Замечательный магазин,огромный выбор мебели и различных нужных товаров....Очень хочу выразить огромную благодарность магазину Hoff за доставленный качественный мне товар,уважительное отношение к покупателю и оперативную доставку. Дело в том что я купила небольшую комнату и мне было нужно преобрести шкаф,который не будет занимать много места и в то же время будет вместительным. В интернет-магазине Hoff я 20.01.2022 присмотрела угловой шкаф Элана Богема белый за 9.999 руб по акции и решилась на покупку. На следующий день шифонер уже был у меня и муж его по инструкции в течении часа сам собрал. Я очень довольна шифонером и покупкой))
3
2
Даниил Я.
Знаток города 9 уровня
4 марта
Все таки дождались мы приличную скидку на кухонный стол Флоренция. Очень он нам понравился. Размер 136х75.5х80 см. раздвижной. Вся текстура стола под камень. Устойчивый и удобный. Минус: инструкция. Собирал часа 2 точно)
Отвратительная доставка. Грузчики ведут себя ужасно, конфликтуют с персоналом дома. А сама компания не хочет реагировать на претензии. Если вы уважаете себя и персонал который работает в вашем многоквартирном доме лучше задумайтесь о других компаниях. Доставка была в городе Казань на улицу Калинина 09.02.2023. Если есть люди которые читают отзывы пусть отследят кто привозил. Если записи с камер видеонаблюдения.
Кухня пoлучилась шикарной. Делали на заказ специально для моего помещения. Проект не типовой, извратились так, чтобы скрыть все недостaтки помещения и неправильные формы
Магазин красивый, большой, есть что купить, но качество отвратительное, через пол года диван сломался, спинка на ровном месте, стала шататься, по гарантии HOFF отказал, предложил компенсировать 1500,диван за 65000😍✌,кровать, купленая тут же, очень скрипит😟так что так
Заказали кровать и матрац. Доставка вообще не знает что это такое звонить заранее. Позвонили за 3 минуты до 6 вечера. В это время нас не было дома. И сказали, чтобы мы пересогласовывали дату доставки. Теперь нужно ждать 2 дня, чтобы они обратно отвезли кровать и потом согласовать новую дату. У меня новая квартира и теперь мне придётся неделю ночевать на полу!!! Никому никогда не посоветую здесь покупать!!!
Дополнение: на следующий день пересогласовали доставку. Извинились и сказали, что доставят за их счёт.
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров на любой вкус и цвет.
Посмотреть ответ организации
Максим С.
Знаток города 11 уровня
3 апреля
Заказывал в хоффе кухню в стиле прованс. Цвет выбрал темно серый. Смотрится благородно и современно. Изготавливали мне ее полтора месяца, собирали силами магазина. Встроили шкаф духовку, микроволновку и плиту. Мне понравилось. Аккуратная работа, не придерешься.
Ужасный магазин,кухню не ту привезли ,долго ждали свою кухню ,оплатили сразу кухню установку ,пришли устанавливать ещё попросили доплату .Винтики не доложили купили отдельно ,
Магазин интересный, своеобразный. Можно много найти интересного, что в других магазинах ещё поискать.
Посмотреть ответ организации
Наталья Р.
Знаток города 12 уровня
12 октября 2023
И мне и детям и даже мужу нравится здесь бывать) Последний раз купили кровать дочери, называется Морти. Кровать удобная, с ящиками внизу. И очень симпатичная). Привезли нам ее через 4 дня. Помогли занести. Повреждений не было.
1
Посмотреть ответ организации
Казанцев Вадим
Знаток города 6 уровня
9 августа
Я под впечатлениями. Хофф очень понравился своим ассортиментом и разнообразием
Посмотреть ответ организации
K
KhR
Знаток города 14 уровня
3 сентября 2023
Покупал много мебели, удобно. Доставка во время и звонят за час. Единственный минус, у сотрудников программа постоянно зависает и часто долго открывается программа по подбору мебели. В целом сотрудники доброжелательные, особенно Фахриддин, каждому найдёт подход и знает хорошо свою работу.
ИКЕЯ курильщика
Если раньше недостатки сборки и нехватка деталей в комплекте объяснялась низкой ценой. То сейчас когда конкурентов все меньше, цену уже не назвать доступной даже близко.
Из личного опыта
Собирал комод, не хватало крепежа для сборки.
Собирал компьютерный стол, комплект сборки тоже был перепутан, каких-то деталей слишком много, каких то не хватило, ещё и технологические отверстия выполнены криво и не до конца, благо был инструмент дома.
Знаете сколько было косяков с сборкой в Икее? Правильно, ноль)
Купили диван через пол года чехол начал слетать,материал в катушку пошел по всему дивану . Гарантийного случая у них нет, как говорит оператор мы сами должны обращался на завод вот и делай то вывод.
Хороший, чистый магазин. Без навязчивых продавцов. Цены на многие товары тут ниже, чем в онлайн магазинах. Огромный выбор товаров, мебели, предметов обихода, вещи, аксессуары, коврики, ковры, кухни, кухонная утварь, мебель и т.п.
Привезли двери на шкаф с трещинами и со сколами , приехала газель полная мебелью других клиентов . В итоге обещают через месяц все это привезти и поставить ). До этого привозили кухонный гарнитур , забыли привезти целый шкаф , в итоге приходилось отпрашиваться с работы , чтобы наконец собрали , не советую, сервис очень плохой…
Посмотреть ответ организации
Панкратов
Знаток города 10 уровня
13 февраля
Диванчик интересный прикупил в холл. Угловой "Крит". Он без подлокотников, три подушки идут к нему. Норм. лаконично. актуально, современно.
Думаю что ничего плохого об этой чудо компании сказать могут только те кто не сталкивался с доставкой. В моем городе Хоффа нет, поэтому на свой страх и риск решилась на доставку. Логистика просто нечто. В первый раз мой заказ просто не привезли, и я узнала об этом чисто случайно позвонив на горячую линию ближе к вечеру. Что то там у них не вошло в реестр и произошел сбой. А позвонить предупредить клиента который в пустой новой квартире должен сидеть с 8 до 20 у окна в ожидание машины не??? Товар был нужен ОЧЕНЬ срочно, при заказе мне гарантировали что привезут именно в назначенную дату. Оператор откровенно хамил, никакой информации толком не давал когда же теперь ожидать машину. Ок, с горем пополам разобрались. Через 4 дня снова ждем))))))) предварительно утром позвонив на горячую линию я раз 10 уточнила момент что дома никого и пусть водитель свяжется со мной за час. На сайте компании в Заказе черным по белому написано что водитель СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ ЗА ЧАС. Вы думаете от связался?)))))))) нет, мне позвонили и радостным голосом попросили спускаться. А то что я на другом конце города никого не волновало, ждать он меня сказал не будет и попросил отменить заказ. И тут Остапа понесло, бомбануло. Позвонила на ГЛ и громким матом ПОТРЕБОВАЛА чтобы они немедленно связались с водителем и сказали ему ждать. Что долго решали, но надо отдать должное решили. Водитель ждал. Но сказать что я прибалдела от такой работы это ничего не сказать. Мне не надо знать точное время приезда, но блин за час, полтора хотя бы они в состоянии позвонить????? Больше я с этой компанией не свяжусь никогда из принципа. Лучше переплачу Озону и ВБ. Никому не рекомендую.
Есть все, что нужно. Цены адекватные. Оборудование новое, магазин чистый, опрятный.
1
Посмотреть ответ организации
Фая
Знаток города 10 уровня
18 июля 2023
В целом магазин хороший, но цены иногда кусаются))))нравится отдел постельного белья там очень приветливые консультанты, а вот где люстры надо консультантам добрее быть)))
Купил диван… навстречу пошел по доставке водителю…
Вечером думал соберу диван 😂🤣болты не положил производитель м6х20…. Копейки стоит, но после пива заруль не сесть… осадок не приятный
Неплохой магазин, много всяких товаров и мебели.
По мебели качество среднее, по остальным товарам нареканий нет.
Персонала как будто и нет, никому до тебя нет дела, пока сам не подойдёшь.
3
1
Посмотреть ответ организации
Петр Никифоров
Знаток города 4 уровня
12 мая
Я так рад, что узнал об этом магазине. Делал у них заказ через онлайн-магазин. Купил журнальный столик, который доставии через два дня. Качество отличное, внешний вид тоже, ценник устроил
Все понравилось, то, что нам было необходимо, в магазине есть, выбор большой. Получили подробную консультацию и о товарах и даже какой лучше цвет, модель и т.д. Рекомендую.
Хорошая альтернатива после закрытия известного шведского магазина. Красивый шкаф купили , банкетку , по мелочам кое что. В планах посмотреть -купить мебель в комнату для гостей...
Отвратительный магазин. Никогда такого отношения не встречала. Купила 2 стулья в офис 20 июня, сказала, что мне нужно их поскорее поставить, тк идёт аренда, мне сказали, что придут в течение недели. Я позвонила через неделю мне говорят, что дата, в которую должны прийти стулья совершенно другая - 6 июля. Ответить на вопрос почему так произошло, мне никто не смог. На линии сказали, что мне просто хотели продать товар. И теперь мне нужно ждать другую дату. Дата это уже прошла, сообщение о том, что продукт пришел на склад я не получила. Поэтому позвонила сама, сегодня уже 11 число. Мне ответили, что мой заказ уже несколько дней лежит на складе. Причём даже не на том, на который я заказывала. Советую не связывается с этим магазином, если вам нужно качественное обслуживание, договорённость и ответственноть со стороны магазина.
6
Варвара
Знаток города 4 уровня
17 октября
Для обстановки квартиры купила здесь практически всё за разумные деньги
Посмотреть ответ организации
Анфиса Ф.
Знаток города 6 уровня
14 апреля
Я давно являюсь покупателем магазина хофф. У них и вправду одни из самых низких цен на мебель и прочие товары. Столько уже всего здесь купила, и не разочаровалась в качестве
Работа менеджеров ужасная, не умеют выставлять счета оплату. Несколько раз просил доставку и подъем оформить. Но дважды получил счет на доставку только, который оплатил и ждал доставку, но оказалось, что не могут подтвердить дату доставки, то что не оплачен не существующий счет. "На голову не налазит" такая работа. Не удивлюсь если у меня хранение заказа превысится и затребуют оплату пени)
Менеджер Мария вообще заставила меня доказывать оплату заказа, хоть его подтвердили 23 сентября и он уже готов.
3
1
Посмотреть ответ организации
Жанна Г.
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2023
В подарки на новый год взяла всем своим женщинам скатерти. Тут много вариантов, как по расцветкам, так и по размерам. Цены дешевле, чем в любых других магазинах товаров для дома
Добрый день. Купили шкафы Оскар на общую сумму 65000т.р. Все собрал осталось собрать полки, не нашел крепления. Стал звонить в хофф, на что сказали "вы можете купить их в любом строительном магазине" вот вам и хофф. Уже не впервые разные ситуации сними происходят. Очень плохая компания, которая не отвечает за качество своей мебели.