Поиск

I’m

4,4

128 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Вот вариант большого, но при этом конструктивного негативного отзыва: Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе ресторана I’m в ТРЦ Mega на улице Розыбакиева. К сожалению, это далеко не первый раз, когда сталкиваюсь здесь с ужасным обслуживанием. В этот раз ситуация просто вывела из себя. Заказ готовили очень долго. Первый заказ выдали уже остывшим, хотя ждать его пришлось достаточно долго. Когда я пыталась узнать, сколько еще ждать второй заказ, сотрудники не могли дать нормального ответа. Никто не объяснил причину задержки, никто не извинился за ожидание. Отдельно хочу отметить сотрудницу по имени Назарке. Она не смогла нормально объяснить, где находится мой заказ, из-за чего его в итоге вообще отдали другим людям. После этого мне пришлось еще около 20 минут ждать, разбираться и буквально ругаться, чтобы получить то, за что я уже заплатила. Больше всего возмущает даже не сама ошибка, а полное отсутствие сервиса. Ни одного извинения, никакого желания решить проблему быстро или хоть как-то сгладить ситуацию. Такое отношение к гостям абсолютно недопустимо. Очень разочарована. Если подобные ситуации происходят уже не впервые, значит это не случайность, а системная проблема. Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания, проведет работу с персоналом и примет меры, чтобы другие посетители не сталкивались с таким отношением.

Людмила Староверова

Знаток города 6 уровня

Персонала много, обслуживание медленное, в комбо картошка сухая. То табло не работает, то аппарат с мороженым. Такое популярное место, а марку не держат.

Нурмухамед Максатулы

Дегустатор 5 уровня

макфлурри на уровне! за это мороженое не жалко отдать 1000тг. я ощущаю себя как победитель жизни, когда я вкусаю этот вкус шоколадного макфлурри🔥

Виталий Приходько

Дегустатор 4 уровня

Я не фанат данной кухни, обычный фаст фуд, готовят быстро, впринципе съедобно, цена за предоставляемую продукцию считаю, что завышена так как порции лично для меня маленькие.

фарида темиргалиева

Знаток города 3 уровня

в еде много майонеза, ко мне подкатывал сотрудник, хотел утащить через служебный вход. Единственный плюс это спреи вместе с тряпкой, и то их убрали, просьба вернуть пожалуйста

Анна Фед

Дегустатор 3 уровня

Заказали крылышки с соусом Терияки, а принесли что-то оголтело острое. До этого блюдо заказывали в отделении на Толе би, там все супер.

иванов павел

Знаток города 4 уровня

Очень медленно, мне заказ готовили больше 30 минут

Olz-Otarov

Знаток города 4 уровня

38 мин ждал, готовили как баранина на вертеле, все плохо …👎👎👎👎👎

Тимур Абушеев

Дегустатор 4 уровня

Отличное кафе, еще бы макзавтрак сделали и вообще бы цены не было