H2O Auto Одинцово
174 отзыва
13 августа
Хороший "домашний" сервис, вполне приличного уровня. Всё в соответствии со стандартами мультибрендового сервиса. Отношение к клиентам и их автомобилям очень внимательное. Обслуживаюсь здесь более 10 лет, в принципе всем довольна, альтернативу искать не планирую. Если нужен кузовной ремонт, в области есть ещё два сервиса этой же сети, где он есть, сотрудники могут туда перенаправить. Там тоже бывала, и абсолютно неразачарована.
1
24 мая
Отличная СТО с грамотными и ответственными работниками! За качество выполненных работ отвечают не словом, а делом! Цены на услуги довольно невысокие. Во всяком случае, по меркам тех сервисов, где мне приходилось обслуживаться. Лично я всем доволен и рекомендую!
1
1 сентября
Отдали поменять колонки на авто. Отдали в 9 утра, позвонили из сервиса в 17:00.
За 10 часов поменяли 2 колонки. Сказали что на новых колонках плохой звук. В итоге они перепутали + с - и подключили обе колонки не правильно так как перепутали плюс и минус. Вместо подключения в пазы, которые для этого предназначены, они номатали провода на металлическую часть колонок. Взяли 8000 руб за это. Фото прилагаю. Вы меня извините, но 1 звезда это слишком много за качество проделанной работы.
Все этом было исправлено за 30 минут собственными руками. У этих "мастеров" снять 2 обшивки с 2х дверей и намотать провода попутно перепутав плюс и минус заняло 10 часов. За 8000 рублей. Нормальный сервис?
1
18 февраля
Хороший автосервис, мне понравилось, хоть и обратилась первый раз. Мастер приемщик очень отзывчивый и вежливый. Приятно, когда работают профессионалы своего дела. Обязательно буду обращаться еще. По цене очень приемлемо. Запчасти и расходники в наличии.
1
21 октября
Приехала со скрипом при торможении левого заднего колеса. Сказали что при установке, в другом сервисе , тормозных дисков, не установили резинки. Поехала, купила рем.комплект суппорта заднего. Вернулась в сервис. После работы, сказали, что оказалось на моей Хонде Цивик резинки и не должно быть, можете вернуть ремкомплект, и что просто нанесли смазку, чтобы не скрипело, взяли за это 3 тыс. При выезде из сервиса, услышала скрип, как и раньше, ничего не изменилось. Позвонила в сервис, сказали - значит нужно менять направляющие. Вопрос : Вы что сразу это не увидели??? За что 3 тыс?!
Больше не поеду.
3 июня
Автосервис порадовал высоким качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Быстро решили все проблемы, рекомендую!
1
1
22 июня
Ремонтировал рулевую рейку, очень понравилось, ребята взяли рейку, отвезли к спецам, после обслуживания установили на авто, в общем замечательно проделали свою работу!
20 июня
Обслуживаюсь уже не первый год и менять сервис не собираюсь,очень приветливые менеджеры,техническое обслуживание машины сделали буквально за 1,5 часа и очень бюджетно. Не пытаются впарить какие-то дополнительные услуги,все четко и открыто. Категорические 5 звезд!
10 июля
Приехал с проблем что стоит гул с левой стороны.Приговорили правый подшибник ступицы котрый вместе с работой обошелся 20 000р.После замены проблема не ушла,приехал к ним сноваи говорит только уже другой мастер что нужно менять левый,хотя повторюсь симптомы как были так и остались и снова выкати 20р на замену!!!!Так что думайте сами,но лучше обходите стороной!
1
19 августа
Менял сцепление на Ниссан Ноут. Записали на следующий после обращение день. На вторую половину. Машину приняли быстро. Предупредили, что сделают к середине следующего дня. Так и сделали. По приемлемой цене. К качеству претензий нет. Молодцы. Доволен.
18 февраля
Оставляю действительно честный отзыв, мастера сразу определили в чём проблема и порадовало то, что сразу в тот же день смогли взяться за ремонт, все запчасти в наличии, свою работу выполнили очень быстро и качественно, попутно показывая что конкретно делается, порадовала отзывчивость и дружелюбность, мужчины настоящие профессионалы своего дела!
Спасибо всей команде техцентра, всем рекомендую!👍
1
27 сентября
Цена завышена -Поднимают тем что неудобно ждите и т.п. обращаться с автомобилями вообще не умеют или специально гадский себя ведут так как я отказался от услуг , и ремонтировать не умеют не рекомендую автосервис.
1
22 сентября
На сайте указано, что занимаются установками сигнализаций. По факту - не занимаются. Ещё и поприкалывались в телефонном разговоре вместо того, чтобы сразу сказать, что не работают в этом сегменте.
1
29 августа 2023
Недавно я обратился в автосервис "H2O Auto Одинцово" для проведения ремонтных работ на моем автомобиле, и я хотел бы поделиться своими положительными впечатлениями. С первых минут общения с менеджером я почувствовал дружелюбную и профессиональную атмосферу. Мастера были очень компетентными и ответственными, выполнив все необходимые работы на высоком уровне.
Качество услуг, предоставленных автосервисом "H2O Auto Одинцово", превзошло все мои ожидания. Ремонт был выполнен в срок, а стоимость работ была адекватной и справедливой. Благодаря их оперативности, я смог быстро вернуться к своим делам без лишних хлопот.
Я обязательно буду рекомендовать этот автосервис своим друзьям и коллегам, а также с радостью обращусь сюда в случае необходимости в будущем. Огромное спасибо команде "H2O Auto Одинцово" за их высокий профессионализм и заботу о клиентах!
2
14 августа
Выполняют исключительно не очень сложные, стандартные задачи, что то нужно сделать чуть сложнее по автомобилю, уже хватаются за голову и как правило отказываются.
25 марта
Возмутительное обслуживание. Сдав авто на ремонт электрики, обозначила, какие ошибки выдает машина и что следует заменить. На следующий день после замены выскакивает ошибка «не работает противотуманка», звоню, говорят «приезжайте». Повторно нахожу время (хотя прошлый раз машину оставляла до конца ремонта, сроков никаких не ставила), привожу авто. Меняют лампочку. На мой вопрос, почему лампочка не была поменяна прошлый раз, ответ, что прошлый раз лампочки не было. Господа, а зачем вы отдавали автомобиль, если работа была выполнена не в полном объеме? Далее сотрудник уже начинает убеждать меня в том, что лампочка, которая то работает, то нет - не считается нерабочей. Хочется уточнить, вы по какому принципу работаете? Отремонтировать так, чтобы вернулись как можно скорее, потому что вам зарабатывать нужно? В ответ на моё возмущение, что лампочку следовало поменять в прошлый раз, когда снималась обшивка, чтобы мне не пришлось повторно за это платить, сотрудник попытался прокомментировать мою финансовую состоятельность. Считаю важным проводить беседы на тему коммуникации с сотрудниками, взаимодействующими с клиентами. В современном обществе вряд ли принято оценивать чью-либо платежеспособность, кроме своей! Тем более, в сфере оказания услуг. Тем более, когда посчитали нерабочую лампочку рабочей по причине того, что поменять было не на что.
6
2
18 июня
Качественный автосервис с нормальными ценами и высоким уровнем обслуживания клиентов. 👍
15 октября 2023
Отличный сервис! Ребята справляются с самыми сложными задачами в кратчайшие сроки. Причины неисправностей, которые не смогли найти в других сервисах выявляют и устраняют максимально быстро. Приветливый персонал.
7 сентября 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе 5 год. Качественно, профессионально. Без обмана и навязывания лишнего. Всегда вежливо и терпеливо консультируют, даже по телефону.
1
2
12 октября
Электрик стоит 2.500 час . если проблема не известна , возможно будут искать долго , конкретно не говорят .
1
25 июня 2023
Последнее время стала барахлить ходовая часть, решил заехать сюда, тем более, что ребят тут знаю, всю работу всегда делают хорошо. оказалось, что некоторый детали нужно под замену. Услуги не навязывают, всё только по делу. Через два дня вернулся за машиной, всю работу сделали. В итоге езжу уже около месяцев двух после ремонта, жаловаться не на что. Рекомендую
1
18 февраля
Пользуюсь услугами этого сервиса несколько месяцев. Их знания, обслуживание клиентов и честность не имеют себе равных.
Никаких скрытых дополнений, авансов и прочих накруток. Вежливые и профессиональные механики. Всем рекомендую!
11 января 2023
Езжу в данный сервис года три. Пару лет назад так случилось что ремонтировал машину по знакомству подешевле как говорится в 90 км от Москвы, в принципе все сделали, но после выезда у меня загорелся знак ABS, ошибку через прогу найти не смогли, так как у ребят какая то прога не такая, в общем осадочек остался, при этом я сам им говорил ну снимите колеса, продуйте воздухом, блин я там ничего не делал, ответ. Дичь. Через пару дней приехал в H2O, и вот знаете как по учебнику, главное так все спокойно, нашли ошибки, сняли колесо, мастер как по учебнику все просушил, продул, провода все прозвонил, просто попала вода, ошибка пропала, на сколько помню даже денег не взяли. Потом промывал радиатор, диски тормозные, колодки все менял у них, вообще никаких проблем. И вот сегодня я так же у них делал ТО, плюс менял защиту картера, приехал, мастер минут 40 эту ржавчину снимал, так все спокойно, установили новую защиту, сразу сколько что будет стоит, заменили лампочки перегоревшие, показали что расплавилась лампа, сейчас почисти контактики, все сделали. Показали что нужно заменить, типа если купите сами , герметик Вам предоставим, хотите мы закажем, никто ничего не навязывает. Все как хочешь сам. Обслуживался у них, и буду обслуживаться дальше. И всем рекомендую. У меня Поло Седан 10 - летний. Делают все как положено. Всем удачи на дорогах.
2
3
7 ноября 2023
Молодцы машину посмотрели неисправность нашли быстро починили вежливый и грамотный персонал мне понравилось !
2
16 августа 2022
Отличная СТО с грамотными и ответственными работниками! Есть выбор при ремонте: свои запчасти, или тебе подберут всё здесь. За качество выполненных работ отвечают не словом, а делом! Цены на услуги довольно невысокие. Во всяком случае, по меркам тех сервисов, где мне приходилось обслуживаться. Лично я всем доволен и рекомендую!
3
16 октября 2023
И сервис вроде хороший, и сотрудники адекватные.. Но: заезжал в марте на шиномонтаж, собрали резину зимнюю с дисками и положил в гараж их. Давеча поехал колеса переставить, а половина грузиков-то отвалилась.Армяне с шиномонтажа долго смеялись над качеством работы
1
1
21 сентября 2023
Посещаю мойку H2O. После смены управляющего мойка заиграла «новыми красками». Вежливый УПРАВЛЯЮЩИЙ, чего не скажешь о предыдущем. Моют отлично, понятное ценообразование. Остаюсь каждый раз довольна.
20 марта
Никогда не уехал, не решив проблему, причём на разных машинах. Быстро и грамотно, запчасти всегда
1
27 марта 2023
В интернете сервис позиционируется как и ремонт выхлопных систем в том числе,приехал туда с прогоревшей гофрой. Около 15-20 минут меня только оформляли(паспорт СТС и тд). Диагностика выявила прогар гофры,ну как диагностика за поднять-опустить машину взяли 750руб. За ремонт гофры объявили 9600 с заменой кольца и прокладкой какой то. Но!!! Ничего этого не оказалось. Плюнул уехал в Строгино в сервис который действительно занимается ремонтом выхлопной системы (не буду писать название), клянусь мне сделали за 15 минут, никаких замен прокладок и колец не потребовалось. За всё заплатил 4500.Не знаю как сервис работает в режиме ремонта машин,но ремонт выхлопа никакой.
7
1
12 февраля
автосервис находится в очень удобном месте , переодически заезжаю сделать Т/о,также было пару ремонтов,замен масел.
из всех мест в которых я был,этот выделяется качеством работы и подходом мастера к работе,и достаточно быстро по времени,однозначно рекомендую 👍🏻
1
15 апреля 2022
При поломке автомобиля обращаюсь в этот автосервис, который удобно расположен недалеко от моего дома. Нравится, что здесь время не тянут и оперативно чинят машину. При этом цены на услуги здесь доступные. На произведенные ремонтные работы предоставляют официальную гарантию. Сервис надежный. Рекомендую!
4
9 июля
Хорошие люди,добрые я к ним не раз обратился. Всем советую
2
1
7 мая
Все понравилось 👍🏻 от предварительной беседы по телефону до вручения ключей и наряда на выполненные работы
26 января 2023
Первоклассные специалисты на СТО в Одинцово!!! Спасибо огромное за отличное отношение и грамотное решение проблемы 👍 так держать!!! МОЛОДЦЫ!!!!
1
1
23 апреля
Качество отличное, время быстро, персонал культурный
27 декабря 2022
Автомобиль БМВ X5, дизель 3 л. кузов Е70. Прорвало трубку высокого давления гидроусилителя руля. Нашёл этот сервис в интернете. Вроде отзывы были неплохие. Приехал туда на эвакуаторе в 12:00. По телефону сказали, что машину сразу возьмут на подъёмник. По факту, оказалось только через 4 часа начнут. . Ну ок. Оставил машину. Задача у сервиса была снять шланг, после чего, я вызываю выездного мастера по опрессовке муфты шланга, и потом сервис ставит шланг обратно. К вечеру сняли шланг, вызвал туда выездного мастера. Он всё опрессовал. Сервис объявил за свою работу 9 тыс.руб. До вечера не успели трубку поставить. Ок. На следующий день к 12:00 сообщили- забирайте машину, готова. Приехал, забрал. Стоимость уже не 9 тыс.руб, как заявлялось, а 11,5 тыс. Масло, гайки. Ну ок, заплатил, уехал. Через 5 мин движения загорается чек двигателя. Компьютер пишет- мощность упала, машина встает в аварийный режим. Мне ехать срочно нужно за ребёнком. Звоню на сервис- сообщаю им ситуацию. В ответ- приезжайте, будем разбираться. И с такой позиции- мы вам проблему решили, с который вы к нам обратились, а это уже другая проблема, которая вылезла дополнительно и не по нашей вине(сразу в защиту такую встают!) и по тону на том конце провода, чувствую такие нотки из 90-х годов бандитских автосервисов, звучат: -Уважаемый, я вам ещё раз повторяю, мы не имеем к тому что сейчас у вас произошло какое-либо отношение! Короче, решаю туда больше не ехать. Вроде комп пишет, что движение разрешено, если аккуратно. Записываюсь на диагностику на вечер в другой, уже бмв-шный сервис в Москве (МАДИ авто). Приезжаю. Сразу же диагност находит причину: Низкое давление наддува- не прикреплен был воздуховод от интеркуллера к дросселю. Просто забыли или по невнимательности пропустили этот шаг). В результате, шкив насоса ГУР нанес повреждение воздуховоду проще говоря- порезал его в одном месте. Цена вопроса нового воздуховода -33 тыс. руб. Хорошо, что пока порез не сквозной. Армированная часть не насквозь прорезана. Но всё равно нужно менять будет. Хотел было пободаться с этим сервисом, да передумал. Не хочу портить настроение себе под Новый год. Но вам- не советую ездить на такие якобы «мультибрендовые сервисы». Персонал явно не квалифицированный. Да и менеджмент их похоже часто с такого рода косяками своего персонала уже сталкивался и с недовольством клиентов . Отсюда и разговор с клиентами на уровне: Уважаемый, я вам ещё раз повторяю..Ну вот это вот всё) Ну разве, что помыть авто у них наверное можно) А на положительные отзывы не ведитесь. Похоже договорные и купленные. Почитайте сами. По стилистике текстов всё понятно!
10
1
18 июня
Вопросов нет. Хорший сервис. Быстро и по делу.
1
22 марта 2023
Сделали авто. По ценам - я бы сказал на уровне офф дилеров или даже повыше.
Зато без записей и ожиданий. Поеду ещё раз - нет. Тк завышены цены. Это не претензия. Если время и ситуация позволяет - лучше искать где подешевле достаточно обычные работы по ТО.
11 июня 2022
Сам сервис не знаю - пишу конкретно про «мастера»
‼️Насонов Андрей Геннадьевич
*** и *** ‼️
Обратилась к данной персоне за помощью в подборе авто с последующим стартовым сопровождением , критерии были , чтобы авто не требовало ремонта , по минимум расходники только поменять , по итогу купила , проверенное им авто и уже с февраля месяца вкладываюсь в него , он (являющийся автомехаником) не смог диагностировать сломанный термостат , гнилой шрус , причину разрядки аккумулятора , в последствии чего всучил за деньги непонятный 20-30 летней давности аккумулятор с проливающейся кислотой из него , это все удовольствие стоило 25 т р ему на лапу и ненужные вложения по его «советам» , в следствии чего ещё и заблокировал меня 😁😆
НЕ РЕКОМЕНДУЮ , ЛЮДИ , НЕ ПОПАДИТЕСЬ , КАК Я
5
2
26 июля
Первичное обслуживание, дальше посмотрим
27 августа 2022
Мне необходимо было заменить прокладку ГБЦ в двигателе, так как она прогорела. По совету друга записался в этот сервис. По дороге заехал и купил прокладку с герметиком. Оставил у них машину. Сам ремонт продлился два дня - неудивительно, так как половину двигателя пришлось разбирать. Но ремонт мне произвели качественный, на совесть. Результатом доволен!
3
26 января 2023
Просто молодцы, вежливые всё объяснят всё покажут а главное качество выполнения ремонтов на высоте и машину помоют. Рекомендую.
1
1
8 июня
Нормальный и адекватный сервис
15 ноября 2022
Заглохла я где то под Одинцово. Пришлось вызывать эвакуатор от how. Приехали, быстро справились с задачей. Отвезли к себе в центр. Провели диагностику поломки. Что то с движком было. У них так частенько, красиво, оборудование современное. Не скажу, что быстро, но качественно устранили поломку. Спасибо им за это.
1
1
25 октября 2022
Отличный сервис!
Мастера грамотные, запчасти закажут и сами привезут.
Масло всегда есть в наличии.
Ремонтируют быстро и ничего лишнего не накручивают.
9 июня
Цены как в аэропорту)
1
1
14 июня 2022
Очень профессиональные мастера, подбор запчастей, все оперативно и качественно. Пользуюсь уже лет 5 и всем советую, кто живет не подалеку
26 января 2023
Отличный сервис! Квалифицировнные специалисты, адекватные цены! Удобная локация!
17 марта 2022
Я про организационный вопрос...
В 19ч, видя на сайте, что вы открыты до 21ч, отправил "обратный звонок". Устал ждать пару часов, перезвонил сам, пообщались, все выяснил...
Мне не жалко денег позвонить самому, но когда по проблеме перебираешь пяток- десяток фирм со стандартной формой связи, важна оперативность.
Ребят, у вас правда такая напряженка со временем?
Или девочки "Кукушки" уже ушли?
Даже мелкое начальное недоразумение, потенциального клиента, оставляет не лучшее впечатление.
4
1
3 ноября 2022
Мне здесь нравятся и качество, и цены. А ребята вежливые и добродушные. Уже не один год обслуживаю свои машины
1