При заселении, девушка на ресепшене не объяснила где находится бассейн и кафе. Спустившись в бассейн не оказалось свободных, чистых полотенец 🫤 объяснили тем, что все постираны 🤦🏻♀️ доступ в бассейн за отдельную плату имеет любой желающий, даже который не проживает, НО если у Вас забронирован номер, то и кол-во принадлежностей должно быть забронировано, если такая проблема иметь в запасе. Вместо полотенец выдали халаты 🤦🏻♀️. Что касается «ресторана» ОЧЕНЬ долгое ожидание блюд, при том, что почти пусто. И тут самое интересное начинается ночью. Оказывается на окнах нет сеток и расположение гостиницы оказалось раем для Комаров. Все потолки измазаны останками, как потом поняли, что люди боролись. И опять же нам об этом даже не сказали, а средства были предусмотрены оказалось. Спустившись к администратору которого не оказалось на месте, на стойке стояли рапторы🤦🏻♀️. Так вот спасибо за зря потраченное время, выбирали отель вблизи аэропорта, но поспать перед вылетом так и не удалось. Номер 4200 с комарами и без полотенец 🤦🏻♀️
Из + удобно расположение к аэропорту 5 мин. Чисто, есть холодильник и чайник. Номера оснащены «всем» необходимым.
И еще телевизор работает когда ему хочется. Сам выключается или зависает.
Хорошей место в Минводах, приветливый персонал, чистые номера, есть крытый бассейн, парковка и детская комната. На территории есть кафе, еда не понравилась
Отличная гостиница! Девушки на ресепшен очень внимательные и улыбчивые. Новые и большие номера. Уборка отличная! Ресторан просто супер! Вкусное и свежее! В бассейне и сауне не была.
Очень нравится гостиница. Просто восторг. Отличные номера, просторный. Чистый. Шикарный. Все есть. Вода,чай. Все принадлежности. Ресторан прекрасный. Вкусно. Очень достойно, великолепно. Мы с мужем очень довольны. Да и очень важно для меня, это кровать. В меру мягкая, хорошие подушки.
Не заехал даже. Нахамили при прозвоне сразу. Заехать в него невозможно - пробки ужасные на перекрёстке. Оно того не стоит. Лучше сразу в Пятигорск ехать.
Отель не плохой. Правда по стоимости хилтона в Краснодаре и без завтрака. Завтрак плотный 1000 р. Еле встал из за стола. Всё оч. вкусно. Жиле в люксе, на потолке отходят обои. Нужно поправить. В целом очень неплохо. С учетом отсутствия прямых рейсов на Кубань расположение рядом с аэропортом прям радует. Вечером на ласточке приехал, переночевал, позавтракал и в путь.
Рекомендую, здесь все супер от номера до бассейна, кухни, администраторов. Все мелочи предусмотрены. Всегда останавливаюсь только там. Вы супер, одна из самых моих любимых гостиниц
Хорошая гостиница, все чисто, симпатично, интересный интерьер , ресторан хороший, еда вкусная , освещение в коридорах не очень, темновато, жили сутки, поэтому персонал не видели, но все необходимое в номерах есть
Замечательное место, нам очень понравилось. Жили на втором этаже, комары есть, но не критично, предоставленные фумигаторы вполне справились. Бассейн-сказка! Ресторан тоже,кухня и обслуживание, официантка Елена-восторг!!!!
Отель нашли по счастливой случайности. Чему безмерно рада, потому что впечатления остались самые лучшие! Сначала думала одни в отеле😁. Но соседи были, судя по первому этажу в холле, когда мы там находились, народ проходил, и на тот момент было полное заселение. Номеров свободных уже не было. Очень чисто и уютно. Есть все необходимое и даже больше. (станки одноразовые с гелем например,). Наборы гигиенические, фен, полотенца, чай+кофе+ вода и чайник. Есть холодильник в номере и кондиционер. Входит в размещение спа! Это идеально, проснуться утром и спокойно пойти в бассейн. Вода теплая, даже для детей есть защитные желеты. Внизу есть кафе, могут доставить в номер еду. Кормят вкусно. Но том-ям на любителя острых ощущений (об этом тоже предупредили). Рядом с аэропортом, да и в целом можно спокойно добраться куда нужно на такси, не дорого. Парковка тоже есть, большая! Есть детская игровая в холле, удобно, пока родители заняты оформлением или ждут друг друга внизу😁
Пребывали в гостинице в феврале 2023 года. Гостиница-супер! Культурное обслуживание, яркий сдержанный интерьер, никаких посторонних запахов, удобная парковка. Номер уютный, чистый, в номере тепло, нагрев батареи регулируется по желанию, много удобных подушек, хороший матрац, есть чайник и чайные принадлежности, холодильничек. В туалетной комнате прекрасная дорогая сантехника, все отлично работает, в душе не накапливается на полу вода, хорошая вентиляция, есть фен, много полотенец, удобные наборчики с зубными щетками, пастой, расческой, мыльцем, шампунями, гелем для душа и даже бритвенным станком! Также в общем коридорчике, на этаже размещена гладильная доска с утюгом - очень удобная и нужная вещь! В гостинице есть ресторан, где всегда можно вкусно и питательно позавтракать, пообедать, поужинать и даже заказать еду в номер. Посуда в ресторане модная - мелочь, а приятно! Нам все понравилось, всем рекомендуем!
Здравствуйте! Оставляю отзыв только за номер. Стоимость его апрель 2023 год. 4500₽
При входе в номер не хороший запах.
Места мало, тесный. Входная дверь с душевой рядом, друг о друга ударяются не удобно пользоваться.
Заезжал вечером, на ресепшине даже не попытались объяснить что есть в отели. Молча каменым лицом переписала паспорт.
По днос себе прошептал на какой этаж подняться, я переспросил.
При заселении окно было откинуто-открыто.
Я с тем же лег спать, комары просто съели...не передать. Прям рой целый. Москитки на окне не оказалось.Фумитаторов нет. Вообщем очень разочарован! Перелетел с Благовещенска уставший, не выспался, а дальше тоже тяжелая дорога.
Новый. Очень чистый, очень приятный отель.
1. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
2. Интерьеры современные.
3. Чисто везде - и в коридорах и в номерах.
Убирали каждый день.
4. В номере есть и халаты, и тапочки, шампуни - гели.
5. Есть бассейн, но в один из дней он оказался закрыт на корпоративное обслуживание. Неприятно и странно.
6. Ресторан при отеле: готовят вкусно но медленно до неприличия. И так и на завтрак и на ужин.
7. В целом номер очень удобный. Все в нем есть. Кровать удобная.
Хорошая, новая гостиница в Минеральных Водах. 5 баллов, минус 1 не поставил.
Номера отличные. Есть бассейн. Минус только, что завтраки персонал не научился готовить- для большого количества человек. В столовой сидело 20 чел. примерно, я завтрак ждал 40 мин, яичницу- и так не дождался, официант потерялся или забыл, а когда у него второй раз заказал, ответ был что яйца кончились. В этом минус, в остальном отличный отель.
Забронировали заранее номер, предупредили, что будем в три часа ночи. Приехали с аэропорта, дождь стеной, мы с чемоданами. Дверь закрыта, звонили в звонок минут 10, стучали в дверь, звонили на телефоны, указанные на сайте. Нам так никто и не открыл. Мы промокли, замёрзли и так и не попали в гостиницу. Пришлось посреди ночи мод дождем срочно искать другую гостиницу. Свинское отношение. В гранат боль ни ногой, пока не исправят отношение к клиенту и не наладят работу ресепшен.
Хороший номер. Удобная кровать. Чисто, красиво, удобно. Шумный холодильник, пришлось отключить. Телевидение…нам не до него было, но для тех, кому важно, будьте готовы смотреть рекламу каждый раз чтоб переключить канал.
Пришли в ресторан поесть потому что увидели на сайте что есть детская комната! В итоге она оказалась закрыта, прождав пока девушка на ресепшен что-то выясняет, у закрытой комнаты , когда ребенок туда рвался, девушка на сказала что не откроет ее потому что внимание там склад, фото прилагаю. Очень обидно, потому что ехали специально туда, чтобы было чем занять ребенка
Удобная парковка внутри территории.
Очень понравился интерьер отеля и номера в целом. Заселился быстро, бронь заранее по телефону без предоплат. Номер стандарт. В номере уютно и чисто! Завтрак не входит в стоимость, но и стоит не дорого.
прекрасный отель, есть бассейн, в номерах чисто, уютно и тепло (были в конце октября), на первом этаже есть кафе. единственный минус выйти прогуляться не куда, но если вы на машине, то это и не минус.
Плохой отель. Освещение в номерах, как для вампиров, искала вещи на ощупь. Верхнее освещение есть только в ванной. В комнате - спрятанные за гипсокартон светодиоды и настольные лампы. Экономят. Только почему за счёт глаз постояльцев, непонятно. Горячей воды не было. И персонал даже не извинился за это. Одеяло тонюсенькое - ещё один облом после холодного душа. Под окном - самое шумное шоссе города. Завтрак в стоимость номера не входит. Потребовала вернуть половину оплаты за отсутствие горячей воды. Мне отдали 500 рублей. Хотя я оплачивала люкс за 5500. Дааа, в таком "люксе" я ещё не бывала. За эти же деньги неделю назад жила в 5звездочном отеле в Нижнем в центре города с горячей водой и шампанским по утрам. Очень плохое впечатление оставил Гранат. Не советую.
Отличная гостиница, Новая. Невероятно вкусно готовят в Ресторане, очень уютные номера. Легко и быстро можно добраться как до аэропорта так и в Пятигорск или Мин.Воды. Спасибо персоналу за заботу и внимание
Номер огромный (полу-люкс). Бассейн хороший, хамам отличный. Отель чистый, стильный. С дороги получилось отдохнуть хорошо. Бассейн входит в стоимость.
Из минусов, завтрак не входит в стоимость даже полу люкса.
Матрац довольно мягкий, если проблемы со спиной, то не удобно.
Отель для размещения в районе аэропорта на 1 ночь, лучше не придумать , но номера superior, значительно лучше стандартов, что закономерно, бассейн заявлен до 21часа , на деле можно поплавать до 23, что приятно, завтрак как завтрак , персонал внимателен
Отель замечатеный. Новый. В номерах чисто и комыортно. Вежливый персонал. На первом этаже расположен ресторан. Ресторан дороговат. Мы были зимой, к сожалению бассейн и СПА не работали.
В целом очень доволен
Отличная Гостиница. Удивило что мало народу, правда стоит на въезде, но при цене такси до центра 150₽ не недостаток 😁 ехать минут 5.
Очень порадовало всё - от дизайна и интерьеров до ресторана и спа комплекса. Везде сантехника грое, всё стильно, проходные выключатели, классный телек на андроид с быстрым интернет, красивая душевая. Бассейн вообще произведение искусства - большой, мозаика, потолок в виде скал ))), дочь научилась там плавать )) меню - шикарное, вкусно и не дорого (средний чек для Москвы). Своя стоянка машин, правда без забора, кому это важно. Рум сервис 100₽ ( доставка еды в номер).
Из минусов - видно накосячили рабочие, в номере протирала душевая кабина - вода шла в зону к раковине, ну и Плитка одна отвалилась, при нас приклеили назад. Видно что ребята вложились - и по материалам и по технике и по дизайну, но рукожоп всегда где то найдётся. Впечатление не испортило, просто констатация факта. Лучшая Гостиница за свои деньги 5к на четверых, 2 взрослых 2 ребёнка.
Очень современная, чистая гостиница. Близко к аэропорту, в ресторане готовят вкусно, но цены выше средних по городу, что нормально для ресторана при гостинице.
Завтрак в стоимость включен не был, но можно было позавтракать за умеренную плату (не пользовался). Сауна супер, готовят в течение часа.
Гранат называется видимо потому, что уезжаешь с отелля покусаный комарами и похож на гранат😊Отель находится в заболоченой месности и рядом с лесом и даже с закрытыми окнами комары летят толпами через вентиляцию.. Поэтому тебе при заселении сразу выдают фумигатор от комаров,но даже он не спасает.. Жаль, что когда я бронировала отель в отзывах не нашла такой информации.. Номера совсем не большие.. Когда рано утром открываешь окно, которое выходит на парковку, чтобы подышать кислородом, так как на ночь его невозможно открыть из за комаров, то спать уже невозможно из за заводящихся и работающих машин и общительных водителей.. Мне повезло, что отель мне понадобился только на одну ночь🙏