Поиск

Hoff

4,6

457 оценок

Оцените это место

244 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Искала диван в офис, бюджет был, честно говоря, скромный. Прошлась сама по рядам - всё, что подешевле, выглядит совсем уж грустно и хлипко. Хорошо, менеджер попался адекватный. Не стал впаривать "топ за свои деньги", а просто подвел к модели, которая стояла по акции в углу. Я бы сама мимо прошла. В итоге - и бюджет сохранила, и время не тратила. Диван нормальный: ткань плотная, сидеть удобно, выглядит аккуратно. За эту цену - рабочий вариант.

Посмотреть ответ организации

Andy A.

Знаток города 19 уровня

Большой выбор товаров для дома. Качество среднее. Чтобы дойти от входа до кассы нужно пройти последовательно все отделы, что довольно неудобно. Сервис и доставка - как повезет.

Посмотреть ответ организации

Евгения Николаевна

Знаток города 2 уровня

Купила тут кресло! Оно стало моим любимым уголком для утреннего кофе! Цвет горчичный, благородный, стал ярким акцентом в комнате. Ножки из массива, выглядят изящно. Сидеть очень удобно! Ткань легко чистится (уже проверили, случайно капнув чаем). Сервис в магазине на высоте, помогли подобрать идеальную ткань.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, столкнулись и пожалели. Магазин абсолютно не клиентоориентирован. Не советую особенно онлайн покупки, будьте осторожны, даже при некачественном товаре, сначала предлагают начислить бонусы, лишь бы не вернули товар, а если не соглашаешься, говорят что раз начал собирать, то извините ваши проблемы, товар потерял свои потребительские свойства, отказывают в возврате. При этом только когда начали собирать изделие, поняли, что оно все корявое. Деньги на ветер. Будем писать претензию теперь. Не повторяйте чужих ошибок

Посмотреть ответ организации

Евгения .

Знаток города 4 уровня

Покупали шкаф на заказ. Ждали одну деталь дней десять, как и предупреждали. Привезли вовремя, предварительно позвонив. Занесли всё в квартиру. На следующий день приехал сборщик. Собирал тщательно, аккуратно. Был очень вежлив, от кофе отказался. Работал без перекуров. Вобщем мы всем довольны, сервис на высоте! Шкаф радует, красивый и очень вместительный.

Посмотреть ответ организации

Илья Маркевич

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин, крутые демонстрационные стенды, можно вживую посмотреть различные варианты дизайна помещения, выбрать готовые решения. Но мне жутко не нравится позаимствованная у шведов архитектура выставочной зоны, когда тебе нужно пройти весь магазин до кассы и нет возможности сократить. Тебе навязывают необходимость идти по всему магазину даже если тебе это не надо.

Посмотреть ответ организации

Alexey Sergienko

Знаток города 19 уровня

Ассортимент товара неплохой, но сервис… не хочу никого обвинять, потому что и хорошие продавцы в итоге там оказались, но искренне не понимаю зачем человек идет в торговлю если ему лень проконсультировать и посоветовать что-то дельное. За это минус балл, в других магазинах сети с таким не сталкивались.

Посмотреть ответ организации

Lilia Slepova

Знаток города 3 уровня

Купила просто потрясающий каркас кровати Валенсия. Мягкое изголовье с закруглеными углами красиво смотрится и удобное. Оно обито велюром. Остальной каркас просто деревяный, в цвете белая шагрень. Основание докупила отдельно, оно встало как родное. Доставили через 2 недели, срок хороший.

Посмотреть ответ организации

Еля lnkkzvk

Знаток города 4 уровня

Недавно открыла для себя магазин Хофф. Мне понадобилась тумба под тв и я устала выбирать если честно. Моделей полно, конфигурации интересные, цвета есть классика, есть оригинальные. В итоге решила съездить в магазин и так сказать очно все посмотреть. Выбрала в итоге классный вариант. Доставили в срок, через 12 дней.

Посмотреть ответ организации

Юлия Гильфанова

Знаток города 3 уровня

Очень хороший магазин ,всё понравилось ,много посуды ,всё для интерьера,мебель,украшения ,шторы и много всего ,приобрели кровати ,матрасы ,тумбу,очень хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Максим Гатилов

Знаток города 3 уровня

Заказали диван, пришел брак. Заказали сушилку, пришел брак. Заказали пуф, пришел брак. Начислили уже 20 тысяч бонусов. А куда их тратить, если вы ни один товар нормально доставить не можете? С диванном вообще отдельный разговор, весь кривой-косой. Втулок нету, чтобы прикрутить нижнюю часть дивана к спинке.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пильникова

Знаток города 7 уровня

Самое отвратительное место для покупок!!!! Я 200 раз пожалела о заказе шкафа в этом месте. С мужем решили купить шкаф в детскую, менеджер предложила оформить на заказ. При оформлении выдали спецификацию на один полноценный шкаф. По итогу привезли 2 маленьких шкафа. Возврат оформляется через Москву очень и очень долго, с магазином не связаться. При том, что менеджер ввела нас в заблуждение, мы почему-то должны оплачивать доставку и подьем мебели. В итоге прошла неделя после отказа, шкафы стоят разобранные, неизвестно когда заберут, денег с возврата нет. Сплошной обман. Мой всем совет:БЕГИТЕ ОТТУДА!!!

Посмотреть ответ организации

Хуба Хуба

Знаток города 5 уровня

Покупал кухонный гарнитур и встроенную технику. Гарнитур — нормального качества, лучше чем у конкурентов. Но покупку техники в этом магазине категорически не рекомендую. Продавцы не предупреждают, что при возникновении проблем с техникой все вопросы покупателю придётся решать напрямую с производителем и сторонними сервисными центрами. Магазин полностью снимает с себя ответственность. Производитель перенаправляет в сервисы, где в заключениях сплошные противоречия. В результате решить проблему можно только через суд и проведение независимых экспертиз, что требует времени, нервов и дополнительных расходов. На основе личного опыта: гарнитур — да, техника — никогда.

Посмотреть ответ организации

Руслан Щербина

Знаток города 7 уровня

Заказывали доставку купленой у них мебели, нам предложили такую услугу, как вывоз старой мебели (диван). Мы с удовольствием согласились и оплатили данную услугу, но по факту сотрудники доставки отказались забрать наш старый диван, объясняя тем, что нет места в машине... Зачем тогда предлагать данную услугу??? Неприятный осадок остался, теперь будем обходить это место стороной и всем рекомендовать не посещать этот магазин...

Посмотреть ответ организации

Виктор Титов

Знаток города 2 уровня

Нужны были столики и светильники в спальню. Продавец подобрала столики с мягкими углами и светильники с теплым светом. По акции получили скидку 10%. Все идеально вписалось в интерьер, а цены действительно приятные!

Посмотреть ответ организации

Маша Полина

Знаток города 2 уровня

Я спланировала шкаф из серии Блокс, с выдвижными ящиками. Так вот они в цвет в точности совпадают с корпусом и полками. Собранный шкаф смотрится гармонично и не скажешь, что это был некий конструктор))

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 3 уровня

Оформили и оплатили стул для рабочего стола. Нам ответили, что стул находится на складе в Новосибирске и доставка в Красноярск будет осуществлена за 4-5 дней. К сожалению, ждали больше недели. Когда сестра забрала заказ, оказалось, что в комплекте нет болтов, чтобы собрать стул. А спинка стула порезана. Остались не очень хорошие впечатления. 😒😒😒

Посмотреть ответ организации

Морозова И.

Знаток города 3 уровня

Раньше мы покупали здесь только небольшие предметы мебели, но со временем финансовые возможности позволили решиться на крупную покупку. Выбрали дорогой спальный гарнитур. Доставка была не быстрой, ждали 17 дней, но это того стоило. Привезли, собрали – всё отлично!

Посмотреть ответ организации

Оксана Анищенко

Знаток города 22 уровня

Прекрасный магазин, в котором на мой взгляд можно найти то что нет в других магазинах нашего города. Широкий ассортимент, преимущество магазина заключается в том что наглядно все сразу представлено. Что немаловажно для меня ненавязчивый персонал, можно спокойно ходить по магазину нет ощущений что на тебя давит сервис.

Посмотреть ответ организации

Эдуард В.

Знаток города 3 уровня

Для такой большой компании клиентоориентированность очень хромает. Да и качество мебели(комплектация) тоже. Второй раз проблема, которую магазин отказывается решать самостоятельно. В кухонные стулья не положили болты для ножек. Что может быть проще, чем просто дать мне этот пакетик? Но нет, поддержка предлагает мне самому тратить время, искать эти болты и покупать их на свои деньги. То есть за свое время/деньги улаживать ваш косяк. Такого я ещё не видел нигде, это новый уровень. Крайне не советую покупать здесь что либо, если будете собирать это самостоятельно

Посмотреть ответ организации

Жанна Филиппович

Знаток города 6 уровня

Брали в Hoff комплект мебели в детскую. Очень понравился магазин. Есть из чего выбирать👍 Мебель пришла в полной комплектации, собрали быстро) Теперь у ребенка полноценная своя комната. Спасибо!)

Посмотреть ответ организации

Ярослав Виноградов

Знаток города 3 уровня

Нужен был прочный стеллаж для нашей библиотеки. Выбрали модель с металлическим каркасом и полками из ЛДСП. Каждая полка, по заявлению консультанта, выдерживает до 20 кг. Загрузили книгами полностью, ничего не прогнулось. Расстояние между полками позволяет ставить даже большие альбомы. Спасибо вам!

Посмотреть ответ организации

Дарья Лунева

Знаток города 4 уровня

Заказали на сайте стол, который должен был придти 21 августа. Сегодня заходим на сайт, а заказ отменили. Оператор объяснила, что оказывается заказ пришел на месяц раньше и об мы должны были узнать через смс, только смс не пришло. Поэтому заказ полежал 2 дня в магазине и уехал обратно. Единственный вариант, который нам предложила оператор это подождать еще 50 дней и переплатить 3 тысячи рублей, так как цена за это время поднялась. Очень жаль, ведь товар нужен был к началу учебного года, а магазин так подвел

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 3 уровня

Ассортимент мебели радует, деликатное обслуживание со стороны коллектива тоже и я теперь уже уверена, что приобретая здесь мебель, можно не тревожиться за ее качество. Все тут отлажено!

Посмотреть ответ организации

Виктория Полякова

Знаток города 4 уровня

приятный гипермаркет, выбор огромный, аж глаза разбегаются. Правда,потерялась сначала где искать нужный отдел)) Менеджер подошел,помог разобраться. Купила шкаф и стол, всё ок, доставили вовремя.

Посмотреть ответ организации

Людмила Гуляева

Знаток города 3 уровня

Понравился магазин! На прошлой неделе мне благополучно доставили и собрали заказанный тут спальный гарнитур. Из плюсов - цена, качество, аккуратная доставка, сборка. Минус пожалуй выделю только один и это задержка с доставкой сроком на три дня.

Посмотреть ответ организации

Агенство недвижимости "Дом"

Знаток города 8 уровня

Приобрела в данной компании 9 позиций , 3 из которых не докомплект, кухня без нижнего пенала , + 2 брака , кровать без ножек пришла, стол без болтов, доставка сторонняя организация, сборщики сторонняя организация, никто не заинтересован в этой фирме, собирали 10 дней, телефонов нет. Зовить могут только они, ни кто ни за что не отвечает, не рекомендую эту компанию

Посмотреть ответ организации

Игорь Федотов

Знаток города 3 уровня

Кухонный гарнитур тут купили в дачный дом. Простые фасады из ЛДСП, но качественные. Петли с доводчиками стали приятным бонусом. Рабочая поверхность широкая, удобная для готовки. Все модули встали ровно, без зазоров. Функционально и без излишеств. Неплохо!

Посмотреть ответ организации

Никита Есипчук

Знаток города 2 уровня

Сначало купил недорогой журнальный Купил столик, затем диван и шкаф по дороже. Качество мебели понравилось. Что корпусная, что мягкая крепкая, сделана добротно.

Посмотреть ответ организации

Петя Кайгородов

Знаток города 2 уровня

Заказ в офисное помещение. 4 тумбы, стоимость заказа 35996 рублей без учета стоимости доставки и сборки. В целом качество высокое, ящики встали без зазоров, открываются плавно, хотя не хватает доводчиков. С учетом достаточно высокой стоимости тумб можно было бы их организовать.

Посмотреть ответ организации

Максим Шувалов

Знаток города 3 уровня

Бесспорно магазин только радует большим выбором мебели, опрятными и вежливыми консультантами, аккуратными грузчиками и сборщиками. Несколько раз тут уже покупали мебель в дом. Все хорошо!

Посмотреть ответ организации

Елена Котлярова

Знаток города 3 уровня

Я думала как разделить две зоны в комнате и решиа, что стеллаж подойдет. Посмотрела варианты в Хофф, много моделей понравилос, выбрала в виде горки. Красивый, по качеству хорший.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Панфилова

Знаток города 3 уровня

Хофф мой выбор для мебели! 💯 Хорошие цены, большой выбор, доставка и сборка безупречны! Только положительные впечатления. Мебель качественная, покупала и себе, и дочке (70% квартиры отсюда!).

Посмотреть ответ организации

Анастасия Константинова

Знаток города 3 уровня

Благодарю за комод для белья 🌟 и тумбу. МДФ приятный на ощупь, ящики ездят плавно. Собирал муж под любимые треки: 2 часа неспешной работы. Инструкция местами запутанная, но сообразили что да как на пару. Суперский у вас магазин!

Посмотреть ответ организации

Grisha Koval

Знаток города 3 уровня

как ни странно нормальная мебель. заказал на скидках двух створчатый шкаф, сэкономил 6 тысяч. без брака, мастер анатолий все собрал за пару часов. никаких минусом

Посмотреть ответ организации

Ярослав Александрович

Знаток города 3 уровня

Новая кровать отлично вписалась в детскую. Ребенок в восторге! Прочная и красивая. Правда, в фурнитуре не досчитались трех заглушек для болтов, но из-за такой мелочи даже не стали обращаться. Рекомендуем магазин!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 20 уровня

Замечательно, что открыли Hoff в ТЦ Июнь. Хорошая стоянка возле торгового центра и много места для самого Hoff. Очень много разнообразного и качественного товара в магазине, что очень радует.

Посмотреть ответ организации

Камила Арабханова

Знаток города 2 уровня

Обошли полгорода в поисках прихожей и в итоге все взяли в Хофф, вешалку, банкетку и обувницу. Собирал муж. все просто, не за чем переплачивать

Посмотреть ответ организации

Виктория В.

Знаток города 11 уровня

Магазин нового формата. В воскресенье много народу. Товары для кухни и спальни. Готовые идеи для кухни можно заказать как и саму кухню изготовят и доставят. Всё замечательно 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Орлов

Знаток города 3 уровня

Купили стеллаж в детскую. Собрали быстро, для игрушек и книг подошел. Нашли маленький дефект - царапину на полке внутри. За это нам начистили 1000 бонусов на будущие покупки.

Посмотреть ответ организации

Людмила Т.

Знаток города 2 уровня

Полное разочарование! Купила две тумбы. Забрала самостоятельно со склада. В итоге одна не подошла, решила ее вернуть. В магазин сдать нельзя, потому что якобы крупный товар. На склад так же не могу привезти. Есть единственный вариант- они сами приезжают за товаром. И я еще должна оплатить транспортные расходы😡 не понимаю, с каких пор, чтобы вернуть товар, покупатель еще должен платить. Хотя в готова сама привезти, куда они скажут.

Посмотреть ответ организации

Наталия Н.

Знаток города 4 уровня

Это просто трэш, сервис по сборке это ужас ужасный, мебель доставили, назначили сборку, в назначенный день не пришли и не уведомили об этом, на телефоне поддержки кроме как «мы составили обращение» ничем помочь не могут, по итогу в обед в приложение пришло уведомление что сборка переносится на другой день. Можешь не можешь это твои проблемы, дела у тебя там какие то, запланированные поездки всем все равно… Стоит очень подумать надо ли в этом месте покупать мебель

Посмотреть ответ организации

Знаток города 6 уровня

1 звезда за "лабиринт" внутри магазина. Чтобы выйти из магазина, надо идти только по одному пути(ибо везде огорожено). Этот путь идёт лабиринтом,петлями, и он очень длинный. Например, я покупатель, который купила товар в начале и иду на кассу,которая расположена в конце,почему я должна пройти весь магазин,пройти по всем отделам, пройти все петли,чтобы выйти? Честно, это очень долго и тяжело было идти. Ужас А если пожар, я тоже должна буду по всем этим петля бежать,прибегать через все отделы??? Магазин хороший, приду за товаров,после ремонта, но этот один проход через весь магазин, это ужас. Я действительно устала по нему идти.

Посмотреть ответ организации

Тимур Терентьев

Знаток города 4 уровня

Заказал матрас онлайн в прошлый понедельник, в пятницу уже спал как белый человек)) Матрас без запаха, удобный, поддержка позвоночника идеальная. Дороговато? Возможно! Зато стоит каждого рубля 💤🛌

Посмотреть ответ организации

Светлана Паничкина

Знаток города 3 уровня

Купила два кресла, небольшой торшер, стол со стульями на кухню. Все привезли в один день и ждать долго не пришлось. 8 дней. Не так уж и долго. Магазин порадовал!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин с широким ассортиментом мебели. Удобный поиск и приветливый персонал. Буду рекомендовать друзьям! При посещении магазина учитывайте его огромные размеры, времени для того чтобы всё обойти, нужно примерно 1 час.

Посмотреть ответ организации

КЕА

Знаток города 10 уровня

Сервис ужасный 👎 Продавцов никогда нет на рабочем месте ( тратишь много время на ожидания продавца ) Продавцы обманывают при заказе мебели с комплектацией . ( не предупреждают что некоторая мебель устанавливается только креплениями к стене ) Называет не точные даты доставки. Приходится дополнительно покупать запчасти и комплектующие. В итоге цена на мебель выходит как везде ( возможно и дороже). Качество мебели очень сомнительное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Посмотреть ответ организации

Любовь Овчинникова

Знаток города 3 уровня

Приобрела туалетный столик. Доставка и сборка без проблем. Столик красивый, функциональный. По акции получила скидку на зеркало.

Посмотреть ответ организации

Ирина Санжарова

Знаток города 4 уровня

Хотели сделать возврат через 32 дня. Товар не был в использовании, не подошёл по дизайну. Возврат товара 30 дней! У уважающей себя компании Возврат 365 дней! Разочаровали!!! Подделка на Икею. Хотела докупить ещё диван, передумала. Такие короткие сроки только при плохом качестве... P.S. Смысл писать что вы реагируете, если ответ в телеграмм такой-же:- извините ничем не можем помочь.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Очень хороший магазин, хороший выбор для всех категорий покупателей, сейчас много скидок, все можно посмотреть, но самое главное - душевные продавцы!

Посмотреть ответ организации