Поиск

Гранд Марк Syncotel

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

703 оценки

Оцените это место

378 отзывов

По умолчанию

Ильинова Елена

Знаток города 3 уровня

Хороший отель на тихой атмосферной улочке в самом сердце Санкт-Петербурга. При заселении что-то случилось и поселили в номер выше категории на третьем этаже. В номере отличный ремонт, мягкая кровать, белоснежное постельное белье. Чисто и уютно! Девушки на ресепшен внимательные и вежливые. Останавливаемся в этом отеле уже второй раз, так как полностью устраивает показатель цена-качество. Спасибо! Будем приезжать еще!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Супер локация, всё в шаговой доступности. Номера аккуратные. Ремонт свежий. Админ отзывчивый, оставляли чемодан под присмотром. Таксистам ставьте точку назначения не Галерная 12, а Галерная 7 иначе вас высадят на другой улице, прохода через арку нет. Из минусов шумновато на первом этаже с выходом окон на Галерную. Вернёмся в этот отель ещё раз, только с окнами во двор или на втором этаже

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Простая гостиница, как будто в квартире комнаты. Номера чистые, современные. В каждой комнате свой душ, фен, гладильная доска, чайник, кружки и утюг. Общая кухня со столиками и диванчиками. Удобно расположена, рядом Исааковский собор, Эрмитаж, площадь, парк, адмиралтейство. Метро «адмиралтейская» в 10 минутах быстрым шагом. Завтраки вкусные на выбор 6 видов. Администраторы девочки все милые. Заселение было ночью, бесконтактное

Посмотреть ответ организации

Людмила Хиля

Знаток города 30 уровня

Очень удобное расположение отеля - в шаговой доступности Английская набережная , Александровский сад , Дворцовая площадь и другие знаковые достопримечательности столицы. В номерах отеля предоставлено всё необходимое для полноценного отдыха.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сенацкая

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую данный отель, особенно зимой. Из его плюсов - только расположение, остальное - сплошные минусы. 1. В номере безумно холодно. Есть кондиционер, который в теории может работать на обогрев, но заработал он только на третий день нашего пребывания. Просили дать нам обогреватель, но в отеле их нет. 2. Ужасный запах канализации в туалете, который ничем не перебивается. Сюда же можно отнести и сырость в ванной комнате из-за отсутствия хоть какой-то вентиляции. 3. Администратор оказалось вежливой только с виду. С самого начала почувствовали ее неприязнь. Отчетные документы для командировки смогли сделать только со второго раза, несмотря на долгие и подробные объяснения того, что нам было нужно. 4. Администратор работает с 10 часов. В нашем случае это оказалось большой проблемой. После первой ужасно холодной ночи в отеле, супруг принял горячий душ, и после открытия двери из ванной комнаты, сработала сигнализация от пара. Время было в районе 8:30 утра. Сигнализация включилась по всему отелю, но отключать ее было некому, так как ни по одному из доступных телефонов нам никто не ответил. В телеграмме в том числе. 5. Мелочь, но тем не менее. На входе в номер отсутствует входной коврик. Разумеется вся грязь и лужи от снега с ботинок остаются на плитке у входа. За 4 дня полы нам помыли единожды. 6. Утюг есть, но он с сильным нагаром.

Посмотреть ответ организации

Оксана Пашиева

Знаток города 8 уровня

Белье можно все поменять, чистое, белое, но очень старое с дырками, что постельное, что полотенца. А так в принцепе уютно чисто и все есть необходимое. Админы вежливые молодые ребята. Удобное расположение по месту самый центр. Слышимость в комнатах оптимальная) Реклмендую!!!

Посмотреть ответ организации

Полина Л.

Знаток города 7 уровня

Заселялись в этот отель с 11.02. Хочу выделить любезность и и чуткое отношение администраторов отеля. Я люблю Питер, и очень часто заселяюсь в разного уровня отелей. Отель очень уютный, удобный, рядом с центром, администратор Злата, спасибо ей огромное, очень чуткий сотрудник, очень приятная девушка, редко можно встретить чуткое отношение, но тут оно есть. В отеле очень уютно, чисто, очень комфортно. В такие моменты хочется продлить бронь и не уезжать )

Посмотреть ответ организации

Мария Переверзева

Знаток города 8 уровня

Очень понравился отель, обслуживание, чистота, хорошие номера, адекватная цена! В номерах тихо, спокойно, чисто, что немаловажно! Нам требовалась услуга раннего заезда, без проблем приняли! Огромное спасибо еще раз за очень классное проведенное время у вас!

Посмотреть ответ организации

Диана В.

Знаток города 5 уровня

Очень приятный отель. Останавливались на майские праздники с подругой в Питере в этом отеле на неделю. Хотела бы отметить вкусные завтраки, очень удобно, что еда в контейнере и можно в любое время разогреть самостоятельно и ничего не сохнет на воздухе. Персонал вежливый, девочкам отдельная благодарность за внимательность. Мы заранее просили номер именно с ванной - наше пожелание учли Местоположение лучше и не придумаешь, приедем еще - только к Вам! 🥰

elena s.

Знаток города 3 уровня

Проживали с 27 мая по 2 июня, всё понравилось, персонал доброжелательный, номер в точности как на фото на сайте, удобные матрасы, белоснежное постельное белье, уборка и смена полотенец ежедневно. Вещи до заселения и после выезда можно оставить в отеле, это очень удобно, т.к. мы приехали рано утром и уезжали поздно вечером. Также порадовало наличие миникухни, есть микроволновка, посуда, столики для приема пищи. Отличное расположение отеля, большинство достопримечательностей в шаговой доступности. Рекомендую 👍

451797 Веселова Алла Степановна

Знаток города 3 уровня

Спасибо за прием в отеле семьей (3 взрослых и 2 детей) с собакой)). Безусловные "плюсы" отеля: месторасположение в центре города, чистота номера, ухоженность санузла, укомплектованность номера (быт.техника, интернет и т.д.). Отдельный гигантский плюс - возможность приехать с собакой! Небольшие минусы есть. Сообщая о них, искренне надеемся на то, что это поможет стать отелю лучше!))) Завтраки: их стоимость включена в проживание, но они доставляются утром в коробочках. В номере их можно разогреть, но в нем нет стола😂. В кухонной зоне отеля четыре маленьких столика (на 1 чел.), а нас пятеро, и надо чтобы другие гости в это время не завтракали😂... И о номере: в одной из 2-х комнат нет окна. Это было неожиданно... Конечно, все перечисленные минусы не омрачили нашего счастливого семейного пребывания в Санкт-Петербурге!) Мы с радостью будем к вам приезжать!) Рядом с отелем есть места, где можно позавтракать, номер без окна просто не будем брать!)) Но необходима: более подробная предварительная информация и завтрак по запросу! Успеха вам и процветания!!!

Владислав Муравьёв

Знаток города 2 уровня

Хороший отель, не дорогой. Было немного прохладно, попросили ещё одеяло, без вопросов решили проблему. расположение супер порадовало, все рядом. По морозу не особо хотелось много гулять, а Питер посмотреть хотелось, поэтому расположением остался доволен

Посмотреть ответ организации

Дарья Бегенева

Знаток города 4 уровня

Настоятельно не рекомендую этот отель никому. Останавливались всего на одну ночь, но и этого было более чем достаточно, чтобы получить полное разочарование. Экономия на всём чувствуется с порога. Основные проблемы, с которыми столкнулись: 1. Холод и сырость: В номере было очень холодно. Кондиционер едва спасал, пришлось включать его на обогрев, но ночью все равно замерзли. При входе в отель — лужи от снега, нет даже элементарного коврика, чтобы вытереть ноги. Всю эту сырость и грязь мы занесли в номер, потому что внутри тоже нет никаких ковриков. 2. Ужасные запахи: В ванной комнате стоит стойкий запах плесени и/или канализации. Постельное белье имело странный, неприятный запах, оставляющий сомнения в его свежести. Вода из-под крана при этом сильно отдает хлоркой. 3. Антисанитария и неисправности: Душ сломан. Расстояние между умывальником и душевой кабиной (или шторкой) настолько маленькое, что невозможно нормально умыться или даже помыть руки, не задевая всё мокрыми локтями. 4. *** с фотографиями и неудачное размещение: Фотографии на сайте вводят в заблуждение. Нас заселили на первый этаж прямо у выхода, что добавляло шума и ощущения проходного двора. Сам номер оказался тесным и унылым. 5. Скупость в мелочах: На двоих гостей выдали всего три полотенца, причём одно из них — «для ног». Это говорит об отношении к постояльцам. Вывод: Этот отель — яркий пример того, как можно испортить любое, даже короткое, путешествие. Соотношение цена/качество отсутствует полностью. Категорически не советую для любого типа поездок. Лучше доплатить и выбрать что-то получше, чем мёрзнуть в номере с запахом канализации.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение гостиницы делает её наиболее привлекательной при выборе жилья. Отличное соотношение цены и качества. Номера удобные, хорошо обставленные. Бронировали семейный номер. Две комнаты, мини кухня: чайник, микроволновка, мультиварка, мини холодильник, кулер с холодной и горячей водой, столовые приборы, чашки, стаканы, соль, сахар, чайные пакетики, всё под рукой. Всё понравилось! Рекомендую! Будем приезжать ещё!

Посмотреть ответ организации

Колин Павел

Знаток города 9 уровня

Отдыхали с женой и друзьями неделю. Убирают каждый день тщательно, но в день перед отъездом не произошла смена полотенец и туалетной бумаги(((( Всё норм, но слышимость соседей, особенно в туалете, как будто рядом разговаривают. Все перекрывается локацией - самый центр и причем тихий. Рядом и КБ и ВБ и Оз..., за углом неплохой грузинский ресторан. Отметил там ДР компанией из 14 человек - не разорили)))), и всё вкусно. Спасибо персоналу отеля, в целом все понравилось.

Анна Баяновская

Знаток города 7 уровня

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Санкт-Петербурге. Отзывчивый персонал, уютные номера, всегда чисто, но самое главное это его расположение. В самом центре, вышел из арки и вот он Медный всадник, слева набережная Невы, справа Исаакиевский собор. Немного прошлись и ты уже на дворцовой площади.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Букина

Знаток города 3 уровня

Отель просто отвратительный. Фото не соответствуют реальности. Во первых, стояли минут 10 на улице и не могли войти в подъезд, где расположен отель, зашли только лишь по счастливой случайности, так как люди зашли в эту же дверь. Во вторых, отель очень грязный. Плесень на окнах и на ванне, сама ванна желтая, ручка от душа в чем то липком, грязный унитаз, мебель в отвратительном состоянии. Стаканчик для зубных щеток просто не мыт уже сначала открытия видимо. Занавеска оборвана. Не было мыла в номере. Слышимость такая, что слышно как шуршит пакет у соседей. Реакция персонала и руководства нулевая.

Аня Черникова

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение в историческом центре, в пешей доступности многие интересные места. Чисто, уютно, есть чайная комната.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Заказал семейный номер за 2,5 месяца до поездки - что могу сказать - цена 11 тыс за ночь , а качество за эти деньги на тыс 3-5 , не более! Бронировал с оговоркой что не на первом этаже - оказалось семейные только на первом - со слов администратора! Качество номера так себе: в сан узле плитки одной не хватает, полотенце дырявое, шкаф для вещей маленький, один светильник в потолке не работает, уставшие двери, изношенные стены и мебель, и одно окно - духота страшная (поэтому и хотел не на первом этаже)… я конечно все понимаю - мол это же семейный и там все со своими детками неадекватами все может портят , но ремонт то освежать надо хоть иногда) как итог номером крайне не доволен- за эти деньги примитивное какое то качество! С хостелом не буду сравнивать - пишу это все для того чтоб кто понял что картинки в интернете не соответствуют реальности номера + может кто-то из руководителей сделает вывод и проработает ошибки , но ребят не обессудьте- иначе чем через такой отзыв информация не доходит!

Галина Рычкова

Знаток города 3 уровня

Останавливался на 5 дней для встреч с партнерами. Номер оборудован всем для работы есть большой стол, хороший Wi-Fi, кондиционер. Персонал понимающий, тишина в номерах, быстрое решение вопросов, в итоге провел все встречи успешно, без технических проблем.

Посмотреть ответ организации

Елена Гурова

Знаток города 5 уровня

Отель находится в таком месте, что лучше и не придумаешь! Маленький, чистый, уютный. Жили в нём 6 ночей, как дома! Всё удобно, ничего лишнего, но есть всё необходимое. Девушка отлично убирала номер, спасибо. Может быть чуть уставшие полотенца, но всегда чистые, свежие. Обязательно вернёмся!!!!!!!

Дмитрий Павлов

Знаток города 4 уровня

Все отлично за такую цену, особенно расположение. Пишут про зубные щётки и станки, ну это не отель четыре звёзды. В номерах чисто, персонал готов всегда помочь. Есть микроволновка, чайник, что очень удобно. До Невского проспекта пара минут пешком. Отдых на ура🤗

Kotiк

Знаток города 7 уровня

Номер просторный, но грязный. Убираются очень плохо. Все в катышках, волосах. При том волосы всех цветов и длинны. Расположение очень удобное. Персонал и обслуживание не было проблем. Больше всего удивился в шкафу на полках пыль размером с палец. Дышать таким не приятно

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 6 уровня

Выбрала отель ближайший к причалу Английская набережная, с него у нас была ночная экскурсия, чтобы никуда не пришлось добираться ночью. Остановилась на Гранд Марк и осталась довольна. Мы брали на 1 ночь, всё было как на фото и в описании, без проблем пришли ночью (ресепшн круглосуточно), чисто, уютно, тихо, вода в кулере, чайник, чай, сахар, мыло, гель для душа, полотенца 2-х видов, тапочки одноразовые, холодильник, кондиционер работал на обогрев отлично. В-общем, всё хорошо, рекомендую))

Александра Старкова

Знаток города 10 уровня

Чистый номер. Уютно. Провела там ночь перед свадьбой и после. Буду рекомендовать. Но есть пару минусом. Не с кем было связаться после 21:00. Нужно человека все ровно оставлять дежурного, если было бы что- то экстренно. И хорошо слышно соседей.

Anne K.

Знаток города 4 уровня

Отдыхали в данном отеле с 12.08.2024 по 15.08.2024. Номер - улучшенный стандарт с душем+завтраки. Общее впечатление от отеля - исключительно положительное! Отдельно оформили заявку на трансфер от вокзала к отелю - администратор незадолго до прибытия поезда связалась и уточнила, к скольки лучше заказать машину (яндекс такси). Она же (если не ошибаюсь, Александра) встретила нас у отеля, несмотря на дождь, рассказала про правила проживания, помогла заполнить документы, показала сам отель, номер и зафиксировала заказ на завтрак (по 2 позиции на человека). Номер был на 2 этаже, с видом на Галерную. Не сказать, что очень высоко, напротив стройка, много рабочих, поэтому в основном шторы приходилось занавешивать, но для нас это не было проблемой, тк в номере были недолго и нечасто, в основном спали. В номере были все удобства - телевизор, холодильник, гладильная доска, чайник, чашки, интернет, сушилка с подогревом, фен, мыло. Не было утюга, но спросили у администратора и она сразу же выдала. Каждый день была уборка. Сам номер очень просторный, с доп комнатой, где был диван, туалетный столик и доп. тумба. (Опять-таки, был улучшенный стандарт). Полотенца менялись, если их просто бросить на пол (администратор предупредила о таком способе, иначе смена раз в 4 дня). Выбор завтраков хороший, оформляется за день до 16.00. На человека можно выбрать два блюда. Впоследствии стали выбирать по одной позиции (например, каша на 1 гостя и запеканка на другого), тогда же стали просто удваивать каждую :) Вкусные завтраки, очень понравилась запеканка, блины, тосты и овсяная каша. Также к каждому завтраку клали чай и орешки со сгущенкой! Администраторы - Александра, молодой человек (к сожалению, имени его не узнали) - всегда на связи и готовы помочь по любому вопросу, за что им отдельное спасибо! В день выезда оставили вещи в камере хранения, очень удобно. В день заезда оформили за доп плату ранний въезд - номер был готов, ничего не ждали (отдельный респект за это! Во многих отелях, даже за доп плату, в итоге оказывается, что номер не готов и услуга оказана быть не может) Расположение - выше всех похвал! До Исаакиевского - 5 минут, Медный всадник - 2, Эрмитаж - 10-15, Дворцовый мост, причал и тд - тоже около 10-15. Рядом есть продуктовые, КБ. До метро Адмиралтейская и Невский проспект - 15-20 минут В общем, отель очень хороший! Впечатления остались лишь позитивные. Теперь всегда при поездке в Санкт-Петербург будем стараться останавливаться именно здесь!

Посмотреть ответ организации

Юлия Белим

Знаток города 9 уровня

Хорошие светлые, но маленькие номера. Чисто, хорошая уборка, но проблемы с запахом канализации в душевой кабине. Хорошие завтраки, сытные. Девочки на рецепшене отзывчивые и доброжелательные.

Сергей

Знаток города 9 уровня

Отель на втором этажа в самом центре города. Местоположение - главный плюс этого отеля, рядом медный всадник, дворцовая площадь, набережная, в общем основные красоты города. Стойка ресепшен работает только с 10 утра и, если не ошибаюсь, до 20 часов вечера. А еще плохо работают замки в туалет, замок сломался и пришлось просить помощи

Посмотреть ответ организации

Алина Степанова

Знаток города 4 уровня

Отель очень хороший! Удобное расположение, чистые и уютные номера Брали с включенным завтраком, вполне достаточно для того, чтобы хорошо покушать Персонал вежливый и отзывчивый

Посмотреть ответ организации

Ирина Беляева

Знаток города 3 уровня

Номер люкс отличный. Завтрак тоже мне понравился. Местоположение гостиницы очень удобное. Из минусов было отсутствие горячей воды в номере и затруднения попасть в здание при позднем заезде (пришлось набирать по телефону, чтобы дверь открыли).

ольга чибисова

Знаток города 4 уровня

Расположение просто шикарное, все в пешой доступности, кафе и рестораны поблизости дорогие, до невского проспекта минут 10 неспеша и там уже выбор больше в разы. Нам достался номер на 1 этаже, окно открыть нельзя было, разговоры с улицы слышны, машины. Но мы особо не возникали, потому что приходили чисто спать.

Алексей Ф.

Знаток города 7 уровня

Отличное местоположение. Хорошая организация взаимодействия администрации с клиентом. Чистый номер. Не хватало разве что рожка для обуви) Буду иметь ввиду гостиницу эту на будущие поездки.

Антон Никифоров

Знаток города 7 уровня

Неплохой отель в отличном месте... Чисто, уютно, дёшево Завтраки лучше не брать (лучше в соседний отель сходить на шведский стол), но звезду не снимаю т.к. слишком доволен в целом

Посмотреть ответ организации

Вовкина Дочь

Знаток города 15 уровня

Тихая спокойная улочка , и отель тоже тихий спокойный , в каждом номере холодильник небольшой, номера разной ценовой категории , но есть небольшое но - нет стиралки для посетителей.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ч.

Знаток города 4 уровня

Небольшой, но очень уютный отель в пешей доступности от основных достопримечательностей, расположен на очень тихой улице. Прекрасный ,а главное новый ремонт, очень чисто, есть все необходимое. Огромная благодарность отзывчивым администраторам Кириллу и Кристине, помогли во всем, ответили на все вопросы. Из минусов могу отметить наличие комаров (на окнах есть надежные сетки, но комары залетают видимо через вентиляцию в ванной), но это проблема многих отелей в Петербурге. А в остальном, нет нареканий. Огромное спасибо, Гранд Марк!!

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 16 уровня

Соотношение цена-качество на высоте! В шаговой доступности всё, что необходимо посмотреть. Мы останавливались здесь 2 раза. Первый раз в стандартном номере, второй — в Гранде. И тот, и другой номер понравился. На ресепшене очень милые девушки.

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 4 уровня

Место расположение отель очень классное.Номер просторный, убирали ежедневно.Но что очень плохо это завтраки!Завтраки привозят к 9 часам утра,если надо раньше то привозят вечером накануне по запросу.Завтраки невкусные,особенно омлет! Если бы не завтраки то была бы 5!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 5 уровня

В общем, хорошо! На твёрдую 4-ку. Расположение - идеальное: тут тебе и Исаакиевский собор, и набережная, и Дворцовая площадь! Супер! Номера вполне чистые, постель белоснежная. Душ вымыт идеально. Хромированные детали блестят. У нас был номер 8. Первое впечатление не очень, т.к страшно воняло тотли канализацией, то ли химией. Взгрустнули. Попытались поменять - нет такой возможности. Барчика нет. Ужина нет. Завтрак в коробочках. Но сытно и вкусно. Кофе - 100 рублей. Слышимость между номерами - очень и очень. Но номера обставлены с большой любовью и вниманием. Кондей работал тихо на обогрев. Было тепло. Вонь к ночи пропала. Утром совсем не было. Вид из окна - в глухой "колодец". Остановились бы снова? На сутки-двое - да. Больше - нет.

Инкогнито 3582

Знаток города 5 уровня

Прекрасный мини отель в самом центре Санкт-Петербурга! Номера чистые,уютные,удобные кровати и подушки. В номере есть всё необходимое: мини холодильник,чайник,чай,сахар,чашки и даже утюг с гладильной доской.В шаговой доступности знаковые достопремечательности Питера: Исаакиевский собор, Медный всадник, Памятник Николаю I. Рядом набережная Невы и пристань.

Тамара Мацакова

Знаток города 4 уровня

Отличное расположение Удобная кровать, все необходимое в номере: чайник, утюг, гладильная доска Вкусные завтраки Вежливый персонал

Евгения Свирина

Знаток города 5 уровня

Отличный небольшой отель, в котором созданы все условия для комфортного проживания. Находится на тихой улице в самом центре северной столицы, что позволяет не только насладиться множеством культурных объектов, но и прекрасно отдохнуть после насыщенного событиями дня. Уже трижды останавливались в данном отеле и планирую вернуться. В номерах чисто, уютно, персонал отзывчивый и дрброжелательный. Рекомендую.

Людмила ш.

Знаток города 4 уровня

Находились в отеле с 20 по 24.11.2024. Замечательное расположение, рядом достопримечательностями Санкт-Петербурга ( Исакиевский Собор, Медный всадник, Эрмитаж и др.), но в то же время находится на тихой улице Галерной. Очень вежливые и отзывчивые администраторы. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Так же есть общая зона гостинная-кухня с микроволновкой, посудой , кулер с водой.

Натэлла *

Знаток города 5 уровня

Останавливалась на выходные. Удобное расположение — рядом с Исаакиевским собором, что делает его отличной отправной точкой для прогулок по городу. В номере чисто и комфортно.

Посмотреть ответ организации

Алена Машарова

Знаток города 5 уровня

Все хорошо как для отеля 3 звезд. Немного грязновато, но для одной ночи вполне приемлемо. Вежливый администратор, пускают с животными, тихо и уютно. В номере, в принципе, все есть необходимое.

Елена - турагент

Знаток города 10 уровня

Идеальных отелей не существует! Если Вы ищите к чему придраться - сидите дома! Уверена, даже дома можно найти минусы. Не удачный вид из окна, шумные соседи, да в конце концов площадь квартиры очень маленькая, а хотелось бы побольше и тд. Всегда что то будет не устраивать. Поэтому закрываем глаза на недочеты и делаем общую оценку. Отель далеко не 3*. Это твердая 4*+ А теперь подробнее. В 3х минутах ходьбы от отеля Исаакиевский собор, Медный всадник набережная Невы и Адмиралтейство. Пристани Метеора. 6 мин до Дикси. В соседнем доме КБ и маленький продуктовый магазинчик. Метро далеко, остановка автобуса-троллейбуса совсем рядом. Ресепшн работает круглосуточно, находится на 2эт. Реновация была в 2019г Это бывшая коммунальная квартира. Общая кухонная зона с чайником, микроволновкой, телевизором, посудомоечной машиной столики с диванчиком. Завтрак комплексный. (фото приложила) В номере Стандарт (N6): когда зашла, ощутила приятный аромат. Вифи бесплатно 2 окна, холодильник, телевизор, кондиционер, фен, гладильная доска, утюг. Шкаф с вешалками, полочки, у кровати тумбочки. Розетка над кроватью. Чайная станция с чайником. Подсветка в потолке по периметру комнаты. Зеркало во весь рост. Большая ванная комната с ванной. Полотенцесушитель, мыльно-рыльные принадлежности, окно в ванной! (только в этом номере) Тапочки, ложка для обуви. Полотенца мохрятся нитками. Вся мебель новая. Ящики без ручек, открываются нажатием на него. Все чистое. Приятный интерьер. Картины ручной работы. Сантехника чистая, без налета, но болтается. Вода в раковине и ванной не уходит. Перепады воды от холодной к горячей. Немного шумит холодильник. Номер не очень просторный, но безумно уютный. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Застала, как горничная убирает номер: отдельная оценка 5. Мою ревизию отель прошел. Мне он очень понравился. Смело буду отправлять сюда своих туристов. Если бы питание осуществлялось в ресторане, отелю можно было дать 5 звезд. Спасибо за сервис! Обязательно вернусь.

Посмотреть ответ организации

Ирина В.

Знаток города 4 уровня

Нам очень понравилось)) все чисто, сотрудники приятные, местоположение тоже прекрасное

Ger n.

Знаток города 3 уровня

Номер в отеле уютный и чистый, в номере есть все самое необходимое (утюг, чайник, фен, полотенца,небольшой холодильник, кондиционер),персонал отзывчивый, засилились достаточно быстро, также самое главное это удачное расположение отеля, все достопримечательности находятся в шаговой доступности.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Корыгина

Знаток города 12 уровня

Любезная администратор, хорошая сантехника, прекрасное расположение. Минусы: невкусные завтраки, некоторая общая обшарпанность. Видно отсутствие ремонта

Посмотреть ответ организации

Оксана Е.

Знаток города 4 уровня

Началось все с того, что я не смогла попасть в отель , заселение в ваучере с 08.00 утра, время 07.40,домофон не работает , сотовые телефоны выключены, горячая линия соединения с отелем не делает, так как трубку не берут. Зайти в помещение удалось из-за того, что люди вышли , но и тут беда, на стойке администратора никого нет, висит табличка что работают с 10.00... Администрация отеля, вы о чем??? У меня раний заезд, который оплачен, а я не могу заселиться? Ожидаю.. Писала в WA, обзвонила все телефоны

Михаил Загорин

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую данный отель, особенно зимой, если было бы можно, поставил бы отрицательную оценку. ОТЕЛЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 3 ЗВЁЗДАМ. Из его плюсов - наличие кровати и горячей воды, остальное - сплошные минусы. 1. В номере безумно холодно. Есть сплит система, которая в теории может работать на обогрев, но заработала она только на третий день нашего пребывания, в соседнем номере она не работала все 4 дня. В ванной комнате тоже тотальный мороз, садиться на унитаз вообще не хочется. Переносных обогревателей нет. Администратор отказалась переселять в более тёплую часть отеля. Просили дать нам обогреватель, но в отеле их нет. 2. Ужасный запах канализации в туалете, который ничем не перебивается. Сюда же можно отнести и сырость в ванной комнате из-за отсутствия хоть какой-то вентиляции, проветривать ванную нельзя, и ниже я напишу почему. 3. Администратор оказалось вежливой только с виду. С самого начала почувствовали ее неприязнь. Отчетные документы для командировки смогла сделать только со второго раза, несмотря на долгие и подробные объяснения того, что нам было нужно. Говоришь человеку, что нужны на двух людей документы на 3-7 число, она 10 раз сказала что поняла и в конце говорит -ну я одному человеку делаю с 3 по 5, а другому с 5 по 7. 4. Администратор на бумаге работает с 10 до 22, а по факту где то к пол 11, а уходит часов в 19. Номера для экстренной связи нету, достучаться до каких либо сотрудников отеля во время нештатной ситуации невозможно. После первой ужасно холодной ночи в отеле я прогрел ванную горячим душем, вышел из него распахнув дверь, что бы с ванной хоть немного прогрелась комната и от пара сработала сигнализация. Время было в районе 8:30 утра. Сигнализация включилась по всему отелю, но отключать ее было некому, так как ни по одному из доступных телефонов нам никто не ответил. В телеграмме в том числе. Ну и мы полтора часа слушали эти прекрасные звуки (в 10 мы ушли, в это время заселялись люди, а администратора всё ещё не было). От сюда следует, что ванную проветривать нельзя и она так и продолжит плесневеть и вонять. 5. Мелочь, но тем не менее. На входе в номер отсутствует входной коврик. Разумеется вся грязь и лужи от снега с ботинок остаются на плитке у входа. За 4 дня полы нам помыли единожды. 6. Набор мелочей. Утюг у который состоит из нагара и пачкает одежду, сломанная обувная ложка, сушилка для полотенец бьётся током, крайне маленький холодильник, ужасно грязный подъезд (его вообще не моют, прямо по середине подъезда огромная лужа). Завтраки не то что бы вкусные. Унитаз находится вплотную к стене, параллельно ей (если у вы не дистрофик, то на унитазе можно сидеть только под углом 45 градусов). Стены из фанеры, слышимость прекрасная. Есть только одна маленькая мусорка в туалете. Wi-fi медленный, 10Мбит в пике. 7. Причины почему это не 3 звезды. Не рабочий кондиционер, 3 полотенца на 2ух людей, за 4 дня НИ РАЗУ не сменили постельное бельё и полотенца, не работает лифт, сейфа нет. Резюмируя, оборудование отеля отвратительное, удобства отеля отвратительные, персонал отвратительный, буквально худший отель в котором я бывал. Почему я не съехал? А я возвращался в 7 часов вечера, когда администратора уже не было, следовательно возврат средств требовать было не с кого (удобно, что тут ещё сказать). Возможно раньше это и был нормальный отель, судя по отзывам, но сейчас это просто помойка.Крайне интересно знают ли владельцы отеля о такой халатности администратора и о техническом состоянии данного заведения.

Посмотреть ответ организации