Заказала 6 пицц заранее, оплатила сразу. Заказ а определенному времени. (15:30). Предупредила и в комментарий, и по телефону, когда уточняли заказ, что ограничены по времени, снят лофт после квеста. Но в 15:40 не привезли ничего. Позвонила узнать, где доставка, ответили, что привезут через 20-30 минут. На вопрос, почему не предупредили заранее, что не успеваете ответа нет. Ладно, все расстроились, но ждали. В 16:05 опять позвонила, сказали, что привезут все теплое и вкусное через 20 минут!!! Просто ужасно. Это что за отношение? Никому не порекомендую. Если только дома сидите и есть впереди день . А если рассчитываете на конкретное время и результат - не связывайтесь.

Аноним Аноним

Знаток города 3 уровня

За 13 дней сделала заказ на 31 декабря. Два раза звонили и переносили время доставки, соглашалась на их условия. 31 декабря обещали доставить в 20:20. В 20:40 никого, звоним, говорят, что не позднее 9 вечера доставят. 21:40 - никого. До них уже не дозвониться. Звоним в поддержку, мне там говорят, что мой заказ отменён и сбрасывают, даже не отвечает на вопросы. При втором звонке начали обвинять, что может мы перепутали, что я заказ за 13 дней сделала и оплатила, у меня в приложении все зафиксировано и все переписки тоже. В качестве извинений дали сраный ролл калифорния при следующем заказе, засуньте его знаете куда? Я удаляю аккаунт в империи пиццы, всегда на новый год пользовалась, теперь не буду, праздник вы испортили.

Анна Агальцова

Знаток города 4 уровня

Полный провал по всем фронтам. Коллега заказал 10 пицц на день рождения в офис с доставкой к 11:50. Результат: Доставки не было в оговоренный срок. Операторы давали ложные обещания («еще 15 минут», «еще 20 минут»). Когда начались срывы, один оператор просто сбросил трубку, а следующие звонки никто не брал. Никто не мог сказать, где заказ и будет ли он вообще. В итоге через 40 минут ожидания заказ пришлось отменить. Мероприятие для коллег было испорчено. Сервис «Империя Пицца» демонстрирует полное неуважение к клиентам и неумение организовать простейшую доставку. Не рекомендую никому, если вы цените свое время и нервы.

Империя пиццы

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

52 отзыва