Иль де ботэ
148 отзывов
20 октября
Прекрасный магазин. Удобное расположение, приветливые грамотные консультанты, хороший выбор продукции.
Особо хочется отметить и поблагодарить визажиста Юлию Ааль, с которой мы познакомились во время макияжа ко дню рождения, который Иль де Ботэ дарит клиентам в подарок. Юлия - замечательный специалист. Отмечать день рождения я отправилась с красивым макияжем и отличным нстроением! Вначале Юлия внимательно уточнила мои пожелания, далее в процессе мы вместе подбирали варианты и в итоге результат получился именно таким, какой я ожидала. Работать с Юлией было очень комфортно и приятно! Поэтому с удовольствием оставляю здесь отличный отзыв и рекомендую вам обращаться за макияжем к Юлии.
3 ноября
Очень понравился магазин Иль-де боте в ТЦ Метрополис около м.Войковская, хочется отметить приветливость, ненавязчивость, а главное, профессионализм, продавца-консультанта Елены, я была 2.11.2024 в магазине с желанием приобрести духи по подарочной карте, Елена очень тактично помогла мне выбрать духи и дезодоранты, объяснила как правильно пользоваться кремом, спокойно посчитала стоимость моей покупки, рассказала про бонусы и скидки. В магазине прекрасная атмосфера, всё очень чисто, красиво, очень понятно расположена инфо о ценах и скидках. Спасибо за хорошее настроение, очень рада покупкам. Всем советую этот магазин, в котором покупатель чувствует себя комфортно!
6 мая
Приветливый и грамотный персонал. Отдельное спасибо консультантам Наталии и Екатерине за профессиональный подход и грамотную консультацию ! Начальству стоит ценить и поощрять таких сотрудников!
Ассортимент приятно удивил . Скидки и акции присутствуют, цены на многие позиции ниже , чем у конкурентов.
Расположение в историческом центре, что не может не радовать!
1
1
20 июля
Отличный магазин, широкий выбор ассортимента, вежливый персонал, котрый всё подскажет и расскажет о продукции. Качественный товар, удобное расположение магазина.
12 ноября
Иногда посещаю этот магазин, так как он рядом с метро, и выбор продукции на много больше. Но что всегда потрясает это, то, что на какую бы сумму не купил тебе предлагают платный пакет. Слушайте, премиум магазин, неужели в стоимости нет 10 рублей за пакет? На рынке за любую покупку кладут в пакет Стыдобища. Принципиально никогда не покупаю, доведите сервис до ума!
18 сентября
24.08. 2024 г , заходя в цент Дрим Хаус расположенный на Рублево - Успенском шоссе ( Барвиха) мое внимание привлекла акция 30% скидки в магазине Иль де Ботэ на всю парфюмерию . Хотя у меня от этого магазина есть 25% скидка, как постоянного клиента , которую мне дали сразу при первой покупке , теней для глаз . Когда я зашла я выбрала два крема , которыми пользуюсь многие годы , но покупаю их либо за границей , либо сейчас с связи с санкциями в магазине Риволли, потому качество всегда совпадало . В этот раз , ссылаясь на то, что у меня эти крема заканчиваются , плюс скидка и плюс рядом с домом , привело меня к решению купить необходимую мне продукцию в данном магазине . Я выбрала 2 ( два) постоянно используемых крема , которые со скидкой мне обошлись в 57.000 . Когда я уточняла цену , я позвонила в магазин Риволли , чтобы сверить цену . В Иль де Ботэ оказалась выше и я стала отказываться от покупки . Тогда продавец спросил меня какая там цена и якобы какими то балами , которых у меня нет , но они решили мне дать , цена мне была озвучена , как в магазине Риволли . Перед оплатой я уточнила хорошие ли сроки у кремов? Продавец сказала , что пойдет и посмотрит мне лучшие сроки , чем на маркировке . Я оплатила и ушла . Когда я на следующий день нанесла крем на лицо , крем как мыло не впитывался , а просто «гулял» по лицу , так и не впитавшись , пока я не сняла его салфеткой . Хотя это крем питательный и своим качеством и ценой всегда характеризовался , как комфортно впитывающийся , не оставляющий следов . Когда я пришла в магазин и донесла информацию администрации , что данный продукт не соответствует своему качеству , я попросила либо заменить на такой же , усомнившись в сроках , или способе хранения . Администратор сказала , что выяснят , обязательно разберутся и за пару дней мне ответят . Мне не отвечали больше недели
, пока я сама не набрала . Директор сказала , что они не отвечают , потому что у них нет как такого офиса , а есть просто поставщики и разбираться не кому . Но обещала , что проконтролирует процесс ответа . Когда я услышала , что нет официального директора и руководства , кроме поставщиков , я сказала , вернуть мне деньги . Администратор пообещала , что за два дня уладит этот вопрос и сама не понимает , почему мне никто не звонит . Хотя вопрос , а кто должен ? Через неделю не дождавшись опять ответа
я опять сама позвонила и мне сказали , что деньги возвращать мне никто не будет , крема тоже менять не будет, потому что у них поставщики официальные , а вернуть они из своего кармана не могут , потому что у них нет компании с офисом , чтобы кто этим мог заниматься . И вот возникает вопрос ? А как получается , что у такой сети , нет официального офиса и директора , который мог бы разрешать такие вопросы . А есть только директор магазина и «поставщики» . И задаешься тогда вопросом откуда приходят эти крема ? Откуда их доставляют . Когда мне в Иль де Ботэ сказали , что у Риволли и у них одни поставщики , администрация Риволли отвергла эту информацию и сказала , что у них принципиально разные поставщики, потому что для Риволли репутация клиентов важнее всего . И это правда . Свои 25 % в Риволли я заработала , прибавляя к каждой покупке , Никогда больше не зайду в магазин Иль де Ботэ и никому не порекомендуюю из своих знакомых . Компания , как пирамида мошенников , живет на подделках , используя оригинальную упаковку .
1
1
5 июля
Магазин большой, ассортимент косметики очень хороший, ценовая политика слегка завышена по сравнению с другими известными магазинами косметики. Чем хорош данный магазин в нем можно приобрести косметику которой не в других магазинах из за санкций.
1
13 октября
Продавцы предлагают не качественный товар, исходя из моего запроса (подобрать средство для снятия СТОЙКОГО
макияжа) , на фоне этого продавец впарила мне Thalgo за 2000₽ гарантируя что моя стойкая помада точно снимется им. Это оказалось не правдой, деньги потрачены в трубу. Администратор с недовольным лицом приняла претензию сказав, что деньги обратно мне не вернут, но претензию она примет. Клиентоориентированность 0, не рекомендую данный магаз.
20 октября
Была недавно в Иль де Боте на Маросейке. Люблю этот магазин, часто там бываю.
На днях зашла в очередной раз, и чуть не забыла зачем пришла. На входе стояла женщина и очень ГРОМКО приветствовала. "Добро пожаловать в Диор!" Ей только каравая в руках не хватало!
В догонку с большим потоком информацией обрушилась на меня.
Как-то стало не очень комфортно. Нравится, когда консультанты спокойно подходят и могут не особо навязывать свою помощь. Тогда и выбирать/покупать приятно.
28 октября
Приятный магазин. Заботливые продавцы. Очень большой ассортимент уходовой косметики и парфюмирии. Приятные бонусы . Рекомендую.
17 февраля
В свой день рожденья решила сделать себе подарок купить духи. Живу рядом с магазином на Смоленской. Консультант Наталья Новикова сделала для меня приятной мою покупку. Подобрала для меня три запаха из двух ленеек Франции. Я очень довольна. Получила подарки и хочу ещё приобрести себе аромат к 8 Марта. Советую вам, если хотитите профессиональную консультацию и хорошее настроение обращайтесь именно к Новиковой Наталье. Я утром сегодня ещё раз открыла свои духи и поняла, это был правильный выбор. Это именно то, что мне хотелось носить.
2
16 ноября
Хотим сказать о лучшем консультанте - Борисе. Приезжаем в магазин, расположенный по адресу: м.Китай-город Иль-Де-Ботэ, ул. Маросейка, так как лучше, чем он никто не проконсультирует и не подберёт лучший парфюм. Пишут этот отзыв одновременно три человека. Обязательно прийдем еще!
1
5 июля
Продавцы супер!Зашла просто посмотреть😆.Но продввцы супер Борис и девушка в белом костюме были очень внимательны и доброжелательны.помогли мне с выбором .спасибо)
1
10 мая
Очень понравилась работа визажиста Анастасии. Прекрасный вкус, аккуратная работа. Учла все мои пожелания и рассказала много важной информации об уходе. Записалась на «Макияж ко дню рождения» 10.05.2024 на Маросейке. Спасибо магазину за такой прекрасный подарок!
1
15 октября
Могу о метить, что сотрудник Борис идеально знает то, что нужно конкретно вам.
Оперативно показал и выгодные и нужные ароматы, между которыми было сложно определиться ввиду того, как хорошо они подходили именно мне.
Рекомендую его помощь в выборе парфюмерии и для мужчин и для девушек.
1
10 января
Отличный магазин. С хорошим выбором. Все консультанты большие профессионалы, очень внимательные, вежливые и очень учтивые. Сами отлично разбираются в том , с чем они работают. Приятно! Сегодня это редкость. Спасибо огромное
27 декабря 2023
Очень хороший вариант приобрести что то из туалетной воды...Цены конечно кусаются но терпимо .Хороший порфюм рекомендую!!! Продавци очень доброжелательные,вежливые , обходительные.. Всячески хотят помочь с выбором..Все на вашем уровне...Чисто, приятно.. строение удобное...
1
28 декабря 2022
Прекрасный магазин! Расположен в самом центре Москвы, в минуте ходьбы от метро, достаточно большой ассортимент, приветливый, квалифицированный персонал. Очень приятно, что при сложившейся ситуации с поставками, консультанты всегда предложат аналогичный товар другой, равноценной марки. Конечно, девочки не маги, но всё, что от них зависит, они стараются сделать, чтобы покупатель ушёл от них довольный и с покупкой. И раньше, и сейчас, это мой любимый магазин! Круглова Елена.
1
1
12 февраля
Очень вежливый персонал. Консультанты разбираются в ассортименте и отлично подбирают ароматы. Порекомендовали именно то, что искала. Отличная программа лояльности (скидочная карта), покупки становятся очень выгодными
18 сентября 2023
Уютный магазин, удобное расположение рядом с метро Китай-город (6 выход) и остановкой обществ.транспорта. Приятные продавцы-консультанты. Помогли подобрать лучший аромат для меня. Вернусь ещё, спасибо
1
19 февраля 2023
Мне понравился магазин! Приветливые консультанты. Много интересных брендов, которых нет в других сетевых магазинах, таких как pat McGrath или Natasha denona ❣️ большое спасибо консультанту Екатерине, которая помогла мне выбрать карандаш для глаз и гель для бровей и познакомила меня с аналогом флёр наркотик от Орманд Джейн🌹 в магазине хороший ассортимент нишевой парфюмерии, хотя сейчас с этим стало везде похуже.
1
1
16 ноября
Увидела акцию, что к заказу Кензо прилагается куча подарочков. Решила заказать, раз сто проверила, что подарки все в заказе и отображаются, помимо кензо были еще продарки от магазина: семпл и салфетки.
Принесли мне заказ, где были были подарки от магазина (семпл и салфетки), а вот от кензо подарков не было.
Служба поддержки сказала, что так и должно быть при выборе экспресс-доставки - никаких подарков. Но если подарки не положены, тогда как вы положили подарки от своего магазина, так же указанные в заказе, но пропустили именно подарки от кензо?
Повторю: я раз сто повторила, что подарки отображались! Ради них был заказ. Я постоянно дома, если бы подарки пропали из корзины - я бы просто перенесла доставку на другой день, чтобы их не потерять.
Как работает система если до последнего отображает что подарки у вас будут, а после кнопки "оплатить" - обойдетесь?
Удалила свой аккаунт, везде отписалась, больше ни шагу к этим воришкам пробников.
2 апреля 2023
Большой магазин, в центре и пядом с метро. Ассортимент товара хороший, ненавязчивые продавцы. Всегда помогут и подскажут. Мне особенно импонирует консультант Борис, знающий свое ело, квалифицированный и дипломатичный. Это ценно в работе с людьми.
Часто бывает акции и подарки при покупке
2
22 марта
Очень хороший магазин. Отдельные консультанты могут быть очень навязчивыми - приходится применять вежливую жесткость. Богатый ассортимент. Цены выше, чем в интернете.
1
11 февраля
В довольно дорогом парфюмерно-косметическом магазине чувствуешь себя воровкой. Персонал следует за тобой по пятам. Уже ничего не хочется покупать. В довершении всего на выходе запищало что-то неразмагниченное на кассе. Охрану надо однозначно менять. «Женщина!! Что вы у нас брали?». Мда.. Лучше б уж сразу спросили «Что вы у нас украли?» ))) Конечно, продавец сходил размагнитил, но осадочек остался. ) Хотела вернуться сюда за парфюмом. Теперь точно нет.
4
23 мая
Удобное расположение. Отзывчивые и доброжелательные консультанты. Хороший выбор парфюма и косметики.
24 августа
Волшебные руки мастера-визажиста Юлии сделали просто чудо! Я делала макияж в день рождения. Юлия подробно рассказывала, что она будет делать, какие косметические препараты будет использовать. Создала романтический образ, подчеркнула глаза, я просто не верю в то, что так можно преобразиться, стать королевой в свой день рождения! Фото поставлю в рамку и буду любоваться! Низкий поклон, творческих удач от всей души желаю замечательному мастеру, который дарит женщинам счастье, радость, красоту!
1
20 ноября
Отличный магазин гибкая система скидок высококлассные консультанты советую
4 мая
Этот салон всегда мне нравился как-то особенно. И расположением (хотя мне совсем до него не два шага), и особой дисциплиной консультантов (никто не навязывает свое мнение и не ходит по пятам), при этом консультанты знающие, я могу об это судить. Ассортимент здесь всегда отличный и удобная выкладка. Зачёт 🌹
31 января
Отличное местоположение ! Широкий ассортимент ! Хорошие акции и скидки ! Очень профессиональные консультанты !
24 мая 2023
Отличный ассортимент, приветливый и услужливый персонал. Один из любимых магазинов Иль де боте . Выгодные цены и периодические заманчивые акции, подарки за покупки - не могут не радовать !
3
1
28 декабря 2023
Магазин стал ближе к метро, но, к сожалению, меньше по размеру по сравнению с прошлым(( Но продавцы-консультанты молодцы, мне помогали аж 2 девушки!! Помогли из того что есть после санкций подобрать блеск для губ, давали попробовать цвет на губах одноразовыми щёточками, в общем, обслуживание было по высшему разряду, так держать! :)
15 сентября
Как же ИДБ уже не конкурентноспособен по сравнению с ЗЯ и другими сетями. Неприветливые консультанты, цены намного выше. Было мало времени надо было срочно купить подарок поэтому пришла в ближайший к дому магазин, где есть Byredo: пробников нет, пакетов нет …. От сердца оторвали какую-то тушь, но это явно не соответствует комплименту при покупке Byredo. Еще разсете напомнила, почему я перестала ходить в эту сеть…еще долго не зайду . Думаю , жадность владельцев и персонала погубят эту сеть окончательно и очень скоро.
2
20 мая
Магазин разочаровал, и причиной тому - персонал. Был здесь дважды. Первый раз наблюдал пассивную агрессию консультанта, которая выказывала злую иронию и нежелание подобрать мужской аромат. Второй раз консультант-косметолог порекомендовала изделие совершенно не соответствующее запросу и к тому же находящееся на грани срока годности!
3 марта
Продают просроченные духи Киллиан стоимостью свыше 22000 рублей. И не возвращают бонусы про отмене заказа. Я обращаюсь в Роспотребнадзор, ни один магазин по закону не имеет права продавать продукцию с истекшим сроком годности, это влечет вред для здоровья покупателя!!!!! Это серьезная вещь и риски! Я считаю, необходима проверка в отношении магазинов сети! Их следует закрыть, поскольку испорченные дорогие товары стоят у них на полках и в свободной продаже!
6
11 августа
Приятное местечко
Девчонки стараются
Заехала за Тилией, уехала с мешком покупок 🤪😊
28 сентября
Очень нравится отношение к покупателям) , ассортимент, ценовой диапазон.
16 мая 2023
Спасибо за прекрасное обслуживание и компетентную консультацию по косметическим продуктам. Достаточно большой выбор как декоративной так и уходовой косметики. Обязательно буду заходить в этот магазин!
1
22 сентября 2023
Воспользовалась услугой макияжа на день рождения и осталась в восторге. Очень приятная визажист-консультант, которая услышала мои пожелания и сделала даже лучше, чем я хотела. После макияжа предложила сфотографировать продукты, которые использовались. Ничего не навязывала.
1
10 апреля 2023
В данном магазине замечательный отдел нишевой парфюмерии, профессиональный консультант Ольга, прекрасно разбирается в ассортименте и замечательно общается с покупателями, тонко чувствует, что было бы интересно и что понравится покупателю, хочется вернуться ещё))
1
11 мая
Заказала лайнер для бровей через приложение, указала точное время доставки. Ждала целый день, так и не привезли. В следующие дни не могла забрать так как уезжала. Отсутствует ответственность в Иль де боте. Уже и не хочется у них ничего заказывать, вдруг ситуация повторится!
14 июня 2023
Федеральная сеть, большой выбор товара, вежливый персонал,удобное расположение магазина, хорошее качество товара, есть доставка , есть акции и скидки.
26 декабря 2023
Была в данном магазине впервые и очень рада, что выбрала для совершения покупки именно его)
Очень приятные и компетентные консультанты, помогли мне с выбором туши Ланком. Особенно хочу отметить консультанта Анатолия, первым пришёл мне на помощь, подобно рассказал про каждую из них и посоветовал оформить бонусную карту для большой скидки! Большое спасибо, очень рада покупке и профессиональному обслуживанию! Обязательно вернусь)
9 августа
Огромный выбор, всегда вежливое и быстрое обслуживание.
Бонусом идёт близкое расположение от метро Китай-город.
16 июля
Благодарю продавца Марину за консультацию, помогла с выбором тонального крема 👍
7 июля
Была в понедельник часов в 8 вечера. Людей было достаточно много и при этом работала всего одна касса. Стояла в очереди, потом подошел еще один кассир к девушке за мной и предложила ей пройти на кассу, так как у нее всего один товар, но у меня тоже был всего один товар. Эта ситуация оставила неприятное впечатление о магазине и персонале.
23 сентября
60095997 Заказ не смогли доставить за 4 дня. Худшая компания из всех что я знаю. Буду обходить стороной.
7 апреля 2023
Радует, что любимый магазин снова работает :) магазин часто проводит акции и клиентские дни. Ассортимент остался прежним, выбор хороший. Атмосфера в магазине приятная
1 августа
Зашла случайно потестить один аромат. В итоге, подобрала другой. Прекрасные ненавязчивые сотрудники Татьяна и Валерия! Рекомендую это отделение, нет ощущения давления на клиента. Наконец-то нашла тот самый запах мыльных пузырей!) 😃😄😌🙏🤍
9 марта
Хорошая сеть👍 Чисто, комфортно. Девушка - консультант сориентировала по нужному мне товару🌷