода + морковь и не довареный картофель..... Картофель по деревенски 250р-100гр.- жирный жир +подгаревшее до горечи лук и так очень много блюд. Кушать не возможно! Ужас. Обслуживание то же хромает!

Юлия Сметанина

Знаток города 4 уровня

Очень очень дорого. Заказывали картошку по деревенский принесли с чёрным луком в виде угля есть не возможно. Отдыхали на Ая. Этот ресторан единственный работал. Не рекомендую

Дасуг

Знаток города 4 уровня

Ресторан хороший, хорошее обслуживание и еда очень вкусная. Рекомендую

Светлана Амельченко

Знаток города 4 уровня

Отвратительно. Отдыхали с 14.07.23 по 19.07.23. Ожидание заказа более полутора часов, при этом блюда подают остывшие. Скудное меню, нет соотношения цены и качества. Проблема с водой, всей семьёй подхватили ротовирус. Самое отвратительное что на отзывы гостей не реагируют собственники ресторана и отеля в том числе. Ничего не меняется. Отдыхали в этом месте каждый год на протяжении пяти лет. Наблюдаем не утешительную картину, с каждым годом всё хуже и хуже. Больше туда ни ногой. Отпуск испорчен. Никому не рекомендую. Есть отели более уважающие гостей и себя.

Татьяна

Дегустатор 6 уровня

Если хотите потрепать себе нервы, вам сюда. Время 12:03, проходит официант в коротких шортах и майке и бросает в след "Переоденусь, подойду к вам", ни поздоровалась, ни извинилась, что ресторан уже начал работать, а она даже не подошла с меню. В 12:16 нам даже не подали еще меню, поэтому мы не выдержали, позвали администратора, которой было просто пофиг и уже привыкла к разьяренным гостям, сказала "у меня нет людей, работать некому". Занавес! Стоимость блюд как в московском ресторане, а обслуживание не то что нулевое, а минусовое. Ходить более туда уже не было никакого желания. А так как до ближайшего ресторана за пределами отеля 20-30 минут хода, есть нам на территории отеля просто было нечего, кроме фастфуда типа пиццы, фри, прочей снековой продукции, которая продается в кафе самообслуживания около бассейна (по еде претензий нет именно к кафе), но питаться этим постоянно прям жалко свое здоровье. Также отмечу, что Яндекс такси работает еле-еле, то есть машину вызвать крайне сложно, и просто взять такси и поехать в другой ресторан тоже непросто, только пешком (Веранда и Корона оказались душевными местечками). Однозначно не рекомендую ресторан Грааль в парк-отеле Ая. За деньги, причем немалые, которые тут хотят, получать одну нервотрепку.

Константин мальцевич

Знаток города 2 уровня

Пришли вечером Посадка была полная Заказ принесли в течение 20 минут Все очень красиво и вкусно советую В сравнение с прошлым годом Ребята сделали работу над ошибками

Светлана Эрика Ш.

Знаток города 6 уровня

Ужасный ресторан!!! Ожидание блюд 2.5 часа! Дети плакать начали от голода. И это был будний день при неполном заселении отеля. Цены высокие. Сервис ноль!

Катерина

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание, а точнее никакое. Официанты крутятся только вокруг больших компаний, которые потенциально много закажут, видимо. А если пришла одна, то можно игнорировать? Ждала ровно час! Чтобы хоть кто-то подошел. Из-за погодных условий заказы не обслуживались. Я все понимаю, кухня не работает, но тем не менее, холодные напитки выдавались всем. Очень обидно и неприятно. Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным отношением.

Наталья Луговская

Знаток города 2 уровня

Шикарный ресторан, в шикарном месте. Отличная кухня. Дорого❤️

IgorD

Дегустатор 4 уровня

Меню маленькое.Цены дорогие за обычные блюда а -ля придорожное кафе . Долгое обслуживание.Цены и названия блюд могут меняться каждый день.

Иван Иванов

Дегустатор 6 уровня

очень высокие цены с маленькими порциями. В московских ресторанах на такой же средний чек можно утрамбовать желудок вкусной едой под завязку. Подача хорошая, официанты выучены и ненавязчивы. Том ян один из лучших, что я ел, цыпленок табака тоже прекрасен, сочный, не пересушен. Минус - хлеб обычный магазинный и всегда очень не свежий

Андрей Чердынцев

Дегустатор 6 уровня

Подходит больше для проживающих в отеле АЯ, а специально ехать в этот ресторан я бы не посоветовал. В грозу прикольно на беседке посидеть, поесть тоже вполне можно (на четверочку), если лень куда то ехать.

Elizaveta Misanova

Знаток города 4 уровня

Уровень обслуживания в Грааль ниже среднего. Работают студенты, не смыслящие в сервисе. В первый день заезда - ожидание еды и напитков составило 1,5 часа!!! И никто об этом не предупреждал. Очередность подачи блюд была нарушена (сначала принесли горячее, потом суп). Во второй день зашли вечером выпить чай перед сном, а там ждал ужас. Неприятная атмосфера, большинство столов не убрано, людей практически не было. Даже если посуды не было на столе, то он был грязный, в крошках и остатках еды. Засаленное меню принесли только после 15 минутного ожидания, когда уже сами позвали официантку, ходящую мимо туда-сюда. Прождали ещё минут 15, к нам так никто и не подошёл. Официанты стояли все это время на барной стойке и обсуждали, видимо, свои волнующие вопросы.

Максим Харитонов

Знаток города 3 уровня

Вкусная еда и напитки. Обслуживание хорошее.

Павел Тарасов

Знаток города 5 уровня

Блин, но так плохо меня за 41 год ещё не обслуживали! Прождали 2 часа - банкет у них на веранде и: котлеты сырые, салат очень не очень... монополизм на территории до добра не доводит. Рано или поздно монопольная сказка закончится! Жаль, что склиенту тут не рады...

Даня Войнов

Дегустатор 3 уровня

Ужасно долгое ожидание, посадка слабая при этом приходится ждать 25 минут чтобы к тебе просто подошел официант, еда на любителя

Ольга Д.

Знаток города 4 уровня

Хуже обслуживание ещё не встречала, официанты спустя 30 минут даже не подходят

Максим Полев

Знаток города 7 уровня

Персонал хороший! Атмосфера отличная, время ожидания, правда долгая, но зато еда-вкусная, интерьер, очень красивый!напитки, блюда хорошо выглядит на вкус и на вид.

Landgraf

Знаток города 4 уровня

Чахи - топ. В сравнении со столицей кальянов Новосибирском ничем не хуже. Спасибо ребятам за отличный покур.

456973 Борисов

Знаток города 6 уровня

Вкусно, но некоторые блюда готовят заранее, потом морозят, а перед подачей разогревают.

Николай Михайлов

Дегустатор 3 уровня

Не одыкватно завышенные цены за меню. Не сказал бы что здесь готовят вкусно. Например куриный суп вода водой. Уровень дешёвой столовки. Официанты как заключённые ходят. Не рекомендую

Грааль

98 отзывов