Поиск

Hoff

4,6

4940 оценок

Оцените это место

1874 отзыва

По умолчанию

Знаток города 30 уровня

Заметно улучшилось качество некоторых экземпляров мебели и как-то в целом, чувствуется новая энергия в магазине. Приятно погулять, посмотреть и выбрать себе что-то , ну, или в подарок тоже. Много, очень много, всякой домашней утвари. Искуственные цветы , очень порадовали своей естественностью. Да, нужно было и давно уже что то предпринимать для притока покупателей и видимо менеджеры это поняли наконец то, а если не до конца еще поняли, то пора ребятки, тем более, что конкурента у вас давно уже нет и не вернется он, уже никогда видимо. И да: приятно, что робкие попытки улучшить визуал, а в частности, демонстрация мебели в демо-комнатах, конечно же плюсуют баллы....

Посмотреть ответ организации

Раиса Орлова

Знаток города 29 уровня

Купили 2 кресла кровати для детей с доставкой в Первоуральск и с поднятием мебели в квартиру-работа была выполнена на отлично, хороший сервис для покупателей.Качеством кресел остались довольны. Сам магазин радует широким ассортиментом товаров разнообразной продукции от бытовой химии и кухонных мелочей до крупной мебели. Также мы остались довольны работой сотрудников данного магазина-внимательное отношение к клиенту не оставит равнодушным покупателей.

Посмотреть ответ организации

Игорь Федоров

Знаток города 2 уровня

Заказали рабочий стол для удаленки. Столешница просторная, места хватает для двух мониторов и бумаг. Дизайн лофтовый, круто смотрится в комнате. Покрытие матовое, мышка скользит отлично, следов от рук не остается. За свои деньги — идеальный стол, конструкция супер-надежная.

Посмотреть ответ организации

Вероника Кузнецова

Знаток города 2 уровня

Спасибо вам за новые стулья - они просто чудо! Мягкий велюр, к которому постоянно хочется прикасаться. Спинка удобная, можно долго сидеть с гостями за чаем и не уставать. Цвет сложный, серо-бежевый, очень практичный. Ножки крепкие, не шатаются, пол не царапают. Кухня с ними сразу стала выглядеть завершенной, как с картинки журнала.

Посмотреть ответ организации

Юлия Максимова

Знаток города 3 уровня

Спальню тут купили просто великолепную, кровать очень удобная, шкаф вместительный. При оплате выдали карту клиента, сказали, что следующая покупка будет уже со скидкой. Очень приятно такое внимательное отношение к покупателям, сервис на высоте. Удачи вам!

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 3 уровня

Покупка дивана превзошла ожидания! Консультант помогла подобрать модель под наш интерьер: объяснила разницу в тканях, посоветовала цвет, который идеально сочетается со шторами. Отдельное спасибо за честность - предупредила, что доставка может занять до 10 дней из-за спроса. Диван доставили с задержкой. Сборка заняла 20 минут - все детали были подписаны, инструкция с иллюстрациями. Диван прочный, мягкий, а ещё в съёмных чехлах - мечта для семьи с детьми! Персонал работает слаженно: от первого звонка до финальной настройки ножек чувствовалась забота о клиенте. Благодарим!

Посмотреть ответ организации

Максим Петров

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин с большим выбором. Отдельное спасибо персоналу за терпение - помогли нам спроектировать мебель в гостиную и прихожую! 🍳 Доставка приехала вовремя, грузчики опрятные и спокойные. Приятно иметь дело с профессионалами. ✨

Посмотреть ответ организации

Ольга Викторовна

Знаток города 3 уровня

Дорога до магазина заняла у нас около 25 минут на машине. Ехали с детьми, поэтому боялись долгих капризов. К нашему удивлению, всего за час мы смогли определиться с выбором мебели в детскую! Нашли именно то, что давно искали. Отличная поездка, сэкономили кучу времени и сил.

Посмотреть ответ организации

Любовь Мельникова

Знаток города 3 уровня

Покупали кровать с матрасом. Доставка сработала четко: подняли на этаж, аккуратно занесли в квартиру. Грузчики вежливые, что даже удивительно, обычно везде ворчат)) Кровать удобная, не скрипит. Матрас жесткий, как и хотели. Хорошее соотношение цены и качества, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Полина Новосёлова

Знаток города 9 уровня

В магазине представлена большая часть каталога, чего к сожалению нет в других Hoff в Екатеринбурге. Консультант быстро сориентировал по наличию и доставке, оформил заказ через свой терминал. После оплаты можно сразу ехать забирать на склад с другой стороны трц.

Посмотреть ответ организации

Нина Томарова

Знаток города 2 уровня

Система шкафов блокс очень понравилась в салоне, потом с продавцом составили подходящий для нас проект и оформили договор. Привезли на день задержав по срокам, но к чести, предупредили заранее, что будет такая задержка. Сам шкаф идеальный по всем параметрам❤️

Посмотреть ответ организации

Полина Фокина

Знаток города 2 уровня

Нашла тут просто шикарное кресло! Заказывали в новую квартиру, сильно переживали, что оттенок не совпадет с нашим диваном. Но цвет оказался один в один. Сделано добротно, швы ровные, сидеть одно удовольствие. Магазин однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Милана Д.

Знаток города 4 уровня

Покупали в данном магазине двуспальную кровать и матрас👍🏻 Консультант магазина профессионально подошел к вопросу, подобрал для нас оптимальные варианты, спасибо ему 👍🏻 Переживала, т.к очень привередлива в выборе матраса. Доставили нам всё в срок, курьер аккуратно занес в квартиру. Качество устроило. Комплектация полная, собрали кровать довольно быстро) Нам даже бонусы начислили) В общем , всё понравилось. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алекс Ларио

Знаток города 21 уровня

Большой просторный магазин, всегда большой выбор мебели и других товаров для дома. Есть система бонусов и скидок. Брали тут диван, сковородки и другое. Все качественное и долговечное.

Посмотреть ответ организации

Alisa Kotova

Знаток города 2 уровня

Давно присматривалась к этому магазину, хотела обновить интерьер в гостинной, приобрести диван. Сам магазин огромный, есть из чего выбрать. Также порадовал консультант, не бегал за мной по пятам, но когда я задумалась над выбором дивана, подошел, все подробно рассказал о разновидностях, тканях, дал потрогать, посидеть. Чувствовалось, что он реально разбирается, а не втюхивает все самое дорогое. Также соотношение цены и качества, конечно есть и премиальные варианты, но в основном цены очень адекватные для такого ассортимента и качества. В целом, я осталась довольна покупкой и самим процессом выбора, теперь мою гостинную украшает красивый и качественный диван, который идеально мне подошел, обязательно вернусь еще!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 13 уровня

Большой ассортимент, доставка в срок, без проблем. Выбрала бюджетные диванчики, посмотрим, как будут служить . Удобство оформления заказа - можно не отходя от консультанта по qr коду

Посмотреть ответ организации

Надежда Григорьева

Знаток города 2 уровня

Заказали здесь кухню в феврале месяце, не пожалели. Мебель пришла без брака. Мастер по сборке всё сделал аккуратно: вырезы под мойку ровные, нигде ничего не торчит. Опилки за собой подмел. Мы довольны.

Посмотреть ответ организации

Елена Сазонова

Знаток города 2 уровня

Столкнулась с неприятной ситуацией. Купила диван за 60 тр (для меня так недешево), прошел месяц, вылезла обшивка, затолкала назад, через месяц она снова вылазит, я пишу обращение, что товар некачественный, но оказывается это нормально и мне предлжили затолкать самой (чуть ногти не переломала все) и постучать молоточком. Я даже толком не успеваю продолжить разговор, а оператор отключается и все, начинай по-новой. Плюсом ко всему, бельевой ящик установлен так, что когда диван начинаешь складывать, он упирается в него, потом при надавливании как-то смещается и диван складывается удачно. Но ведь это не дело, если женщина не разбирается сама в этих вопросах, можно ей втюхать, что это так и должно быть. Моему негодованию нет предела.

Посмотреть ответ организации

Valeria T.

Знаток города 4 уровня

Вчера выбирала мебель для спальни - и наконец-то выбрала! Была в нескольких магазинах,но консультант hoff действительно помогла определиться с выбором. У меня были сомнения насчёт кровати и шкафа, но девушка терпеливо всё показала, рассказала про материалы и даже особенности сборки. Хочу отметить в целом, что в зале всё хорошо организовано и понятно, можно потрогать, открыть ящики, посидеть на мебели, все такое красивое, что и уходить не хочется😅 У меня остались только положительные впечатления — и от магазина, и от покупки!

Посмотреть ответ организации

Артемий Иванов

Знаток города 5 уровня

На 1.06.2026 была заказана доставка дивана со сборкой, сборщики приехали, начали собирать диван, но не смогли закончить, сказали, что не знают как его собирать попросили, стобы я оформил возврат д/с за сборку и уехали. Больше месяца ожидания товара и такой результат. Никому не порекомендую покупать что-либо в магазине Hoff никогда!

Посмотреть ответ организации

Галина Карпенко

Знаток города 2 уровня

27.09.25г. Была назначена сборка мебели. Непонятно по какой причине мастер не смог дозвониться до нас. Телефон работал. Наше многократное обращение на гор.линию...хофф осталось без внимания. Вежливо отвечали, но ни чего не делали. День был потерен!!!. Напрасно прождали ответа и прихода мастера. На следующий день тоже ни чего не предпринималось!!! Сборка дивана, как нам сказали в магазине при оформлении заказа будет вместе с корпусной мебелью. Но когда мастер пришел, то диван не стал собирать, т.к. у него не было записано в заявке. По моему обращению в хофф в присутствии сборщика , чтобы ему включили в заказ сборку дивана. Предложили оплатить ему дополнительно. Хотя у нас сборка всей мебели была оплачена при заказе в магазине. Думаем, что это делается умышленно. Пришлось повторно заказывать сборку дивана. Просто безобразие. Дополняю отзыв. После связи в телеграм с менеджером были пришло сообшение с "приносим свои извнения " . Хофф , деньги и время уже были потеряны по вине ваших работников. Что теперь ваши извинения...

Посмотреть ответ организации

Yyyyyyy

Знаток города 3 уровня

Просто УЖАС! Заказали кухню в Hoff. Выбрали именно модульную Амика. Установка кухни вышла 20990 через подрядную организацию. При установке сборщик ещё нам выдал акт о дополнительных работах на 9200. Итого сборка обычной модульной кухни за 7 часов работы составила 30190₽. В акте сборщик указал, что был сделан : тех выпил для моечного модуля( это услуга должна быть бесплатной, так как мойку и смеситель мы покупали в самом Хофф), крепление нижней базы к стене( по договору в Хофф стеновая панель и крепление входит в стоимость установки), установка флянца, изменение конструкции модуля ( просто прикрутил 2 болта на верхнем ящике), монтаж 1 розетки. При обращении подрядная организация ответила, что все эти услуги у них есть в прайс листе и поэтому выставляют. Молодцы!!! Так же установщик не закрепил верхний шкаф к стене, уголок края столешницы уже начал отклеиваться. Поэтому, нужно 10 раз подумать, стоит ли вообще заказывать кухню в Хофф. Полная стоимость простой модульной кухни составила 232000 на кухню 9м2.

Посмотреть ответ организации

Ирина Виноградова

Знаток города 3 уровня

Очень уютный магазин. Видно, что сотрудники бережно относятся к товару. Вся мебель протерта, стекла в шкафах блестят, декор расставлен аккуратно. Нет разбросанных коробок или мусора в углах. Заходишь и чувствуешь себя как дома, а не как на базаре.

Посмотреть ответ организации

Руслан Анисимов

Знаток города 2 уровня

Стенка качественная, фурнитура надежная. Нам сделали скидку, так как брали последнюю со склада. Доставка, увы, хромает. Ждали к 12, приехали в 16. Зато занесли аккуратно, ничего не ударили. В целом покупкой довольны, сэкономили на ней неплохо. Магазин хвалим!

Посмотреть ответ организации

Николай Маликов

Знаток города 3 уровня

После двух покупок в Хофф могу уверенно сказать: здесь ценят клиентов! Мебель привезли аккуратно, сборщики работали чётко. Ассортимент поражает: от минимализма до классики. Нашёл угловой диван с механизмом «еврокнижка» - отличный вариант для маленькой гостиной. Спасибо за сервис!

Посмотреть ответ организации

Дарья Андреевна

Знаток города 3 уровня

Заезжала за шторами и постельным бельем. Текстиль у них неплохой, выбор есть. На кассе девушка предложила оформить бонусную карту, но смс с кодом так и не пришла, плюнули и оплатили так. По качеству белья претензий нет, после стирки не село. Магазин как магазин, большой гипермаркет, ничего особенного.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Что касается качества товаров, то к этому нет никаких вопросов. Большую часть мебели приобрел именно в этом магазине. Большой выбор, персонал отзывчивый, поможет с поиском, само качество мебели мне понравилось. Большое НО! Касаемо доставки товара, все просто отвратительно!! Сначала была назначена одна дата доставки, потом другая, а по итогу вообще собрались привозить в третью. Когда привезли заказ, почему то не доставили диван, который ждал больше всего. Грузчики сказали, что такое часто бывает, звоните по горячей линии, вам все сделают. И вот еще одно НО!! Целая история с этой горячей линией. Объясняешь ситуацию, переводят на другого менеджера, опять объясняешь, переводят на ГРУППУ менеджеров, который занимаются именно моим вопросом… Там сказали, что по тех. причинам не привезли диван, хотя он в наличии. Оформили доставку, сборку товаров. И что вы думаете?! Доставка слетела опять же по тех. причинам. Доставку вновь пришлось переносить. По итогу привезли, назначают сборку. Звоню сборщику, а он оказывается собирает все, но не диван.. Перекрестясь, звоню на горячую линию. На удивление все прошло быстро. Сказали, что сборки на диван в заказе нет, хотя все было заказано и оплачено изначально. Предложили договорится отдельно со сборщиком. Не стал спорить, выяснять.. Короче говоря, удовольствие от покупки практически на нуле. Если собрались покупать что то с доставкой , перепроверяйте все несколько раз, лишний раз уточните, спросите, поинтересуйтесь. Лично я, вряд ли что то буду в следующий раз покупать в этом магазине с доставкой.

Посмотреть ответ организации

216295 Хазиева

Знаток города 4 уровня

Огромная торговая площадка, большой ассортимент товаров, хороший интернет магазин,скидочная программа, есть доставка, компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Буров

Знаток города 14 уровня

Мебельный магазин, в котором собственно мебель качеством не блещет. Покупал здесь 6-7 позиций. В основном страдает комплектация, например открывающаяся не в ту сторону дверца шкафа. Один раз были поколотые углы при доставке. Во всех случаях столкнулся с кривой присадкой под болты и фурнитуру, хоть на 1-2 мм да съедет. Даже ради интереса сделал сам пару тумбочек, заказывал распил и кромление ЛДСП на производстве, а присадку сверлил сам шуриком с дешёвым кондуктором. Получилось ровнее.. К не мебельным товарам нет вопросов.

Посмотреть ответ организации

Юлия О.

Знаток города 4 уровня

Купила шкаф. Во время поисков много фирм обошла, хотела шкаф с толстой задней стенкой. В магазине hoff удивилась, что стенка толстая, скучена и не прогибается от нажатия. Спрашивала у менеджера, что действительно у шкафа толстая стенка, а не спрессованный картон. Купила шкаф. Привезли, совсем не то. Задняя стенка тонкая, еще была сложена пополам, т.к. узкие коробки. Держится на маленьких гвоздях, просто ужасно. Есть сколы, не положили детали в комплекте. Стоимость около 100т.р. и не понятно за что. Разочаровалась в компании, т.к. в магазине выставляют одно, по факту совсем другое. Вряд ли захочу еще что то приобретать. Обратилась на горячую линию, проблема не решается.

Посмотреть ответ организации

Вадим К.

Знаток города 2 уровня

Пришли за комодом, но попали в час пик, ждали консультанта 20 минут. Доставку тоже затянули, обещали быстрее. Зато сам комод отличный: ящики глубокие, направляющие с доводчиками работают плавно. Вещь качественная.

Посмотреть ответ организации

Егор

Знаток города 4 уровня

обходите стороной этот магазин. Бездарный сервис. Мало того, что сроки доставки срывают, привезти не могут в комплекте, собрать не могут. Работают только по претензиям. Вам это надо? Будете сидеть и ждать свой товар вечно. Больше сюда ни нагой, деньги я вернул, а потраченное время нет. Надеюсь он обанкротится и закроется.

Посмотреть ответ организации

Глеб Панфилов

Знаток города 2 уровня

Что не говори, а магазин и правда классный! Шкаф тут купили просто суперский! Сборка заняла полдня, мастер работал очень аккуратно. Все зазоры ровные, ящики ездят плавно. Мы очень довольны! 🛠️

Посмотреть ответ организации

Марина Бабушкина

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание компании Hoff. Служба доставки отвратительная , ни один сотрудник не знает конкретного времени когда приедут с доставкой, с выездом мастеров сборщиков, с вывозом мебели. По браку сдать диван - не могу уже месяц! Мебель привозят без нужных шурупов Гаек и петель! Вместо замены мебели или принятия ее по браку навешивают различные скидки и купоны ! Одна из доставок была осуществлена человеком - который по русски вообще не знал что сказать , то есть не знал нашего Родного языка ! Вообщем впечатления от магазина и в целом службы ХОФФ ужасное!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Искали стол на кухню, хотелось чего-то практичного. В Хофф нашли интересную по дизайну модель, очень устойчивую и материал качественный. Сиоешница большая - отлично подходит для семьи из четырех человек. Удобно, что есть раскладной механизм. Цвет гармонирует с кухонным гарнитуром.

Посмотреть ответ организации

Василий Будылин

Знаток города 10 уровня

Качество установки ужасное перечеркивает напрочь качество товара , имейте ввиду при заказе соглашаться ли на сборщика от Hoff UPD После обращения в поддержку и составления претензии с приглашением технолога поступил обратный звонок и дан ответ, что выпилы корректны во всех местах. и максимум что может предоставить Hoff это 1000 бонусных баллов. (для справки испорченная секция стоит около 4500р. и не забудем про криво выпиленную столешницу) а вся нить диалога сводилась к короткой фразе "ну вы же подписали акт без претензий" Могу предположить что Hoff не хочет ни коем образом несли ответственность за не качественно выполненную работу своих подрядчиков.

Посмотреть ответ организации

Светлана Емельяноваг

Знаток города 3 уровня

Магазин огромный, выбор диванов на любой вкус и кошелёк. Купили диван с доставкой до своего города, что очень удобно,выбрали дату доставки. Менеджер Алина, очень приятная девушка, всё подробно рассказала и ответила на интересующие вопросы. Однозначно рекомендую этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Климент Высоцкий

Знаток города 2 уровня

Полгода назад покупали здесь детскую кровать, остались довольны. Теперь вернулись за креслами. Качество за год не изменилось, что радует. Консультанты те же, работают без лишней навязчивости, но на вопросы отвечают по делу. Стабильность это хороший показатель.

Посмотреть ответ организации

Алена Суворова

Знаток города 3 уровня

Заказала гарнитур со скидкой 30% по акции. МДФ-фасады красивые и качественные! Не пахнут, устойчивы к влаге. Сборка заняла день: муж ворчал, но инструкция с видео-ссылкой спасла. Все детали совпали, крепежейв избытке. Теперь хвастаюсь друзьям, что сама «проектировала» кухню 😂

Посмотреть ответ организации

Сергей Спиридонов

Знаток города 2 уровня

Выбирали стенку в зал. Провели в магазине кучу времени, потому что нам была крайне важна определенная ниша под телевизор. Менеджер, работавший с нами, оказался очень вежливым. Он ни капельки нас не злил, проявил терпение и помог найти идеальный наш вариант!

Посмотреть ответ организации

алена

Знаток города 4 уровня

Меняли шкаф, который выглядел устало. Выбрали Блокс, с угловым модулем, высота 236 см. Получилось очень удачно потому что мы задействовали все пространство для хранения, а не как рвнтше, только стену. И внутри все организовали по уму, даже корзины под обувь, я такого раньше нигде не видела.

Посмотреть ответ организации

Антон вввв

Знаток города 7 уровня

Почему Ваши кассиры не компетентны в вопросе наличия товара на складе? Сегодня купили кресло (HOFF в ТЦ "Радуга") с самовывозом со склада на Репина. Кассир рассказал где находится склад ("Ворота со стороны колеса обозрения"). Далее работник на выдаче, уже мне сообщил, что данного товара на складе у них нет и нужно ехать на другой склад в районе с. Б.Седельникова ( ~30км от ТЦ Радуга). Почему не предупреждаете заранее о наличии/отсутствии товара? Не ближний свет ехать по пробкам 60 км. Ребенок остался без подарка!

Посмотреть ответ организации

Олеся Одинцова

Знаток города 3 уровня

Ребята с доставки просто молодцы. Приехали вовремя, без опозданий. Грузчики аккуратно подняли тяжелый шкаф на 5 этаж без лифта, не ударили ни разу. Экспедитор был очень вежлив и терпелив.

Посмотреть ответ организации

Алла Казакова

Знаток города 3 уровня

Зашла просто посмотреть, а ушла с двумя пакетами декора! Невозможно устоять: свечи, пледы, вазочки - всё такое стильное и уютное. Цены на мелочевку очень приятные. Теперь гостиная выглядит совсем по-другому.

Посмотреть ответ организации

Владислав О

Знаток города 3 уровня

Большой выбор мебели и элементов интерьера. Можно потрогать и рассмотреть в деталях. А продовец - консультант раскроет технологическую сторону о товаре. Подберёт скидку или кридит. Вообщем мне понравилось! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Викторовна

Знаток города 2 уровня

Заказывали здесь спальный гарнитур. Порадовали и адекватные цены, и качество материалов. Весь процесс прошел гладко, от консультации до доставки. Привезли в срок, как и обещали, ребята-сборщики быстро и аккуратно все собрали. Отличный магазин!

Посмотреть ответ организации

Элина Кузнецова

Знаток города 3 уровня

Выбирали матрас. Я стеснялась лечь, а менеджер Сергей плюхнулся на соседний и говорит: «Давайте наперегонки храпеть?». Напряжение как рукой сняло! Перепробовали штук пять, выбрали идеальный. Спасибо Сергею за юмор и терпение. Спим теперь как убитые, спина совсем прошла.

Посмотреть ответ организации

Нелли Дандыбаева

Знаток города 6 уровня

Заказали диван с доставкой. При распаковке заметили побитые, сколотые ножки. Она ножка держалась на соплях. Из подушек торчат нитки. Создалось ощущение, что диван уже был в эксплуатации. Обратилась в тех. Поддержку, где мне предложили починить ножку эпоксидной смолой, а сколы закрасить мебельным карандашом🤡 Просто отвратительное отношение к клиентам! Проблему так и не решили

Посмотреть ответ организации

Марат Юсупов

Знаток города 2 уровня

В связи переездом надо было оперативно купить стулья и стол в кухню. Большой выбор на любой вкус, по приятным ценам. Отдельное спасибо консультантам которые подсказывают что лучше подойдет под интерьер а не пытаются продать что подороже. Полностью остались довольны покупкой. Теперь только сюда.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

Хороший ассортимент товаров. Понравились комплектации кухонь. Даже жалею, что приобрела кухню под заказ в другом крупном магазине. Так же, покупали мебель, по мелочи (кровать, два дивана, шкаф)

Посмотреть ответ организации