Поиск

Incanto

4,0

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

в этом конкретном магазине действительно есть (была?!) продавец, к которой будто домой ходишь в ее личном белье рыться: не совсем вежливая, доказывала,что то, что мне надо не продается в этой сети, и только после того,как я показала этикетку, помню, процедила чтот типа "я не правильно поняла"))) но с другой, есть и другая смена в которой работает прекрасная девушка,отлично знающая ассортимент, подождавшая, пока я боди мерила, немного задержав ее. далее, я купила те самые боди с запасом, а по прошествии нескольких месяцев, когда пришла пора "расчехлить" их все, оказалось, что в одном сломана застежка, без которой боди уже не боди, а майка. но, что удивительно, сотрудники вошли в положение, поняли, что я его не носила и оно действительно лежало и ждало своего часа, поменяли на новое, заказав мой размер. это очень ценно, так что ждите скоро снова в гости! желаю удачи и процветания!

Алеся Е

Знаток города 5 уровня

Много лет покупала белье данной марки, но недавно зашла в магазин, находящийся в ТЦ Кунцево плаза и услышала от консультанта слова (консультант помогала мне с размером): Это не наше белье! Я ответила: Ваше. Она, убедившись, что это бельё именно этой марки, ответила: Какого года эта коллекция?! Уважаемая администрация торговой марки, научите, пожалуйста, своих консультантов вежливому отношению, это элементарно! Хотя это издержки воспитания. Удачи и процветания вашей компании! Больше я не посещаю этот магазин. В мире огромное количество красивого, качественного и удобного белья. Свои деньги я найду где потратить.

Елена гончарова

Знаток города 7 уровня

Очень люблю эту фирму,в этот раз покупала купальник уже 3 по счету,в магазине не было моего размера,воспользовалась интернет магазином, всё просто и понятно,заказала доставку в магазин Кунцево Плаза,заказ может хранится 3 дня,не могла вовремя забрать,позвонила в магазин чтоб его оставили ещё на 2 дня,спасибо за это девочкам из магазина,приехала собрала даже не серия, потому что знаю свой размер,очень довольна и рекомендую к покупке этого производителя,купальники просто огонь и качество замечательное

Juliana R

Знаток города 7 уровня

22.07.24 - зашла в магазин, никто не поздоровался из нескольких консультантов. Хотела уточнить про наличие нужных носков у стойки с ними и вежливо спросила у проходящего консультанта - она пронеслась мимо, не взглянув и процедив "пару минут". Покупайте у себя сами с таким сервисом.

Посмотреть ответ организации

Валентин Малинин

Знаток города 12 уровня

Люблю данную сеть магазинов, но этот филиал оставил неприятное впечатление. Очень надменная продавец консультант, грубо разговаривающая и, которая очень презрительно следила за каждым моим шагом, будто зайти с девушкой в магазин белья неприлично. В следующий раз пойдём исключительно в другой филиал.

Посмотреть ответ организации

Маша М.

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить продавца торгового зала за подбор, отзывчивость и хорошее консультирование. Купила несколько комплектов прекрасного белья. По чаще бы такое обслуживание ☺️

Antoniya ...

Знаток города 24 уровня

Молодой человек покупал здесь мне набор трусов в подарок. Сказал продавцу, что нужен 48 размер. В итоге дала 46.

Arina

Знаток города 5 уровня

Являюсь постоянным клиентом данного бренда, но в Кунцево плаза обслуживание клиентов в Incanto просто отвратительное, одна из сотрудниц выделяется особым хамским отношением, заходя в магазин тебя будто не замечают, а когда ты обращаешься с вопросом, то отвечают так что всем видом показывая что тебе здесь не рады, а ты еще и с вопросами пристаешь. Последний мой визит это просто предел всему, ваш незаменимый сотрудник после того как я стояла на кассе (хотела оплатить выбранный мной товар) спросила меня: Являюсь ли я сотрудником торгового центра на что я ответила что да после чего с возмущенным лицом ответила что впредь когда я решу зайти в этот магазин я должна нагибаться при входе чтобы не накручивать конверсию! Уважаемые руководители, это что вообще было? Я взрослый человек под 50 лет, принося деньги вашему магазину должна кланяться перед этим *специалистом* нижнего белья? Да как вы допускаете такого горе-сотрудника до работы с клиентами. Такого унижения я и представить не могла! Я много лет работаю представителем бренда премиум класса, мне трудно представить что кто-то из моих клиентов мог бы получить хоть долю такого обслуживания за свои же деньги! Я много лет с удовольствием покупала вещи вашего бренда, но после такого! Хорошо что мне есть с чем сравнить, благо что вы не одни и ваши конкуренты обслуживают так что к ним возвращаться хочется, видимо тех сотрудников обучают технике продаж и этике при работе с клиентами, а ваша *специалист* давно работая в этом магазине скоро распугает всех тех клиентов что еще остались, а их не много. После посещения была мысль обратиться в Росприроднадзор для проведения проверки сотрудников на профпригодность.

Елена

Знаток города 6 уровня

Понравился ассортимент и качество обслуживания.

Анонимный отзыв

отличное женское белье. очень красиво и сексуально. качество хорошее. жена постоянные покупатель