Крайне негативный опыт с IBT24. Пыталась выполнить перевод между своими же счетами (из иностранного банка на свой счёт во Франции). Операция была мгновенно отклонена с ошибкой VISA “Issuer declined authorization”, что означает отказ на стороне банка-эмитента (IBT24). При этом поддержка: — не даёт конкретной причины отказа — отвечает шаблонными фразами — перекладывает ответственность на банк-получатель, хотя перевод даже не дошёл до него Банк-получатель официально подтвердил, что не мог отклонить перевод, так как он был остановлен ещё до поступления. В итоге: — перевод невозможен — объяснений нет — поддержки по факту нет Если у вас есть ограничения на международные переводы или card-to-card операции — сообщайте об этом прямо, а не заставляйте клиентов тратить время и нервы. На данный момент это выглядит как полное отсутствие прозрачности и некомпетентная поддержка. Не рекомендую.

Юлия

Знаток города 8 уровня

Переводы никакие не доходят. Искать их никто не планирует. Заблокировали просто так приложение. Пытаюсь хоть что-то добиться от поддержки, просто по 2-3 часа не отвечают. Потом что-то частично отвечают и пропадают. И всё по новой.

михаил к.

Знаток города 9 уровня

Оплатить покупку на иностранном сайте не получается. Обратился в поддержку, зарегистрировали обращение, на этом всё.

IBT24

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва