Поиск

Инфодом

2,2

149 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

По обращению, все доступно объяснили, по тарифам по способу оплаты, расчет так же можно производить наличными, что тоже стало актуальным в нынешнее время. Быстро подключили, при том парни смонтировали оборудование, проверили работает ли все. Если происходят какие то неполадки, что очень редко тех. отдел приезжает в этот же день. Так же удобно, есть чат в мессенджере, возникшие вопросы отрабатываются молнееностно., не надо ждать очереди для вопроса на горячей линии.

Посмотреть ответ организации

Нургуль Канаева

Знаток города 2 уровня

5 звезд и 1000 лайков! Проблему решили быстро! Спасибо специалисту за терпение и компетентность 👍 Ишим Инфодом, лайк вам! Плюсы - скорость решения проблемы, компетентность, внимательность, терпение специалиста, сервис (решали проблему с помощью телефонной связи, фото ватсап, голосовые рекомендации) МИНУСЫ -0

Посмотреть ответ организации

Натка

Знаток города 3 уровня

Месяц Интернет то есть, то нет, звонить бессмысленно, никак не реагируют. Правда один раз приехали спустя трое суток после звонка, потоптались и уехали, а воз и ныне там. Безолабернее конторы не встречала

Люда Алексеева

Знаток города 2 уровня

Не работает роутер. Неделю нет интернета. Оставила заявку ещё во вторник. Каждый день диспетчер говорила, что завтра сделают, жду и никто не приходит, после звонка опять на следующий день говорят. Только вчера (пятницу) соединила меня с техподдержкой, сказали что будут сегодня в 10:00, время уже двенадцатый ни работников, ни звонка....

Danil IVANOV

Знаток города 3 уровня

Инфодом хороший интернет! Пришли ребята быстро все сделали, за собой убрались, много хорошего порекомендовали! Тарифы по соотношению цены и скорости... Супер!))) Спустя пару месяцев пропал интернет на пару дней, обратился в поддержку, оперативно ответили и решили проблему. Честно рекомендую !!!

Посмотреть ответ организации

Lilia Nechaeva

Знаток города 5 уровня

Какой-то кошмар стал с интернетом, то пропадает, то появляется сам, то пропадает после отключения света. Заменили на новый роутер в итоге вообще живёт своей жизнью то заработает ( роутер ), то не горит не одна лампочка. Вопрос куда делись адекватные сотрудники? Почему оставляешь заявку тебе перезванивает человек говорит напишите мне в ватсап( хотя до этого уже писано не раз было и проблема была описана ) отвечает что перезвонит , в итоге тишина 3 дня, опять пишу в ватсап потому что человек этот пугливый и с людьми так общаться не хочет и что? Опять игнор ! Я спрашиваю еще раз роутер поменяется когда нибудь или оплаченные дни интернет так и будет отсутствовать?? Зачем тогда вы числитесь !? Закрывайте свою богадельню если у вас остался 1 адекватный сотрудник и тот в отпуске!???

Олег К.

Знаток города 3 уровня

Обратился в 19:00 с проблемой подключения интернета, сотрудник отреагировал мгновенно, проблему решил за считанные минуты. Спасибо большое обслуживанием и интернетом доволен полностью

Посмотреть ответ организации

Илья п.

Знаток города 3 уровня

Ужасный провайдер! Третий день без интернета, а поддержка просто игнорирует: телефон не работает, в Telegram не отвечают, дозвониться невозможно. Обещали стабильное соединение, а по факту — полный провал. Отзывы с рейтингом 4.5 в 2гис явно накручены, реальная картина совсем другая. Никому не советую связыватья с этой компанией!

Посмотреть ответ организации

Цаликова Ида Константиновна

Знаток города 3 уровня

Очередной пример сервиса «по-Ишимски». Контора «Рога и копыта», которая не имеет ни действующего номера телефона (в эпоху сотовой связи, занимаясь телекоммуникациями!!!); комментарии в профиле VK отключены, однако мы не забываем информировать «уважаемыхнонеочень» абонентов о повышении платы. За что?!!!! Я вот, например, сижу уже два дня без Интернета, и дело даже не в новогодних праздниках, а в сорванных онлайн-консультациях, которых ждали МОИ клиенты! Сначала было вранье про «скоропочиним», а затем мне просто перестали отвечать. Если у владельца чудо-фирмы социофобия, то нужно лечиться! Коммуникации, явно, не для вас!

Svetlana Evstratova

Знаток города 5 уровня

Я обратиоась в компанию Инфодом с проблемой интернета, не могла настроить самостоятельно. Позвонила после 19:00 и они онлайн все настроили👍профессиональный подход, быстро, качественно. И по времени очень быстро 🙏огромное спасибо !

Посмотреть ответ организации

Даня К.

Знаток города 2 уровня

Столкнулся с проблемой в настройках роутера, написал в тех поддержку, ответили моментально, решение проблемы нашли за 5 минут, еще и объяснили

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Связи с интернетом уже нет часа два, до оператора в Ишиме вообще невозможно дозвониться. По другому номеру сказали, что ведутся работы, но не смогли уточнить. На мобильном практически закончился трафик. Нужно срочно выходить в интернет и не поймёшь, когда они родят. Разочарована. Проблемы со связью стали возникать всё чаще. А с оператором связаться невозможно.

Маргарита Ш.

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания! Пользовалась 3 года, но в связи с переездом пришлось прекратить сотрудничество. Оператор всегда на связи, если были проблемы, то сразу исправляли

Посмотреть ответ организации

ольга четверик

Знаток города 4 уровня

Сделала заявку, договорились на 17.30... так никто и не пришёл! Деньги за услугу списываются, а в итоге - интернета нет

Наталья Т.

Знаток города 3 уровня

Доброе утро .Раньше интернет работал отлично нареканий нет , сейчас работает ужасно по несколько дней не могут решить проблему 🤷. С 09.08 . 2024 отключили с утра и до сих пор нет интернета. Буду вынуждена расторгнуть договор, и искать нового провайдера.

Pavel Chernyshov

Знаток города 3 уровня

3 дня не работает интернет. Заявку каждый день передают в тех отдел, но воз и ныне там. Отстойная компания.

Марина Валерьевна

Знаток города 11 уровня

Мне очень понравилось обслуживание! В день посещения специалист познакомила с тарифами, подготовила документы, а вскоре приехали специалисты и, с учетом всех пожеланий, быстро подключили Интернет. По связи никаких претензий тоже нет.

Павел Г.

Знаток города 4 уровня

Такое не должно существовать в наше время, интернета либо нет, либо он с разрывами. Техподдержка просто плевок в лицо, до 10 никто не берет, после принимают заявку и забивают, ни разу никто не перезванивал, после обеда могут перевести на техника(видимо он к этому времени проснулся, покушал и уже готов работать), техник сразу ничего делать не хочет, а просит написать в вайбер, который он заигнорит. После второго звонка он просит опять написать и возможно начнет что делать. Если у вас нету других провайдеров, но ловит хотя бы 1-2 палки 4g, выберите роутер с симкартой, будет и дешевле и стабильнее.P.S. Даже 4 звезды в отзывах, явно от сотрудников.

opnik

Знаток города 3 уровня

не работает тэх поддержка, интернет 1/10 от заявленой скорости задержка у пакетов в среднем 200-300ms

PAVEL OLEGOVICH

Знаток города 4 уровня

Спасибо работникам Инфодома, опреативно и быстро приехали подключили и настроили Интернет ! Буду советовать друзьям и родственникам чтобы устанавливали интнрнет только от Инфодом так как там действительно работают профессионалы своего дела! Ещё раз спасибо большое работникам Ишима!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Шерер

Знаток города 14 уровня

Скорость интернета, стабильность подключения всё в норме! Но, есть большое но! Чуть какие то проблемы, например гроза и эта проблема возникает например в субботу, всё выходные вы проведете без интернета, т.к. поддержка работает только в будни до 17:00. Да я согласен что пару лет назад когда Инфодом только открывался это было наверное допустимо. Но сейчас неужели обеспечить наличие дежурного так сложно? У вас всё хорошо, но за отсутствие оперативного решения проблем, только 3. Изменю отзыв, если что то будет предпринято, т.к. в такой ситуации уже не в первый раз.

Посмотреть ответ организации

Светлана Хованова

Знаток города 4 уровня

Года 2 назад это была отличная компания. Но сейчас это просто позор и ужас компания. Приехали устанавливать интернет пьяные просто в дупель. Насверлили дыр не могли нормально попасть все углы посчитали пытаясь в таком состоянии найти выход это удастся у меня просто волосы дыбом. Постоянные раз в неделю отключается интернет дозвониться до тех поддержки не возможно на сообщения в вайбере не отвечают полный игнор. На телефон тоже. Я считаю что нувснм недовольным клиентом этой компании собрать заявление и подать на них в соответствующие инстанцию. Может так хоть начнут работать. А не просто брать деньги за услуги и при этом обсолютно их не оказывать. Это уже мошенничество!!

Надежда Король

Знаток города 2 уровня

Интернета нет постоянно сбои

Юлия Левицкая

Знаток города 2 уровня

Ужасный интернет, либо не грузит ничего, либо вообще на несколько дней отключается. технической поддержки никакой, не дозвониться, говорят , что решат проблему, уточнят в итоге тишина.

Лилия Потапова

Знаток города 2 уровня

Три дня нет интернета, обещали приехать и сделать. В итоге не приехали и на звонки не отвечают. Зато деньги за интернет высчитывают вовремя.

Посмотреть ответ организации

NormalnoDa

Знаток города 3 уровня

Интернет и тех поддержка оставляет желать лучшего, то как они на звонки отвечают я вообще молчу, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

сергей г.

Знаток города 3 уровня

Раньше инфодом работал хорошо и техподержка отлично реагировала оперативно но последние время частые перебои отключения даже на несколько дней до них не дозвониться техподдержка не отвечает на смс а деньги за интернет с нас бирут просто со стороны техподдержка полный игнор

Виталий Петров

Знаток города 5 уровня

Длительное время знаю весь коллектив. Правда у самого другой провайдер, но ребята все молодцы, проблемы решают в короткий срок. Огромное спасибо руководителю. Молодцы, так держать.

Натали

Знаток города 2 уровня

Второе лето мучаемся как жара. Отключается интернет. Дозвониться не возможно. Если отвечают, говорят перезвонить позже, решим проблему. Перезваниваешь - трубку не берут.

Виталий Дейнес

Знаток города 2 уровня

Интернет вроде и есть, но большая часть сайтов просто не работает, пишет что "подключение было сброшено" 29.10.25 Интернет у инфодома упал

Иван

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами компании уже довольно таки давно все супер скорость соответствует заявленной при обращении в офис с трудностями при каких нибудь проблемах всегда отреагируют и помогут я доволен

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 3 уровня

Руководители организации ведут себя безответственно, не выполняют свои обещания. Идешь людям на встречу, а результат обман и дальнейший игнор. За свои слова и обещания не отвечают. Ребята так дела не делаются, меняйте свое отношение!

Avenger

Знаток города 7 уровня

Подняли цену. Скорость снизили, у мобильного интернета скорость выше, приходится фильмы смотреть через мобильный интернет. С Газпрома исчезла возможность оплаты инфодома. Есть более интересные провайдеры

Ирина Медведева

Знаток города 4 уровня

При подключении все хорошо, спустя некоторое время начинаются проблемы. Пропадает интернет, позвонишь и едут долго. И часто пропадает, в поиске нового провайдера.

Александр Рыженко

Знаток города 2 уровня

Никогда не дозвониться интернет, не понять, какой деньги взяли не понять, за что.

Кирилл П.

Знаток города 3 уровня

Провели интернет год назад...Все было хорошо 5 месяцев, потом начались проблемы....Падает скорость интернета.. Вместо 100 мбит/с, она 7 мбит/с, иногда резко увеличивается, не надолго

Сергей Д.

Знаток города 3 уровня

Жду с обеда чтобы приехали подключили звоню оператору говорят ждите я отпросился с работы в итоге седьмой час ни кого небыло и звонить некуда поздно!

КСЕЕЕНЯ

Знаток города 2 уровня

не работает интернет, на звонки не отвечают

Анна

Знаток города 5 уровня

Скорость интернета намного меньше заявленной. Стабильно ежемесячно по 2-3 пропадает интернет от нескольких минут до нескольких часов. Ужас

kotosa89

Знаток города 2 уровня

Отличный провайдер , 2017 году подключился так и работает без перебоев , не разу за 4 года не пропадал интернет , все ок

Детскийсад№5 г.

Знаток города 2 уровня

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ !!!! ЛЮДИ, ИЩИТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ, ИНАЧЕ, БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ ПРОСТО ТАК, ЗА ОТСУТСТВИЕ ИНТЕРНЕТА!!!!!! НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

BlackFox

Знаток города 7 уровня

Хороший и качественный интернет.Быстрое подключение и без нареканий

Посмотреть ответ организации

Илья Безштанько

Знаток города 5 уровня

хороший тариф но интернет лагает и фиг до них дозвонишься

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Ужасное пообещали приехать и не кто не приехал на смс не отвечают трубки не берут

ГАЛИНА КОНОПАЦКАЯ

Знаток города 5 уровня

кабельное тв всё хуже и хуже, вроде 140 каналом должно быть? настраивается всего 80, картинка постоянно сыпется,просто капец какой-то....

Юлия

Знаток города 4 уровня

Подключила около двух лет назад, все было отлично. Сейчас начались какие то проблемы, стал пропадать интернет от нескольких минут до нескольких часов. И так почти каждый день.В чем проблема?

Александр Лукин

Знаток города 7 уровня

Отличный провайдер очень быстрый интернет без всяких проблем по вечерам в отличие от ростелекома

Посмотреть ответ организации

Юлия Минеева

Знаток города 3 уровня

Отвратительный интернет, то есть, то нет, то вдруг снова появляется, может пропасть на пол дня, ОЧЕНЬ НЕ СТАБИЛЬНЫЙ)), НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНФОДОМ!!!!!

Анонимный отзыв

Знаток города 2 уровня

Интернет отключается каждые несколько секунд. Работать невозможно! Ужасный интернет.

Татьяна К.

Знаток города 8 уровня