Не рекомендую обращаться в компанию "ИИ Дом" (официальное наименование ООО «Видеозащита.ру») к господину Пунегову. Я обратился в эту компанию с целью заказать расчёт установки камеры видеонаблюдения над входной дверью своей квартиры в новостройке. Мастер-консультант, назвавший себя по телефону Григорий, сообщил, что для выдачи коммерческого предложения и технического задания необходимо лично осмотреть объект и сделать необходимые замеры за 1500 руб., которые якобы будут учтёны при дальнейшем сотрудничестве. В назначенное время мастер Григорий прибыл с боксом-чемоданчиком, в котором были только перфоратор и сверла; он не произвёл замеры, пояснив, что всё понятно по его опыту. Так как в квартире шёл ремонт, Григорий предложил сразу подготовить место будущего монтажа: он просверлил несколько отверстий и приклеил мои же кабель-каналы на мои же жидкие гвозди. Затем, оговорив со мной общую стоимость проекта под ключ в 26000 рублей, Григорий заявил, что на закупку оборудования нужен аванс 20 000 руб., который я уплатил наличными в присутствии свидетелей. Я попросил квитанцию, но он ушёл с обещанием принести ее из авто, где якобы оставил, в итоге так и не принёс, пояснив, что квитанции лежали в машине, видимо закончились и он позже вышлет мне электронную версию квитанции вместе с ТЗ и договором. ТЗ и договор я и правда позже получил по электронной почте (адрес электронной почты отправителя также указан на официальном сайте компании), а вот квитанцию об оплате аванса — нет. Отправив вопросы по ТЗ по поводу дополнительно осмеченного и выставленного к оплате адаптера питания для камеры стоимостью в 1650 рублей , который итак уже идет в её заводском комплекте поставки, я получил ответы в WhatsApp о якобы авторской модификации этого самого блока питания. Также на вопрос о том, что включает в себя позиция "накладные расходы" стоимостью в 3500 рублей, я получил ответ, что в эту позицию включена амортизация бура и перфоратора, которыми пользовался мастер Григорий. Кому интересно, фото "выполненных" работ Григория и скриншоты нашего с ним общения где ясно виден и номер телефона отправителя сообщений и электронная почта, указанные на официальном сайте его компании, размещены мной на других отзывных ресурсах сети, ввиду ограничений местных алгоритмов на публикацию подобной информации здесь. Согласно данным, опубликованным в открытых официальных источниках, ООО «Видеозащита.ру» состоит из одного человека — он и учредитель, и генеральный директор, и мастер, лично выезжающий на замеры и монтажи. В договоре Григорий указал пункт 6.2: гарантия на комплектующие — от производителя, срок гарантии — в паспорте детали. При этом Григорий заявлял, что адаптер питания для камеры продаётся отдельно как модифицированный для кабеля большей длины, что я считаю как минимум введением клиента в заблуждение, т.к. производители обычно отказывают в гарантии на оборудование, если есть какие-либо сторонние модификации. Свои обязательства компания "ИИ Дом" и Григорий по итогу так не выполнили, оборудование не передали, монтаж не осуществили, полученные деньги не вернули. На мой взгляд, цель всех их действий в моём случае состояла в том, чтобы быстро получить деньги, избежав при этом исполнения взятых на себя обязательств и последствий юридической ответственности.

Сергей Петров

Знаток города 14 уровня

Имел неосторожность обратиться в данную организацию с целью покупки и установки видеонаблюдения внутри квартиры и над входной дверью. Посмотрел сайт, надо сказать, наполнение сайта в целом довольно грамотное, затем позвонил в Видеозащиту, мне ответил некий Григорий, рассказал, что сперва на объект монтажа должен выехать замерщик, а его выезд и сам замер стоит в сумме 3000 рублей, но выезд и замер будут бесплатными, если мы будем работать дальше. Также во время телефонного звонка я попросил Григория прислать мне на электронную почту прайс лист с ценами на основные позиции и виды работ, на что Григорий ответил, что данная работа является сугубо индивидуальной, проектной, так как будет учитывать особенности интерьера квартиры, ну допустим, аргумент относительно разумный. В общем я согласился и в назначенное время Григорий приехал, надо сказать вовремя, это был единственный плюс в нашем с ним взаимодействии. Далее началось шоу, Григорий осмотрел квартиру и узнал где я хочу видеть камеры наблюдения, но при этом никаких замеров не производил, а просто сказал, что всё сделает без проблем, на что я справедливо спросил, за что тогда ему платить 3000 если никаких замеров он не делает, на это Григорий помялся и сказал, что тут всё итак понятно, с учетом его опыта и эти 3000 он зачтет в случае заказа у него оборудования и работ. Ладно думаю, отдал Григорию 3000 рублей, попросив у него выписать мне квитанцию об оплате, на что Григорий сказал, что у него нет в данный момент квитанций, чему я очень удивился, т.к. обращался к нему изначально ни как к частному лицу, а в компанию ООО «Видеозащита.ру» по телефону с официального сайта. На мои комментарии по данному поводу Григорий сказал, что обязательно пришлёт мне данную квитанцию по электронной почте вместе с формой договора и приложением к нему в виде технического задания для согласования. Далее Григорий начал уговаривать меня, чтобы не тянуть время сразу, прямо здесь, выдать ему аванс еще 35000 рублей на закупку оборудования и материалов. Я сказал, что не готов ничего платить ему пока не увижу техническое задание со схемой размещения камер и кабель-трассы, договор и квитанцию об оплате 3000 за его выезд, которые к тому времени уже передал Григорию. Григорий с крайне недовольным видом уехал, попросив меня выслать ему паспортные данные для договора, на что я попросил для начала выслать мне форму для согласования. По итогу Григорий форму договора прислал через пару дней, точнее пародию на договор и такую же пародию на техническое задание и опять-таки всё это не от лица ООО «Видеозащита.ру» а от лица себя лично. В техническом задании, конечно же не было никаких схем размещения камер и кабель-трассы, хотя план квартиры для их составления Григорию был отправлен на электронную почту. Зато, в техническом задании, которое прислал Григорий, были перечислены материалы для монтажа, в числе которых две простейших камеры, которые я нашел на маркетплейсах по 2500 рублей за единицу, но которые Григорий почему-то продавал по 10000 за единицу, ну допустим такая у Григория наценка в 300%. Длину кабеля под кабель-трассу Григорий посчитал по 20 метров на каждую из камер, итого 40 метров по 400 рублей за метр итого 16000 за кабель, как будто речь шла о стадионе, а не о квартире, в которой расстояние от розеток до камер было максимум 3 метра до каждой камеры, т.к. они были специально выведены поближе к местам размещения камер изначально, когда в квартире делали ремонт, что было указано на предоставленном Григорию плане квартиры. И тут даже с двойным запасом это было бы максимум 12 метров, но никак не 40. Далее Григорий ещё раз включает транспортные расходы, уже целых 4000 рублей, объясняя это тем, что в данном случае он не считает перевозку себя до объекта, а то было бы все 7000 рублей, а лишь учитывает перевозку материалов и оборудования. Далее в том же тех. задании указано, что подключение к сети 220В должно предоставляется заказчиком (т.е. мной) на удалении не более 3-х метров от каждой камеры, опять-таки спрашивается, откуда тогда ранее в ТЗ взялись 40 метров кабеля, Григорий, видимо, или сам совсем не дружит с математикой или считает, что с ней не дружат те кто обращается в его компанию за той или иной услугой. В самом так называемом договоре я также нашел для себя много чего весьма странного, например пункт про гарантию на поставляемое оборудование, а именно тот факт, что она предоставляется производителем оборудования согласно данным, указанным в его заводском паспорте, а далее пункт, в котором говорится, что ввиду особенностей проектного подхода к выполняемой задаче, Григорий, как подрядчик, может вносить изменения в заводское исполнение и комплектацию оборудования. Интересно, какой производитель будет поддерживать свои гарантийные обязательства на измененное кем-то без его согласования оборудование, ответ ясен – никакой! По итогу получается то, что гарантии на смонтированное оборудование по факту попросту не будет. При этом, в договоре также говорится, что Григорий, на самом то деле, не продает оборудование, а лишь выполняет подрядные работы по его подбору и покупке по поручению вас как заказчика. В итоге я конечно же решил отказаться от предложенных Григорием услуг. Так что делайте выводы сами, но перед тем как с кем-либо начать работу попросите у них ТЗ и договор и внимательно прочитайте что там написано.

Дмитрий Бортник

Знаток города 4 уровня

Обратился для монтажа видеоглазка на входную дверь, мне ответил их сотрудник, назвался Григорием, сказал, что выезд мастера для проведения замеров и оценки предстоящих работ на объект в черте города до КАДа стоит 1500 рублей. По приезду замерщика, которого также звали Григорий, мне стало ясно, что сотрудники данной компании втридорого предлагают самое дешевое видеооборудование (например видеоглазок Pegatisan за 8000 рублей, красная цена которого на озоне 2800) и дилетантский вариант его монтажа и подключения с непонятной системой каких-то кабель-каналов, который полностью изуродует входную дверь, при этом стоимость монтажа вместе с настройкой у данной компании также составила 8000 рублей, также плюсом к стоимости шли некие накладные расходы в размере 2000 рублей, которые Григорий пояснил как затраты на амортизацию инструмента, в частности сверла, которым он будет сверлить дверное полотно для крепления к нему кабель-каналов, т.к. оно (сверло) не бесконечное и перфоратор тоже. Вишенкой на торте стала информация о том, что компания Видеозащита не несет никакой гарантии на поставляемое ими оборудования, её несёт производитель и в случае чего обращаться мне надо будет к производителю оборудования самостоятельно. С одной стороны вроде и смешно всё это, а с другой очень печально, что такие компании до сих пор присутствуют на рынке.

Ии-дом

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва