К еде и напиткам замечаний нет, все достойно и вкусно. А почему 1 звезду поставил, рассказываю: Заронировали стол заранее, по пребытию в ресторан бронь подтвердили. В процессе время припровождения в заведении мы обнаружили, что диван на котором мы сидели заляпан жевачкой и не в 1, а в 2 местах. Результат: блузка и дорогостоящая юбка испорчены. Менеджер Валерия реагировала на претензии неадекватно, с подозрением. Из вариантов решений предложила скидку в размере 30%, которой навскидку не хватало даже на химчистку. На этом ее решения - предложения закончились. Валерия сообщила, что сама решать вопрос не может, а тот кто может (директор) едет в метро и поговорить с нами не может. Все дискуссии продолжались около полутора часа! С каждой минутной менеджер все больше и больше напрягалась и раздражалась, не предлагая при этом решений. Возникло чувство даже, что не мы пострадали оот ее халатного отношения, а она от нас. Результат: 30% скидка + не оплата в счет около 600 рублей (добили до примерной суммы стоимости химчистки в интернете). Стоили ли 600 рублей полтора часа нашего времени и нервов? Конечно нет! Отзыв и его неудовлетворительная оценка направлены исключительно в отношение менеджера, которая превзошла все стереотипы некомпетенции. Приходить еще раз желания нет 😶 Итогами стало

Anita Kolombet

Дегустатор 4 уровня

Вкусная еда, приятная атмосфера

Знаток города 8 уровня

Ужасный персонал: при входе, мы спросили, есть ли терраса, вместо предложения места внутри ресторана, хостес сказала идти в другой ресторан Но, в принципе, меню нам понравилось и мы решили остаться Постоянно ловили предвзятые взгляды персонала, как мы поняли, потому что не выглядели как будто только что вышли с длт По заказу было все нормально, кроме бифштекса, который был пересолен. Нам, конечно, предложили альтернативные варианты Но советовала бы подойти к рассмотрению таких проблем более рациональными путями, чем при нас пробовать менеджеру блюдо И вместо, предложения сделать новый бифштекс, сделали комплимент в виде десерта -_- В общем не советую

Icon Terrace

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

40 отзывов