Поиск

Grand Tour

4,0

6 оценок

Закрыто до завтра

Владикавказ, ул. Генерала Плиева, 42

Добавить фото или видео

Адрес

Владикавказ, ул. Генерала Плиева, 42

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Alania 4x4

5,0

4,0

6 оценок

Оцените это место

Карина

Знаток города 7 уровня

Если бы можно было поставить минусовую звезду, я бы так и сделала ! Не знаю, как попала в это агентство, но это обернулось кошмарным отдыхом ! Тур нам продала сама Диана, показала отель прямо на берегу моря, от пляжа этот отель от воды отделяла только пешеходная дорожка и сразу песок. По прилету нас заселили в отель. Была ночь, и было сразу не всё понятно, кроме решеток на окнах, и гула промышленных кондиционеров! В пять утра, к этому всему добавился шум-гам и грохот посуды, в том числе и металической. Оказалось, наш номер над кухней отеля. Дальше больше... в десять часов утра, к этому "счастью" добавился тренерский свисток! Наши окна выходили на футбольное поле. Пошли мы на ресепшен, спросили, мы смотрели в буклетах отель с этим названием, но прямо у моря, а здесь его и не наблюдается? На что нам ответили, у нас два отеля, один у моря, и второй этот. на что, я попросила переселить меня в тот, путевку куда я оплатила, мне указали, что заселили туда, куда указано в моей путевке, обращайтесь к турагенту который продал ! Попросила поменять номер, тоже получила отказ. Осталось только надеяться на помощь специалиста, звоню Диане, милейшей и очень вежливой ДО покупки путевки. Послушав мои описания этого ада, описанного выше, добавьте еще грязный номер, холоднющее море, о котором она умолчала, а местные потом над нами посмеялись, мол, здесь оно всегда холодное, а этот вопрос я задавала, потому что муж у меня мерзлявый, Диана сказала, ничем помочь не могу, вы уже там, уже расслабьтесь и получайте удовольствие. Моя претензия в том, что Диана намеренно показала фото двух отелей вперемешку, делая акцент на видах из окна и близость к морю, продала один отель, а по факту заселила в другой. Я не пыталась выгадать с ценой, у меня были четкие запросы, по итогу я получила испорченный отдых! Диана не приложила никаких усилий и не попыталась даже, что-то предпринять, а лишь отмахнулась от нас ! Не могу точно сказать, умолчала ли она о холодном море, или просто не компетентна в своей работе, но итог... испорченный долгожданный отдых ! Диана может ответить, что я конкурент или завистник, НЕТ! Я настоящий клиент, мне можно написать в Яндексе. поездка была в Мармарис. ДИАНУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, как равнодушного и корыстного продавца !

Посмотреть ответ организации

Константин Кулаев

Знаток города 7 уровня

Три раза обращались к Диане, ездили в Турцию, ни разу не пожалели, внимательная и ответственная, всегда подскажет плюсы и минусы отелей, учитывает пожелания клиентов.

Пирогомания

Знаток города 25 уровня

Внимательные и грамотные сотрудники. Организовали прекрасное путешествие. Успехов и процветания!