Поиск

Hoff

4,7

1312 оценок

Оцените это место

473 отзыва

По умолчанию

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин. Родители покупали там сервиз. Пользуются очень часто и долго, им все нравится. Летом купили кухню и стол по отличной цене, так еще и по размерам нашей кухни. Она сама по себе маленькая и было трудно найти что-то в красивом и современном стиле. Пользуюсь уже год и пока без нареканий. Приехал заказ вовремя, держится хорошо, ничего не сломалось, не отвалилось и тд. Сам магазин хороший, много чего есть, поэтому частенько тут бываем.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Борисова

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, всегда со всем помогут и расскажут. Выбор ассортимента очень большой. Декор, мебель , текстиль , свет, посуда, также скидки и распродажи всегда хорошие. Я рада что у нас в Сургуте есть такой магазин, который при покупке квартиры или съемной ,а также собственной поможет избавить от лишней головной боли и с экономить время на многом! Также молодцы дизайнеры ,которые помогут из маленькой площади сделать комфортное райское помещение! Желаю только процветания этому магазину!

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Ужасный магазин, второй раз заказываем диван, первый раз сначала привезли не тот, второй раз ждали месяц, вместо заявленных 2-х недель, второй диван, сначала выдача в магазине, когда было заказано грузотакси сказали на Центральном складе, бардак и некомпетентность сотрудников магазина!!! Сотрудникам наплевать на затраченное время, деньги!!!!

Посмотреть ответ организации

Ира М.

Знаток города 4 уровня

Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией , покупаешь товар , доставку оплачиваешь , говорят нужно ждать 2 недели , ждешь неделю и вдруг озарение у магазина Hoff звонят и говорят , что товара то нет и не будет как оказалось . Вопрос , а что ж я жду то ? И почему берут оплату ? Фантастичный магазин. Я б подумала в следующий раз стоит ли идти туда , где не понятно просто ничего , даже при оплате , придет ли то , что вы заказали . Не понятно фишка магазина в чем , взять денег и попользоваться , т к возврат денег ждать еще 10 раб дней .

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Сегодня 30.03.2025 примерно в 10.20 утра были в hoff в городе Сургут Сити Мол .Нам помог в выборе товара очень добрый и отзывчивый,отвественный сотрудник. Имя к сожалению мы не знаем. Благодаря её помощи, мы определились с выбором товара ( стол и стулья для кухни). Спасибо за вашу работу 🤗

Посмотреть ответ организации

Sandika

Знаток города 3 уровня

Разнообразие мебели для любой комнаты! Есть и маленькие греющие сердце мелочи в дом которые так нужны нам для уюта! Мы обставляли новую квартиру сестре и мы приятно были удивлены ценам! На любой кошелек. Продавцы отзывчивые помогли с цветовой гаммой. Не могу не сказать что в магазине Hoff часто бывают скидки и акции! Рекомендую к выбору мебели именно Hoff!

Посмотреть ответ организации

Сергей Голоднов

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин мебели. Ассортимент приятно удивил, любой человек найдет нужный товар. Качаство супер, купил себе стол, качество дерева очень порадовало. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4931

Знаток города 6 уровня

Купила два комода, в марте заказывала, 2 апреля сказали готово будет. Но забрали позже тк сын на работе был. На одном комоде в задвижке скол есть. Поэтому их собранными не продают да, тк в упаковке этого не видно?

Посмотреть ответ организации

Галина Литвиненко

Знаток города 3 уровня

Я осталась очень довольна обслуживанием,в частности выражаю благодарность продавцу Софии.Помогла подобрать то,что мне было нужно.Очень внимательная и приятная девушка.Огромное ей спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена Шушарина

Знаток города 2 уровня

Не покупайте ничего в Hoff. Никогда. Купили кухню с доставкой и сборкой — рассчитывали получить готовый результат, а в итоге получили затянувшийся кошмар и полное отсутствие сервиса. Доставка прошла без проблем — на этом плюсы закончились. В первый день сборки выяснилось, что консультант Hoff неправильно подобрал комплектацию сифона— он банально не подошёл по размеру. Ошибка сотрудника, за которую расплачиваться пришлось нам потерянным временем и нервами. Кроме того, сборщик приехал без необходимых инструментов— у него не было даже оборудования, чтобы сделать отверстие в металлической мойке под смеситель. Возникает вопрос: как вообще допускают к работе людей, не оснащённых базовым инструментом? На следующий день ситуация стала ещё абсурднее: сборщик приехал с опозданием и в состоянии алкогольного опьянения. Это уже не просто непрофессионализм — это угроза безопасности и откровенное неуважение к клиенту. Я обратилась на горячую линию с просьбой заменить сборщика. Мне пообещали, что заявка будет рассмотрена в течение суток. Разумеется, никто не перезвонил. Пришлось лично ехать в магазин и тратить своё время, где меня уверили, что на третий день приедет другой сборщик и всё будет завершено. И снова — тишина. Ни звонка, ни сборщика. Когда я в очередной раз сама позвонила на горячую линию, мне спокойно сообщили: «Извините, но закончить сборку мы сможем только через два дня». То есть компания: * допускает ошибки при подборе комплектующих, * отправляет сборщиков без инструментов, * позволяет приезжать на заказ пьяным, * не выполняет обещаний, * игнорирует обращения клиентов, * и при этом считает нормальным затягивать сборку кухни на неопределённый срок. Если вы цените своё время, деньги и нервы — держитесь от Hoff подальше. Этот магазин полностью снимает с себя ответственность после получения оплаты. Мы получили не сервис, а сплошное разочарование и ощущение, что клиент здесь никому не нужен.

Посмотреть ответ организации

валентина е.

Знаток города 4 уровня

Заказала кухню, сначала перенесди и доставку и сборку, доставку ждали ещё неделю, теперь ждём сборку, два раза уже откладывали, ждем теперь в третий раз, отвратительно! По факту сборки напишу отдельный коментарий, надеюсь, что поменяю мнение

Посмотреть ответ организации

Илья Захаров

Знаток города 11 уровня

Ставлю единицу только из-за клиентоориентировоности. Купил стол самовывозом, привез домой 2 коробки, в двух коробках оказались столешницы, с 23.02.25 обращение висит, и кормят завтраками, посмотреть было проблематично сразу, так как коробки размером 150х90см, и весят прилично, решили вскрывать дома. Звоню 28.02.25 за 2 часа до закрытия горячей линии, и все обещают позвонить, как и обычно днями ранее, как понимаю им плевать на клиента. Т.е. как заверяют меня, нижняя часть стола имеется на складе, но везти не хотят.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 10 уровня

Покупаю уже не в первый раз все устраивает обслуживание качество и главное цена,рекомендую обязательно посетите магазин доставка тоже есть!

Посмотреть ответ организации

ЛИАНА А.

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, приветливые и вежливые сотрудники , особенно на кассе, всегда помогут и подскажут. Большой выбор, в помещении чисто, аккуратно. Единственный минус для меня это то что не ловит теле2 у кассы.

Посмотреть ответ организации

Селеста

Знаток города 3 уровня

Большой ассортимент мебели, хорошо когда есть выбор. Присматривала диван, нашла тут отличный вариант. Качество мебели порадовало. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Евгений Чернов

Знаток города 3 уровня

Все понравилось: большой выбор, быстрое оформление заказа. Качество отличное, доставка вовремя. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Можно недорого приобрести мебель и сопутствующие аксессуары. Выбор огромен.Постоянно акции и скидки, также действуют карты магазина и бонусы при покупке. Сама мебель как эконом так и среднего сегмента по качеству. Персонал вежливый и отзывчивый. Единственное, доставка дорогая.

Посмотреть ответ организации

Лидия Леонова

Знаток города 4 уровня

Покупала мебель в Hoff, всё понравилось! Большой выбор, хорошие цены и быстрая доставка. Отличное качество, диван очень удобный. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Федорова

Знаток города 3 уровня

Очень внимательный и вежливый персонал ! Все подробно рассказали про наш новый замечательный диван ( отдельное спасибо за приятную скидочку). Приедем еще за новой кухней. Огромное спасибо !!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Сергеевна

Знаток города 8 уровня

Были недавно в этом магазине, очень много всего для дома , посуда, декор всего очень много но качество посредственное как ширпотреб, зато цены кусаются

Посмотреть ответ организации

Мария Жукова

Знаток города 4 уровня

Обещали доставку и установку в до новогодней ночи, по факту доставка 30.12, установка 3.01. Подвели, праздник испорчен.

Посмотреть ответ организации

Ксюша

Знаток города 15 уровня

В магазине Hoff уже не первый раз обставляю квартиру, хорошая мебель, большой ассортимент, можно приобрести в рассрочку или даже без предоплаты, можно рассчитаться при получении товара. Диван для постоянного сна отличный выбор, очень удобно спать, матрас прямо подстраивается под тебя, мы очень довольны остались. Спасибо магазину за все! И конечно приятный бонус баллы, которые можно списать при покупке! 👌

Посмотреть ответ организации

Таня Смирнова

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин, выбирала себе диван в гостиную, работники магазина помогли с выбором, диван отлично вписался в интерьер

Посмотреть ответ организации

Гуляева

Знаток города 4 уровня

Решила в подарок сестре подарить набор посуды. В Хофф как раз на тот что мне понравился была хорошая скидка. В наборе посуда на 8 персон, разные тарелочки. Упаковано все в коробку из прочного картона. Тарелки из качественного стекла, их можно греть в микроволновке и мыть в посудомойке.

Посмотреть ответ организации

Елена Д.

Знаток города 28 уровня

Отличный магазин товаров для дома. В моем городе этого магазина нет, приходится ездить из соседнего города. Огромный выбор товаров, адекватные цены, приветливый персонал. Удобная парковка.

Посмотреть ответ организации

Радмила Герасимова

Знаток города 4 уровня

Купили классную кухню и всю встраиваемую технику в этом магазине. Большой ассортимент, а главное, приятные цены, которые вряд ли где ещё можно встретить. В общем, рекомендуем магазин

Посмотреть ответ организации

Егор Орлов

Знаток города 3 уровня

Большой гипермаркет, в котором можно найти все, что нужно для дома и дачи. Понравилась концепция выставочного пространства, оборудованы будто комнаты, где можно сразу вроде как в интерьере посмотреть как будет выглядеть та или иная мебель

Посмотреть ответ организации

Эмма Сайпушева

Знаток города 2 уровня

Добрый день. В октябре месяце приобрели компьютерный стол, сборщики магазина два раза переделывали свои недоделки(первый раз вообще собрали как попало, второй раз переделывали первую неправильную сборку). В январе месяце решили переставить стол на другое место, а он просто развалился, шурупы просто повылезали, как будто их вообще не крепили. Очень разочарованы в покупке(стоимость стола 8000т.р.)и не советую приобретать мебель.

Посмотреть ответ организации

Борис Б.

Знаток города 2 уровня

Большой ассортимент товаров,все что тебе нужно . Качество вообще 🔥 всегда беру мебель только тут .Все расположено по категориям ,это очень удобно

Посмотреть ответ организации

Kazakov

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо за обслуживание, я остался доволен тем, как меня проконсультировали менеджеры. О каждой интересующей меня модели дивана подробно рассказали, назвав плюсы и минусы, помогли определиться с выбором

Посмотреть ответ организации

Марк Беккер

Знаток города 7 уровня

Очень плохое отношение к покупателям , долгая доставка товара , на звонки при этом не отвечают , в поддержку недопишешся , ладно с кухнями , они едут из другого города , но стол который лежит ц них на складе , доставлять больше недели , это вообще уже вышка просто , не рекомендую у них что то заказывать доставкой , если покупать то самовывоз

Посмотреть ответ организации

Марат Белясник

Знаток города 3 уровня

Спасибо за качественную мебель и сервис, доволен обслуживанием и своей новой мебелью

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ворона

Знаток города 4 уровня

Оператор перекладывает решение проблем на курьера, а тот в свою очередь, говорит надо было с оператором решать. Платишь за сервис, а получается зря, надо самой забирать и собирать все

Посмотреть ответ организации

Татьяна Селезнева

Знаток города 3 уровня

Жаль, что отзывы прочитала после заказа. Доставка хромает и это мне ещё повезло, судя по отзывам. Но возмутительно то, что за мой деньги, эти косорукие сборщики испортили кухонный гарнитур, который я приобрела в данном магазине. Полки по низу навесного шкафа ниже боковых стенок, задние стенки приколотили неправильно, встройка не входит, уголок между фартуком и столешницей с зазором. Выдвижные шкафчики цепляются за шурупы. Переделывали полностью. Лучше какому-нибудь д. Ване левому заплатить!

Посмотреть ответ организации

Emil Kinzyabulatov

Знаток города 6 уровня

Отличный выбор мебели. У большей части мебели отличный стиль. Цены не сказать что дешёвые, но если соотносить цену-качество, то все справедливо. Персонал готов ответить на все вопросы. После того как входишь в Хофф первое что кажется это то что ты попал на базар в хорошем смысле этого слова, но потом уже ты попадаешь в большой зал, где расставлена крупная мебель. Конечно я ничего не купил там, а лишь пристреливался, но всё остался доволен увиденным. Надеюсь после определённых покупок, я останусь таким же довольным

Посмотреть ответ организации

Денис Клюев

Знаток города 5 уровня

Взяли с женой для своей гостиной диван «Пекин». Стильный, современно выглядит, легко расправляется, абсолютно никаких замечаний к нему у нас нет. Доставили максимально быстро

Посмотреть ответ организации

Алена Макарова

Знаток города 6 уровня

Рискнула сделать заказ в этом гипермаркете и не пожалела. Мебель полностью оправдала мои ожидания, как по качеству, так и по внешнему виду. Отдельная благодарность за скорость доставки

Посмотреть ответ организации

Валентина Иванова

Знаток города 4 уровня

Доска удобная, простая, за свои деньги шикарная просто. Легко раскладывается, провод длинный достаточно. Высота идеальная, гладить на ней легко. Материал не покрывается ржавчиной от влаги, пользуемся уже не первый месяц

Посмотреть ответ организации

Александр Галкин

Знаток города 8 уровня

Хороший большой мебельный магазин. Покупал тут диван и кресла. Очень мне понравились, вышло недорого, привезли, все собрали четко.

Посмотреть ответ организации

Райля С

Знаток города 9 уровня

Низкие цены, огромный выбор.Мебель на выбор есть дешевое но и качество соответственно, нужно тщательно выбирать. Здесь от мебели до мелочей интерьера, отличное постельное белье, текстиль, посуда, и многое другое, вообщем рекомендую 👍👍👍👍

Алия

Знаток города 3 уровня

Приобрели товар в данном магазине на немаленькую сумму. Продавец уверяла, что товар поступит в Сургут 14.07 числа (для меня было важно когда доставят товар мне в квартиру) так же в документе на доставку и покупку товаров была указана дата поставки 14.07. После которой я смогу заказать дату доставки до квартиры. Соответственно товар не пришел в указанный срок, а задержался на 1 день. 15.07 я заказываю доставку до квартиры в личном кабинете на 17.07 число с 13 до 15, доставщик не позвонил, звоню сама на их городской номер, на которой я еще за ожидание оператора должна тратить деньги, мне говорят, что у них произошел какой то сбой в программе и что моя доставка слетела и товара не будет в указанную дату. А до этого я звонила и заказывала сборщика, но оператор мне ничего не сказал, о том что у меня слетела доставка. В итоге мне ее привезут только 19 числа, а сборщик будет 20.07, на эти дни я осталась без мебели в пустой квартире и спать мне на полу. Ничего объяснить не могут на телефоне, почему так произошло и почему не перезвонили по указанному номеру и не проинформировали о сбои программы, так же для заказа на новую дату доставку. Ужасное и Хамское отношение. Никогда больше не буду покупать в данном магазине и не посоветую близким и родственникам.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шабалина

Знаток города 3 уровня

Диван Рейн был заказан для квартиры, которую я сдаю в аренду. Не дорогой, но при этом хороший по качеству, расцветка приятная и немаркая. Буду заказывать в хофф ещё и другую мебель

Посмотреть ответ организации

Эдуард К.

Знаток города 3 уровня

Купили кресло-кровать. При сборке на одном подлокотнике втулки с резьбой очень плохие, плохо закручивать болты для крепления. Видимо запрессовали "абы как". Пришлось предварительно прогонять резьбу. Одна втулка провернулась совсем. С большим трудом удалось вкрутить болт (методом обратного отжима, через рычаг). И глубина отверстия в этом месте маленькая. Пришлось уменьшать длинну вкручивания комплектовочного болта путём накрутки дополнительной гайки. На втором подлокотнике (справедливости ради), надо заметить, что все втулки качественно в прессованы. На механизме расскладывания нету пружины с одной стороны. При складывании механизм не фиксируется. Чтобы сложить, приходится поднимать за средину. Стоит это изделие сорок с лишним тысяч. Качество сборки на производстве плохое!

Ирина Марвина

Знаток города 11 уровня

Магазин отличный!!! Огромный выбор диванов и кроватей, есть прихожие и всякая мелочь для дома типо как тряпки щётки и т.д. я кухню там купила)) покупкой осталась довольна🤗 всем рекомендую)) там отзывчивые продавцы. Со мной работала продавец Татьяна, очень отзывчивая и терпеливая девочка. С моими запросами и капризами справилась легко! Ребята)) если мебель то только Hoff 10 балов из 10! Покупками и обслуживанием довольна))

Лариса

Знаток города 3 уровня

Покупала рабочее кресло, письменный стол и настольную лампу. Хорошие цены и оперативная доставка.

Посмотреть ответ организации

Валентин Белоус

Знаток города 4 уровня

Заказал кухню на этой стадии всё прошло отлично, 21.02 сборка и доставка за счёт фирмы как объяснил сотрудник,кухню привезли а сборку,надо оформлять сказали вот на этом ихняя репутация (******),народное выражение поняли, я на костылях пытался с ними договориться не получилось сборку поставили на 25.02. Вот так.

Посмотреть ответ организации

Елена Ильичёва

Знаток города 13 уровня

Очень большой магазин мебели для дома, ванных, кухонь, офисов. Очень большой выбор. Есть интересное предложение для покупателей.

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 10 уровня

После ремонта в спальне заказали себе спальный гарнитур Сириус в цвете дуб венге. На фото он смотрится черным, но на самом деле он темно-коричневый. Цвет просто супер, он очень глубокий и несмотря на то, что темный, пространство не скрадывает. качество мебели отличное. Хотя с доставкой немного подвели, перенесли на день.

Посмотреть ответ организации

Екатерина шпилевая

Знаток города 8 уровня

Наш опыт взаимодействия с этим магазином оказался более чем положительным. Помогли выбрать кровать и матрас к ней. Всё это было в наличии на складе. Доставка через 2 дня как и обещали, предварительно было сообщение и звонок. В общем мы всем довольны.

Сергей

Знаток города 6 уровня

Присматривал диванчик на кухню. Сказать что был удивлен, ничего не сказать. Мы не часто покупаем мебель и честно говоря даже не думал, что две доски с поралоном стоят 15тыс(это кухонный уголок) самый дешевый причём. Ценники ребятааа. да товар есть, так скажу если вы богаты и нет вкуса, вам здесь будут рады. Стул на кухню за 8 тыс, а ведь один не возьмёшь как минимум два. Вывод, цены не демократичные. А магазин хороший, много всякого. Всем добра.