Поиск

Hoff

4,6

130 оценок

Оцените это место

91 отзыв

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Понравился магазин! При выборе журнального столика ориентировалась на стекло, но были сомнения в его практичности и безопасности. Консультант в салоне пояснил технические нюансы: в таких моделях используется специальное закаленное полотно, устойчивое к ударам. Доверилась рекомендации и приобрела. В эксплуатации стол показал себя надежно: конструкция монолитная, не шатается, стекло действительно прочное. Визуально разгружает пространство, смотрится современно.

Посмотреть ответ организации

Галина Власова

Знаток города 3 уровня

Матрас здесь вместе с мужем выбирали. Ассортимент такой, что можно запутаться, но консультант нас здорово помог! Грамотно всё объяснил, подобрал идеальную жесткость по нашим хотелкам. Общаться было легко и приятно. Спасибо за профессионализм и выбор.

Посмотреть ответ организации

Надежде Берникова

Знаток города 16 уровня

Конечно это не икея, что говорить! Но, большой выбор мебели, декора, аксессуаров. При наличии времени и фантазии этот магазин поможет вам стильно и недорого обставить свое жилье. Приятные цены на кухонные гарнитуры, по качеству выставочные образцы очень приличные, цена значительно ниже аналогов. Сам магазин расположен в здании тц хэппи мол , есть огромная парковка. В выходные, как и везде, очень людно, для посещения рекомендую выбирать будние дни. Магазин рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья Ткачева

Знаток города 4 уровня

Преобритали в магазине товар для новой квартиры.Смогли найти все, что необходимо,персонал вежливый и готовый помочь с выбором.Уточнили все потребности и помогли подобрать мебель ,посуду и все необходимое ,очень удобно ,когда можно найти все, в одном месте еще и со скидками.Однозначно рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Дарья Петрова

Знаток города 3 уровня

Планировали просто заглянуть, а в итоге ушли с пуфиком и зеркалом! Ассортимент товаров для уюта здесь просто отличный. Персонал доброжелательный: встречают с улыбкой и помогают с выбором, даже если покупка совсем небольшая. Такое отношение к покупателям оставляет приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Александра Сергеевна

Знаток города 2 уровня

Заказали матрас. Продавец помог определиться с жесткостью, молодец. 😴 Привезли в немного мятой упаковке, но внутри всё чисто. Сервис доставки мог бы быть аккуратнее. Матрас удобный, спим с удовольствием. Обычный опыт покупки. 👍

Посмотреть ответ организации

Надежда Викторовна

Знаток города 2 уровня

Давно мечтала о диване именно в изумрудном бархате! Ткань невероятно приятная на ощупь, красиво переливается на свету. В гостиной сразу стало так уютно. Сидеть мягко, но подушки форму держат отлично. Доставили аккуратно. Я в полном восторге!

Посмотреть ответ организации

Ирина Острякова

Знаток города 2 уровня

Сконструировала себе шкаф Блокс с разнообразным наполнение - ящики, полки, корзины, штанги. Всю душу вложила) Получилось суперски и всё как я и задумывала.

Посмотреть ответ организации

Елена Волкова

Знаток города 3 уровня

Живу в маленькой студии, и каждый сантиметр на счету. Стол-трансформер из Хоффа это лучшее, что я могла придумать! 🤩 Он буквально экономит мне целую комнату! Невероятно, как такая компактная вещь может быть такой функциональной. Да, нужно приложить усилие, чтобы его разложить, но это такая мелочь по сравнению с сэкономленным пространством! 👍💯

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Впервые обратились в эту компанию и уже в шоке!!! 15.12.2025 купили за наличный расчет кровать, матрац. Обещали, что до нового года все привезут. Итог: 24.12.2025 прислали сообщение, что доставка будет 25.12.2025 с 9:00 до 13:00. Отпросились с работы, просидели до 15:00 - доставки нет. с вопросом где доставка, пообщали, что скоро водитель свяжется. До 18:00 никто не связался с нами. Позвонили повторно, выяснилось, что наш товар даже в город не приехал и доставка дня ЧЕРЕЗ 3 будет отменена. Сказать что мы в шоке, ничего не сказать, с учетом того, что мы остались на новогодние праздники без кровати. Спать будем на полу на одеяле, т.к. нет даже матраца. Будьте бдительны и внимательнее при выборе поставщиков.

Посмотреть ответ организации

Ростислав Гущин

Знаток города 3 уровня

Магазин хвалю. Кровать из массива сосны для спальни это наше самое удачное приобретение. При сборке ощущается вес и надежность дерева. Запах натуральной древесины присутствует. Реечное дно прочное, выдерживает большой вес. Высокое изголовье позволяет удобно читать перед сном.

Посмотреть ответ организации

Анна Фомина

Знаток города 3 уровня

Только положительные эмоции вызвал у меня этот магазин. Покупала диван, кровать для дочки, два кресла. Все доставили в лучшем виде и никаких нерв. Консультанты опрятны и вежливы. Советую заглянуть!!!

Посмотреть ответ организации

Полина Д.

Знаток города 4 уровня

Заказала второй комплект постельного белья одного и того же бренда. Материал мягкий, к телу приятный. Уже постирала, ткань не потеряла цвет и форму. Простыня большая, подошла на нашу двуспальную кровать. Белье хорошо пошито, швы ровные и нет торчащих ниток.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Павлов

Знаток города 3 уровня

Консультант в магазине честно предупредил: «Ждать будете долго, но цена вас порадует». Уважаю за прямоту И ведь не обманул ни в чем. Ожидание было мучительным, но в итоге я получил шикарный стол по цене двух пицц. Если вы никуда не торопитесь и не любите переплачивать – вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Нина Глухова

Знаток города 2 уровня

Сам по себе магазин конечно же уютный, мебели много, с доставкой не тянут время, да и вообще складывается впечатление, что покупка тут мебели в будущем не разочарует, так как она крепкая, современная, добротно сделанная!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Поймалова

Знаток города 6 уровня

Заказали мебель (диван, журнальный столик и стенку) 7 мая. Ждали до 20 мая пока сделают нам столик. Доставка должна быть 25 мая, в 6 вечера позвонил водитель сказал сломалась газель привести не смогут, позвонила на горячую линию перенесли заказ на другое число. Доставка на 29 мая.... Сегодня позвонили, сказали что доставки не будет т.к водитель не сдал мебель на склад. Это просто какая-то жесть. Заказали, ждали...но так свою мебель и не получили. Отказались от всей мебели.

Посмотреть ответ организации

Irina V.

Знаток города 3 уровня

Первый раз заказали комод, месяц кормили завтраками, то везут, то забыли погрузить, в итоге забрали деньги. Нас это не чему не научило, заказали шкаф со сборкой, пришел шкаф, не хватило деталей, неделю ждали , оказалось деталей нет, предложили компенсацию в виде 3000, и мы сами должны купить недостающие запчасти,а чего не указали. Мы согласились, оказалось 3000 баллов, узнали после , как они быстренько закрыли заявку. Продуманая контора, больше туда ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Олег П.

Знаток города 3 уровня

Точкой остались довольны. Менеджеры очень качественно консультируют, заинтересованы не только с продажах но и в том чтобы товар точно подошел под дизайн проект. Мы делали его сами и идеально подобрали все габариты

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фомин

Знаток города 5 уровня

Купили мебель в данном магазине. Доставка была назначена на 18.12.25 с 18-00 до 22-00. Водитель пытался выполнить доставку в первой половине дня, когда никого не было по адресу доставки. В назначенное время никто не приехал, водитель посчитал, что есть дела поважнее. Пытались связаться с водителем, сначала не брал телефон, потом вовсе выключил. Номер заказа 834AC97983. 19.12.2025 позвонили с горячей линии. Причина по которой не смогли доставить-машина уехала в Самару. Новую дату доставки назвать не смогли. Т.е вчера мебель была в машине, но не доехала,а сегодня доставки нет, единственный водитель в Самаре.

Посмотреть ответ организации

Тамара Щукина

Знаток города 3 уровня

Выбирали мебель для веранды. Взяли комплект из искусственного ротанга: диванчик, два кресла и столик. Пережил уже несколько дождей, выглядит как новый. Сборка была элементарной.

Посмотреть ответ организации

Рианна Камалова

Знаток города 3 уровня

Вместе со столешницей поменяли и кухонную мойку, они теперь в цвет и смотрется единым целым. Размер чаши оптимальный, удобно мыть посуду и наливать воду в глубокие кострюли

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка, можно тут сказать даже и нецензурно!!!!! Заказала диван с доставкой и подъемом в квартиру. Грузчики приехали и сказали, что большая часть дивана в лифт не влазит, а чтобы они ее подняли вручную мне нужно доплатить им 2000, хотя я 5 раз им утверждала, что уже оплатила доставку и это не зависит от наличия лифта. Они вынудили меня перевести им 2000 рублей, причём лично им на карту!!!! Отвратительная доставка. Теперь никак не могу вернуть свои деньги

Посмотреть ответ организации

Константин Игнатьев

Знаток города 2 уровня

Купили детям двухъярусную кровать. Они в восторге! Теперь в комнате появилось место для игр, а то раньше вечно спотыкались. Сделана добротно, не шатается, когда старший залезает наверх. Мы спокойны, дети рады.

Посмотреть ответ организации

Алена Коропец

Знаток города 3 уровня

В выходные посетили с супругом магазин Хофф. Вообще он у нас в городе недавно. А тут не только мебель оказывается, много товаров для дома есть тоже. Я сразу посуду пошла смотреть, а муж на диванчике сидел)) Купила набор тарелок)) А из мебели уже присмотрели спальню и шкаф-купе.

Посмотреть ответ организации

Даниил Г.

Знаток города 3 уровня

Заказал себе угловой компьютерный стол. На столе места достаточно для большого монитора и орг техники, также есть отделения для системника. По внешнему виду стол обычный, ну а нафига тут какие то навороты

Посмотреть ответ организации

Роксалана Евгеньевна

Знаток города 3 уровня

Присмотрели в Hoff небольшой гарнитур в коридор. Оскар, тумба и вешалка. Цвет антрацит, смотрится стильно, адекватная цена, чуть больше 12 тыс. Доставку ждали 10 дней

Анастасия Абидаева

Знаток города 4 уровня

Просто ужасный сервис! Заказала диван-кровать Аризона в «светло-коричневом» цвете, как видите по подушкам это вообще не светло-коричневый, а скорее серый! 2 проблема тоже видна на фотографиях, сломана нижняя часть дивана, как его везли, что так он повредился, я честно ума не приложу! Ждала доставку 10 дней, заказ был оформлен 30 августа, должен был приехать 6 сентября, соответственно задержали плюсом и доставку на 3 дня! Звонила в поддержу по поводу задержки заказа, хотела узнать, по какой хотя бы причине, в итоге причину они не знают, им об этом не сообщают. Также сказали, что это в рамках договора, то есть в течении 14 дней должны привезти заказ, вопрос зачем тогда вы говорите точную дату доставки, если нет никакой гарантии, что её привезут в этот день? Вывод, от таких ситуаций никто не застрахован и как с этим разбираться вопрос хороший Ноль клиентоориентированности, сделали обращение по поводу сломанной детали, сказали в течении этого дня свяжутся, плюс весь этот рабочий день ждать, пока они решат эту проблему? Если они вообще её решат

Посмотреть ответ организации

А. А.

Знаток города 11 уровня

Отвратительный сервис доставки - диапазон с 9 до 22, водитель не отвечал ни на мои звонки, ни на звонки оператора. Абсолютное нежелание работать на возврат клиента. Оператор сам мне посоветовал оставить отзыв на яндексе. Никогда больше не приду в этот магазин и не советую никому. Складывается впечатление, что качество товара будет соответствующим. Не верьте хвалебным отзывам.

Посмотреть ответ организации

Лариса Шавенко

Знаток города 2 уровня

Заказали шкафы, выяснилось, что из 3-х шкафов один с браком, перенесли доставку, перепутали адрес доставки. Работа колл-центра и сотрудников безобразная. Обучите своих сотрудников

Посмотреть ответ организации

Иван Николаевич

Знаток города 3 уровня

Нужны были крепкие, но легкие стулья. Выбрали в магазине черные на хромированных ножках. Служба доставки не подкачала, позвонили через день за час до прибытия. Отличное соотношение цены и качества! Благодарю за стулья и первоклассный сервис!

Посмотреть ответ организации

Виктория Богомолова

Знаток города 3 уровня

Выбрала тумбу под телевизор. Курьер показал себя пунктуальным человеком. Позвонил утром для подтверждения, затем за час до приезда, и финально - за 10 минут, уже находясь у подъезда. Четкая и предсказуемая коммуникация на всех этапах. Собственно, так и должен строиться любой сервис.

Посмотреть ответ организации

Макар Марков

Знаток города 3 уровня

Диван, что купил, привезли на пятый день, грузчик один при разгрузке споткнулся, чуть не упал. Диван целый )) но эмоций хлебнул, надо быть как-то поаккуратнее. А так все нормально! Диван раскладывается легко, не скрипит, благодарю!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Мебели много, но искал определенную компоновку шкафа которой в магазине на витрине не было. Заказал через приложение и так как были планы, то выбрал самовывоз со склада. В приложении отобразилась дата забора шкафа +3 дня от текущей. Это неприятно удивило, так как думал что все таки в наличии есть. Перепланировал все и ждал. В день Х собираясь ехать за шкафом заглянул в приложение, а там уже указана новая дата, еще +3 дня (хотя с утра было отображалась инфа как прежде). Позвонил на горячую линию и задал вопрос почему так вышло. Внятно никто ничего не сказал, но дали ответ что шкаф на складе. Я спросил не получится ли так что снова передвинется. Уверили что нет. Сегодня с утра еду на склад забирать шкаф и его там нет. Он оказывается в Самаре на складе и в Саратов еще даже не ехал. Почему тогда в приложении указано что я могу в этот день забрать шкаф с 10 до 19? Почему в службе поддержки сказали что он на складе? Я оформил доставку за отдельную плату на через две недели (ну что бы точно доехал шкаф из Самары). После получения шкафа посмотрю еще на качество исполнения изделия. Если качество изделия будет отличным, то возможно что я отнесусь к данному магазину более лояльно. В обратном случае я теперь ходячая антиреклама.

Посмотреть ответ организации

Артур Айдамиров

Знаток города 13 уровня

Место идеальное, выбор огромный, Персонал готовый помочь, класный, Посуда (стекляная) на удивление прочная, сестра уронила стакан он не разбился. Место класное!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 14 уровня

Магазин по сути Шоу-Рум. Небольшой, склада товаров в Саратове нет. В следствии чего покупка отосительно небольшой мебели ( например разобранный стол ) не представляеся возможным из магазина. Только заказ из Самары с доставкой ( Платной естественно). Смысл данной покупки практически исчезает. Ждать курьера, да еще заплатить за это. Ну так... Если много мебели думаете купить и она Вам ну очень пришлась по душе то может быть. Мне нет. Всякие сковородки, наволочки которые можно купить из шоу рума . Тоже такое . не лучшее , можно и ближе к дому найти или заказать в ягодках озонированных. В том виде как хофф оказался в Саратове наверно особых лавр не обретет.

Татьяна Филиппова

Знаток города 2 уровня

Приобрели стеллаж для книг. Простой, но крепкий. При сборке на одной полке нали небольшую царапину с внутренней стороны. Магазин отреагировал и дал 1000 бонусов за недочет. Неплохо!!!

Посмотреть ответ организации

Nastya V

Знаток города 3 уровня

Хотели купить комод , консультант нам мин 7 через планшет его собирала, сделала скидку, в итоге оказалось еще дороже , в наличии нет будет только через 6 дней, самовывоз тоже у черта на куличках. Короче хрень эта Hoff!!! До Икеи вам далеко , как и мой комод из Самары (((

Посмотреть ответ организации

Ирина Грибова

Знаток города 3 уровня

Выбрала угловой диван, он был по акции с 35% скидкой, доставка у них, прямо скажу, шустрая, уже через три дня мой диван был у меня. Протерла тряпочкой и готово!

Посмотреть ответ организации

Анна Дроздова

Знаток города 3 уровня

Заказала здесь комплект садовой мебели. Доставили быстро, качество отличное. Теперь отдыхаем на даче с комфортом. И цена по акции приятно удивила. Магазин хвалю!

Посмотреть ответ организации

Кира Журавлёва

Знаток города 2 уровня

Выбирала на сайте hoff кресло. Покупка оказалась удачной. Кресло удобное, спинка покачивается слегка плавно, это хорошо расслабляет после рабочего дня.

Посмотреть ответ организации

Серафима Голубева

Знаток города 2 уровня

Заказали у них узкую обувницу с откидными секциями. Она не занимает много места в коридоре, что для нас было важно. В каждую секцию помещается по 3-4 пары взрослой обуви. Наличие сверху небольшого ящика для ключей и мелочей оказалось очень практичным решением. Рады покупке!

Посмотреть ответ организации

Евгений Игошин

Знаток города 3 уровня

Купили стеллаж в гостиную. Инструкция понятная, все отверстия на своих местах. Смотрится супер! Была небольшая недостача - 3 заглушки для болтов не нашли, но это не критично. В целом 5 звезд!!!

Посмотреть ответ организации

Ангелина

Знаток города 3 уровня

Адекватные цены и без обмана. Можно оформить мебель в рассрочку. Мы этим предложением и воспользовались. Купили стол, комод, кровать. Остались довольны сервисом. Рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

Мирон Лукьянов

Знаток города 2 уровня

Купили здесь кресло и торшер в одном стиле. Удобно, что не пришлось ездить по разным магазинам. Кресло достаточно глубокое, а торшер дает мягкий, рассеянный свет. Сразу создался уютный уголок для отдыха. Единственный момент - на ножках кресла не было войлочных накладок, пришлось докупать самим, чтобы не царапать пол.

Посмотреть ответ организации

asddsa00

Знаток города 4 уровня

Плюсов нет. Сплошные минусы. Доставка- когда хочу тогда привезу. На следующий день например. Второй заказ аналогично вот сижу жду уже сверх обозначенного 5 часов. И ответа когда же привезут нет. Самовывоз тоже тот ещё квест. Консультанты несут чушь, хамят, короче 3 покупки и три раза ничего хорошего. Больше к ним не ногой.

Посмотреть ответ организации

Katty Smit

Знаток города 3 уровня

Сам магазин приличный, консультаны компетентные, одна звезда- только за это! На этом плюсы заканчиваются. Если вдруг решите что то купить и забрать сами, то не тратьте время. Приобрели стол и полку, решили, что нет смысла платить за доставку 999 и подстраиваться под них, проще забрать самим, в удобное для нас время, но!!!! - забрать мебель не можем в течении месяца, дата самовывоза постоянно отодвигается ( к сожалению нет первых фото даты доставки, но даже из этих фото видно, что дата вывоза меняется). Пояснить, когда???? - мы сможем забрать заказ никто не может, ни продавцы, ни сотрудники склада, ни на горячей линии. На горячей линии сегодня заявили, что у них вообще нет самовывоза и если нам нужна мебель, то нам нужно платную доставку оформить 🤦‍♀️. Больше естественно тут покупать и заказывать ничего не будем, есть более клиентоориентированные мебельные фабрики в Саратове. Завтра поедем писать заявление на возврат денежных средств, жалко потраченного времени.

Посмотреть ответ организации

Светлана Л.

Знаток города 3 уровня

Большой, красивый магазин! Первый в таком формате по саратову. Выбор огромный, персонал вежливый и грамотный, всё расскажут и покажут! Всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Исаева

Знаток города 7 уровня

Много всего очень интересного, по ценам большой разбег. С любым кошельком можно что-то подобрать для себя. Ходила просто посмотреть новый магазин, не удержалась и набрала всяких классных мелочей.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Предварительно уточнял возможность получения сертификата новосела через онлайн поддержку. По факту посещения офлайн магазина ни на кассе (отправили в сервис), ни сервис (сказали, что только для риелтором (интересные условия, но почему-то в оферте к акции на сайте нет подобного ограничения)).

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 5 уровня

Почитал кучу отзывов о проблеме с доставкой и тоже столкнулся с ней же. Это жесть сначала доставка должна быть одним числом, теперь другим и снова они не успели привезти на склад. Видимо ещё раз перенесут. Какой ужасный магазин, больше я тут заказывать ничего не буду. Ваше призвание ершиками для унитазов торговать, а не мебелью/матрасами с доставкой. upd: По итогу, доставку снова перенесли на неопределенный срок, сегодня же пошел и оформил возврат денег. ХОФ, СПАСИБО ЗА ПРОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!

Посмотреть ответ организации