Поиск

Hoff

4,9

290 оценок

Оцените это место

135 отзывов

По умолчанию

Элиза Карамова

Знаток города 5 уровня

Купили детское кресло на кухню. Очень удобное, спокойно регулируется, ребёнок не вываливается. Легко использовать и передвигать, полы не царапает. Быстро собрали, проблем не возникло

Посмотреть ответ организации

Альберт Саломов

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Вежливые продавцы, достаточно большой выбор. И что главное быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Vasilii

Знаток города 6 уровня

Всегда был доволен магазином Hoff, пока не столкнулся с некачественным товаром и его возвратом. Была куплена простая разделочная доска из бука, которая лопнула и согнулась после простой мойки под краном перед применением. Из-за того, что в инструкции написано, что перед применением доску нужно смазывать маслом и после применения протирать только влажной тряпочкой, администратор категорически отказалась принять доску. Почитав инструкции в других магазинах о таких-же досках, не обнаружил ни где, что доску из бука нельзя мыть и перед применением пропитывать маслом. Везде написано что доску промывать проточной водой без применения агрессивных моющих средств. Да и что это за администратор (взрослая состоявшаяся ЖЕНЩИНА) такая, что утверждает, что доску нужно только протирать влажной тряпочкой, а мыть и мочить в воде нельзя ! На главную причину, что согнулась и лопнула клееная вставка из мягкой породы дерева, не из бука, в доске, где написано, что она сделана из бука, администратор смотреть отказалась. Пришёл к выводу, что в Hoff вам улыбаются пока вы что-то не купите и заплатите. А вот с рекламациями там заранее всё продумано и вернуть деньги невозможно. Мне по этому поводу перезванивали и предлагали компенсацию баллами в полцены от бракованного товара, которым я не смогу пользоваться. И что эти баллы ещё и сгорают через 6 месяцев. Для любителей Hoff (я им тоже раньше был) : ребята есть и другие магазины с более качественным товаром, вменяемыми и разумными ценами, отвечающими за качество продаваемых товаров. А Hoff - он раньше был нормальный и с качественным ассортиментом товаров очень отличавшихся от качества нынешних. P.S. : После непродолжительной переписки с представителем, который ответил здесь, на яндекс отзывах, доску вернуть получилось. Не понимаю, почему сразу нельзя так было сделать ? Теперь в Hoff ни ногой. Из-за какой-то мелочи Hoff лишился покупателя (раз в год там покупались крупные закупки). Благодаря ответу представителя Hoff повысил оценку с 1 до 3 звезд, и, благодаря администратору торгового зала, не могу поставить оценку больше 3-х звёзд.

Посмотреть ответ организации

Валентина Николаева

Знаток города 5 уровня

Искала оригинальный стол для детской. Не хотелось чего-то стандартного. Осложнялось все ограниченным бюджетом. Муки поиска закончились, когда я нашла в Хофф модель Корсар. В жизни он выглядит еще лучше чем на фото в каталоге.

Посмотреть ответ организации

Amore

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин,товар поинтереснее чем в других магазинах и отличного качества!немного дороговато,но можно всегда что то купить по акции.

Олег Исаев

Знаток города 9 уровня

Очень приятные сотрудники работают. Жена попросила большое зеркало в гардеробную купить, а я ничего в этом не понимаю. Так вот консультант обратила мое внимание на напольное зеркало в полный рост. И удобно и стильно и не так дорого. Жена невероятно довольна,

Посмотреть ответ организации

Виталий С.

Знаток города 8 уровня

Нужны были простые стулья на кухню, в Хофф в мой бюджет нашелся хороший вариант и даже с мягкими сиденьями и высокими спинками. Забирал из магазина сам в день покупки.

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 8 уровня

Ужасный магазин. Клиентоореетиррваности 0. Пришли за кухней ушли не с чем . Консультанты ни какие , подошёл один с неохотой что то сказал.

Посмотреть ответ организации

Инна З.

Знаток города 10 уровня

Вежливые, приятные сотрудники. На просьбу откликнулись сразу, помогли подобрать кухнный гарнитур на дачу и диван. Все оформили. Комфортно было общаться.И хочется вернуться в магазин.

Посмотреть ответ организации

Аркадий К.

Знаток города 10 уровня

Недорогая мебель и есть прям бюджетная. На дачу в прошлом году брали здесь мебель, сезон пользовались и все отлично. А две недели назад взяли кровать с подъемным механизмом, современную, в тканевой обивке. Смотрится красиво и дорого).

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

По персоналу: не хочу обобщать есть разные, подойдешь спросишь о ветят! Последний раз была , было не прибрано в частности подушки, товар не совсем хорошего качества , больше к текстилю.

Посмотреть ответ организации

Руслан Ромазанов

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, много мебели большой выбор

Посмотреть ответ организации

Юрий Я.

Знаток города 10 уровня

Выбор кроватей здесь хороший. И подешевле есть и подороже. Выбрали по бюджету. С доставкой вопросов не было. Напоминать о себе не пришлось.

Посмотреть ответ организации

Савелий К.

Знаток города 9 уровня

Покупка мебели к школе прошла без проблем. Стол, стул, 2 стеллажа взяли и еще сын попросил кресло грушу) Одобрили выбор). Привезли все это добро через день. Собрал сам, мебель хорошая.

Посмотреть ответ организации

Гуля Белова

Знаток города 5 уровня

Очень крутой выбор мебели! И вся реально красивая, в трендовых дизайнах.Прям рекомендую хоть раз заглянуть к ним в магазин, глянуть ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 14 уровня

Уровень цен не соответствует качеству товара.

Посмотреть ответ организации

Севастьян Сагиров

Знаток города 6 уровня

Купил я диван в этом хофф, отдал чуть больше 50.000.все привезли вовремя, оставили и уехали, я звоню на горячую линию, и спрашиваю почему диван не собрали!? А мне а ответ это же очевидно вы не заказали сборку! Я в шоке! Я говорю мне не кто за сборку вообще не слова не сказал! У меня в Новокуйбышевске у знакомых свои магазины мебельные, и у них диван привозят сборка сразу делается, я думал это так же, и за сборку мне не слова не сказали! Теперь спрашиваю на чем мне спать?! Я старый уже выкинул! Мне говорят мы сожалеем но соберем мы его только 19 числа, а до 19 числа похоже спать рядом с ним на полу прийдется! Отвратительно!!!! Почему сотрудник сразу не сообщает за сборку?????!!!!!

Посмотреть ответ организации

Инквизитор77

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, отзывчивый персонал, качественный товар. Покупали мебель остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Владислав П.

Знаток города 11 уровня

Приличный магазин на все случаи жизни. Хоть подарок купить, хоть мебель в любую комнату. Мебель кстати служит годами. И стоимость позволяет поменять если надоест. Ходим, присматриваем мебель на дачу, скоро сезон)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дмитриева

Знаток города 3 уровня

Очень недовольны покупкой, заказали шкаф купе, ждали около 3х недель, приехал шкаф без перегородки, деталь положили не ту, весь день звонили, нас футболили туда сюда, в результате простой ремонта, так как ориентировались на шкаф, чтоб дальше продолжить ремонт. Никакого вразумительного ответа по замене детали не услышали. Прошли ад.

Иринка

Знаток города 10 уровня

С помощью хофф удалось решить проблему наилучшим образом. Приехали посмотреть 2 стола небольших. У нас с мужем удаленка, а места немного в комнате. Здесь увидели стол Тандем, с ящиками, он вроде и не большой, но для двоих очень удобный. Проблема ушла, очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Остались очень недовольны работой этого филиала, купили кухню оплатили сразу 50% стоимости, + доставка и подъём дополнительно, остальные как сказала менеджер оплатить по факту прибытия. Задержали доставку на пару дней ( не критично) но уже что то напрягает))) Оплатили оставшуюся сумму, назначили день доставки и время. Привезли кухню, подняли на 9 ЭТАЖ!!! и экспедитор говорит что у него в программе нет отчёта об оплате, у нас на руках документы, показываем им и чеки об оплате и всё документы, ни в какую, ну нет у них оплаты!)) Забрали кухню...Мы обратились в магазин к главному менеджеру, она также ничего внятного сказать не смогла, обращение НАШЕ НЕ ОФОРМИЛА, ССЫЛАЛАСЬ НА ТО ЧТО НЕ МОЖЕТ ЭТОГО СДЕЛАТЬ! В итоге ждём с ЧЕКАМИ НА РУКАХ кухню... В худшем случае жалоба последует в Роспотребнадзор!

Сергей Л.

Знаток города 10 уровня

У нас маленькая гостиная, нужна была тумбочка точно по моим размерам. Консультант в Хоффе подобрал сампатишную модель шириной 135 см, ну я даже с запасом размеры давал, так что встала как родная)

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 15 уровня

С пониманием отнеслись к проблеме, забрали стул, были очень вежливы. Спасибо ❤️

Посмотреть ответ организации

Степан Ч.

Знаток города 9 уровня

Заказываю через сайт, никакие консультации не нужны, вся инфа есть под товаром.Главное внимательно читать, чтобы потом не расстраиваться, что пришел не полный комплект

Посмотреть ответ организации

Вячеслав К.

Знаток города 4 уровня

Большой ассортимент мебели в наличии, на сайте представлен полный каталог

Посмотреть ответ организации

Eliza Rodionova

Знаток города 6 уровня

Всегда ухожу от них с покупками. Очень много полезного по хорошим ценам.

Посмотреть ответ организации

Лариса Ант

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, неплохой выбор среднего сегмента товара

Посмотреть ответ организации

Женя Т.

Знаток города 10 уровня

Классный диван в офис взял из экокожи. Был в наличии на складе, так что ждать не пришлось, забрали самовывозом. С диваном полный порядок, без дефектов.

Посмотреть ответ организации

Андрей Павлович

Знаток города 10 уровня

Все отлично и в основном недорого. Если нужно совсем сэкономить, есть уцененка, это выставочные образцы. Жаль только что их не купить с доставкой, только самовывозом.

Посмотреть ответ организации

Михаил Горбачев

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин с хорошим выбором. Есть доставка как мебели так и мелочевки.

Посмотреть ответ организации

Алексис Большаков

Знаток города 8 уровня

Разнообразие товара на всякий кошелек. Выбрали всё что хотели

Посмотреть ответ организации

Иван Толоконников

Знаток города 10 уровня

Большой ассортимент товаров для дома по хорошим ценам.

Посмотреть ответ организации

Шарипова

Знаток города 5 уровня

Всем рекомендую! Очень понравился магазин своим выбором и качеством предлагаемых товаров!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу купить кухню модульную. Первый хофф , интереса к продаже ноль, пытаеться создать кухню которая будет удобна продавцу везде одна цена смех. Ладно поехали в космопорт. Там нам пытались что сделать 20 минут в итоге не чего не работает🤔 . И вроде ушла икея надо занимать рынок, но видимо кухня за 80т не интересно продавцам.

Посмотреть ответ организации

Ирина Топка

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин. Особенно радует огромный выбор текстиля и посуды. Спасибо, хофф

Посмотреть ответ организации

Ольга Заварыкина

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин,цены привлекательные

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 26 уровня

Хорошая мебель и товары для дома! Рекомендую! Планирую покупку мебели для кухни!