Поиск

Иль де ботэ

4,3

266 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Очень порадовало посещение данного магазина. Приветливые, прекрасные сотрудники! Светлана Кузьминых очаровала меня своим профессионализмом и готовностью помочь словом и, не побоюсь, делом. Мы выбирали красную помаду, ведь всем известно, как это сложно — найти свою. И, конечно, погрузившись в мир ароматов, я не смогла уйти без нового парфюмерного произведения искусства. Благодарю трижды ❤️

Посмотреть ответ организации

Сашка пчелишка

Знаток города 3 уровня

Ужасно неприятные сотрудники, куда бы ты не пошёл они постоянно за тобой ходят, обсуждают когда вы отходите, косо смотрят.

Maria Krasnova

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое консультанту Светлане. Помогла подобрать консилер, тональный крем, тушь для ресниц. Я осталась очень довольна последним посещением. Очень внимательный персонал, всегда помогут. Надеюсь, в мой следующий визит Светлана будет работать и вновь с высоким уровнем профессионализма сможет мне помочь 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 8 уровня

Искренне благодарна менеджеру Кузьминых Светлане! Мы с мужем 24.10.2025 посетили магазин с целью покупки подарка. Светлана очень внимательно отнеслась к нашим просьбам, показала несколько вариантов, помогла подобрать именно то, что нам понравилось и соответствовало запосу. Помимо подарка, по нашей просьбе менеджер Кузьминых ознакомила нас с новинками и теми акциями, которые сейчас действуют в магазине. В итоге мы приобрели дополнительно и кое-что для себя) Так как именно в этот день магазин Иль де ботэ празднует свой день рождения, нас, угостили вкусностями и шампанским.

Посмотреть ответ организации

Alexey K.

Знаток города 18 уровня

Очень хороший магазин с широким ассортиментом. Есть уникальные предложения, доступные только в сети Иль де Ботэ, а также любимые бренды. Появилась очень классная линейка косметики для детей Мартинелла. Цены приемлемые. Профессиональные консультанты помогут подобрать то что нужно (аромат и косметику) и под настроение и для определенного повода. Можно сделать макияж. Обслуживание быстрое. Из интересного есть дни брендов с отличными предложениями.

Посмотреть ответ организации

Лена

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин 👍 качество товара и скидки радуют. Консультанты всегда помогут подобрать всё что необходимо. Обязательно приду снова!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5108

Знаток города 2 уровня

Очень любила Иль де Ботэ до того, пока не попала в тц «Светофор». Я даже не знаю как описать своё разочарование. У меня был подарочный сертификат с большой суммой. Хотела приобрести чего-нибудь. Как только зашла , ко мне подошла консультант и спросила может ли чем-то помочь. Я вежливо отказалась, сказав, что если нужна будет помощь я сама обращусь. Так вот …. Она ходила за мной, смотрела на меня не отводя взгляд. Было очень неприятно. Не смогла долго находиться в магазине и сразу вышла. Сколько раз посещала иль де ботэ, но нигде с таким не сталкивалась…. Пожалуйста, объясните свои консультантам, чтобы не преследовали покупателей. Это очень неприятно, когда за тобой следуют и смотрят на тебя как на вора. Однозначно, в этот магазин я больше не вернусь хотя по расположению мне близко. Придётся использовать сертификат в другом магазине

Посмотреть ответ организации

Alex Makedonsky

Знаток города 5 уровня

В данном магазине приобретали мужскую туалетную воду L'EAU KENZO POUR HOMME 100 мл. До этого в другом филиале данной сети наносил пробник и аромат держался не менее четырёх часов, а у купленных запах выветривается уже через полчаса. Сказать что я расстроен - ничего не сказать. Обратился в поддержку Иль Де Боте, но сомневаюсь в решении вопроса. Для себя сделал вывод что сеть или её сотрудники занимаются впариванием контрафактной продукции. Жаль потраченные деньги. Но с таким отношением к покупателям они в будущем потеряют гораздо больше. Делайте выводы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина С.

Знаток города 5 уровня

Очень люблю этот магазин. Живу рядом. Консультанты всегда помогут с выбором, расскажут как звучат духи😁. Особенно хочу отметить консультанта Евгению!Подобрала крем по типу кожи.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав А.

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин, получилось купить редкие духи шанель, которые везде закончились. Отдельная благодарность Валентине за помощь в выборе духов!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Машарипова

Знаток города 5 уровня

Персонал ужасный, постоянно всем составом окружают и осуждено смотрят так же за спиной говорили гадости и это было отчетливо слышно, максимум помогли дать ароматы духов и все, ассортимент хороший все есть скидки тоже имеются и акции так же есть, персонал просто ужасно огорчил

Посмотреть ответ организации

Светлана Богданова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший магазин в Люберцах! Прекрасный обслуживающий персонал , очень милые девушки! Всем рекомендую! Останетесь довольны !

Посмотреть ответ организации

Николай Русан

Знаток города 3 уровня

Профессиональные консультанты, индивидуальное отношение, все отлично, но хотелось бы немного побольше ассортимента продукции

Посмотреть ответ организации

рустам садретдинов

Знаток города 3 уровня

Очень нравится магазин. Делаю покупки себе и жене. Персонал всегда компетентный и готовый помочь с выбором.

Посмотреть ответ организации

Инесса Ч.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, клиентоориентированностьюи 0!! Пришла хотела купить духи, в подарочном боксе в другом магазине мне положили пробник, на упаковке было написано good girl carolina herrera, предположила что это синяя туфелька и хотела прийти понюхать убедиться и купить, к сожалению уточнений на пробном флаконе не было, а у этой фирмы есть разные коллекции, так как уточнения не было, я показала классическую туфельку этого бренда и попросила понюхать, это оказался не этот аромат, я сказала ну может это тогда розовые или красные, хотелось понюхать несколько ароматов этого бренда чтоб найти тот что был в пробнике, их там не так уж и много, штуки 4-5. Но продавец сказала что ничем помочь не может якобы она дала понюхать мне тот аромат, что я показала, хотя я дала ей понять что я хочу разобраться что это был за аромат и приобрести его, но почему-то сотрудник в данном магазине не захотел выполнять свою работу или тестер было жалко показать, не знаю, а если тестеров других туфелек не было ( хотя я видела в комоде что лежали разные вскрытие без упаковки ароматы) могла бы сказать об этом, но просто сказать ничего не могу с этим сделать кажется мне странным, очень расстроена, была в поисках этого аромата и очень хотела приобрести. приходила 8 июня ориентировачно в 19:10, обслуживала женщина с короткой стрижкой светлой возраста лет 45-50. имя не запомнила к сожалению, поговорите пожалуйста со своим сотрудником, мне кажется не проконсультировав клиента до конца можно так потерять много выручки, по крайне мере когда я работала консультантом в магазинах, меня обучали так, что всегда узнаем у клиента что ему нужно, а если нет того что ему нужно предлагаем аналоги.. в общем обслуживание прошло неудачно из-за данного консультанта, возможно другие хорошие, не знаю, в соседнем отделе слышала как девушка другая рассказывала об ароматах и помогала клиенту найти то, что он хочет

Посмотреть ответ организации

Влада Пескова

Знаток города 11 уровня

Хотела поблагодарить консультанта Жанну. Подробно рассказала по ассортименту магазина, порекомендовала необходимую вещь! Уточнила все акции, очень благодарна. Хорошо, что есть такие замечательные консультанты ❤️

Посмотреть ответ организации

Ibragimov clinic

Знаток города 6 уровня

Светлана и Ирина спасибо большое что подождали 31 декабря в канун праздника и я успел купить подарок супруге

Посмотреть ответ организации

Araik Abreyan

Знаток города 8 уровня

Хочу оставить свой положительный отзыв о Ирине! Общение было очень приятным и профессиональным. Она подробно рассказала о каждом парфюме, помогла подобрать аромат, идеально подходящий моему стилю и настроению. Чувствуется искреннее желание помочь и пожелание оставить клиента довольным. Спасибо, Ирина, за замечательное и внимательное обслуживание! Обязательно обращусь сюда снова и порекомендую друзьям.

Посмотреть ответ организации

Эрна Айвазян

Знаток города 3 уровня

самый лучший магазин в городе Люберцы, и самые вежливый персонал! Только вперед!

Посмотреть ответ организации

Анжелика Е

Знаток города 12 уровня

Консультанты все очень грамотные. Ассортимент постоянно меняется и сейчас уже в лучшую сторону.

Посмотреть ответ организации

Уснян С.Л.

Знаток города 8 уровня

Хочу поблагодарить консультанта Евгению Парфененкову за помощь в выборе хайлайтера и тонального крема. Она очень профессионально и терпеливо обслужила меня, показала и посоветовала. Подход Евгении ко мне был очень грамотным. С покупкой шёл пробник парфюма и гель для душа. Магазин в целом мне очень понравился. Ассортимент большой. Атмосфера приятная. Вернусь туда обязательно.

Алёна

Знаток города 6 уровня

Некомпетентность персонала, отсутствие заинтересованности в покупке клиентов. Тестеры отсутствуют на витрине, только в ящиках, которые могут открыть консультанты, которые ходят с недовольными лицами, такое впечатление, что пришли к ним домой без приглашения и достаём своими расспросами. В итоге ушла без покупки, т.к. с такими консультантами подобрать аромат не возможно , потому что не дождёшься когда они соизволят уделить внимание клиенту. Лучше бы закрыли этот магазин, и открыли другой парфюмерный или научили персонал клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Snake

Знаток города 11 уровня

Прячут тестеры конкретно в этом филиале, полки пустые. Верх неуважения к покупателю, которому приходится ходить унижаться, выпрашивая тестеры, тк консультанты смотрят на тебя как на продукт естественной переработки пищи. Жалобу на оф сайте так же оставила, пусть проверяют хозяина данной точки и его самовольство.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Лысенкова

Знаток города 7 уровня

Очень грамотный персонал. Всегда дадут правильный совет, помогут выбрать духи, косметику. Улыбка на лице. Это приятно

Посмотреть ответ организации

Ульяна

Знаток города 5 уровня

Если бы была возможность поставить 0, то поставила бы. Тестеров нет вообще ни на что. Так радовалась открытию и обновлению ассортимента, а попробовать ничего не могу. При этом в других магазинах сети все есть. Это политика, чтобы в Люберцах не украли или что?) Считаю это свинством в высшей степени. Ах да, все тестеры есть, но попробовать можно только есть консультант сочтет тебя платежеспособным

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 14 уровня

В данный салон пришлось приезжать дважды. В первый раз магазин был закрыт до указанного времени, в первый раз с таким столкнулись из магазинов сети. Нужно было всего лишь забрать интернет-заказ, но сотрудники решили закрыть двери магазина раньше. Во второй раз заказ забрали, но разумеется, после такого ходить в этот магазин желания не будет. После оставленной жалобы сотрудник магазина звонил извиниться, но неприятный осадок остался для сих пор. В конце августа итак было много дел, лучше бы нормально работали.

Посмотреть ответ организации

Лиз🇷🇺

Знаток города 12 уровня

Как по мне хороший выбор. Есть бредовая косметика. Честно сказать ничего про персонал не могу сказать так как контактировала только с кассиром, но про неё могу сказать хорошая, приветливая и вежливая девушка)

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 4 уровня

Не качественный товар, стойкости ароматов нет. Сомневаюсь в оригинальности товара в данной сети. Не рекомендую. За 300 р туалетная вода у перехода держится дольше…

Посмотреть ответ организации

Анастасия Полховская

Знаток города 6 уровня

В данном магазине консультант не соизволил ни рассчитать и подойти, стояла на кассе, ждала очередь, после того как передо мной рассчитали мужчины консультант ни сказав не слова ушла, а то что в очереди стоят еще люди ее даже не смутило

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 4 уровня

Сотрудницы не пустили меня и 7-летнего ребенка с мороженым в пластиковых стаканчиках, так и остались стоять там в гордом одиночестве - «клиентоориентированность»!

Посмотреть ответ организации

Ирен Модель

Знаток города 7 уровня

Не успела зайти , как понабежали консультанты. Не очень приятно. Плюс нет ни одного пробника на парфюм, они лежат в ящиках, а ключ от них только у персонала. ( вряд ли сюда вернусь

Посмотреть ответ организации

Микки Пирсон

Знаток города 13 уровня

Девчонки быстро помогли с выбором , очень приветливый персонал , выбор большой , всегда все есть в наличии ) в добавок после покупки дадут пробник тоже новых коллекций )

Посмотреть ответ организации

Мадина Х.

Знаток города 6 уровня

Жаль нельзя поставить оценку -0. Ужасно! Консультанты вообще приходят чисто поболтать между собой кажется и не больше. Дождаться помощи - нужно пройти целый ад. На полках ничего нет, все спрятали, ДЛЯ ЧЕГО? Может я хочу все послушать , все ароматы! Больше не поеду туда, два раза была за 2 месяца и дважды ужасно!!!!

Посмотреть ответ организации

Карина И

Знаток города 7 уровня

Ужасный Магазин, нет тестеров, очень навязчивое общение, ходят по пятам, хочется убежать оттуда, жаль что не удалось, тк подарочную карту подарили именно этого магазина. В Люберцах этот магазин не рекомендую

Юрий А.

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, позитивные грамотные продавцы, ещё бы площадь и ассортимент побольше.

Посмотреть ответ организации

Олеся Долигойда

Знаток города 6 уровня

В магазине все пробники убраны в Нижний ящик, видимо что б не растащили, такое вижу первый раз, купила blue de Chanel 100 мл, из пробников дали два пробника Lancôme ☹️, на неделе покупала пудру Chanel в Sephora на таганской по цене 2 раза ниже чем парфюм, мне дали два пробника крема Chanel и украшение на руку с ☘️ Chanel, здесь либо пробники не доехали, либо их по домам растащили, вроде мелочь, но тем не менее

Ксения Савельева

Знаток города 17 уровня

Невозможно находиться в магазине, потому что постоянно в 4 глаза за тобой наблюдают неусыпно продавец и охранник. Хочется сразу сбежать от такого внимания. Ну, собственно, там никого и не бывает. Думаю по этой причине. Я тоже, выберу любой другой приятный магазин с комфортной обстановкой, нежели тотальный контроль.

наталия самсонова

Знаток города 11 уровня

Качемтво товаров такое же как во всех этих магазинах, обслуживание нормальное, чистенько, всё неплохо.

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 7 уровня

Отличные консультанты, пришла за одними духами, взяла 2, присоветовали новинку ❤️ miss armaf 🖤

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 8 уровня

Скудный выбор продукции, отсутствие тестеров, назойливые консультанты с надменными лицами. Озвучивается одна цена при консультации, на кассе уже выше. В общем-то надеюсь конторка закроется и на её месте будет что-то адекватное.

Посмотреть ответ организации

Alina

Знаток города 6 уровня

Очень приятный магазин. Очаровательные Жанна и Евгения помогли подобрать аромат и тональное средство. На высоте профессионализм сотрудников магазина! Непременно вернусь снова!

Посмотреть ответ организации

алексей ниточкин

Знаток города 13 уровня

Отвратительно работает эта компания . Оформил заказ еще 1 января получил две смс о том что заказ собран и передан в службу доставки . В итоге нечего не получил , сначала в тех поддержке говорили звоните в службу доставки (а в службу доставки заказ вообще не поступал со слов этой службы ) . Ну а сегодня у них уже и информации по моему заказу нет . Написал пять дней назад им в тех поддержку на сайте , и ответа не последовало. Отвратительная контора

AHS

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь к администрации данного магазина. Консультация ужасная , точнее ее вообще нет . Почему клиент должен стоять по 10-15 минут чтобы кто-то соизволил оставить свою беседу с коллегами и начал работать? Почему нет тестеров на парфюм? Тоже как и консультацию клиент должен стоять и просить? С такими псевдоконсультантами абсолютно не возникнет желание что либо покупать. Добило то , что консультант попросил выйти через другую дверь, чтобы счётчики не портить, это нормально клиента просить об этом?

Посмотреть ответ организации

Станислав Кузнецов

Знаток города 10 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить консультанта Валентину за качественную консультацию. Она в считанные минуты помогла мне определиться с покупкой. "" Купил себе "Антонио Бандерос" (Gold). Обязательно приду сюда и не раз!

Посмотреть ответ организации

Анжелика Логвинова

Знаток города 7 уровня

Продавцы убирают тестеры на ароматы, приходится просить! Попросила на шанель шанс, достали, сделала два затеста. Продавец сразу убрала обратно (а на полках красуются пустые пузырьки). Я спросила на какой руке что. Она мне ответила не верно! Хорошо в другом магазине перед покупкой я протестировала, так бы купила не то! Есди б сама наносила парфюм, я б знала куда какой нанесла! А такая консультация не нужна.

лена к.

Знаток города 2 уровня

Приобретала аромат в данном магазине. Обстоятельства вынудили. В итоге аромат не оправдал мои ожидания. С оригиналом даже не сравниться. Торгуют подделкой.

Посмотреть ответ организации

Наталия Ф.

Знаток города 5 уровня

Качество сефоры отвратительное, у меня началась жуткая аллергия от их туши. Никому не порекомендую. Вообще не знаю, что сейчас французы пихают в свою косметику для России и зачем они вернулись. Может, чтобы продавать подделки, а может и похуже, чтобы травить наше население. Вообще Иль-де-боте превратился в помойку с бешеными ценами.

Посмотреть ответ организации

Илкнур Мамедова

Знаток города 8 уровня

ПРОСТО КАКОЙ-ТО КОШМАР, ОХРАННИК И СОТРУДНИКИ ХОДЯТ ЗА ТОБОЙ И КЛИЕНТ ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ НЕКОМФОРТНО, ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ. Товары есть, цены хорошие, но сотрудники и охрана просто ужас.

Посмотреть ответ организации

Владимир Д.

Знаток города 7 уровня

Пришел забирать заказ, сделанный через сайт, ждал 10 мин. пока "продавщица" манипулировала с компьютером. В итоге заказ отменился, деньги вернут в течении 10дней. Причина отмены отсутствие наличия, но тут же мне предложили оплатить его второй раз и забрать. Супер контора).

Наталья Фомина

Знаток города 4 уровня

Осталось не приятное впечатление от посещения данного магазина, несмотря на то, что, очевидно, что в магазине нет потока покупателей, обслуживание зашедших единиц оставляет желать лучшего. Персонал не в силах обслужить 4 человек на двух кассах, я самостоятельно подобрала себе косметику и оказалось, что если меня не консультировали, то и пробить товар мне некому, потому что два других продавца открыли чеки и бегают по залу за своими «жертвами»делая допродажи. Хочется пожелать хороших продаж магазину с таким обслуживанием.

Иль де ботэ

100 отзывов