Заказывал вентилятор. Пришла СМС о подтверждении заказа. На третий день перезвонили сказали что товар ошибочно был размещён на сайте и заказ будет отменён. В итоге понимаю, что потерял время и пытаюсь решить проблему. На мою просьбу предложить альтернативный товар со скидкой изначально ответили утвердительно, но попросили время для согласования. В итоге перезвонили, сказали что все ок и скидка согласована и называют супер цену со скидкой - 0% от базовой цены указанной на сайте. На мою повторную просьбу предоставить скидку, отвечают что данного товара тоже нет в наличии. Т.к. его купили, пока я думал. Понимаю, что на конце провода чудо сотрудник. Прошу контакт руководителя. Получаю контакт некого Дмитрия Васильевича. Но Дмитрий Васильевич трубки не берет и не перезванивает. Уважаемый Imarket, ваш непрофессионализм зашкаливает, а понятие клиентоориентированность отсутствует в принципе. Мне очень жаль времени, которое я потерял. В итоге уровень доверия этой стремной организации - 0 (Ноль).

Надежда И.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное место,не советую никому! Покупали офисное кресло,пришло с браком,на просьбу о замене ,через пару дней,предложили сдать в гарантийную мастерскую как б/у для проверки качест-ва, хотя оно не использовалось,только было собрано.Сдали,повелись на честность , справедливость и компитентность магазина. Но глубоко ошиблись Заключение было сделано в пользу магазина,что кресло полностью исправно. На вопрс кто делал и на каком основании сделано такое заключение ,не ответили.Делаю вывод,чтот прфессионализм отсутствует, т к. невооруженным глазом выден деффект спинки,Сидеть на нем невозможно,спина проваливается спинка не держит.Возврат или замену делать отказались Еще и самой пришлось забирать товар со склада магазина,т.к.доставку предложили платную,об этом заранее нас не предупредили.Администраторы общаются неохотно,на вопрсы отвечают не корректно( как роботы заученными фразами)Доставщик при доставке кресла первоначально и когда забирали в гарантийку был без защитной маски,зайдя в мою квартиру.Заказывали 22,доставили только 25,при заполнении формы на гарантмйное обслуживание,никто не перезвонил в течение 24 часов ,как у них указано.В общем не рекомендую этот магазин!Доверия нет.

максим тачков

Знаток города 7 уровня

Молодцы ребята!!! Работают чётко, быстро... Часто вожу их товар на Москву и обратно!!! Респект!!! 10 баллов из 5ти)))

Посмотреть ответ организации

Imarket.by

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов