Поиск

Hoff

4,9

285 оценок

Оцените это место

131 отзыв

По умолчанию

Знаток города 2 уровня

Решили сделать открытую гардеробную, в hoff попалась система Блокс. Немного переживали за пыль, но оказалось не критично. Зато все на виду и удобно. Внизу ящики, сверху полки, по бокам штанги. Пользоваться одно удовольствие, как в шоуруме😝

Посмотреть ответ организации

Алекандр К

Знаток города 2 уровня

05 апреля вместе супругой приняли решение приобрести кухонный гарнитур в магазине Hoff по адресу Южное шоссе, 5 ТЦ Амбар 1 этаж. Перед покупкой обсудили все вопросы с продавцом Евгением, включая от замера их сотрудником в помещении комнаты кухни, далее составление проекта выбранной модели кухонного гарнитура, порядок доставки, сборки. В начале все прошло "культурно", вежливое общение сотрудника, составлен договор купли -продажи на приобретение кухонного гарнитура. Сопровождение до кассы для оплаты. Согласно правил в магазине мной были оплачены сразу полностью оказание услуг замерщика, доставки, сборки. После привоза кухонного гарнитура на склад магазина мне поступил звонок о внесении оставшейся суммы и определения даты привоза. Вроде бы все по плану, но тут началось при первой доставке грузчики не смогли поднять товар, а именно столешницы, предложили поднять все стальное, а их после распила привезут обратно и подымут. На что мной было сразу отказано в приеме товара. Прошло 12 дней очередной привоз дал положительный результат все было поднято в квартиру и расставлено. Назначенную дату приехал сборщик мебели, поднялся в квартиру без инструментов для сборки, на мой вопрос где инструменты ответил что ему нужно еще раз посмотреть замеры, дизайн кухни, комплектацию. В результате осмотра сборщик мне предлагает купить дополнительно усилившую боковую панель под столешницу. ссылаясь на ту что в комплекте слабая. На мой вопрос собрать кухню в той комплектации которую спроектировал сотрудник магазина, сборщик отказался. На предложение составить акт с указанием причин отказа сборки сборщик так же отказался. То есть от момента заказа замерщика, составление размеров кухонного гарнитура сотрудниками магазина, привоза и до сборки после моей полностью оплаты на выполнение услуг вдруг оказывается нужно было другую панель добавить комплект. Выбирая сетевой магазин, перед тем как заключить договор на приобретение товара все вопросы детально были согласованы. Данный подход со стороны сотрудников магазина Hoff считаю прямым нарушением КоАП СТ. 14.8 п.п. 2.1 Нарушение прав потребителей навязывание дополнительных услуг оплаты товара. Мной составлена письменная претензия на директора магазина в двух экземплярах. Решения вопроса пока нет. Если вам недорого ваше время, ваша нервная система и ваши деньги тогда вам в магазин Hoff ТЦ Амбар на Южное шоссе, 5, где вам помогут все выше мной сказанное потратить. В случае не решения вопроса намерен обращаться в суд. Теперь понимаю что больше ни когда в сеть магазинов Hoff обращаться не стоит. тем более рекомендовать друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Не советую заказывать и тем более оформлять сборку кухни в Hoff — обратитесь лучше к профессионалам. Мой опыт: 1. Проблемы с возвратом денег. По ошибке в заказ попал плинтус. За день до доставки сообщил об этом, мне сказали оплатить, а потом оформить возврат через сайт. Так и сделал, но деньги так и не вернули. В итоге плинтус просто исключили из заказа, а возврат оформили как будто я ничего не платил. 2. Брак и отсутствие реакции. При сборке обнаружен брак фасадной двери — уже месяц жду согласования на замену, никаких действий нет. 3. Неустановленная фальшпанель. Над кухней по проекту предусмотрена фальшпанель, которую никто так и не смог установить. Первый мастер сказал, что «может только испортить», второй повторил то же самое. По словам технолога, панель нужно везти на производство для распила, но с тех пор — тишина, никаких решений. 4. Некомплектная мойка. При установке мойки выяснилось, что в комплекте отсутствует перелив, хотя менеджер уверял, что он входит в набор. Итог: проблемы на каждом этапе — от доставки до установки. Никакой обратной связи, никаких сроков и понимания, как будут решать вопросы. Очень жалею о заказе и не рекомендую никому связываться с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Галина Торокова

Знаток города 4 уровня

Сам ассортимент и порядок в магазине понравился, но недавно когда были у вас на кассе сидела на очень приятная женщина, разговаривала так, будто она здесь директор, никакого приятного общения мы не услышали, я всегда очень мило и по доброму общаюсь с работниками разных сфер, но это очень неприятно было

Посмотреть ответ организации

Владимир КБ

Знаток города 8 уровня

Отвратительно. В магазине обслужили хорошо. Все оплатил. Решил забрать самовывозом. Сказали езжайте без проблем. Приехал на склад оказалось что они не работают. Инвентаризация. Приехал на следующей день. Забрали документы товар не отдают уже 40 минут. Толпа народу сидит не чего сделать не могут. Не рекомендую забирать самовывоз. Как возит доставка не знаю.

Посмотреть ответ организации

Ариша

Знаток города 4 уровня

Купила практически всю мебель в новую квартиру на сайте Hoff, потому что выбор большой. Можно найти варианты под любой бюджет.

Посмотреть ответ организации

Вова Новиков

Знаток города 4 уровня

Долго бродил по местным магазинам в поиске хорошей стенки для гостиной. В хофф нашёл большой выбор по адекватным ценам, да ещё и с очень быстрой доставкой до квартиры и сборкой

Посмотреть ответ организации

Галя П.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, который привлёк меня своими ценами и наличием товаров. Диван купленный уже больше года радует, кухне полгода, тоже никаких нареканий

Посмотреть ответ организации

Елена Машина

Знаток города 10 уровня

Интересный магазин. Покупки выгодные всегда. Постоянно скидки и акции. И персонал предлагает не самое дорогое, а именно то. что выгоднее по цене.Заказывала модульную кухню Амика. Очень понравилась. Собирал сборщик из магазина, все сделал чисто и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Михаил Демин

Знаток города 3 уровня

Купили полотенца разных размеров. В ценниках прописаны акции, По факту на кассе пробили максимальную цену . Администратор зала Дмитрий нес пургу , что в одной стопке полотенец могли быть разные по стоимости предметы лежать. На фото видно, что все впритирочку и априори только одна номенклатура может быть. Рядом стопка полотенец другого цвета была тоже с акцией и на предложение в другой стопке найти 2 вида предметов естественно ничего не нашлось. В разговоре открытой грубости не было, но нахальство прикрывания бездеятельности персонала открыто прослеживалось. Как результат акция есть, но скидка по акции"лесом" . Администратор Дмитрий -не на своем месте

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 19 уровня

хороший выбор, доступные цены, приемлемое качество. (купили письменный стол, шкаф, журнальный столик). Быстро изготовили, доставили, сборку производил сам, схема сборки простая, всю мебель собрал сам, без проблем.

Посмотреть ответ организации

Владимир Бирюков

Знаток города 9 уровня

В магазине подсмотрели дизайн и купили все что нужно чтобы оформить зону отдыха в гостиной. Купили 2 кресла огромные, столик, коврик под ноги и огромную вазу) Ничего, красиво получилось и комфортно.

Посмотреть ответ организации

Богдан Д.

Знаток города 5 уровня

Кухонный гарнитур заказывал здесь, а также технику всю купил, поэтому кухню проектировали уже с учетом данной техники. Получился хороший гарнитур, качественный и удобный в использовании

Посмотреть ответ организации

Елизавета Беляева

Знаток города 4 уровня

Большой зал с мебелью, особенно диванов много. Магазин хороший, просторный, можно всё пощупать и проверить. Консультанты вежливые, всегда предложат помощь в выборе

Посмотреть ответ организации

Ринат Широков

Знаток города 3 уровня

Заказывал здесь модульную детскую. Полностью соответствует фотографиям и характеристикам, которые представлены на сайте. Собирал сам, проблем никаких не возникло, благодаря подробной инструкции, которая прилагалась

Посмотреть ответ организации

Татьяна Романовская

Знаток города 3 уровня

Очень нравится это магазин все что надо найдёшь в этом магазине. Мебель, посуда, текстиль ванные аксессуары, новогодние игрушки. Карта лаяльности

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин, большой выбор качественных товаров,продавцы-консультанты посоветуют и подберут товар каждому покупателю лично и на любой кошелёг.Быстро ,вежливо обслужат на кассе. Можно заказывать на сайте все товары,удобная,быстроя доставка..

Посмотреть ответ организации

Фарида Сурина

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, качественная мебель, цены средние,продавцы очень вежливые и приветливые,колл центр работает отлично,всегда можно решить любой вопрос в сторону покупателя

Посмотреть ответ организации

Oksana

Знаток города 5 уровня

Покупала здесь гарнитур для детской комнаты, точно такую же видела в другом магазине, и производитель такой же, и цвет, но только стоила мебель на 5 тыс. дороже. Была приятно удивлена, когда увидела в хофф по более разумной цене, купила конечно же и очень этому рада

Посмотреть ответ организации

Гаврилов Тимур

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться отзывом об этом мебельном магазине. Сделал покупку здесь совсем недавно, заказал диван. Доставили быстро, диван полностью удовлетворил мои потребности, выглядит здорово и удобный

Посмотреть ответ организации

Вера Горюнова

Знаток города 4 уровня

Оцениваю гипермаркет на самый высокий балл, так как у них есть большое количество товаров для дома. Я вот, например, посуду из хофф очень люблю. Она качественная и выглядит стильно

Посмотреть ответ организации

Славяна Бут

Знаток города 19 уровня

Очень нравится магазин, похож на икею, аналогично можно приобрести все, от посуды до мебели. Размещается на достаточно большом пространстве, удобное расположение товаров, вежливые консультанты готовы помочь с выбором.

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 16 уровня

ЗАКАЗАЛА ДИВАН,СЛОМАЛСЯ БОКОВОЙ РОЛИК КОРОБА.Предложили заменить короб С 50% скидкой. Диван прослужит неделю,его не раскладывали. ОБВИНИЛИ В НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ. СМЕШНО И МЕХАНИЧЕСКОМ ВОЗДЕЙСТВИИ.На диване спал один человек. P,S. После ,,душещипательного" письма ,которое я им оставила в обращении,предложили заменить короб за 1 рубль и бесплатно доставят.

Посмотреть ответ организации

Иван Ковальчук

Знаток города 4 уровня

Можно найти очень дешевую мебель. Качество соответствует цене, но если уж по честному, заметно это только при близком рассмотрении и то только если задаться целью найти недостатки. В остальном вижу для себя только плюсы, особенно если нужно быстро обставить всю квартиру, а бюджет скромный.

Посмотреть ответ организации

Вика Морозова

Знаток города 4 уровня

Столько лет уже знакома с магазином хофф и столько товаров у них приобретала, и хочу заметить, что не разочаровалась я в них. Качество на высоком уровне, доставка всегда быстрая

Посмотреть ответ организации

Валентина Литвиненко

Знаток города 7 уровня

Покупали диван,все понравилось,замечательный персонал, уютный магазин. Благодарю всех,за отличную работу и отношению к покупателю.

Посмотреть ответ организации

Максим Одинцов

Знаток города 4 уровня

Я рад, что узнал об этом магазине и сделал здесь заказ на кофемашину. Работает прекрасно, кофе готовит вкусный, ничуть не хуже дорогих аналогов, так что спасибо магазину хофф

Посмотреть ответ организации

Наталья Горелова (юрист)

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. С уверенностью могу рекомендовать. Можно найти все необходимое в одном месте!

Посмотреть ответ организации

Анжела

Знаток города 3 уровня

Профессиональные консультанты и качество обслуживания на высоте. Брали мебель ни один раз. Каждый раз всем довольны. Привозят в срок, собирают быстро и качественно. Спасибо hoff!

Посмотреть ответ организации

Радинка Щ.

Знаток города 6 уровня

Примерно полгода назад брали в Хоффе мебель в детскую, остались только положительные впечатления от магазина и от персонала. Теперь вот заказали диван и шкаф под книги. Тоже не подвели с доставкой и при сборке у мужа никаких не было проблем.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina K.

Знаток города 3 уровня

При сборке стенки ни один муж не пострадал. Собрали вдвоём фактически без опыта за вечер и даже не поссорились ни разу 🥳🥳

Посмотреть ответ организации

Ольга Биякина

Знаток города 10 уровня

Покупали здесь диван и 2 пуфика, очень понравились покупки и сам выбор. Он внушающий. Цены здесь средние по городу, но еще начисляют хофф бонусы и мне подсказали что за подписку на сайте можно скидку получить 500 р. И точно - минус от стоимости. В целом магазин нравится.

Посмотреть ответ организации

Олег Исаев

Знаток города 9 уровня

Очень приятные сотрудники работают. Жена попросила большое зеркало в гардеробную купить, а я ничего в этом не понимаю. Так вот консультант обратила мое внимание на напольное зеркало в полный рост. И удобно и стильно и не так дорого. Жена невероятно довольна,

Посмотреть ответ организации

Виталий С.

Знаток города 8 уровня

Нужны были простые стулья на кухню, в Хофф в мой бюджет нашелся хороший вариант и даже с мягкими сиденьями и высокими спинками. Забирал из магазина сам в день покупки.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

По персоналу: не хочу обобщать есть разные, подойдешь спросишь о ветят! Последний раз была , было не прибрано в частности подушки, товар не совсем хорошего качества , больше к текстилю.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Татьянина

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин. Вежливые консультанты. Можно купить от мелких вещей для дома до крупной мебели, Есть доставка, услуги сборки мебели.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С

Знаток города 6 уровня

покупала в хоффе стол, осталась довольна, заказывала доставку и сборку. доставили день в день, собрали за 30 минут. цена соответствует качеству

Посмотреть ответ организации

Гоша С.

Знаток города 16 уровня

Посуду лучше не брать ржавеет через пару недель но есть возможность поменять или возврат денег. Цены где-то могут порадовать ,а где-то и разочаровать. Продавцы отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

Ольга Фаткулина

Знаток города 4 уровня

Любимый магазин,часто мной посещаемый,заказывала там шикарную кухню.Посещаю в Амбаре фитнес хаус,и регулярно захожу в Но ff для того чтобы быть как говорится в тренде

Посмотреть ответ организации

Сергей Анцинов

Знаток города 7 уровня

Абсолютно безграмотные продавцы. Водители, которые просто швыряют мебель и убегают. Заказывали диван. Мало того, что вместо назначенного времени приехали намного раньше, и начали гундеть, что им так удобно, так еще и швырнули мебель и тупо сбежали. Диван, который покупали на немалую сумму полностью разобран, хотя продавец говорила, что он собран. После звонка в их "службу качества" предложили сборку через день и по стоимости в 10% от дивана. Да и ещё по предоплате. Мне сборка всей мебели в квартире дешевле вышла. Не рекомендую ни магазин, ни вещи. Качество и обслуживание отвратительное.

Посмотреть ответ организации

Игорь Самбулов

Знаток города 10 уровня

Магазин ухоженный, современный. Все расставлено по местам и найти что нужно - не проблема. Покупали кровать и матрас. как то быстро все вышло. И оформили оперативно, спасибо менеджеру.

Посмотреть ответ организации

Костин

Знаток города 9 уровня

Нашел в хофф двери купе разные и по размерам и по фактуре. Выбрал белые и серебром, взял всю фурнитуру для монтажа встроенного шкафа. Заказ привезли уже через день. Ничего не напутано, все точно по заказу. качество очень высокое.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сухинина

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетили данный магазин. Качеством покупки (комод и пуф) остались довольными. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный. Рекомендую данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Мухин

Знаток города 9 уровня

Нашли в хофф то, что искали и даже лучше. А именно взяли 2 шикарные обувницы. Почему 2? Они закрытые, белого цвета и смотрятся как консоли. Можно не только обувь, но и вещи туда складывать. Невероятно удобные и современные. Теперь в прихожей нет бардака)

Посмотреть ответ организации

Алена Чувашова

Знаток города 3 уровня

1 ноября заказала мебель(кровать,диван и шкаф)шкаф привезли но корпус не соответствовал размеру дверей(20см меньше чем двери)в итоге с 8 ноября открыто обращение,но толку нет,через 2 недели доставка приехала но шкаф к нам не попал,так как доставка не стала ждать открытия дверей и просто уехала!!!Затем спустя еще 2 недели привезли корпус,но сново проблема,оказывается должен технолог приехать и упаковать корпус!!!И опять беда,корпус не обменяли и сново ждать звонка сотрудника!А толку от обращений нет никакого,первый раз делала заказ и так разочарована,связываться с этой компанией точно больше не буду и никому не посоветую,это хорошо что заказала их сборщика и он зафиксировал,а то если сами то заморочек много,все мои отзывы почему то не публикуются ни в приложении,нигде!Надеюсь кому то будет полезным отзыв и уже будите готовы к тому что может быть😏

Посмотреть ответ организации

Элина Н.

Знаток города 5 уровня

Удобная небольшая подушка, достаточно мягкая, легко стирается. Подходит для разных подарочных наволочек. Красиво вписывается в интерьер. Как элемент декора очень хорошая вещь. Советую, берите

Посмотреть ответ организации

Лиза Иванова

Знаток города 8 уровня

Давно хотела на кухню и в прихожую трековые светильники. Ну очень круто смотрятся. Добралась до офлайн магазина Hoff, чтобы глазками посмотреть и руками потрогать)) Выбрала на кухню с четырьмя светильниками - черный и белый одиночный в прихожую. Ребята смонтировали, и удобно, и красиво.

Посмотреть ответ организации

Светлана Светличная

Знаток города 6 уровня

Маленький гипер... На небольшом пространстве можно найти практически всё для дома, начиная с губок для посуды и заканчивая кухонной мебелью или диваном...

Посмотреть ответ организации

Pavel.Z

Знаток города 9 уровня

Выгодно купил мангал жаровню круглую на ножках, большой надувной матрас, подушки и зонтик. Готовлюсь на природу выезжать, обновили кое что). Много интересного можно приобрести.Супер магазин, молодцы.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 4 уровня

Для своего кабинета купил в этом магазине мебель. Шикарный стол, стеллаж, тумбы, очень лаконично и при этом дорого всё смотрится. Кресло компьютерное тоже в хофф заказывал

Посмотреть ответ организации