Поиск

Идеал

4,1

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Когда зашла спросить все тонкости чистки своего пуховика меня уверили в высоком качестве услуг, что никаких беспокойств, всё на высшем уровне. Тонкости пуховика это 4 магнита в воротниковой зоне, воротник стойка фиксируется и капюшон , магниты невесомые, тонкие- фиксировали чёткои незаметно воротник. В день готовности прихожу ( а в этом помещении еще Озон, я там покупку получила- одеяло ) мне в химчистке сразу квитанцию - «Распишитесь-получите», руки заняты , я доверяю людям - расписалась, сквозь пакет посмотрела- бежевые вставки чистые, спросила - чистый? - да .. и радостная пошла домой . Живу рядом. Дома достаю из пакета и смотрю воротник- один магнит деформирован от слова совсем - ткань на воротнике скручена и вытянута в месте магнита- видимо и так сойдет. Возвращаюсь. Не понравилось? Ну, да. Оставляйте , но это время, пока магнит найдут, пока зашьют. Я соглашаюсь . Был понедельник. В среду звонок- готово. Прихожу . Слов нет . Просто выровняли кое как магнит и всё. Один сотрудник говорит одно, другой делает другое. Я очень пожалела , что пришла в эту химчистку . До этого чистила и мне вынимали магниты и без них проводили чистку , но здесь уверили, что у них необходимости убирать магниты нет и так всё хорошо будет. Вот жду ещё раз результата . Есть отдел качества ? В итоге магниты мне заменили , пуховик ждала месяц ))

Илья С.

Знаток города 12 уровня

Хожу в неё лет десять, раньше была в ТЦ "Западный". Душевные и внимательные сотрудницы. Чистят хорошо, вещи не портили.

Арсений Потапов

Знаток города 9 уровня

Соглашусь с комментатором ниже, работали с данной компанией довольно продолжительное время. В целом и раньше наблюдались проблемы с доставкой чистых полотенец, в последнее время работа данной химчистки стала максимально халатной, задержки стали доходить до 3х дней, что не благоприятно влияет на отношения уже наших клиентов. Про телефон и электронную почту вообще молчу, до Собянина проще дозвониться, чем до данной химчистки. На почте вечная тишины, единственные сообщения которые приходят от химчистки, это сообщения с прикреплёнными счетами на оплату их услуг, в тот же момент все наши сообщения благополучно были проигнорированы!

Полина З.

Знаток города 5 уровня

Сотрудницы сидят плюют семечки, запах соответствующий. В такой салон я деньги не понесу

Станислав Михеев

Знаток города 9 уровня

Грубые, не внимательные Вместо списание с меня денег за услуги(3.400₽)- сделали возврат на карту Уехал домой, позвонили, извинились за ошибку, попросили вернутся Приехал- требуют двойную оплату. Отказал им и сказал что верну деньги только после того как они упадут мне на карту. Согласился только оплатить 3.400₽ Оплачиваю!! И вместо списания делают второй возврат мне на карту 🤦‍♂️ итого уже подарили мне 6.400 Требуют вернуть им эту сумму, хотя на карте ещё не вижу этих денег. Очередной раз отказываю и пытаюсь оплатить. Ура 😃 смогли 💪😅 На следующий вечер получил Деньгин на карту и вернул их Через два дня забираю вещи- вместе с моими , отдали 3 чужие позиции(обнаружил дома)- вернул обратно! —————- Сдал вещи в химчистку (вещи были в хорошей тканевой сумке), отошёл буквально на 10метров и вспомнил про сумку, возвращаюсь- прошу вернуть. В ответ слышу что не какой сумки не было - «я знаю своё рабочее место, что тут есть что нет». Все это в не очень вежливой манере. Настаиваю на поиске, сумку нашли, вернули. В момент возврата предлагает мне ещё пару пакетов.... ——————— На сайте указанно что чистят ковры- по факту нет у них такой услуги

Виталий Черников

Знаток города 11 уровня

Офигенная химчистка уже больше десяти лет пользуюсь её услугами всё Идеально!!!рекомендую

ZanozinMY

Знаток города 8 уровня

Последние несколько лет пользуюсь услугами Идеал. Не сетевая, качественная Химчистка, что радует - человеческое, не обезличенное отношение к тебе. Костюмы всегда чистят без изъянов и в срок. Пока держат качество своих услуг на уровне, спасибо!

pusechka

Знаток города 12 уровня

Работаем с ними достаточно давно, сейчас менеджер каждый день обещает привезти белье и не выполняет обещание! Вы представляете какие это проблемы для гостиничного бизнеса - когда нет чистого белья! Обман и неисполнительность! На прачечную нельзя положиться!

Инна Бр

Знаток города 15 уровня

Недорого и качественно! Очень приятный персонал!

Анрей Никифоров

Знаток города 7 уровня