Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
2129 оценок
Оцените это место
690 отзывов
По умолчанию
БС
Знаток города 17 уровня
13 декабря 2022
Пару дней была очередной раз в клинике и была неприятно удивлена новым непонятным правилам. Во-первых не пустили к кабинету врача ожидать приём, а девушка с ресепшн сказала ждать в холле, где дует, ходят люди туда сюда, дверь то открывается то закрывается, а на улице между прочим декабрь. Во-вторых взяли деньги за приём, когда приёма как такового и не было... зашла в кабинет врачу, сказала здрасьте, она спросила как дела и велела приходить через месяц. В кабинете была не более 2х минут, даже не садилась и тем более никакого осмотра и консультации не было. А деньги взяли как за полноценную консультацию. Ранее за такие приёмы оплату не брали, сейчас иначе. Кажется память мне не изменяет, что регламентом указано сколько должен длиться приём у врача. Приду конечно ещё, но осадочек остался.
Обратилась с ребёнком в данную клинику с острой болью, записалась на приём к отоларингологу. К сожалению, помощь нам оказана не была , так как я забыла взять свой паспорт, администраторы отказались оформить документы по копии паспорта. Мы приехали в клинику с острой болью и надеждой, что нам будет оказана помощь, но этого не произошло. Очень разочаровал данный факт. Бюрократический вопрос стоит превыше оказания помощи малолетнему ребёнку!
Очень отзывчивый и вежливый персонал , специалисты на высшем уровне . Чисто , уютно . Сервис 5+ ! Девушки на рецепции внимательны , вежливы и отзывчивы . Был здесь первый раз, точно еще вернусь . Побывав в разных мед.центрах города, этот остался в моей памяти как лучший! Успехов вам .
Внимательные, доброжелательные и квалифицированные специалисты, чистота, ожидание минимизировано, комфортно.
3
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 3 уровня
4 апреля 2023
Хамское отношение со стороны репродуктолога Симонян Евгении Робертовны
Заявила мне на приеме, что у меня «страшный диагноз» и поэтому мне нужно посещать психотерапевта. В чем суть «страшного диагноза» и моих «психиатрических проблем» не пояснила. Также она заявила, что у меня «расстройство пищевого поведения», потому что «пью много витаминов».
При этом мои анализы она не смотрела
Посещаю Имидж Лаб давно. С подобными «психиатрическими» диагнозами столкнулась впервые
Клиника на мою жалобу на врача забила и разбираться не стала
Самая лучшая клиника, хожу только сюда.Никогда нет проблем с парковкой,На ресепшене очень приятные,вежливые девушки. Приём вседа по времени. Сдавала кровь, почувствовала себя неважно, померяли давление, предложили выпить чай, потом взяли кровь. С ребёнком тоже только сюда ходим, есть детская площадка, аниматор. В целом, всё очень нравится.
Ходим периодически семьёй. Что-то нравится, Что-то нет. Но на каждого не угодить.
(Ортопед, на мой взгляд, никакой.
КТ делали, всё устроило.) На данный момент проходим ортодонтическое лечение, о результатах пока рано говорить.
Педиатр не грамотный, послушала, взвесила, измерила температуру-отдай 1500. Сделали операцию за внушительную цену, потом еще на осмотр через день по 1500. Дорого, а уровень специалистов ниже среднего
Отзыв о работе операторов и ресепшена.. Дозвониться очень сложно, онлайн чат не работает, обратной связи, чтобы перезвонили нет! Сервис на уровне поликлинике. Была 5 раз на Казанском и операторы заняты кто чем.. Ужасное отношение с клиентам - пациентам.
Просидела в очереди 30 минут на узи, не дождалась!!!! передо мной человек сидел ждал заключения, из-за двери было слышно, что врач не заключение печатает, а по телефону о насущном общается!
Пришла сделать узи за 3000 или 2800 ( уже как бы не дёшево) а по итогу выставляют счёт на 4200, за просмотр трубок , что ? Я была записана на узи о том что они смотрят какие то трубки меня ни кто не предупредил. До сих пор не вкурсе какие они трубки посмотрели , что за кино я им оплатила! Вывод разводят на деньги , врач это или администратор не понятно , больше не пойду туда, копейка рубль бережёт . Верните мне мои деньги ! Трубы я вас не просила смотреть !
Очень нравится здесь стоматология и ортодонты, в остальных отделениях не была. Максимум комфорта и профессионализма. Оборудование самое современное, уколы делают, как будто даже не прокалывают. Не больно и всегда есть классный эффект. Рекомендую!
Введена предоплата за КТ, т.е. записываешься, перед визитом оплачиваешь онлайн, потом идешь на исследование. Но если ты прийти не смог, то возврат оплаты превращается в длительное и крайне неудобное мероприятие: прийти в клинику, написать заявление, потом когда-то его бухгалтерия рассмотрит и оформит возврат. Для чего это было введено? Почему нельзя оплачивать перед получением услуги? Мне понадобилась неделя, чтобы выкроить время для посещения клиники и написания заявления - и это была суббота, бухгалтерия работает только с понедельника, т.е. возврат затянется. Оплата не 100 рублей.
Действительно, стоматология работает по принципам Остапа Бендера. У ортопеда-ортодонта Золотой 2 года моя дочь носила брекеты, потом год пришлось перелечиваться у профессионала Сироткиной Ю.А. В другой клинике нам даже отказали ставить импланты - сказали, что корни зубов располагаются практически горизонтально, а Золотая за 2 года не сделала ни одного снимка. Оказалось, что к началу нашего лечения у неё опыт работы был меньше года. Если не умеешь - не берись. А если взялась за деньги - научись у опытных специалистов, изучи весь опыт по этому вопросу. Ещё эта горе-ортопед посоветовала Николаевой (лечащему стоматологу) поставить временную пломбу на несколько лет. Временные пломбы ставятся на месяц-два. А не на несколько лет. Якобы зуб будет медленно двигаться. Этот зуб так и не вылечили толком, порекомендовали поставить на него коронку. А коронку нельзя ставить ,т.к. он не пролеченный. И перелечить нельзя ,т.к. стенки из-за такого лечения уже тонкие и зуб развалится. В другой зуб Николаева занесла инфекцию и после лечения кариеса возник пульпит через месяц. Перелечиваться, естественно, стали в другой клинике. Винокурова (глав-врач) предлагает только вернуть деньги за лечение, а перелечиваться мы должны за свои. Я принесла и показала закон, по которому они обязаны оплатить повторное лечение. Она сказала, да мы должны оплатить, но не будем. Инфекцию они заносить хотят, а оплачивать за этот непрофессионализм не хотят. Николаева перед лечением не составляет план лечения, не предупреждает на какую сумму собирается и что будет лечить. Я даже подписывала документ, что лечение составит 1.600, а в итоге после лечения оказалось на почти 10 тысяч. Это только один зуб. Николаева мне сначала показалась профессионалом, потом оказалось, что она профессиональная аферистка и разводит на деньги. После лечения я спрашивала - что лечили, она гордо отвечала, что не обязана объяснять, что она лечила. Представляете? Вмешательство в чужой организм на платной основе и она не обязана! К Николаевой и Золотой я бы даже бесплатно не пошла лечиться. Теперь у нас есть подтверждение из 3 клиник о всех дефектах работы, будем подавать жалобы в Роспотребнадзор и через суд.
Были с ребенком на УЗИ. Очень хороший врач, все подробно и понятно разъяснила, дала рекомендации. Приветливо вела себя со мной и ребенком.
В клинике чисто, тихо, все четко по времени.
Клиника очень красивая и приятная. По результату лечения говорить пока рано. Но про один нюанс хочу написать. 02.12 на портале ПроДокторов записалась на прием к ортопеду на 07.12 по цене 1500руб.. Запись подтвердили из клиники в тот же день. В день визита сообщили, что с 06.12 поднялась стоимость на 200руб. до 1700руб. И их не волнует, что записывались раньше. Как-то не справедливо.
Крутая поликлиника, всем советую. Доктора, медсестры вежливое обслуживание. Оборудование кабинетов, обстановка в коридорах. Все на высшем уровне. Да, она платная, но оно того стоит. Хотя с чем сравнивать. По сравнению с Московскими вполне адекватные. Делают высоко технологические операции. Лечение ради, раскрутки на деньги нет. Всё по состоянию. Советую, не пожалеете. Москвичам рекомендую.
Очень понравился медцентр. Внутри порядок и чистота. Просторно. Грамотные врачи. Терапевт внимательно ведет осмотр, делает кардиограмму . Удобное расписание приема врачей. Нет скученности пациентов. Измеряют температуру тела при сдаче вещей в гардероб. Все понравилось.
Полгода назад первый раз посетила центр и поняла,что буду постоянным клиентом.Чудесные чуткие и внимательные врачи,приветливый персонал.Всё очень здорово,но об этом в другой раз..30.01.2021 пришла с первым визитом к психотерапевту Никифорову В.Ф. Изложила все свои жалобы.Но доктор сказал,что полчаса недостаточно для постановки диагноза.На это нужно 30 дней.Хотя за эти полчаса,врач 2раза уыходил пообщаться и поулыбаться пациенткам в коридор.На мою просьбу подобрать мне лекарство от панических атак,хронической бессонницы,невроза (после перенесенного ОНМК 2020,ковида2021) Доктор прорекламировал свою иглотерапию,и выписал мне настой валерьяны и пустырника в комплексе с таблетками,, Глицин"Сказал,что хуже не будет.....Понятно,что лучше тоже....Я была в таком шоке,что просто заплатила и ушла.А за что я заплатила,так и не поняла.Очень жалею,что не подошла к администрации и не попросила книгу отзывов.И оплачивать данную услугу,тоже отказалась бы!Очень прошу принять к сведению мой отзыв.Надеюсь,кто то прочтет и не попадет к такому псевдо доктору... Очень жаль,что в таком прекрасном Медицинском учереждении работают и такие ,,врачи,,...
11
1
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 3 уровня
24 ноября 2023
не хочется звонить в колцентр клиники и что-то узнавать. Хамское отношение. Они даже не замечают этого. Обратите внимание на персонал которому вы доверяете первое впечатление от клиники.
11.05.22 я обратился в клинику чтобы сделать рентген носовых пазух, администратор предложила время в 19:50, я приехал в назначенное время казалось что доктор уже не принимает, я предупреждал что буду ровно в это время и что острая боль и нужен рентген , но меня мягко послали и ни за какие деньги принимать не стали ..
Отказали в приёме терапевта.
За те деньги, которые дерёт эта клиника, такого быть не должно.
Хотят, видимо, лечить здоровых людей за большие деньги, а не больных. Так проще, я понимаю.
Очень разочарован!!
Что меня по-настоящему удивило - здесь всегда есть время для записи. Сегодня позвонил, сегодня же пришёл на приём! Ну и, разумеется, врачи детские очень понравились
Шикарное место, красивый интерьер! Но ужасно некомпетентный персонал, который ещё и хамит. Портит все впечатление и уже хочется не получить помощь, а сбежать отсюда!
Пришли снимать гипс, отправили на рентген- ждали 70 минут!!! При этом рентгенолог хамит, и недоволен ещё, что люди возмущаются и ждут платные приемы больше часа!! Никому не рекомендую тратить тут своё время и нервы!