Хороший отель. Халат, тапочки, чайник и т.д., все было. Номер большой. Вид на пврк. Сняла звезду за плохо работающий фен, он отключался через 20 сек работы, а включался минут через 5. И еще один минус- расположен на окраине города, далеко от центра и причала
Оформили очень быстро, номер был очень чистый, удобная кровать, потрясающий вид из окна, отличный вкусный завтрак, единственное, что в ванной комплект для личной гигиены был на одного человека, нас было два взрослых и ребёнок
Территория красивая, много зон для фото. Праздновали выпускной у детей в шатре. Обслуживание так себе, точно не уровень ресторана. Когда только сели за стол, выяснили что вино и шампанское теплое. Попросили дать охлаждённые, сказали поздно, так как такого нет. Попросили ведро со льдом (сами официанты не догадались предложить). Дали одно ведро на три бутылки. Стол круглый большой, а салфетница одна с тремя салфетками. Естественно это и не удобно, и вообще как то на забегаловку больше тянет. Изначально перепутали количество стульев для детского и взрослого стола. Тоже не приятно, когда начинаешь рассаживаются. Молодой официант с середины вечера выходил в белой рубашке с хорошими такими пятнами на груди. Что сменной нет? Официанты вот вот со школьной скамьи, естественно не обучены такой работе и не понимают порой о чем их просят. Меню было нормальное. А вот мне тарелка с салатом цезарь досталась грязной по краю. Количество фужеров на взрослых столах изначально не хватало. Конечно! Они же перепутали количество взрослых и детей. Была здесь впервые. Говорят раньше там было норм. Сейчас видно сервис съехал. Точно второй раз не пойду.
По комфорту данная гостиница гораздо круче чем лучшие гостиницы Екб и Челябы. В номерах люкс по 2 кондиционера. Комнаты огромные. Цены на номера вполне приемлемые. Бар недорогой. Персонал очень приятный и вежливый. Завтраки стандартные. Парковка большая. Рекомендую к посещению!
Неплохой отель. Скучный персонал, который даже не провожает до номера, соответственно не показывает что в номере есть и как включать. Номер люкс достаточно просторный, чистый. Ужин к назначенному времени не был накрыт. Завтрак по системе шведский стол понравился
Хорошие номера, ковролин, шикарная большая кровать с белоснежными простынями, система кондиционирования в номере, хорошая сантехника и сама ванная комната, всегда много полотенец для всех частей тела)), халат и мыльнорыльные принадлежности. Минибар в холодильнике.
Чисто, приятно, интересный интерьер. Приветливый, вежливый персонал. Бизнес-ланчи - просто супер!!! Быстрое обслуживание. Еда" с пылу, с жару". Попробовали все меню. Всё очень сытно и вкусно! Порадовала подача багета с приправленным маслом..ммм...ну очень вкусно!!!
Прекрасная гостиница на все 4 звезды. Очень комфортабельные номера. Отличные ортопедические матрасы. Полный набор необходимых аксессуаров в ванной - махровые халаты, тапочки, фен, набор для гигиены. Не хватило шапочки для душа, зато сам душ был с двумя лейками - на гибком шланге и тропический. Завтраки очень домашние. И очень доброжелательный отношение со стороны всех работников отеля. Очень приятные воспоминания, большое спасибо всем, кто создаёт такое уютное пребывание в отеле.
Шикарный отель ,вкусные завтраки,номера огромные ,все принадлежности есть .
Ходили в сауну ,было тоже класс ,только сауна очень горячая была (но это кому как),бассейн и антураж на высоте
Самый уютный отель в Каменске. Вежливый и понимающий персонал. Всегда чисто, вкусно пахнет. Работает 24/7. Ресторан при отеле, сауна и красивый парк. Рекомендую посетить
Посмотреть ответ организации
Васька
Знаток города 21 уровня
9 августа
Как многолетний командировочный ставлю однозначный 5+.
Не понимаю, как удается владельцам гостиницы поддерживать в регионе такой уровень сервиса и качества.
Однозначно все супер: еда , проживание , сервис, чистота, охрана.
Ужины зачет.
Замечательная гостиница! Очень уютно. Номера просторные с отличной мебелью. Ванная комната на должном уровне. Персонал очень приветливый. Очень всем доволен и РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отличный отель. Номера отличные, на ресепшен девочки работают четко и быстро.
Завтраки шикарные.
Удобная система заказа ужина комплексногов ресторане - предлагается список блюд, заказываешь за час, приходишь в ресторан и кушаешь. Можно и просто из меню заказать, но для гостей есть возможность за 450 рублей поужинать просто выбрав блюда. Очень удобно.
Итог: однозначно рекомендую, если будете в Каменск-Уральске
Очень просторные и уютные номера.
Ежедневная качественная уборка номера.
Отзывчивый и вежливый персонал.
Шведский завтрак.
В теплое время года - красивый сад на территории для прогулок.
В командировках с коллегами постоянно останавливаемся именно в этой гостинице.
С каждым годом гостиницы в России становятся круче и круче! Услуги лучше любого загран отеля, а проездила я много и есть с чем сравнить! Гостиница классная в подарок сауна всём надо пробовать самим, чтоб оценить, частный уютный садик !!! Рекомендую однозначно!))
Еда простая, но вкусная. Ужинов нет. Персонал вежливый, но не приветливый. Все аккуратно, но холодно и есть налет ремонтов 90-х годов. В номере было холодно, тк батареи еще не включали, а в ванне нет полотенцесушителя. Нет тапочек и халатов.
Отличная гостиница. При гостинице есть кафе в котором можно пообедать и поужинать. Завтрак в самой гостинице на 5+. Номера чистые, комфортные, ежедневная уборка.
Лучший отель... в Каменск-Уральском!
В целом все очень понравилось:
✅ - большие номера;
✅ - хорошее освещение в номерах;
✅ - квалифицированный и отзывчивый персонал;
✅ - качественная уборка номеров и своевременная смена постельного белья.
Так же понравились завтраки (шведский стол), которые чаще всего проходили на территории ресторана "Лед и пламя".
Что не понравилось:
❌ - отсутствие звукоизоляции в номерах;
❌ - постоянно протекающая душевая кабинка;
❌ - в зимний период прохладно в номерах, а температура в них настраивается крайне плохо.
Лучший Отель и единственный Отель 4* в городе Каменск-Уральский. Вежливый персонал; при заселении повысили категорию. В номерах очень чисто, завтраки вкусные.
Крутой отель, прям настоящие 4 звёзды! Не ожидал, что в таком маленьком городке найдётся отель такого уровня(попал сюда случайно по причине того, что два других отеля просто отменили бронирование). Расположен в тихом месте, есть парковка, рядом ресторан с приятными ценами. В номере есть всё, что нужно и даже ОГРОМНАЯ КРОВАТЬ!)
Все неплохо, но в крайний визит из минусов это неработающий лифт, отсутствие в номере геля для душа и шампуня (номер полулюкс) и потеря фискального чека об оплате проживания (мне он нужен был для отчетности). В прочем в течении дня, после моего отбытия из отеля со мной связался администратор и отправил чек на мою электронную почту, за что спасибо!
Останавливалась на ночь в феврале 2023, будучи в командировке в Каменск-Уральске
Номера нормальные.
Еда в ресторане при отеле вкусная.
Завтрак разнообразный, под себя подобрать можно, еда была свежая, вкусно.
Ещё попробовала сауну у них, а то пока из Екатеринбурга доехали замёрзла в машине, тоже нормально и не накладно.
Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал. В ресторане довольно богатый выбор блюд, готовят вкусно. Все чисто и опрятно. Номера удобные, очень достойные, независимо от класса. На завтраке довольно большой выбор для такой маленькой гостиницы.
Мне кажется, это лучшая гостиница Каменск-Уральского. Все отлично. Понравится молодоженам или просто романтичным парам. Особенно понравится парк. Но парк это в теплое время года.
Искала вариант на новый год, очень классный отель, все на высшем уровне, подарили еще шампанское и тортик елочку очень приветливый персонал, особенно швейцар, сауна тоже класс теплый бассейн рекомендую
Из положительного только помещение, остальное: обслуживание, блюда, подача-огромный минус!!! Были на праздновании выпускного у сына. На обслуживании не официанты, а дети-подростки, на 5 столов по 12 человек официантов 4 человека, не о каком обслуживании и речи не было, только принести и унести. В принципе, и обслуживать нечем было, столы пустые, а это за 1750 за ребенка и по 2300 с папы и мамы. Не было хлеба, чай за дополнительную плату, салат «цезарь» сухой, закуски практически нет, горячее обычная отбивная с картошкой. Сама больше никогда не пойду и другим не советую.