Комфортный отель. Жили на 11ом этаже в двухкомнатном номере с кухней-гостинной. В отеле есть внутренний бассейн с сауной, на 2ом этаже также имеется спортзал с тренажёрами. На территории отеля имеется наружный бассейн. Ресторанная еда была достойного качества. Мы брали завтраки - "шведский стол", ассортимент не большой, но всегда можно себе что-то найти. Можно на завтрак заказать омлет или каши - это входит в стоимость, надо просить официанта. Сервис качественный и ненавязчивый. Мы получили удовольствие, проживая там.

Настя Настя

Знаток города 4 уровня

По фото смотрится симпатично, но проблемы начались сразу: - при заселении, работники ресепшена нас не могли найти в списках, пришлось писать/звонить управляющему квартирой, минут 10-15 шли выяснения кто мы и откуда. Была ночь, хотелось заселиться без проблем и лечь спать. - в квартире при заселении обнаружила лужу вокруг унитаза, пообещали, что на следующий день придет клининг и все уберет; клининг не пришел. Через несколько дней уточнила у управляющего квартирой про клининг - ответили что можно самостоятельно спуститься на ресепшене и заказать, услуга платная - напротив стройка; при брони пообещали, что стройка на лето заморожена и шума не будет. В итоге... в первое же утро в 8:50 заорало музло со стройки и начались работы (мы прилетели в середине ночи и получается, поспали всего несколько часов). Управляющей квартирой пообещал, что созвонится с хозяином квартиры, мол, тот грузин и сможет повлиять, но... - вечером первого дня у бассейна началась вечеринка: громкая музыка, в аппаратах все было слышно даже с закрытыми окнами. Спустилась спросить до скольки этот движ - пообещали что до 23:00, в 23 это не закончилось, я спустилась еще раз и пообещали, что до 00:00. В 00 это не закончилось. Напоминаю, что мы после бессонной ночи, проснулись в 8:50 из-за стройки и в 00 не могли заснуть из-за того, что долбало музло. Работники ресепшена разводили руками, пошла разбираться на вечеринку. 2 человека, которые представились управляющими (или какими-то там решающими людьми), начали манипулировать мной и говорить "неужели я сейчас хочу испортить праздник 150 людям, только потому что я хочу спать"🤡 к слову, от силы там оставалось 35 гостей (я организатор мероприятий и могу отличить 150 от 35). Но и вообще-то какая разница сколько там вечеринящих, если ночь и это апарты, а не клуб и людям важно спать!Разговор длился 30 минут, меня довели до слез. Пообещали сделать музыку тише - не сделали, пообещали закончить в 1:00 - не закончили. Просто издевательство. В поездке я была с папой 65 лет, который все это время безуспешно пытался заснуть. Один из двух этих "управляющих вечеринкой" на старте разговора пафосно заявлял,что мне предлагают денежную компенсацию, а я отказываюсь. Денежной компенсацией он называл переезд в 1 ночи из одного номера в другой. Как это поможет с тем что с улицы долбит музло даже через закрытые двери - не объяснялось. - В 8:50 следующего дня началась музыка на стройке и стойка, начали заливать бетон... сама квартира норм, симпатичная, интернет работает, все норм за исключением пары моментов: 1. ситуации с лужей вокруг унитаза, которую никак не решили; 2. внешний блок кондиционера соседних апартов находится рядом с балконной дверью одной из спален, что это значит: как только кондей соседних апартов включают - ты слышишь шум и весь теплый воздух от внешнего блока добавляет тепло в спальню, в которой кондея нет. То есть если закрыть дверь - душно, если оставить открытой - шумно и теплый воздух дует.🤪3. Сильная слышимость, даже при закрытых окнах, но про это вы поняли уже (стройка, вечеринки, дорога недалеко и тд - все это вы будете слышать). Важно сказать: управляющий квартирой предлагал переселение, в квартиру с одной спальней и не в Гонио, а в Батуми. Нам, естественно, не подошел этот вариант, я в поездке с папой, нам нужны разные спальни и море Гонио, а не море Батуми. Никаких нормальных компенсаций не последовало. Ни от комплекса, ни от управляющего квартирой, написали что у нас будет скидка 10% на следующее бронирование. 🤪 Оба "управляющих вечеринкой" видели меня в сл. дни и даже не подошли как-то объясниться и извиниться. Совершенно отвратительное отношение.