Ассортимент в магазине хороший, продавец компетентный, но только вот с доставкой очень сильно подвели. Обещали через два дня , в итоге кто то по их словам изменил нам дату доставки и нас об этом не предупредил. Как то не серьёзно, с учётом что доставка у них стоит 1900 рублей и за такую цену время доставки выбрать нельзя. Так что если заказали доставку с этого магазина, сидите дома в ожидании, обещать не значит выполнить.

Посмотреть ответ организации

Андрей Еремин

Знаток города 4 уровня

Разочарован до глубины души! Решил приобрести стиральную машину в фирменном магазине Haier. Выбор пал на эту сеть, так как рассчитывал на качество и сервис. Однако реальность оказалась совершенно иной. Машина проработала всего 9 дней, после чего сломалась. Казалось бы, гарантийный случай — проблем быть не должно. Но тут началось самое интересное. Для замены товара в магазине не оказалось аналогичной модели. Вместо оперативного решения вопроса пришлось потратить около трёх недель на бесконечные звонки и переходы от одного отдела к другому. Каждый раз меня перекидывали с одного менеджера на другого, и никто не мог дать внятного ответа. В итоге удалось добиться только возврата денежных средств, но даже тут есть подвох — деньги за доставку пришлось потерять. Отдельно хочу отметить, что в магазине пытаются продавать в основном устаревшая техника и об этом не кто не предупреждает. А их сервис по работе с возвратами просто отсутствует. Фирменный магазин, который не может обеспечить элементарную поддержку своих клиентов — это позор. Не рекомендую никому связываться с этим магазином. Потеря времени, нервов и денег — вот что вас ждёт при возникновении проблем. P.S. Еремин Андрей

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9639

Знаток города 2 уровня

Очень нравится этот магазин,последние 2 года много покупок сделали,предлагаемые товары нравятся,консультанты все объясняют,вежливые

Посмотреть ответ организации

Haier

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

14 отзывов