Поиск

Incanto

4,4

129 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Была сегодня у магазине, выбирала подарки на новый год. Хочу отметить профессионализм сотрудников магазина, так как не смотря на большое количество покупателей, девочки уделяли всем внимание и были очень доброжелательны! Мне подобрали комплект белья и отличные наборы хлопковых трусиков на подарки! Все красиво упаковали и проводили с улыбкой! Девочки, большое спасибо, обязательно к вам еще вернусь!

Александр Жихарев

Знаток города 3 уровня

Пару дней назад заходил купить комплект для своей жены на подарок. Девочки консультанты помогли мне подобрать комплект и вдобавок еще посоветовали пижаму, взял с удовольствием! Очень все красиво упаковали, в общем очень порадовали. Сам магазин очень просторный, чистый. Обязательно приду еще

Евгений

Знаток города 3 уровня

Был несколько раз, отлычный магазин!!! Есть что выбрать из мужской коллекции. Огромное спасибо девочкам, Анастасии, Кристине и Екатерине. Очень все классные, внимательные. Выслушали, порекомендовали, подсказали, показали. МОЛОДЦЫ👍👍👍👍👍👍!!!!!! СПАСИБО!!!! Много приятных скидок, что тоже радует.

Ксения О.

Знаток города 4 уровня

На днях была в магазине INCANTO на пятницкой 8. Красивый, чистый магазин. Большой ассортимент, всегда можно подобрать белье на любой случай! Также хочется отметить профессионализм сотрудников, а именно Кристина и Екатерина! Добрые, отзывчивые и очень вежливые девушки. Помогли определиться с моделями и размером, дополнительно подобрали домашний комплект для сна. Если попадаю на их смену, всегда ухожу с покупками!Девушки всегда добрый и нацелены на работу с покупателями! Всегда приятно возвращаться в этот магазин.Один из любимых магазинов INCANTO в Москве.

Julia

Знаток города 2 уровня

Зашла 12.06.2026 около 15.00 в магазин на Пятницкой купить вещь из летней коллекции. В магазине была одна мадам консультант с наклеенными ресницами и недовольным видом, пренебрежительно, то занимаясь своими делами в телефоне, когда ее спрашиваешь про размер, то просто с перекошенным лицом что-то недовольно из себя выжимала и всем своим видом показывала, что она не особо настроена отвечать на какие-либо вопросы. Объяните даме, пожалуйста, что стиль общения продавщицы из давних времен на базаре не приемлем, покупатели просто за километр будут обходить такие магазины.

olresh85

Знаток города 11 уровня

Гуляли вчера на пятницкой улице, у меня есть сертификат на 5000 руб. в магазине Инканто, мне его подарила подруга на день рождения. Я постоянный клиент этой сети. Вчера 7 июня в районе 15-30 примерно зашли в этот магазин, я не увидела приветливого отношения, увидела только безразличие. Меня ещё старались поправлять, что я неправильно говорю слово сертификат.( естественно мы не стали совершать покупку. Разочарование именно в этом магазине на улице Пятницкой.

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин!!!! Сотрудницы просто супер ! Всегда подскажут, помогут и подберут шикарное белье. Хожу за бельем только сюда.

Лёлька

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин белья. Хоть что-то осталось после ухода большинства брендов. Хорошее белье. И для повседневной носки и для романтического вечера) Девочки консультанты внимательные, все подскажут, помогут с размером и выбором. Сейчас ещё и скидки у них)

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Сегодня зашла в магазин, хотела обновить белье, в жизни так не грубили мне продавцы, ушла и больше не вернусь Попросила свой размер ( точно не помню обьем, всегда подбирали ) мне сказали вам не сюда, я которая стою в бюсте вашей марки !!

Екатерина Букарева

Знаток города 11 уровня

Зашла купить комплект в моем любимом инканто. Девушка во втором зале поинтересовалась, что хочу. Я сообщила . Отправила меня в первый. Смотрите все там. Говорю, что я не увидела . В ответ тишина. Пошла в 1 зал. Вторая девушка была занята другой девушкой. Начала передвигать и смотреть, что висит в стене, нечаянно упало с вешалки что-то. Консультант что-то раздраженно бросила «Будьте аккуратнее». Почувствовала себя крайне неприятно в этом магазине. Развернулась и ушла. Клиентоориентированности 0. Девушки, спуститесь с небес на землю.

Посмотреть ответ организации

Olenka Kopeeva

Знаток города 9 уровня

Магазин хороший, лучше всяких ТЦ, и консультанты очень вежливые, и обслуживание на высшем уровне))) Отлично что есть упаковка, когда можно упаковать комплект белья, это круче , чем просто бумажные пакетики))) Но сам магазин находится не удобно, негде припарковаться, с парковкой беда(

Вера Курхина

Знаток города 4 уровня

Ужасный персонал в ТЦ ЩУКА. Не приветливые, не хотят помогать в выборе. Обращалась за помощью к девушке, она отвернулась и пошла по своим делам. В итоге пробили мне не тот размер, увидела только на следующий день…ужас какой-то

анна у.

Знаток города 8 уровня

Спасибо за обслуживание в магазине, продавец быстро подобрала размер и много вариантов! Спасибо!

Mari Go

Знаток города 6 уровня

Зашла в магазин на Пятницкой для покупки белья и колготок, продавец мягко говоря послала. Спасибо, больше не приду

Александр

Знаток города 21 уровня

Много лет покупал мужское нижнее белье в инканто, все устраивало, тут купил белье с прорезиненными надписями, которые стали отваливаться ровно после второй стирки, очень печально за эти деньги! На фото результат, когда то (2 недели назад при покупке) там было написано Italy dream team, ну что осталось, сами видите 🤣

Анна Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Удалили мой отзыв, но я напишу повторно, чтобы другие люди так же не потеряли свои деньги, время и нервы. Отвратительный интернет-магазин. Если хотите окунуться в атмосферу 90-х и приятный процесс покупок превратить в ад, закажите здесь белье. Товар пришел через неделю при том, что обещали через день-два. Курьера пришлось ждать весь день, хотя в заказе был указан временной период до 14:00. На мой вопрос, почему не предупредили, курьер только посмеялся. Все позиции белья пришли в маленьких мятых пакетиках с наклейками, будто куплены ага китайском рынке, а не в магазине итальянского белья. Размеры на упаковке напутаны: на каких-то указано 2 размера. Трусики в кривых швах, ластовица некачественная, качество просто отвратительное. Конечно, я решила вернуть это недоразумение, так как такое даже мерить неприятно. В итоге нужно идти на почту, за свои деньги возвращать заказ ценной бандеролью, я оплатила ускоренную доставку первым классом. Оказывается, находятся они в г. Тверь. (Видимо, там и шьют). Товар пришел на почту в Твери и тишина. Ни денег, ни товара, ещё и сплошная нервотрёпка. И никто никому ничего не должен. На такой бизнес буду жаловаться в Роспотребнадзор, пусть они разбираются. А я лучше куплю красивое белье в хорошем магазине в стильной упаковке и лучшего качества, но уж точно не в этой шараге.

Екатерина Лысенко

Знаток города 20 уровня

Магазин, как все. Если знаете, что Вам нужно, без проблем. Персонал не понравился. Наглые, не умные девушки. Не особо любят работать.

Kotya James

Знаток города 11 уровня

Мой самый любимый магазин. Ценник достаточно высок, что соответствует качеству. Яркие элементы - не теряют цвет. Живут долго. Купальник пережил отпуск в Анапе и до сих выглядит, как-будто только купила.

Лиза Серебрякова

Знаток города 5 уровня

Искала подарок подруге - спасибо за отличный совет - действительно смогла ее удивить. И качество и фасон все понравилось - отличный магазин!

Варвара

Знаток города 20 уровня

Отличные консультанты, нет толкучки в отличие от других магазинов. Можно спокойно все выбрать, померить. Из минусов-зимой очень холодно в магазине. Жалко девочек консультантов, которые там весь день в таких условиях работают.

Мария Б.

Знаток города 11 уровня

Добрый день! Сделала заказ в интернет магазине. Так как у меня маленький ребёнок не могу выбраться в магазин очно. Сегодня получила доставку (без примерки) В итоге раскрываю, а в наборе трусов не хватает 1 позиции. Должно быть 3ое трусов в наборе, а пришло 2. Как так? Звоню на горячую линию не отвечают. Хотя она должна быть круглосуточной! Написала на почту, никто не отвечает. Не рекомендую вообщем.

Ольга Романова

Знаток города 18 уровня

Магазин существует давно , пользуется спросом , можно приобрести хорошее белье, красивое и качественное. Рекомендую.

Mona

Знаток города 15 уровня

Сам магазин норм,а вот бренд расстроил-не делает чашку А,так то это дискриминация..

Виктория

Знаток города 8 уровня

Не большой магазин, но зато народа мало и спокойно) Выбор большой

Ольга ли

Знаток города 11 уровня

Выбор большой, девочка продавец очень приятная.

Арина Зимина

Знаток города 2 уровня

Итак, если в двух словах, крайне не рекомендую данную фирму. Это просто какой то ужас. Делала заказ на сайте в феврале, каждый день звонили и говорили, что по техническим причинам привезти сегодня заказ не могут, спрашивают когда я могу, я отвечаю «завтра» и так абсолютно каждый каждый день на протяжении недели. Потом прислали письмо, что заказ вернули на склад ( жаль, что до меня со склада он так и не добрался ). Потом недели через 3 я сделала повторный заказ и опять тоже самое, технические причины, я как ду*а каждый день жду курьера и он не приезжает естественно, попытки позвонить в службу поддержки не дают абсолютно ничего, там отвечают, что создали запрос и надо ждать 2 дня и недели 2 опять я прождала, ни звонка от руководства, ни курьера с заказом, конечно не было. Зато каждый день звонили из курьерской доставки чтобы сказать о технических неполадках и когда я начинала спрашивать в чем дело, оператор просто бросила трубку, как в шарашкиной конторе ( кем они и являются ). Это не магазин, а просто помойка, уж извините. Если бы не комплект трусов к лифу, который продавался только на сайте, я бы в жизни бы не стала бы делать заказ в данном месте, чего и Вам советую ( это не считая того, что присылая промокод и вставляя его в корзину, пишется, что промокод применён, но ни на рубль цена не уменьшилась, но да ладно, это для них обычно дело ) . Отношение к клиентам, просто хамское. За всю жизнь, я такое встречаю 1 раз!! Чтобы почти месяц!! не могли привезти заказ, а каждый день звонили и спрашивали, когда я могу. Это просто издевательство!

Татьяна Новак

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин👍 Совершала покупку 15.11. Девушка - консультант была приветлива, обходительна, помогла мне подобрать 2 комплекта. Качество обслуживания 5 из 5💚 Буду заходить ещё))

Елена К.

Знаток города 15 уровня

Прекрасный магазин и очень вежливый персонал. И кстати там иногда бывает товар, которого нет нигде! Очень классно

Анна Н

Знаток города 19 уровня

Очень маленький выбор , но консультанты молодцы приветливы и хорошо знают товар

Yulia V.

Знаток города 8 уровня

Интернет-магазин Incanto не доставил мой товар в указанные сроки, которые специально уточняла. Никто не связался со мной, служба поддержки клиентов не решает проблемы, вместо этого предлагает клиенту звонить на выключенные телефоны службы доставки. Очень подвели меня, в итоге пришлось срочно покупать другой подарок. Больше их услугами не воспользуюсь.

Алёна

Знаток города 6 уровня

Зашла зал пустой ни одного консультанта.Спустя время вышла девушка и нехотя по моей просьбе достала из комода белье. В итоге мне не подошёл размер, девушку я не дозвалась, ушла расстроенная

Aleksandra Belozor

Знаток города 14 уровня

Любимый магазин. В центре, удобное расположение. Продавцы всегда вежливые)

Владимир Владимир

Знаток города 5 уровня

😊👍 супер

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Приятный магазин. Добрый и отзывчивый персонал. Я осталась довольна покупкой)

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 17 уровня