Отличная компания. Очень рекомендую. Очень системный птдход к заказчикам, хочется отметить клиентоориентированность : все рассказали подробно проконсультировали, ответили очень корректно на все интересующие вопросы. Заказ был выполнен в оговоренные сроки четко. Заказывали крыльцо для бани. Конфигурация и качество порадовали, Получили то, что хотели
Читаю, удивляюсь... С моим заказом всё не так. Сроки затянуты. Лестница не достаёт до нужного уровня сантиметров 10... увезли на переделку - тянут... я должен доплачивать - хотя по Договору они мне должны неустойку... чистовая отделка стены попорчена... Может быть у нас две Империи Лестниц? И я вошёл не в ту дверь?))
Обещают переделанное привезти к концу недели.
если будут хорошие новости - напишу. А так - учтите и мой опыт
ну вот, спустя неделю переделки всё сделано на уровне. Большое спасибо Сергею (он всё и делает там) и Александру. легко, быстро и согласованно установили исправленную часть. см несколько фото.
Большое спасибо Сергею и Александру!
Заказал металлокаркас для закрытой лестницы в дом на 2-ой этаж. Приехал проектировщик, всё замерил и сделал проект. Изготовили качественно и в срок. Смонтировали быстро. Черновой доской уже обшивал сам. Рекомендую.
Спасибо большое за работу. Каркас получился дешевле чем у других, месяц ждали изготовления. Установка прошла без проблем, ребята всё хорошо закрепили, покрасили защитным слоем, работали около пяти часов. Временную лестницу демонтировали. Минусов НЕТ!
Работа выполнена точно в срок по договору. Ребята установили тоже все отлично. Качество лестницы очень понравилось. Толстое основание, выкрашено идеально. Всем огромное спасибо! Менеджерам, кто принимал заказ, производству изготовителю и ребятам установщикам. Производите рекомендую, все идеально
Все в соответствии с ожиданиями.
Очень вежливый и клиенториентированный персонал.
Пока только каркас, но, надеюсь, что в дальнейшем вместе завершим проект полностью.
Добрый день. Заказывал лестницу в загородный дом. Лестница получилась отличная, по срокам тоже небыло проблем. Особенно хочется отметить работу менеджера Дмитрия и монтажника Дениса. Первый долго и терпиливо корректировал проект, второй с напарником все четко собрал. Впечатление от компании осталось положительное.
Заказывал каркас на монокосоуре, очень лояльны и по отношению цена качество, на высшем уровне.
Для получения нужного мне результата, ребята два раза делали замеры и 4-ре раза переделывали проект, спасибо им большое за терпение. Как только закончится отделка дома, обязательно закажу у них ступени и перила
Все устраивает. Крыльцо вписалось как литое на веранду. Монтажники работали четко,аккуратно.
Поставил бы 100500,но больно долго все изготавливалось - аж 40 рабочих дней.
Отличный сервис!!! Всё сделали в лучшем виде- сроки, доставка, сборка!!! Качество на высоте!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июля 2023
Я – дизайнер интерьера. И моя репутация напрямую зависит от исполнителей. Предварительно выбирал производителя лестниц из 3-х компаний, и по 3-м основным критериям: цена – качество срок. Необходимо было выполнить заказ на антресольный этаж и лестницу на металлокаркасе, с ограждениями и обшивкой деревом. Выбор остановил на «Империи лестниц»
Исполнение проекта заняло 3 месяца. По результатам сотрудничества, меня полностью устроила работа компании: от выполнения 3D проекта, и презентации концепции заказчику - до исполнения и финальной сдачи объекта.
Офис и шоу-рум находятся в БЦ Design District. В шоу-руме можно увидеть отдельные дизайнерские решения консольных и винтовых лестниц.
Благодарю специалистов «Империя лестниц» за профессиональную работу!
Достаточно быстро нам помогли определиться с подходящим под наш интерьев каркасом, очень терпеливо ребята ждали наших решений и в итоге получился суперский результат🔥
Добрый вечер. Никогда не стремилась писать отзывы. Но... Сейчас появилось желание . Хочу от всей души поблагодарить команду мастеров. Молодцы! Заказала лестницу с металличесм каркасом в свой строящийся загородный дом. Долго блуждала и рылась в интернете. Надоело. И просто, как пальцем в небо, позвонила в приглянувшуюся фирму. Интуиция есть!!! Она существует!!! Приехали, проконсультировали, посоветовали. И, что удивительно по нашим временам, не рвались за "длинным" рублем, всё по делу и в интересах качества результата. Сроки чётко соблюдены. Качество на 6 баллов!!!! Спасибо, ребята! Так держать!!! Буду обращаться еще к вам и всем советую.
Заказал лестницу на 2-й этаж на монокосоуре. Сделали точно в срок, установили быстро, профессионально и качественно, с точностью до миллиметра. Персональное спасибо Михаилу (бригадиру установщиков) и Евгению, (замерщику, давшему много профессиональных советов по выбоу и конфигурации лестницы. Данную организацию готов рекомендовать всем своим знакомым.
Заказал металлический каркас для одномаршевой лестницы на 2-й этаж дома. Приехал замерщик, тут же заключили договор, аванс и небольшая скидка. Сроки изготовления не маленькие - до 30 рабочих дней, но это оговаривается в договоре. Качество конструкции на высоте, учитывая толщину металла несущей конструкции (около 7 мм), аккуратные сварные швы, и геометрическую ровность исполнения. Установили профессионально и достаточно быстро - в течение 2-х часов на анкера к торцу бетонного перекрытия, сварным швом к горизонтальному несущему уголку и на промежуточную вертикальную опору. Единственное, что не понравилось - процесс разгрузки и транспортировка из машины в место установки. Конструкция длинная (около 5 метров) и очень тяжелая (порядка 400 кг живого веса). Монтажников всего двое (!), хотя на производстве погрузка в машину осуществлялась троими. В дверной проём и далее не проходило по длине (этот нюанс вполне мог отразить замерщик в техусловиях заказа), пришлось пихать через оконный проём, привлекая себя и соседа в качестве грузчика с риском нанесения кому-либо травм и повреждения стеклопакета. Слава богу обошлось, но на моём месте в качестве заказчика могла оказаться хрупкая барышня и без помощников, как бы это было в этом случае, для меня загадка. В общем и целом всё ок. Черновые ступени смонтировал самостоятельно, дальше будет видно когда и какие чистовые будут.
Хочу выразить благодарность за качественную и быструю работу. Лестница выполнена раньше срока по нашей просьбе, мы довольны. Рекомендую Империю Лестниц своим знакомым.
Заказал металлокаркас лестницы на 2-х косоурах на второй этаж. Сделали быстро и качественно. Даже раньше срока. Бригады монтажников- молодцы! Оперативно и профессионально собрали и установили. Цены адекватные. Спасибо за работу.
Заказывали металлокаркас лестницы в дом из клееного бруса, на два марша с площадкой, с поворотом на 180. Под зашивку. Изготовили достаточно быстро, в обозначенные изначально сроки. Привезли в назначенное время. Качество изготовления хорошее, всё сделано чётко, сварочные швы аккуратные. Кромки после резки листа ровные, без каких либо острых кромок. Всё зачищенно, окрашено. Подход к производству в целом и качество изготовления на очень высоком уровне, порадовало. Сборка без проблем, оперативно. Мастера установщики понравились, учли все пожелания. Цена адекватная, промониторил несколько вариантов. С учётом отличного качества изготовления, считаю хороший вариант. Буду заказывать каркасы лестниц на террасу, в дальнейшем. Готов рекомендовать.
Друзья. Так вышло, мне достался гараж с подвалом, в который не было лестницы. Обратился через авито в 3 первых организации по изготовлению. Попалась империя лестниц. Ни капли не жалею . Лестница вышла как и задумал. Чертеж сделали за день. Изготовили за 3 недели, как и обещали. С размерами маленько ошиблись, но монтажники на месте и подпилили и подварили. Без лишних слов молча все поставили. Я полностью удоалетворен.
Всех приветствую! Благодарна команде за оперативность в создании лестницы без нервов, без суеты, со знанием дела! Счастлив дизайнер, счастлив заказчик! Спасибо!
Заказал и Крыльцо в фирме "империя лестниц". Получилось очень надежная, красивпя конструкция (на внеа). Спасибо всем кто помог нам осуществить мечты. Мы очень довольны!!! Всем рекомендуем эту фирму!!!
Сделали входную лестницу для дома; металл выкрашен в условиях производства очень качественно, ступени из ДПК. Сделали и установили даже раньше чем было условлено в договоре. Тщательная проработка проекта на уровне чертежей. Отзывчивый и дружелюбный персонал Рекомендую очень!
Посмотреть ответ организации
Д
Знаток города 9 уровня
3 ноября
Не рекомендую этих ребят. Нам их посоветовали для обьекта в карелии, в итоге они сделати каркас, с огромной задержкой его поставили, а на работу по отделке ехать отказались, далеко, много работы, на до вас… так дела не делаются. В итоге мы с каркасом и поиском тех, кто это теперь должен исправлять. Заслуженная награда одна звезда.
Обратился на фирму по вопросу изготовления металлического каркаса лестницы. По договоренности оперативно приехал замерщик. Произвели расчет каркаса лестницы, заключили договор. Работа по договору выполнена в срок. По готовности, согласовали дату доставки. Доставили точно в срок, приехали монтажники, оперативно и качественно произвели сборку.
Хороший подрядчик. Хочу отметить слаженную систему работы с заказчиком. Большое спасибо сотрудникам фирмы.
Выполненой работой доволен, буду рекомедовать фирму знакомым.
Сделали быстро и качественно каркас лестницы (даже раньше срока по Договору). Цена вполне приемлимая. Быстро реагируют на запрос информации, быстро отвечают . Замер и установка на месте в течение 3,5-4 часов. Планирую в дальнейшем сотрудничество "под чистовую" отделку.
Выбрали данную компанию, потому что понравилось название)). Изготовление металлоконструкций - каркаса лестницы ждали почти месяц, зато сборка лестницы заняла 3 часа. Ребята Максим и Денис работали хорошо, слажено. Молодцы!! Работой мы остались довольны.
Заказывали в данной организации металлический навес для машин. Ожидание - реальность совпали. Клиентоориентированность так же порадовала, многим организациям бы поучиться сервисности у "Империи..."! Будем рекомендовать соседям.
Изготовили прямую металлическую лестницу. Были особенности в конструктиве- прекрасно справились, изготоалена из толстого металла за адекватные деньги. Огромный плюс - профессианальный подход , прект и правильная консультация. Спасибо.
Заказали каркас прямой лестницы в подвал с самовывозом, изготовили раньше, чем было заявлено изначально, что очень порадовало, Отдельное спасибо замерщику Игорю и менеджеру Федору, благодарим за качество и оперативность💐сразу оговорю на фото ступени черновые, надо было срочно-обморочно установить лестницу🙈
Заказала крыльцо с навесом. Замерщик приехал в назначенное время, дал дельные советы. Проект составлен грамотно и в срок. Изготовлено и смонтировано согласно проекту. Были небольшие замечания по монтажу, но они не критичные. В целом работа выполнена хорошо. Персонал грамотный, вежливый.
Работай с вами очень доволен
Ребята настоящие профессионалы своего дела, сделали раньше оговоренного срока, цены в полное адекватные
Огромное спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Dmitri A.
Знаток города 6 уровня
29 июня 2023
Сделали быстро и качественно каркас лестницы. Цена вполне приятная. В процессе согласования проекта предложили разные варианты подробно описав все плюсы и минусы каждого. Замер и установка на месте 5+.
Отличные специалисты. Я заказал первоначально в другом месте , но ребята бесплатно меня проконсультировали и внесли корректировки в проект . Чисто по людски помогли за, что им благодарен !
Заказывали винтовую лестницу, выполнили в сроки, индивидуальный подход к нестандартным задачам.
Посмотреть ответ организации
Владимир П.
Знаток города 4 уровня
6 января 2023
Заказывала в компании лестницу на второй и третий этаж в доме. Проект придумывала сама, огромное спасибо замерщику Игорю за терпение и профессионализм! Бригады монтажников- молодцы! Всему коллективу спасибо!
Заказали каркас лестницы на 2-ой этаж.Империю выбрали по рекомендации знакомого.1 марта сделали замер, заключили договор, а 16марта уже установили.Спасибо.Работу выполнили на 5( начиная от замера и заканчивая установкой)
Спасибо большое всей команде))) Я привыкла, что по итогу всё не по плану, но тут все как оговоренно было, так и сделали, в нашем ремонте было много косячных моментов, но что касается лестницы мы с мужем очень довольны, конструкция очень крепкая, качество видно сразу))) отдельное спасибо менеджеру Дмитрию))) все мои пожелания учел!
Компания надежная! Были вначале сомнения,но зря! Лестница стоит! У нас очень сложный был проект,ограниченное пространство. Но выход найден,и лестница получилась даже удобней,чем мы ожидали. Спасибо всей команде! (Пока только каркас с временными ступенями...)
В принципе сработали хорошо, было недопонимание по времени монтажа, но с учётом того, что время у меня было не испытал трудности. Немного промахнулся замерщик, но парни на месте все поправили,какие то мелочи всегда меняются при производстве работ по факту. А так твёрдая 4ка. Спасибо за работу.
Ужасное обслуживание.Возможно другие менеджеры и ничего но Дмитрий ,это удас .Обманывает и не краснеет ,перед новым годом обещал все сделать а как только деньги получил пропал .Совести нет совсем .Так что в срок не ждите .Про качество напишу позже .Пока лестницы так и нет
Очень въедливые менеджеры, пытаются развести на все что можно.
Замер у них платный стоит 3000₽, хотя во всех уважающих себя и клиентов организациях-замер бесплатно!
Обходите это место стороной!