Hoff

150 отзывов

Открыто до 18:00

Москва, 1-й Магистральный пр., 11, стр. 9

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, 1-й Магистральный пр., 11, стр. 9

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Лифт

Панорама

Оцените это место

Sergey.

Знаток города 6 уровня

Доброго времени суток, Магазин на Домодедовской,Каширское шоссе 61,Купили одеяло, не подошло по размеру, цвету. В возврате отказали , написали письменное обращение отказали. Готовим досудебную претензию. Очень много негативных отзывов о компании. Доведем дело до суда, пусть затратимся больше, но так это все не оставим.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Жаль нельзя поставить ноль. Заказывали мебель не один раз, первый раз столкнулись с такой ситуацией в магазине хофф- диван который мы заказали ужасно воняет химией, по-другому сказать нельзя. После распаковки дивана по квартире распространился запах химии который не выветривается, также диван пахнет ещё хуже с каждым днём. Сразу же наутро после доставки сделала обращение о возврате :отказ!!! сделали новое обращение предложили обмен. Объяснила ситуацию что этот запах вызвал у ребёнка и у всех взрослых аллергическую реакцию: безумный кашель, головная боль и тд. Магазин в течение недели не может решить вопрос: На всю ситуацию, предложили 1000 руб. бонусами, 3000 руб. бонусами. Я удивлена что жизнь и здоровье ребёнка оценили в эту сумму. Каждый день я слышу ответ оператора перезвоним вам завтра решим этот вопрос доставка будет завтра. Самое ужасное что заказывали мебель очень много раз в этом магазине, и были о нём лучше мнения. Сейчас спустя неделю в квартире находиться до сих пор нельзя,так как запах становится только хуже. при каждом входе в квартиру опять Начинается кашель, Слезятся глаза и так далее. Ужасный клиентский сервис ,который Не может решить проблему. Написали письменное обращение на имя магазина. Уже понимаем для себя решение проблемы не ждать-Будем писать обращение в Роспотребнадзор и суд. К сожалению фотографии не передают запах. Будьте осторожны при покупке мебели в этом магазине, так как вернуть товар или обменять будет очень проблематично.

Посмотреть ответ организации

сергей р.

Знаток города 2 уровня

Деньги за доставку и за товар уплачены,товара нет! Каждый день звоним,оператор создает заявку на решение проблемы,но по факту никто ничего не решает,мебели нет! Будем судиться. Кому нужны проблемы,вам сюда!

Посмотреть ответ организации

Hoff

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

150 отзывов