Поиск

Guess

4,7

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Хороший ассортимент товаров, не только маломерные размеры, не только на юный возраст, но и на 50+ можно найти одежду, достойный выбор сумок, удачное расположение магазина, красиво оформленные витрины!

Елена Г.

Знаток города 8 уровня

В данном магазине купила рюкзак , не прошло и года… фурнитура облезла-мелочи, а вот на лямках и ручках стал слазить кант, данный рюкзак летом не носила… лежал, в носке не более 4 месяцев и такой ужасный вид. Придя в магазин и рассказав и показав проблему… получила ответ, что это не брак и тд!!! Любой другой бы бренд принял без слов! А а данном магазине это норма, вещь стоит не 5! И не 10 т даже не 20 тысяч ! Хотелось бы обмен или возврат средств! Но здесь это норма! Полное нарушение прав покупателя…. Чем дальше ношу, тем хуже!!!! Я передвигаюсь на машине, это не единственная вещь и такой результат редкой эксплуатации…куда смотрит руководство?!

Посмотреть ответ организации

DARYA

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Хороший выбор! Приятные консультанты. Покупали куртку, остались довольны! Девочкам спасибо! Обязательно вернемся еще😊

Соломин Игнат

Знаток города 12 уровня

Культурный персонал. Хороший выбор. Одыкватные цены. Всегда свежие коллекции. Есть из чего обновить свой гардероб. Да, и на подарок есть из чего выбрать

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 5 уровня

Искала подарок молодому человеку, порадовали персональной скидкой в день рождение! Консультант Айнель замечательный сотрудник. Быстро сориентировала по мужским сумкам. Помимо покупки, получила много положительных эмоций Обязательно вернусь еще и только к ней!!

Дарина Блажевич-Мутафова

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе магазина Guess в ТРЦ «Красный Кит». Сотрудница Вероника и управляющая магазина оставили очень неприятное впечатление своим поведением и отношением к клиентам. За всё время общения не было ни желания помочь, ни элементарной вежливости. Сотрудники общались высокомерно, демонстрировали безразличие к вопросам покупателя и вели себя непрофессионально. Вместо того чтобы создавать комфортную атмосферу для клиентов, они своим поведением отбивают всякое желание совершать покупки в данном магазине. Особенно удивляет, что подобное отношение позволяет себе управляющая, которая должна подавать пример качественного сервиса и уважительного общения с посетителями. С таким уровнем обслуживания магазин теряет не только клиентов, но и репутацию. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на работу данного персонала, проведёт проверку и примет соответствующие меры. Также хочу уточнить,что УПРАВЛЯЮЩАЯ наотрез отказалась говорить свое имя и заявила,что имеет полное права общаться так,как считает нужным. Вид сотрудников вовсе не подобающий данному магазину. В дополнение,управляющая не владеет информацией касаемо закона прав потребителей. Просьба принять меры!

Посмотреть ответ организации

alehandra03

Знаток города 5 уровня

Сегодня, 31.01.2025 года посетили этот магазин не в первый раз, была тот же консультант, что и в прошлый раз, впервые мы брали пуховик за 25 тысяч, в день рождения, мы узнавали о скидках никто нам ничего не рассказал и даже не сообщил о том, что по карте в день рождения 10%, а узнали мы об этом когда приехали брать рюкзак молодому человеку и нам об этом рассказали, другой прекрасный консультант. Так вот сегодня, мы делаем покупку, узнаем о скидках, картах и сообщаем девушке, что мы у вас брали пуховик и вы нам не рассказали об этом, на что мы получили ответ «что вы от меня сейчас хотите?», «видимо у вас изначально был другой консультант потом я», я ей ответила что это не мешало вам спросить о карте. Попросила узнать её имя, чтоб оставить отзыв об обслуживании, на что получила 2 ответа «я не разглашают своё имя», «можете писать что хотите, руководству всё равно» У консультанта должен быть бейдж с именем, элементарно, а мне ответили «может быть вам ещё паспортные данные рассказать?» Обслуживание ужасное Девушка с самого начала как мы вошли сидела в телефоне и смеялась, уровень сервиса ужасный Надеюсь, что руководство выяснит кто работал в этот день и проведет беседу с сотрудником «без имени» Дополнительно к этому, выйдя из магазина мы увидели нашу покупку в таком состоянии, вернулись, нам сказали ну это пакеты новые🤡 Ещё дополнительно ей сказали, что вы не правы, начали повторно объяснять что произошло, порекомендовали посетить курсы сервиса, работы с посетителями, на что был ответ заняться своим воспитанием…. Сервис на уровне явно В след был крик «ну ты приходи, разберемся»

Посмотреть ответ организации

Varvara Krainova

Знаток города 3 уровня

побывала в магазине, впечатления остались положительные. консультанты доброжелательны, всегда готовы помочь с выбором. сейчас проходят скидки, выбрали сумку оттуда. спасибо! обязательно вернусь еще 🙏

дарья к.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Первонал вежливый, всегда поможет с выбором. Особенно Ксения, подобрала мне серьги мечты! Теперь ваш постоянный клиент!)

Арсений

Знаток города 3 уровня

Недавно побывал в магазине GUESS и остался очень доволен. Ассортимент просто отличный, много стильных вещей. Особенно хочу отметить Ксению — она сногсшибательная! Очень приятная и отзывчивая, помогла мне выбрать товары и дала полезные советы. Если будете в этом магазине, обязательно обратитесь к ней. Шопинг с её помощью стал настоящим удовольствием! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ларгий М.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин, отличный персонал, отличное качество пошива, всё отлично!!! Помещение чистое, приятно прям находится в магазине. Вообщем влюбился в ваш магазин!!!

Анна Бекетова

Знаток города 8 уровня

Отличный выбор сумок ! Больше чем где либо в этих магазинах ! Персонал очень приветливый ! Как то я искала сумку определённую , и она оказалась именно в этом магазине , поехала с юга Москвы в Мытищи ! В навигаторе указан график работы до 23 но это не так ! РАБОТАЮТ ДО 22:00 , приехала я в 21:53 а касса увы была закрыта((( Девочки и директор магазина пошли на встречу снова открыли кассу и продали желанную сумку 😍😍 Отдельное им спасибо - не знаю их имён к сожалению (

Посмотреть ответ организации

ксюша п.

Знаток города 3 уровня

Очень люблю этот бренд. Заходила на днях в магазин присмотреть новую сумку. Консультанты очень вежливы, были рады помочь с выбором. Я осталась в восторге от новой покупки 🫶

Максим Маливенко

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники , покупал первый раз , купил еще подарочный сертификат, все очень классно , радуюсь покупке

Татьяна

Знаток города 19 уровня

Замечательный магазин, приветливые продавцы, всегда проконсультируют. Хороший выбор товара. Качество товара очень хорошее.

Посмотреть ответ организации

Иван Гусев

Знаток города 11 уровня

Отличное качество, дизайн по доступным ценам!

Марина Р.

Знаток города 7 уровня

Очень люблю.этот брэнд , качество всегда на высоте. Когда увидела что появился магазин в Мытищи очень обрадовалась , т к ехать в Москву не всегда удобно

Оленька

Знаток города 13 уровня

Давно покупаю здесь вещи данного бренда! Девочки хорошие! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 10 уровня

Купила по акции замечальный браслетик, спасибо

Сретен Спасоевич

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, вежливый и профессиональный персонал

Посмотреть ответ организации

Obi-Wan Kenobi

Знаток города 20 уровня

Хороший ассортимент в данном магазине, молодцы, что не ушли. Приятный ассортимент сумок. Удобное месторасполажение. К сотрудникам так же вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Отличные консультанты и выбор ассортимента! Обязательно загляну ещё

Посмотреть ответ организации

Марина Лифанова

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент аксессуаров и персонал всегда готов помочь)

Посмотреть ответ организации

Виталий Панин

Знаток города 17 уровня

Отличный и классный маназин