Поиск

Граф

4,4

212 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Прекрасный уютный отель.номера красивые,чистые и аккуратные .Постель белоснежная.В номерах хорошо убрано есть все.Холодильник,сейф,чайник,чайный набор,графин для воды. Есть зона кафе, где можно пользоваться микроволновкой. Завтраки очень вкусные.большие порции и оформлены как в лучших ресторанах.есть кофе машина с вкусным кофе. территория парковки. Своя баня у них по доступной цене. Можно заказать ужины при желании. В отеле очень тихо и прекрасно можно выспаться.обязательно ещё вернёмся в ваш отель. После нескольких отелей этого города это лучшее где мы были.

Alik A.

Знаток города 5 уровня

Отель из 90ых - начиная с китайских железных дверей в номера, заканчивая грязными стенами в трещинах с плохой звукоизоляцией, потрёпанной мебелью и техникой. Белье вроде стиранное - но уже сильно застиранное. Гель и шампунь в душе есть, но без ножниц (которых нет) их не открыть. Тапки есть - но они почти бумажные (прорвутся при первой попытке одеть). Ресторан вроде есть, но это просто комната для еды, там кофе вроде есть - но молока или сливок нужно просить отдельно. Завтрак вроде есть - но это каша и бутер от местной кухарки. Гостеприимство персонала вроде есть, но стоит взять сливки (которые не предложили) в холодильнике - будет скандал вопли и наезды. В общем переночевать вроде можно, но без комфорта, и с негативным осадочком - поэтому ставлю 2ойку, а не 1ку как хотел вначале....

Сергеева Анастасия

Знаток города 6 уровня

Номер уютный, чистый, постельное белое и чистое, матрас и подушки удобные, в душе гель и шампунь, свежий ремонт. Есть сейф и WI FI в номере. В номерах тихо, шум не слышно ни с улицы, ни от соседей. В номере чайник, кружки, чай, сахар, вода в кулере в коридоре. Остановится на несколько ночей очень даже прилично. Небольшой минус расположение рядом с МРЭО ГИБДД и гаражами. Но недалеко есть рынок с фруктами и свежей зеленью, ТЦ.

Марфа

Знаток города 25 уровня

Приехали поздно вечером, уже ночь, в связи с тем, что напортачили строители и спать в доме было невозможно, остановились в люксе на верхнем этаже. С собой взяли в номер только косметичку, чтоб зубы почистить. На утро ушли и забыли косметичку. Косметичка дорогая красивая. Да и вещи в ней тоже. Позвонили с утра - попросили вернуть. Администратор сказал, что ничего не было в номере и если бы она там была, то ему бы точно принесли… но мы-то в курсе, что мы её только там последний раз и видели. Противненько….

Дмитрий Чесноков

Знаток города 11 уровня

Хорошая гостиница! Чисто, тепло и уютно! Рядом много мест где можно покушать и отдохнуть!

Валерий -----

Знаток города 15 уровня

Очень хороший отель. Вежливый и грамотный персонал. Вкусные завтраки и ужины. Очень нравится. Рекомендую.

Светлана З.

Знаток города 4 уровня

Снимала номер на 4 суток. За это время номер ни разу не убирали. В номере было 2 шампуня, 2 геля для душа, вместо 4х. Для того чтобы вода стала горячей, необходимо долго проливать воду. На заявленной парковке не хватает мест. Для курящих не отведено место для курения. Завтрак очень ранний за дополнительную плату (500р) только по предварительному заказу. Вместо 2х спальной кровати составлены вместе две односпальных. И все это за 4500 в сутки. Цена явно завышена

Светлана Матвеева

Знаток города 5 уровня

Жила в данном отеле два месяца!! отличный отель рекомендую 👍, в номерах чисто, уборка в номерах по желанию, администраторы Татьяна и Людмила мои самые любимые ❤️

Nikolaus

Знаток города 8 уровня

Хороший отель! Расположен не далеко от станции Ильинская, номер люкс вообще огонь, рекомендую, через озон скидка)

Алексей Ткачёв

Знаток города 4 уровня

Отличная гостиница, останавливались проездом в командировке. Есть всё что нужно для ночёвки, да и для жизни :-)

В. В.

Знаток города 11 уровня

Достаточно приятное место. Вежливый персонал, чистые номера, хорошие завтраки. Баня на цокольном этаже( оплачивается отдельно). В целом не плохо

Николай Иващенко

Знаток города 18 уровня

Был в отели с семьёй 12.01 ждал вылета очень хороший администратор показала рассказала брал номер люкс чистый большой очень хорошая кровать админ подсказала где покушать рейс задержали разрешила побыть в номере без доплаты. Спасибо администратору.

Федор К.

Знаток города 6 уровня

Добрый день. В декабре 2022 года необходимо было поселить на 16 дней двух иностранных гостей приехавших в Россию в командировку. Остановились на отеле Граф. Цена за одноместный номер - 3500 р. Номера не просто чистые, а очень чистые и уютные! Отель расположен в шаговой доступности от станции Ильинская. Номера находятся на третьем этаже здания, вход отдельный. На третий этаж ведет очаровательная кованная лестница, украшенная замысловатыми вензелями. Гостиница не большая, но очень уютная. Номера не просто чистые, а очень чистые! На первом этаже располагается банный комплекс с финской сауной, бассейном и хаммамом. Персонал вежливый и внимательный. При необходимости можно заказать завтраки или ужины. В шаговой доступности прекрасный супермаркет Spar с отличной кулинарией. Отдельное спасибо администратору Любовь, которая взяла на себя львиную долю всех вопросов с размещением иностранных гостей. Однозначно рекомендую данный отель!

Светлана Иващенко

Знаток города 13 уровня

Очень хорошая гостиница! Приехали в 10-00 нас сразу заселили. Оплатили за сутки. Самолет задержали на 8,5 часов. В гостинице даже не взяли доплату, а еще помогли совершенно бесплатно распечатать документы! Чисто, уютно!!! Отдельное спасибо менеджеру на репсен!!!

Денис Шведко

Знаток города 3 уровня

Постельное белье грязное, точнее с пятнами. Жили с коллегой тут во время командировки. Брали самые дорогие номера. Люкс и студию. Подобная ситуация что у меня что у коллеги. При заселении в ванной нашел мертвого комара. Слава богу после первого дня там его убрали.

Александр Калабухов

Знаток города 6 уровня

Приехали в баню, что при отеле. Печка не работает, ели ели теплится :( Потратили полчаса, но так и не заработала. Пришлось уехать другую баню :( Ещё два года назад такой проблемы не было

Виктор

Знаток города 12 уровня

Заехал ночью с целью поспать до утра, поэтому статистики маловато, но в целом всё хорошо. Один микронедостаток: пришлось подождать минут 10 с открытым краном, прежде чем холодная вода соблаговолила хоть немного нагреться. Очень дружелюбные люди на ресепшене, даже глубокой ночью )

филе-о-фиш

Знаток города 14 уровня

Очень уютная и чистая гостиница, заселились даже раньше времени, прекрасный администратор Татьяна всё сделала очень быстро.

Денис П.

Знаток города 4 уровня

Хороший отель, чистота и порядок. Очень гостеприимный персонал. Завтраки хорошие, ужины посредственные. В стоимость номера был включён завтрак. Но в чеке (даже не в счёте! ) его зачем-то прописали отдельной строкой. Командировочные, будьте внимательны. У нас питание в гостиницах не компенсируется. Я так попал на 2000 р, из-за того, что этого не заметил.

Cool;)

Знаток города 4 уровня

Отель прекрасный. Вежливый персонал. Чистый, тихий, и завтраки вкусные и сытные 👍 приедем еще. Советую

Alexey Novozhilov

Знаток города 10 уровня

Находится в странном месте, рядом гаражи и магазинчики, свой территории нет, парковка маленькая, завтрак платный, номера на троечку, можно пожить пару дней, если дольше лучше поискать другое место, к персоналу вопросов нет.

Роман Кондратьев

Знаток города 10 уровня

Все замечательно.т.ц рядом.до электрички не далеко.персонал отличный.курилки не хватает.

Наталья Б.

Знаток города 6 уровня

Были семьёй в хамаме на 23 февраля. Видимо после предыдущих посетителей уборка не проводилась, осталось куча страха и всё мыльные. Хамам не просушивается и при нагрева чёткий запах плесени. Полы без подогрева, поэтому не комфортно. Хамам и душ расположен в одном помещении, а в другом сауна и бассейн. При бронировании у нас в предпочтении был хамам и бассейн. В конечном результате у нас получился грязный хамам, а в другом с бассейном купались другие. Нам предложили посмотреть помещение с бассейном, вода в бассейне склизкая и вязкая. Хамам, бассейн, сауна находятся в цокольном этаже.

Диана

Знаток города 8 уровня

Ужасно Воды либо нет либо она ледяная. Адски холодно, пришлось спать в кофтах и джинсах. В номере есть кондиционер, но пульта от него нет. Как и нет никого на ресепшене. На звонки не отвечают. Ключи заставляют оставлять на ресепшене когда уходишь, при этом сохранность вещей никто не гарантирует. На вопрос «как быть», предложили убрать ноутбук в сейф размером с упаковку из под сока 😅 когда вернулись вечером, обнаружили ключи от номера просто на столе ресепшена, на бумажке с подписанной фамилией. На самом ресепшене никого. То есть любой человек может спокойно прогуляться в наш номер и забрать все, что ему хочется) это просто восхитительно. Персонал максимально равнодушный и не приветливый. 4рубля за одну ночь в этом клоповнике, это что то невероятное.

Cerber

Знаток города 10 уровня

Чисто, уютно, мягкие матрасы. Женщина на ресепшен хамоватая, хотелось бы более качественного сервиса, лишний раз спрашивать ничего не захочется. Постельное белье всё в катышках.. очень неожиданный момент для отеля, замените это недоразумение на стандартные отельные постельные наборы в полоску. Ванна в форме джакузи, вокруг все в воде после принятия душа.

Юрий Богуславский

Знаток города 7 уровня

Отлично. Понравилось. Рекомендую. Чисто, тихо.

Андрей Дементьев

Знаток города 21 уровня

Небольшая, уютная гостиница с вежливым, внимательным персоналом. Отличные завтраки! Чистые небольшие номера с исправной сантехникой. В кафе есть кофемашина, кулер. Стоянка для автомобилей небольшая, зато под камерами и за шлагбаумом.

Семён Амелькин

Знаток города 5 уровня

Согласен с отзывом от Елены Даниловой. Ставлю оценку за наезд от ресепшена. Мы забронировали заранее по телефону без предоплаты, приехали с соревнований по дрифту, оплатили, всё было нормально. На следующее утро когда я с другом поднимался в номер (а выходил я чтобы найти где заказать горячий чай, так как нагревающего воду устройства в номере за 4000₽ нет) на посту сменилась вахтерша и сменяемая рассказала ей про каких-то людей которые шумели машинами и ходили пьяными то ли по территории на улице, то ли в самом отеле(мы в это время спали без сил с 23:00 и в таких делах не участвовали и ничего не слышали), а так как я был в фанатской для любителя дрифта одежде, подозрение новой вахтерши (сотрудником, администратором я ее называть не буду, её поведение идентично вахтершам моей общаги колледжа, в которой я когда-то жил) пало на нас. Далее примерно с ее слов: «вы тут ночью ходили пьяные и орали? Шумели машинами ! С таким поведением в следующий раз вас могут не впустить!» потом подходит администратор что нас заселяла и сказала что это не мы, лицо вахтерши резко переменилось, извинений не было, она просто замолчала и я с другом в опешившем состоянии двинулся к номеру собираться на выезд пораньше от неадекватной женщины. Происшествие было 3.07.2023, но вспомнил написать сейчас. Ещё: себестоимость геля для душа меньше рубля, это просто плохо открывающийся пакетик в котором мыла хватит разве что помыть руки. Если вы жили в общаге с ворчащими без причины вахтершами и хотите понастольгировать - советую данное место, остальным нет.

SA SA

Знаток города 6 уровня

Были в Граф отеле в хамаме. Все очень понравилось. Уютно, чисто, тихо. Пара достаточно, комфортно.

Сергей С.

Знаток города 6 уровня

Не соответствует ***. Зубной щётки с пастой не было. Чтобы попасть в отель после 22:00 приходится звонить в домофон. Когда уходишь из номера, необходимо оставить ключи, чтобы в нем могли убраться. При этом цена за ночь выше средней

Азат Гайбадуллин

Знаток города 8 уровня

Хамское отношение к постояльцам отеля. Пожалели стакан чая, для своего гостя, попросив удалится из так называемого ресторана в вечернее время. Ещё никогда такого не видел в отелях.

96%

Знаток города 22 уровня

На этот раз было ощущение, что попал на зону строгого режима - всё нельзя! Ни чай попить, ни посидеть в столовой, ничего! Больше туда ни ногой!

Александр

Знаток города 4 уровня

Отель высшего уровня! Доброжелательный персонал, особенно администратор Ольга! Рекомендую заранее бронировать,т к не всегда есть свободные номера.

Анонимный отзыв

Уютные номера, чисто в номере! Ресторан или кафе бы ещё работал при отеле, где можно пообедать и поужинать !! Работают только на завтраки.

Елена Данилова

Знаток города 9 уровня

Приехали на НГ каникулы. Живу в Люксе с ребёнком 6,5 лет. Номер нормальный, симпатичный, тёплый, оборудован всем необходимым. Какие-то проблемы с мылом и гелем для душа. Для люкса - разбавленное водой жидкое мыло и одноразовый пакетик геля для душа - это странно. Управление персоналом оставляет желать лучшего, в разные смены на ресепшене звучит разная информация. 3 звёзды - это только благодаря администратору , которая нас вчера встречала. В день заезда я говорила , что мы будем вечером и предоплату никто не требовал. Более того мне предложили оплатить только первый день и потом принять решение о дальнейшем размещении. С возможностью оплачивать хоть каждый день. Я в командировке до 9 января. Сегодня утром выхожу из номера , меня встречает НА ЛЕСТНИЦЕ администратор со словами, что если я не оплачу сегодня до 12:00, то в этот номер могут заехать другие люди. Я объясняю , что я буду проживать до 9 числа. И я с маленьким ребёнком. И вряд ли куда-то денусь, ведь в номере наши вещи. И вчера были более лояльные правила отеля. Но администратора это мало интересовало. Пришлось задержаться и оплатить утром. Вопрос времени и нервов для меня важен. Но администратору важно было показать свою авторитетность в достаточно хамской форме. Правила тоже можно озвучивать по разному. С 14:00 до 16:00 у меня перерыв и я в отеле, но ей было принципиально принять оплату до 12:00. Заселение в этом отеле с 14:00. И когда неделю назад я хотела внести предоплату, мне сказали что такой услуги нет. В общем логика довольно странная. Впечатление от отеля теперь тоже. Еще мне сегодня пытались объяснить, что если я не сдам ключ, то уборки не будет. Якобы это единственный ключ от номера. Не стала объяснять, что по технике ПБ это нарушение, просто сказала "так так не бывает". Номер всё-таки убрали))

Евгений К

Знаток города 8 уровня

Приветливый персонал, в номерах все аккуратно. Рекомендую, однозначный лайк

Наталья Снежина

Знаток города 19 уровня

Очень уютное место, внимательный персонал, есть баня и хамам, ресторан и очень удачное расположение.

Денис Малый

Знаток города 5 уровня

Хороший персонал, в номерах чисто

Алмаз Харисов

Знаток города 12 уровня

Что понравилось Все мои хорошие впечатления об отеле растворились по причинам, указанным ниже. Что не понравилось 1) Администратор (10.11.2022 в 09:35 час) отказалась выдать документ, подтверждающий проживание в номере. Сказала, если хотите получить документ не бронируйте в Ostrovok.ru, а бронируйте только у них напрямую. Для меня это было критично, т.к. у меня была рабочая поездка. 2) номер люкс (№11) с джакузи, в котором я размещался. По факту это не джакузи, что подразумевает наличие гидромассажа по факту оказалась просто ванной формой под джакузи. При этом из душевой лейки еле-еле идёт вода, брызжет во все стороны из-за засора. Даже не знаю как этой гостинице присвоили 3 заезды. Явно не тянет