Часто бываю в Эль де Боте в 5 Авеню. Всегда нахожу бренды, которыми пользуюсь. Из раза в раз ухожу с хорошим настроением и при полном комплекте любимой косметики. На моё воодушевление также благотворно влияет консультант Татьяна — спасибо за тактичность, воспитанность, позитив и профессионализм, всем хорошего дня!

Посмотреть ответ организации

Марина Данилина

Знаток города 13 уровня

Ребят, проснитесь, у вас и так магазины полупустые (все давно ушли в ЗЯ), а с таким подходом и последние покупатели разбегутся. Я точно. Покупка парфюма 20 с лишним тысяч 31 мая в 20:30. Кроме духов получила 'сервис' на высшем уровне: -Здравствуйте, пакет нужен? Сначала немного зависла, подумала на секунду, что ошиблась и зашла в 5-чку. Уточняю: 'Пакеты платные?' - Да, 8 рублей. Но есть фирменные Диоровские бесплатные. Хм, так почему бы сразу не предложить клиенту выбор и дать альтернативу? Зачем мне ваш платный пластик, если есть нормальная брендовая бумажная бесплатная упаковка. Далее спрашиваю, грустно глядя на одинокий флакон, нет ли в подарок каких-то семплов, образцов, промокодов? На что консультант нехотя дал один крошечный семпл. И, разумеется, влажные салфетки, куда же без них 😄 Возникло ощущение, что покупателям здесь не рады, приходится все выпрашивать. Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы 0. - в ЦУМе красивая подарочная упаковка Chanel/Dior идет к покупке по умолчанию, - в Золотом Яблоке по умолчанию прилагается улыбка кассира + обязательно уточнение вслух срока годности товара и благодарность за покупку. - в Иль-де-Боте, видимо, в качестве комплимента прилагается разачарование от покупки, т.к. сервис на 0. Владельцы, научите своих сотрудников хотя бы улыбаться и благодарить за покупки своих редких посетителей. Да, сейчас поводов для улыбок немного, но на работе приходится стараться. На логичный вопрос, почему не зашла в ЦУМ/ЗЯ-срочно нужен был конкретный парфюм в подарок, не успевала перед торжеством заехать куда-то еще.

щербина владимир

Знаток города 20 уровня

Вежливый, профессиональный и доброжелательный персонал. Со знанием дела ориентирует по большому количеству качественного товара и помогает выбрать нужный продукт. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Иль де ботэ

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

84 отзыва