До этого случая, останавливался в Хиллари последний раз несколько лет назад. Отмечен, что тогда было чуть лучше. Плюсы: рядом с комбинатом, чистое белье, наличие кафе с годной кухней, более менее вменяемый персонал. Минусы: отсутствие горячей воды (сливал полчаса, никаких изменений), древние ТВ с тремя каналами даже в люксе, отсутствие обувной ложки и щетки. Завтрак вроде как включен, но на 500 тенге можно заказать один бутерброд. Парадокс. Просьба к администрации - исправьте указанные недостатки, это несложно.

Сергей Никитенков

Знаток города 6 уровня

Очень плохая гостиница. Главный минус это персонал, никакой клиентоориентированности, позволяют себе повышать голос на клиента, хамить, вводят в заблуждение. Гостиница находится в промышленной зоне, в пешей доступности нет магазинов, ближайший в 30 минутах пешком, общественный транспорт ходит крайне редко. На первом этаже есть не плохая столовая которая работает до 17:00, на завтраки от гостиницы дают талон на 500 тенге, но на полноценный завтрак из не хватит. Уборку номера производят каждый день если оставишь ключи на ресепшен, если унесешь с собой то уборки не будет, ключи единственные, об этом не говорят при заселении. Отсчет суток идет с того времени в которое заселились, если заселились в 8 утра то в 8 утра будьте добры и выселяйтесь, хотите задержаться еще на час, платите за целые сутки, ну и об этом при заселении администраторы тоже не предупреждают, не смотря на то что оплата производилась за все проживание сразу, не уточняют и о том в какое время планируется выселение. Проживал в номере люкс, номер большой, но все очень устарело, мыльные принадлежности не обновляют каждый день, шампунь вообще отсутствовал. В городе большой выбор гостиниц, советую рассмотреть что то другое.

Андрей Желеховский

Знаток города 6 уровня

Сама гостиница находится в стороне от жилых домов (чуть меньше 1 км), но я был в командировке на Арселор Миттал Темиртау (2 недели в июле 2023 года) и здесь до проходной идти меньше 5 минут. Персонал вежливый, уборка в номерах регулярно. Перегорела лампочка - сразу же заменили. Кондиционер. Недостаток - нет утюга. Если хочешь, то тебе погладят одежду (какая-то сторонняя компания по Договору). Рубашки погладили хорошо, а брюки "на отвяжись". Внизу столовая (кафе). Завтрак на 500 тенге входит в стоимость номера. Если больше- доплачиваешь. Обед и ужин можешь заказать на завтраке. До супермаркета идти около 2 км (можно на автобусе, но я стараюсь пешком). Стоимость номера 11500 тенге в сутки. Считают сутки со времени заезда +24 часа. Я заехал в 17 часов и сутки до 17 часов следующего дня. Меня все устроило.

Посмотреть ответ организации

Hillary

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

48 отзывов