Поиск

Hoff

4,8

133 оценки

Оцените это место

103 отзыва

По умолчанию

Знаток города 6 уровня

В середине октября запланировали переезд и долго думали, в какую фирму обратиться по поводу заказа мебели. Выбор пал на магазин Hoff и мы ни разу не пожалели. 1.Огромный выбор мебели Кухонная мебель модульная, что очень удобно. Шкафы составляли из гардеробной системы Оскар, где можно выбрать абсолютно любое наполнение, а если не хватает полочек, то спокойно докупить. 2. Быстрая доставка... Для понимания (кухня доставлялась 2 недели, шкаф в прихожую 1 неделя, шкаф в спальню 1 ДЕНЬ.. 1 день!!!!) 3. Приятные, адекватные цены Хотелось бы поблагодарить менеджера Юлию за её профессионализм, мы довольны результатом. Магазин Hoff рекомендую! Процветания Вам! ❤️🔥

Посмотреть ответ организации

дина новикова

Знаток города 7 уровня

Первая покупка в Hoff оставила смешанные впечатления. Начну с положительного: продавец Влада была очень отзывчивой и готовой помочь с выбором, терпеливо ознакомила нас с ассортиментом. Мы выбрали диван «Солана Оливер». В выставочном зале он выглядел более привлекательно благодаря удачной подсветке, но, к сожалению, цвет в домашних условиях оказался темнее, чем мы ожидали. Теперь о плюсах: модель дивана неплохая, и особенно стоит отметить массивные подлокотники, которые придают ему современный и солидный вид. Однако, к сожалению, есть и минусы. Ткань изделия оказалась не очень прочной — при сидении она быстро промялась, появились заломы, что создало ощущение кривого дивана. Кроме того, между модулями образуются щели, что делает его неудобным для сна — детские ножки могут проваливаться в эти промежутки. Теперь понятно, почему нам рекомендовали купить топпер, хотя этот нюанс не был очевиден изначально. В итоге, несмотря на привлекательный внешний вид, я не могу сказать, что осталась довольна качеством этой модели. Диван красивый, но его недостатки значительно снижают общее впечатление от покупки.

Посмотреть ответ организации

Ольга Лисовская

Знаток города 5 уровня

Открыла для себя отличный магазин, где можно обставить квартиру под ключ !!! Зашли случайно с мужем в этот магазин посмотреть диван, а в итоге купили практически всю мебель в квартиру . Консультант Ольга Мокеева просто профессионал своего дела, она показала свою экспертность при выборе дивана, матраца, подобрала нам шкафы по нашим размерам. Предложила дисконтные варианты которые помогли нам здорово сэкономить бюджет. Ольга помогла скомпоновать мебель подходящую друг к другу по цветовой гамме. Спасибо большое за такой отличный сервис и огромный ассортимент !

Посмотреть ответ организации

Наталья Яковлева

Знаток города 3 уровня

Пришли выбирать детскую мебель с двумя активными детьми, которые разносили магазин. Консультант Наталья не только помогла нам скомпоновать шкафы и кровать, но и умудрилась занять детей раскрасками и разговорами, пока мы с мужем обсуждали размеры. Очень терпеливая и добрая сотрудница, без её помощи мы бы ушли без покупки.

Посмотреть ответ организации

Семенова Алиса

Знаток города 3 уровня

Благодарна за комод! В спальню вписался идеально. Белый глянец смотрится свежо и не перегружает пространство. Ящики глубокие, наконец-то разложила все белье по полочкам - люблю, когда везде порядок! Фурнитура с доводчиками, закрываются плавно и бесшумно, ничего не стучит. Доставили чуть позже обещанного, но вежливо предупредили.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Попала в магазин в первую неделю открытия. Порадовали цены и ассортимент. Диван выбрала моментально, даже не поехала в другие места. Заказала доставку на дачу за город . Привезли через день. Мальчик вежливый все занес и собрал. Хороший сервис , ассортимент и конечно цены. Дали в качестве бонуса еще купон на 10 тыс. Обязательно им воспользуюсь

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 6 уровня

Приобрели кровать, качество самой кровати +- хорошее, ламелии самые дешевые(для нас не страшно так как купили хороший матрас не у них). НО пластиковые крепления ламелий очень плохого качества, при сборке сразу срезает. Служба поддержки сказала сами виноваты... я понимаю что сам виноват, что обратился в этот магазин... аккуратнее с этим магазином, если они из за 15 рублей так себя повели, представляю что бы было если бы проблема была бы серьезнее (((

Посмотреть ответ организации

Ершов Демид

Знаток города 2 уровня

Отличные окна и профессиональный монтаж! Обратился в «Хафф» для замены старых окон. От начала (замер) до конца (уборка после монтажа) - все прошло четко и профессионально. Замерщик указал на некоторые нюансы стены, которые я сам не заметил. Окна изготовили в срок, установили идеально. Цена адекватная. Спасибо!! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Даша Швыдко

Знаток города 4 уровня

Отличный мебельный магазин! Купили кровать. Выбор реально огромный. Доставка на следующий день – это удобно! Мастера всё отлично собрали. Очень довольна покупкой! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

452136 Ш.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, удобное расположение. Большой выбор товаров для дома на любой вкус и кошелек. В честь открытия хорошие скидки и акции. Вежливые консультанты. Заказ можно оформить через приложение, есть бонусная система. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Матвейчук

Знаток города 3 уровня

Заказывала шкаф, который пришёл в ужасном состоянии, все пальцы остаются на фасаде и не оттираются, на второй день появилась трещина лакокрасочного материала, решить мою проблему не захотели, за него я отдала 40,000. Хочу сказать, что hoff это просто посредники, которые продают мебель в плохом качестве и с завышенные ценами.

Посмотреть ответ организации

Яна С.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо менеджеру Анне!!! Профессионал своего дела, прекрасное отношение к работе и клиенту. Анна помогла нам в выборе кухни, помогла с проектом и оформить заказ! Всегда была на связи, по всем вопросам всегда получили быстрый ответ. Анна спасибо вам большое !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Наумова

Знаток города 3 уровня

Взяли диван на дачу, пока довольны. Кровати с матрасами интересные, есть варианты под разные запросы и бюджеты. Консультанты спокойные, отвечают по делу, без навязывания. Порадовали купоны и скидки в честь открытия. Хорошее место, если хочется выбрать без спешки и без впихивания устаревших остатков со склада.

Посмотреть ответ организации

Аня Проценко

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин с широким ассортиментом и классным сервисом. Ассортимент правда огромный, и что особенно радует – консультанты всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Удалось купить отличный диван квартиру, все было в наличии, доставили быстро и качественно. Приятно, что магазин предлагает купоны и скидки в честь открытия.

Посмотреть ответ организации

Елена Е

Знаток города 8 уровня

Если честно, так себе магазин, цены не маленькие, есть товары значительно дороже, чем в аналогичных магазинах, а вот действительно чтобы было подешевле, там не найти. Лично я заказывала там модульную кухню, повелись на слова девушки-менеджера, что приедет наша кухня к концу следующей недели, дак вот уважаемые потенциальные покупатели, ждём уже не одну неделю, а заказ наш переносят из недели в неделю..., поэтому прежде чем заказывать там, изучите предложения других магазинов. Диваны там по наполнению и качеству оставляют желать лучшего, на втором этаже, за эту цену подкупить гораздо качественнее.

Посмотреть ответ организации

Роман Чистов

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться историей, чтобы предупредить других покупателей. 05.08.2025 купили диван-кровать DREAMART "Дрезден". Сборку проводил их же специалист. Проблема: Буквально через месяц в нижней части дивана начала постоянно сползать обивка. Чехол съезжает, выглядит это ужасно. Фото прилагаю. Реакция магазина (самое интересное): На претензию менеджер заявил, что это "технологическая особенность" модели. Позже технолог по телефону посоветовал мне КАЖДЫЙ ДЕНЬ заправлять этот чехол в специальные замки и простукивать его резиновой киянкой! Вы только вдумайтесь: магазин продал мне диван, за который я заплатил деньги, и теперь предлагает мне заниматься его рихтовкой как полноценную обязанность. Это не особенность, это брак. Товар ненадлежащего качества. Магазин не хочет выполнять свои гарантийные обязательства и пытается списать явный конструктивный недостаток на мои "особенности эксплуатации". Вывод: Качество дивана низкое, а сервис магазина направлен не на решение проблемы, а на отговорки

Посмотреть ответ организации

Виктория Андреева

Знаток города 3 уровня

Заехали просто глянуть, а взяли пуф и зеркало. Спонтанно. На кассе застряли: штрихкод не читался, ждали. Пуфик мягкий, в коридор встал супер. Зеркало обычное. Выбор тут большой, но консультанта в отделе декора найти трудно - бегали искали.

Посмотреть ответ организации

Александра Пашкова

Знаток города 4 уровня

В пятницу 12.12.25 купила в салоне диван, пообещали привести в воскресенье 14.12.25 в течении дня. Я весь день прождала доставку, в 19.00 курьер сообщил, что сегодня не привезет т.к. заблудился, позвонив дважды в тех.поддержку, меня уверяли что доставка точно будет. Но по окончанию доставосного дня мне сообщают, что доставки действительно не будет, товар в течении ТРЕХ дней вернется на склад, а потом только назначится новый день доставки и опять весь день ее ожидать... Девочки в сало молодцы хорошо проконсультировали, но логистика и доставка ужасная! Обращаться снова желание полностью отпадает !

Посмотреть ответ организации

Кирилл Денисов

Знаток города 3 уровня

Нужен был стеллаж для книг. В отделе никого, ждали сотрудника 10 минут. Доставка долгая, но стеллаж отличный. Полки выдерживают тяжелые книги, не прогибаются, цвет дуба очень натуральный. Библиотека теперь в порядке.

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 3 уровня

Решили всей семьей обновить гостиную и поехали в Хофф. Сразу скажу - не пожалели. Искали стенку, чтобы и красивая была, и вместительная, и по цене адекватная. Спасибо консультантам в зале: помогли не растеряться, всё показали и подсказали. Ребята простые, вежливые, лишнего не навязывали. Сама мебель качественная, выглядит надежно, ничего не шатается, сколов нет. Сборку тоже заказали у них. Мастер пришел толковый, с прямыми руками. Собрал всё быстро, дверцы отрегулировал, чтобы ровно висели. Теперь комната выглядит совсем по-другому, уютно стало. В общем, мы довольны: хороший магазин, нормальные цены и человеческое отношение. Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 4 уровня

В декабре 2025 года заказали диван. К самому магазину претензий нет. Приветливая сотрудница все быстро оформила, оплатили полностью в день заказа. Но дальше начался сущий кошмар. 11.12.2025: заключаем договор, оплачиваем полностью диван, доставку и сборку на 14.12.2025. 14.12.2025: диван привозоят, при распаковке оказывается, что на правой половине дивана разрыв ткани (основание дивана состоит из двух половин). Через доставщиков связываемся с оператором, все фотографируем, оформляем замену. Назначают на следующую неделю. 18.12.2025: те же два сборщика приезжают и привозят деталь на замену, но вместо правой привозят вторую левую. Сборка невозможна. Оформляем новую заявку на замену, при этом привезенную половину дивана оставляют у нас, сказав, что ее заберут, когда будет сборка. Назначаем новую дату. 22.12.2025: приезжает один сотрудник, выгружает правую часть дивана на замену, при осмотре тоже выявляется дефект (разошелся шов) + бонусом он сообщает, что у него в заявке ТОЛЬКО ДОСТАВКА и вывоз ОДНОЙ части (нам нужно вернуть две - дефектную и ошибочно привезенную во второй раз). СБОРКА (которая была оплачена заранее) на этот раз в заявке у сотрудника вовсе не указана. По итогу он забирает бракованную деталь, оставляет ошибочно доставленную и ту, что привез на замену (тоже бракованную) и уезжает. По итогу спустя больше чем неделю после назначенной даты доставки имеем склад мебельных деталей посреди комнаты, неясные сроки поставки и сборки и вялые намеки на компенсацию (бонусами магазина 🤡). Как говорится, следите за развитием событий!

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 2 уровня

Классный магазин и очень отзывчивый персонал. Помогли с выбором кровати и матраса . Заказал 25 числа, 26ого вечером уже доставили. Собрал сам без проблем, но можно было заказать сборку. Думал придется месяц ждать как в многих других магазинах. Теперь буду тратить бонусы, которые начислили при заказе👍🏽👍🏽👍🏽

Посмотреть ответ организации

Анастасия Запрометова

Знаток города 3 уровня

Хороший мебельный с большим выбором. Искали диван, девушка-консультант подсказала какой по материалу лучше и по ценам сориентировала. Цены адекватные, в честь открытия магазина нам еще скидку дали. Доставили через день как обещали, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и сотрудники! Большое спасибо Владе за грамотный проект кухни, все продумано до мелочей. Получилось функционально и стильно!

Посмотреть ответ организации

Лена Домашева

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин! Всё можно купить в одном месте, огромный ассортимент. Вежливые сотрудники, очень приятные цены и хорошее качество, по сравнению с другими магазинами. Быстрая доставка, привезли мне шкаф на следующий день.

Посмотреть ответ организации

Степан Пономарев

Знаток города 2 уровня

Заехали по пути с работы, очень удобно расположен магазин. Думали, выбор будет скромный, а там целый мебельный город. Очень много выставочных образцов, можно всё потрогать и открыть. Ушли с покупкой.

Посмотреть ответ организации

Сергей Алимов

Знаток города 4 уровня

Делали два заказа , по одному из них остались новые запечатанные вещи , обратно принимать не хотят !! Поддержка не работает от слова совсем !!! Я же их должен привезти за свой счет чтобы мне это вышло дороже чем стоит эта вещь , не советую связываться с таким брендом , а сегодня привезли заказ и не довезли одну позицию и сказали опять выбирать время доставки , можно ждать вечно своего заказа

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 4 уровня

Была приятно удивлена, что у нас в городе открыли Hoff)) Все продавцы вежливые, стараются помочь максимально) Большой выбор мебели, очень понравилось, что можно спланировать кухню и мебель 🤗🤗🤗

Посмотреть ответ организации

Andrey Fox

Знаток города 5 уровня

Да, соглашусь с проблемой доставки действительно. Звонят с московского номера, дозвониться не реально. Заранее никто не позвонил, привезли в десятом часу вечера, даже в дом не хотели заносить. Это ужас! Короче обслуживание клиентов в салоне как следует а дальше как карта ляжет… имейте это ввиду. Понравилось что диван из дерева, а не из стружки с клеем, сейчас это редкость. Но обивка тонковата, фурнитура вся на месте. В другом салоне покупали диван отношение было в разы лучше от службы доставки. Ощущения смешанные.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Стнельщиков

Знаток города 2 уровня

Шикарный магазин. Обслуживание на самом высоком уровне. Зашел и словно дома оказался, уходить не хочется. Работники и подскажут и помогут и погрузить тоже помогут. Акции и скидки порадовали. Большое спасибо персоналу и руководству. Вот бы все такие были магазины . Очень рад, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Виктория Зайцева

Знаток города 3 уровня

Купили в этом магазине кровать, матрас, стол кухонный. Во-первых, доставку мы поставили по времени с 3 до 7 вечера, поэтому ждали доставку в обговоренное время. Доставка задержалась на 3 часа и приехала в 10 вечера. Со слов грузчиков они звонили и предупреждали, но никто не звонил. На горячей линии трижды говорили что информации нет, ждите звонка.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 2 уровня

Ну такой себе сервис при решении проблемных ситуаций. Заказывала диван, его привезли без инструкции по сборке и части фурнитуры. Инструкцию я на сайте нашла (за это хотя бы спасибо), насчёт фурнитуры позвонила в поддержку. Их предложение "порадовало", предложили с этой найденной инструкцией сходить в магазин и купить самой, с комментарием, что так будет быстрее. Ну никто же не говорил про удобнее, да) Итог, прошло вот уже 5 дней, а я все пытаюсь найти в магазинах эту фурнитуру, нужна же специальная, а график работы таких магазинов меньше, чем мой на работе. А диван запчастями лежит на пол комнаты и напоминает о том, что переплачивать за бренды не всегда того стоит. Ну и да, в качестве извинения мне подарили сертификат на следующую покупку, но вопрос зачем он мне, мне этой хватило)

Посмотреть ответ организации

R_A_S_L

Знаток города 4 уровня

Заказали кровать, в назначенный день не позвонили и не сообщили что ее не привезут. На следующий день все таки дозвонились и сказали что привезут завтра. Завтра наступило и так же тишина. Опять мы начали звонить и нас опять начали кормить завтраками.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Х.

Знаток города 4 уровня

Заказывали диван. Вежливый персонал. Помогли подобрать по нужным нам критериям. Привезли и собрали быстрее чем мы рассчитывали. В целом результатом остались очень довольны. Теперь подбор мебели будем начинать с этого магазина!

Посмотреть ответ организации

Денис Иванов

Знаток города 2 уровня

Заехали за стеллажом для книг в субботу вечером. Думали, спокойно походим, а магазин уже скоро закрывался, пришлось поторопиться. Но консультант быстро сориентировал, где что стоит. Стеллаж собрали сами без проблем, качество хорошее. В целом, довольны!

Посмотреть ответ организации

Галина Антонова

Знаток города 4 уровня

Хороший магазин, купили диван и стол тандем, привозят за 2 дня из Москвы. Доставка и сборка за отдельную плату, как и везде. Но не надо ждать 45 дней заказ, как в других магазинах. Спасибо за сервис.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 6 уровня

Продавцы консультанты сладко поют, но верить им не стоит. Когда вы оформляете заказ, говорят одно, а когда возникает проблема (в частности с доставкой) переворачивают все с ног на голову, виноваты остаётесь все равно вы. Проблему не решают и вы остаётесь один на один с проблемой. В магазине самого товара нет ( только мелочь - табурет, стулья, может быть тумбочки маленькие). Остальное только через доставку. А это полный бардак. При этом службы разные, связи между собой у них нет. Не зависимо от вас в приложении проставляют дату доставки, и никого не волнует сможете вы принять товар в этот день. Мы столкнулись с этим, просим перенести, нам говорят нет. Мы говорим, что уезжаем отдыхать, нам предлагают перенести отпуск. Когда доставят нам товар на 380 000 - мы не знаем. Никто проблему решать не хочет.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 3 уровня

Заказали через сайт садовые качели. Доставили аккуратно, заранее предупредили о времени. Успели встретить на даче, всё прошло гладко. Качели радуют всю семью. Спасибо вашему магазину и за приятную цену!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Иванова

Знаток города 3 уровня

Очень довольны шкафом-купе в спальню! Доставили даже на день раньше. Качество отличное, вместительный. Не нашли в комплекте три заглушки для болтов, но решили не заморачиваться по таким пустякам.

Посмотреть ответ организации

Андрей Пунёв

Знаток города 4 уровня

Недавно посетил этот мебельный магазин и остался очень доволен! Здесь отличный выбор мебели на любой вкус. Персонал вежливый и всегда готов помочь. Рекомендую всем, кто ищет качественную мебель!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Большой выбор. Покупали диван, доставили на следующий день. Внимательные продавцы, помогут с выбором и советом. Обязательно вернёмся ещё! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валентин Шаров

Знаток города 2 уровня

Мой проверенный магазин для покупки мебели! Вежливые консультанты, регулярные акции и безупречная работа службы доставки - вот что меня покорило. Каждый визит сюда оставляет приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ковалев

Знаток города 2 уровня

Приобрели стеллаж. Доставка вовремя, выглядит хорошо. При сборке заметили царапину на полке, но она внутри, не видно. Сообщили, и нам без вопросов начислили 1000 бонусов.

Посмотреть ответ организации

Елена Новикова

Знаток города 3 уровня

Взяли кресло для отдыха, очень уютное. Сервис хороший, помогли с доставкой на этаж. Теперь хочу торшер к нему подобрать, видела у вас в зале, вернусь! 💡

Посмотреть ответ организации

Ольга Забалуева

Знаток города 7 уровня

Очень понравился магазин - лаконично, стильно. Сотрудники вежливы, помогают в выборе! Очень понравился отдел с кухнями. Хотелось бы чтоб ассортимент со временем расширился !

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 3 уровня

Магазин очень понравился!!! Вежливый персонал, большой ассортимент на любой кошелек! Купили диван, доставили его на следующий день. Очень удобно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Влада Селезнёва

Знаток города 3 уровня

Приятные и отзывчивые продавцы, большой выбор ассортимента по низким ценам😊 Есть возможность спланировать свой шкаф по своим размерам!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Самойлова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа магазина в Ярославле. Изначально ввели в заблуждение по поводу наличия мебели на складе и мы ждали 2 недели вместо 1 дня. Потом менеджер перепутала адрес и мебель чуть не уехала в неизвестном направлении. После обращения на горячую службу была запланирована сборка на 12.10. В результате выяснилось, что ничего не запланировано и сборку снова перенесли на другое число. В общем, полный бардак. Такого не видела очень давно. Менеджеры, выгораживая себя, врут напропалую. Всему магазину оценка :-100.

Посмотреть ответ организации

Олег Высоцкий

Знаток города 14 уровня

Вполне себе обычный магазин. А вот персонал приятно удивил. Грамотные, добрые, отзывчивые люди. Ассортимент более-менее приемлем. Качество не знаю. На ощупь нормально, а как в эксплуатации не известно. В общем, для разнообразия, можно сходить.

Посмотреть ответ организации

lidiya.sheek

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин и хорошие специалисты! Очень понравилось обслуживание. Покупала а этом магазине прихожую и заказывала кухню.

Посмотреть ответ организации