Поиск

Hoff

4,8

8469 оценок

Оцените это место

2637 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Случайно заехала по дороге в гости. Купила много подарков родным, очень красивые тарелки с зайчиками. Отличные подушки, купила кухонные полотенца, комплект, как раньше в Икеи были. Внизу очень много компьютерных кресел, такого большого выбора нигде не видела, на втором этаже диваны, спальни и кухни. Выбор на любой вкус. Присмотрела себе следующую покупку. Уже когда шла к кассе увидела большие пуфики, продавец консультант Марина рассказала про отличия, выписала мне документы и я уже на пункте выдачи забрала свой новый пуф домой. Ребята на выдаче помогли загрузить в машину. Очень понравился и магазин и расположение, большая парковка, в магазине довольно комфортно находится - нет огромного количества людей и на кассе не пришлось долго стоять. Обязательно вернусь ещё наверное не раз.

Посмотреть ответ организации

АК 77

Знаток города 20 уровня

Недавно посетили магазин Hoff на Новой Риге — остались очень довольны! Порадовал огромный ассортимент: искали диван и несколько предметов для кухни, нашли сразу несколько подходящих вариантов по стилю и цене. Отдельно отмечу работу консультантов: помогли разобраться в характеристиках моделей, показали образцы материалов и дали полезные советы по сочетанию цветов в интерьере. Магазин просторный, с удобной навигацией — всё чётко разделено по зонам (мебель, текстиль, освещение и т. д.). Цены адекватные, особенно с учётом текущих скидок — удалось купить диван со скидкой 20 %. Доставку оформили быстро, привезли в оговорённые сроки, всё аккуратно упаковано. Очень довольны покупкой и обслуживанием — однозначно будем рекомендовать этот магазин друзьям!

Посмотреть ответ организации

Веруша Попок

Знаток города 10 уровня

Один из моих любимых магазинов. Соотношение цена/качество, много полезных мелочей, интерьерные безделушки, текстиль и прочее. Хорошая альтернатива ушедшей с ранка IKEA. Покупаю в Hoff ковры, матрасы, хороший ассортимент и цены приятные. Персонал вежливый и дружелюбный, и никогда не бывает толпы, в торговых залах всегда спокойно, ничего не мешает шопингу в удовольствие.

Посмотреть ответ организации

Валентин Борисович

Знаток города 3 уровня

Благодаря смышленному и опытному консультанту собрали для сына классный и безопасный мебельный комплекс. Мне понравился нейтральный светлый оттенок, надежная лестница. А нижний ярус мы обустроили под его интересы: с одной стороны удобно встал письменный стол для школы, а с другой стеллаж, куда поместились коробки с конструктором.

Посмотреть ответ организации

Aleks FED

Знаток города 30 уровня

Хороший магазин известной сети. Большой ассортимент товаров. Вежливый персонал. Относительно удобная локация, если вам надо ехать в область. С парковкой проблем нет. Приличное окружение

Посмотреть ответ организации

Анна Петрова

Знаток города 3 уровня

Заказали стол трансформер. Удобная штука, места мало занимает, а раскладывается в большой стол. Механизм работает четко, но надо смазывать иногда, скрипеть начинает. Столешница тяжелая. Привезли в порваной упаковке, мы испугались что поцарапан, но обошлось, внутри пенопласт спас.

Посмотреть ответ организации

Мария Секерина

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру Ильиной Дарье💐💐💐 Заказали кухню «Аврора»- Дарья проконсультировала, сделала проект, помогла с решением вопросов по расположению шкафов и техники. Результат превзошел ожидания🤩 Спасибо за отличный сервис и качество❤️

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 15 уровня

Очень удобное расположение торгового центра, большая парковка. Сам магазин с большим ассортиментом, везде чисто, товар разложен аккуратно, все можно найти, увидеть-потрогать. Продавцы-консультанты милые и приветливые, всегда помогут с покупками. На кассе всегда четко, спокойно. Даже на возврате товара, все понятно и быстро оформляют. Только положительные эмоции. Атмосфера магазина располагает к неспешным приятным покупкам.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин ,огромный выбор,НО… Нужно было купить комод под телевизор,ждать семь недель сказал консультант (вопрос 1-а почему не продать витринный образец,если он не покоцанный,вполне презентабельный-а как же повышение продаж,Ваш маркетинг).А так же консультант сказала сначала доставят до магазина,а потом с магазина закажете доставку.Оооокей. Комод пришёл через примерно месяц,пытаюсь заказать удалённо доставку,потому что в 40 км как минимум я,отвечают ни как не доставляют😮(про именно этот товар и слова не было ,что на него нет доставки) Рассказываю всё ,как есть без прекрас и приукрас… Муж в командировке,у меня одна рука сломана,живу в лесу т.е.помочь не кому. Хочется написать по-французски. Вопрос 2 ,а как же клиентоориентированность:всё для покупателя,лишь бы покупали и возвращались снова и снова?! Или мне так везёт 🤧 Пришлось забирать самовывозом,благо на выдаче мужчинка загрузил мне,я представляю как бы я корячилась с одной рукой (а хранение не более 7-дней-пришлось ).Ведь мы женщины,если захотим нам здесь и сейчас. Вот вторую неделю езжу с этим комодом,жду когда муж вернётся. Я надеюсь вы поймете всю мою боль.

Посмотреть ответ организации

Роман Мартынов

Знаток города 3 уровня

Выбор мебели огромный, купили шкаф-купе. 🛋️ Консультант в зале помог быстро, но на кассе стояли долго из-за очереди. Доставили в срок, к качеству претензий нет. Сервис на четверку, есть над чем работать в плане скорости. 👌

Посмотреть ответ организации

Андрей Бояринов

Знаток города 3 уровня

Брал пару кресел для зоны отдыха в свои апартаменты. Выглядят очень современно, минималистично, а цена при этом вполне адекватная. Каркас крепкий, ничего не скрипит и не шатается. Отличный вариант для арендного бизнеса! 🤝

Посмотреть ответ организации

Василий Ф.

Знаток города 4 уровня

Ну что могу сказать, Блокс понравился. Продуманная система. Теперь главное чтобы служила долго. Шкаф собрал. Сборщика не нанимал. Помучился почертыхался, но собрал. Фурнитура реально простая в креплении, я эти петли от Блокса даже к другому шкафу купил допом.

Посмотреть ответ организации

zxchild99

Знаток города 4 уровня

В магазине очень приятная атмосфера, большой выбор товаров и услуг. Отдельно хочу поблагодарить всю команду специалистов, начиная от консультанта Георгия и заканчивая сервисным центром! Мало где в настоящее время встретишь такую самоотдачу и лояльность к клиенту!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 11 уровня

Очень гуманные цены, огромный ассортимент, отлаженный сервис. Но! Будьте внимательны, если рассчитываете получить скидку по промокоду! Консультанты просто не в курсе , их много, им просто неинтересно вникать во все эти акции. Я приехала с промокодом на кибернеделю в последний день акции. Оплатила почти полмиллиона. 2 продавца на мой вопрос о промокоде ответили: я не в курсе. Кассир тем более был в полном неведении. В итоге я потеряла 13%. Обратилась в службу поддержки, отвечали вежливо . И так же вежливо отказали возместить бонусами ошибку своих продавцов! Холодный и злой отказ. Так вот. Если хотите получить обещанную на сайте скидку, суйте в нос каждому сотруднику уведомление, и убедитесь, что вам ее начислили, и только после платите им ваши деньги. Жадность зашкаливает. Забрасывают почту предложениями со скидками, а после игнорят ваши вопросы и просьбы о компенсации. Продавщица диванов мне ответила: кибернеделя? Это вам надо в М-видео, где продают электронику. После того, как я навыбирала товар на такую сумму, не стала искать подтверждение в почте. Думала, что если 2 продавца не в курсе, то, вероятно, скидка касается только интернет-заказов. И после дома все внимательно прочитала. Попыталась исправить ситуацию. Нет. Доказательства, что спрашивала и так ответили, нет. Значит, мимо. Клиентоориентированность - 0. Ладно, они стали богаче на мои 13%. Прямо расцвели на них! Будьте начеку!!! Требуйте свое до оплаты!!!

Посмотреть ответ организации

Tania K.

Знаток города 6 уровня

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Тимуру за подбор кухни Белла! Настолько внимательного и компетентного специалиста ещё нужно поискать. Человек прилагает все силы, чтобы наилучшим образом подобрать мебель и аксессуары в соответствии с желанием клиента. К слову сказать, менеджер магазина Хофф на Пражской уверял, что готовый гарнитур не встанет в имеющиеся размеры кухни и нужно заказать модульный, который в три раза дороже. Тимур же нам настолько чётко всё просчитал и скомпоновал, что нужный вариант не только поместился, да ещё и расставил так удобно, как мы бы сами и не сообразили :) Тимур, огромное спасибо! Мы настолько довольны результатом, что просто невозможно выразить словами!!

Посмотреть ответ организации

Даша Миронова

Знаток города 3 уровня

Искала мебель без переплаты за бренд, но с нормальным качеством. Здесь как раз нашла такой вариант. В магазине большой выбор, адекватные цены и понятный сервис. Все пришло в срок, собрано аккуратно. В целом осталось хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

Иван Ш.

Знаток города 3 уровня

Ну, что я могу сказать. Купил кровать и матрас, оформил все через сайт. Мне привезли. Я принял особо не глядя, а потом выяснилось, что матрас оказался не того размера. Благо я его даже распечатать не успел. Хотел ругаться на магазин, а оказалось, что сам такой и заказал. Ткнул не туда. Поменяли. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Н.

Знаток города 4 уровня

Приобрел стул. Оказался некомплектным, не было винтов в наборе. В поддержке из вариантов решения предложили купон на скидку и приобрести новые винты самому. Либо ехать со всем заказом и всей упаковкой и сдавать товар на возврат с намеком на то, что будут осматривать и принимать индивидуально решение на месте. Типа приезжайте, если куча времени свободного с неизвестным результатом. Отказался от обоих вариантов и пошел сам докупать винты на маркетплейсе. Разочарован таким подходом. Номер заказа 711AN43464.

Посмотреть ответ организации

Александра Баранова

Знаток города 3 уровня

Купили тут новый обеденный стол. Нашей целью было возродить традицию воскресных обедов с бабушками и дедушками. Стол взяли раздвижной. В будни за ним комфортно завтракаем мы вчетвером, а по праздникам он превращается в трехметрового гиганта. Конструкция тяжелая, монументальная - именно то, что нужно для шумных застолий.

Посмотреть ответ организации

Михаил У.

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, есть практически все что нужно. Очень внимательные и профессиональные менеджеры, у нас была Екатерина по кухне и также Екатерина по спальням и мебели. Они профессионалы. Доставка немного страдает и задерживается, но компенсируют все это бонусами на следующие покупки. В общем поддерживают имидж и стараются неприятные моменты минимизировать. В целом я остался доволен!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ганохина

Знаток города 16 уровня

Магазин большой! И ассортимент тоже. Ценовая политика разная. Некоторые вещи по цене как на озоне. Заказывала шкаф из трёх секций. Ездила в магазин, чтобы составить проект. Мененжер помог хорошо. Но звезду сняла, так как он забыл включить основные двери в счёт. Петли и ручки были, а двери не включил. Поэтому собрали без дверей. Потом довезли. Все решалось быстро через горячую линию.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 30 уровня

Магазин недорогой мебели, предметов интерьера и других сопутствующих товаров. Покупателей в торговых залах немного. Можно спокойно, без суеты, изучить экспозицию товаров и выбрать то, что нужно. Покупал здесь дешёвые табуретки на кухню, мягкие подушки на них. Покупками доволен. Кто стремится что-то купить недорого - вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шумидуб

Знаток города 21 уровня

Хофф удобно расположен на Ново-рижском шоссе. Большая парковка. Эскалатор на второй этаж и вход в магазин. Представлено все для дома. Мебели и осветления до средств для клининга. Очень удобно по пути купить все необходимое для загородного дома. Неоднократно здесь приобретал что-либо, нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 25 уровня

Мне не понравилось месторасположение магазина, не понравился выбор диванов. Из плюсов консультант - компетентно помогала с выбором, приятный доброжелательный сервис.

Посмотреть ответ организации

Кристина Х.

Знаток города 5 уровня

Долгое время выбрали шкаф в малой модели в прихожую и не могли определиться. Специалисты в данном магазине очень быстро и грамотно проконсультировали и помогли удалённо оформить заказ, прислали ссылку на оплату и постоянно были на связи. Если выбирать товары для дома то только в магазине Hoff Новая Рига ♡ Обязательно вернусь за покупками ещё ♡

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Прекрасный магазин, недавно покупали кровать с матрасом, остались довольны, консультанты вежливы, спасибо девушке Ирине , очень нам помогла, выбирали из нескольких вариантов, рассказала все нюансы и подобрала нам матрас под наши предпочтения, настоящий профессионал! Давно не встречали таких классных консультантов! Вернемся еще.

Посмотреть ответ организации

Алла АнатольевнаТихомирова

Знаток города 15 уровня

Удобно расположен и народа мало, двухэтажный.Рассчитывала кухню,милый менеджер все спокойно и быстро сделал,распечатал все расчеты,показал фасады. Посмотрела диваны и столы,выбор есть

Посмотреть ответ организации

Ирина Юдина

Знаток города 3 уровня

Из плюсов: большой выбор мебели по разным ценам, приветливые консультанты в магазине, которые помогают с проектом. На этом все. Остальное сплошные минусы. Курьер не приезжает в тот интервал, который выбран. Не довезли несколько деталей для кухни, без которых собрать ее нельзя. Сборщик от них при проверке комплектации пытался связаться со складом, но это никому не нужно. Создали обращение, толку 0, 3 дня со своим же складом не могут связаться по этим нескольким деталям. Живем с ребенком на коробках, без кухни соответственно. Ни у одного мебельного магазина такого игнора нет. Очень разочаровали. Если заказывать что-то небольшое, где не много коробок, может еще привезут. Но кухня с множеством позиций и мелочей вообще не у них лучше.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Фадеев

Знаток города 12 уровня

Хорошая и не дорогая мебель. Чёткая доставка и сборка. Всё вовремя и хороший персонал. Спасибо Вам, что Вы есть)

Посмотреть ответ организации

Daria

Знаток города 9 уровня

Прекрасный магазин и сайт с дополненной реальностью , можно примерить мебель в интерьере квартиры перед покупкой! Хороший ассортимент и цены

Посмотреть ответ организации

Sergey C.

Знаток города 3 уровня

Заказывал кухню в Hoff в квартиру под сдачу. Началось всё за здравие, посидели 2 часа, спроектировали кухню по запросу, на руках была только фотку коммуникаций и примерные расстояния. После приезда замерщика оказалось, что всё, что мы сделали с проектировщиком можно выкинуть на помойку, т.к. полностью не стыкуется с выводами, посидели еще 3 ЧАСА, пока менеджер вспоминал, как всё работает в их системе и советовался со всеми коллегами, удалось вписаться в требования. Небольшая кухня в студию вышла 150 тыс. руб. Мы подумали, что могло быть хуже и оплатили. Менеджер обозначил, что монтаж будет еще около 30к, что показалось приемлемым, хотя уже с натяжкой. После установки кухню установщик выкатил счет в 55 тыс. руб., что почти в 2 раза больше обозначенной суммы, при этом сказал, что за дебил спроектировал вам такую кухню, весь проект был неправильным, на установка он потратил весь день. Берегите нервы и деньги, не заказывайте кухню в Хофф!!!

Посмотреть ответ организации

Константин Карпов

Знаток города 8 уровня

Заказывали компьютерный стол. Грузчики ошиблись и дали две столешницы вместо фурнитуры. Пришлось возвращаться. В сервисном центре сказали, если найдут вам фурнитуру, то дадут. Если нет, то придётся вам везти обратно для возврата. То есть три раза туда сюда сгонять. Очень не клиентоориентированно. К тому же в сервисном центре вообще сказали, что это не к ней вопросы. И к кому вопросы - непонятно. В общем, все сами, хотя если бы уже не нашлись, то должны сами организовать доставку от дома до магазина. Но нашлись, уже хорошо, один балл за приятную девушку консультанта и грузчика, который единственный признал ошибку и проявил сочувствие.

Посмотреть ответ организации

evgeniy

Знаток города 18 уровня

Хороший магазин. Можно много чего найти. Парковка есть, людей не много. Находится тоже удобно на новой Риге. Есть разные акции. А вот из жирных минусов - нет выставочных образцов разных товаров для ванной комнаты. Как можно покупать не пощупав.

Посмотреть ответ организации

Роман Д.

Знаток города 5 уровня

Магазин огромнейший! Выбор широчайший! На двух этажах занимает почти всю площадь здания, когда я там был, и посетителей было много, кассы ни минуты не простаивали - и это в середине недели в рабочее время! Консультантов не много, но всегда можно найти свободного, отвечают на вопросы достаточно толково. Одно дело выбирать вещи по фото на сайте, и совсем другое - посмотреть в реале и потрогать руками.

Посмотреть ответ организации

Babkakostyan

Знаток города 7 уровня

Большой магазин, есть недорогой и качественный товар. Часто бывают скидки. Приобрёл себе кровать, стулья на кухню

Посмотреть ответ организации

Елена Антипова

Знаток города 10 уровня

Заказали два дивана, оперативно обслужили, все показали, рассказали. Магазин понравился, ассортимент не большой, но выбрать можно. Доставка мебели через день. Магазин рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Милана Щербина

Знаток города 3 уровня

Наш угловой диванчик оказался очень удобный, мягкий и посторный. Он отлично вписался в гостиную в стиле хпй-тек. С виду качественный, ткань обивки приятная. Спасибо за качество!💕

Посмотреть ответ организации

Валерия Некрасова

Знаток города 3 уровня

Мне сделали дизайн проект кухни по моим размерам и пожеланиям. Заняло все не много времени. Кухню уже привезли и собрали. Очень хорошо все получилось!

Посмотреть ответ организации

Андрей Колганов

Знаток города 20 уровня

В апрельское холодное воскресенье 2025 года со снегом народа было мало. Приехали за матрасом для детской кровати. Ранее были чуть более года назад, выбирали двухспальную кровать и матрас к ней. В оба раза консультанты на месте, помогли с выбором. Соотношение цена/качество пока вроде не подводило.

Посмотреть ответ организации

Виктория К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная служба доставки! Заказ должны были привезти 13.10 с 9:00 до 22:00. По итогу Я сама позвонила в 12 часов дня! потому что мне даже не пришла смс с номером курьера! Звоню в поддержку, а мне говорят, что по техническим причинам мой заказ сегодня не привезут! То есть, если я бы не позвонила, я бы целый день прождала свой заказ просто так. На что мне ответили,что ничего сделать не смогут, только перенести доставку еще на 4 дня. Не предложили никаких альтернатив, кроме 300 бонусов компенсации, когда доставка стоит почти 2 тысячи Hoff, у вас все хорошо с клиентоориентированностью? Номер заказа: № 799M212268

Посмотреть ответ организации

Irina

Знаток города 7 уровня

Большой выбор товаров для дома, просторно, приветливые продавцы, парковка. Возможно получить заказы оформленные в интернет магазине. Выдача заказов хорошо организована: покажут, помогут, распакуют при необходимости

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 3 уровня

Купила кухню, о которой мечтала 5 лет. Качество супер, фасады красивые матовые, ящики с доводчиками, прям мур-мур. Теперь готовить хочется круглосуточно!

Посмотреть ответ организации

Evgeniya Tiyakova

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Магазин хороший, но в качестве разочаровалась. Купили комод, в комплекте петля сломана, стали собирать угловой диван на кухню, сломан ные детали в комплектации. Разочаровалась очень сильно. Сестра купила комод, комплектующие полозья к ящику бракованные и отверстия не ровно намечаны. Просто ужас.

Посмотреть ответ организации

наталья наталья

Знаток города 8 уровня

Отвратительное обслуживание. Приехала купила стул. Сначала сканировала код как сказали в магазине, не сканируется. Оказывается надо сканировать в сервисном центре с обратной стороны здания. Приехали не сканируется. Прождали выдачи 20 минут без очереди. Просто ужасно! Хотели купить мебель, но отпало все желание благодаря таким сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Ирина Королева

Знаток города 16 уровня

Достаточно большой выбор мебели, различные варианты оттенков и модификации. Сын выбирал себе школьный уголок, нашли равновесие между ценой и качеством.

Посмотреть ответ организации

Марина Солдатова

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин с недорогим товарами, огромным ассортиментом, удобная локация, бесплатная парковка. При необходимости заезжаем, чтоб в одном месте купить необходимые товары.

Посмотреть ответ организации

Лариса С.

Знаток города 7 уровня

Хороший бюджетный магазин, кто скучает по Икее, вам сюда) насколько я поняла, те же самые заводы производят товары. Народу немного, расположение удобное, парковка всегда есть

Посмотреть ответ организации

роберт шукаев

Знаток города 3 уровня

По рекомендации приехал Хофф за новым диваном.Не ожидал такого выбора и цен.Быстро выбрал и оформил покупку .Диван был доставлен моментально, всё сразу же собрали,

Посмотреть ответ организации

Ольга Букина

Знаток города 3 уровня

В Хофф заехали вообще за посудой, а ушли с проектом модульной стенки в гостиную. Очень понравилось, как работает девушка-консультант, мы предварительно накидали нужные блоки, но еще на всякий случай вызвали замерщика, чтобы полки не перекрыли розетки.

Посмотреть ответ организации

Алексей Каргин

Знаток города 5 уровня

Плохое отношение к клиентам, никакого желания решить вопрос возврата некачественного товара. По телефону отправляют решать вопрос в магазин, в магазине говорят мы ничего не знаем, оставляйте заявку, которую рассмотрят через неделю. Сотрудники хамят и спихивают друг на друга. Никто ни за что не отвечает. Качество товара опустилось хуже некуда. Заказывали до этого 2 раза, на третий в упаковке нам подсунули хлам и теперь отказываются возвращать деньги. Это позор, а не магазин.

Посмотреть ответ организации