Поиск

Интерсвязь

4,3

304 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Не могут обеспечить стабильное заявленное соединение. На просьбы разобраться водят вокруг пальца. Утверждают, что роутер конфликтует с холодильником, стиральной машиной и т.п. Короче, несут всё лишь бы впарить мастера, который придёт в дневное время, когда ещё не все у телевизора и поводит вас вокруг ещё больше. Самостоятельно замерил скорость в вечернее и выходное время, когда все дома и расслабляются за любимыми передачами, показало 20 мбит в сек.

Посмотреть ответ организации

Владислав Л.

Знаток города 5 уровня

Столкнулся с низкой скоростью интернета при максимальном тарифе. Из заявленных 850 мб/с скорость максимум 40. Обратился в чат поддержки, проблему не решили, предложили вызвать мастера от 1200 руб для диагностики проблемы. Хотел обратиться с претензией, не дают контактную информацию. Очень жалею, что подключил этого провайдера. Скорость интернета низкая, качество интернета плохое, поддержка не помогает, незаконное навязывание дополнительных услуг. Итог за 1 месяц пользования интернетом от Интерсвязи потрачено более 5000 рублей с учетом покупки их роутера.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 007

Знаток города 3 уровня

Работаю на ПВЗ, уже какой раз пункт сидит без Интернета, то они забывают оплатить, то технические неполадки. Ужас просто, было такое что и 2 дня не было интернета! Если нет 6-7 часов, спасибо и на этом)не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пятницкая

Знаток города 3 уровня

Все доступно и понятно объясняют в офисе. По услугам также нареканий не возникало. Все возникающие проблемы оперативно разрешались.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания. В обслуживании клиентов не заинтересованы. Звонила, ходила в офис, толку никакого. Простую проблему решить не могут, на встречу клиенту не идут. Всего лишь попросила поменять трубку от домофона на новую, так как очень пожилой человек не может пользоваться существующей. И не пишите мне что вы искренне сожалеете. Смотрю вы всем пишите стандартную фразу. Приложения нет, соцсетей нет, так что не нужно меня туда отправлять. Решайте проблему в офисе. Перепиской заниматься не буду. Всем своим знакомым вашу компанию рекомендовать не буду

Посмотреть ответ организации

Светлана Таранова.

Знаток города 2 уровня

Приходили сегодня утром,хотели узнать,почему не приходят квитанции на домофон,луначарского 1,последний под'езд,сказали нас не обслуживают,послали на гайдара 7,а от туда опять на иртяшскую 7,разберитесь,пожалуйста,или платить не надо? Как с вами связаться???

Посмотреть ответ организации

Нет Имени

Знаток города 3 уровня

Отличная компания и обслуживание отличное. Вежливо, без лишних слов, всë по делу и всë для удобства клиента. Безусловно рекомендую, спасибо

Посмотреть ответ организации

Alg Kireev

Знаток города 2 уровня

Интернет отличный, лучше чем был от другой компании

Посмотреть ответ организации

Holy Оля

Знаток города 2 уровня

Быстро обрабатывают заявки. Качественно выполняют работу. Вежливый персонал. В целом всё отлично.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

По телефону оператора всегда проблемы. Вызов мастера на дом к определенному времени опаздывает на 2 часа. В офисе всегда правы в свою сторону. Пересчитывать в нашу не собираются. Мнение изменилось. Стало отношение гораздо хуже. Личный кабинет- инфа только по оплате и уведомления разные.

Marina Savinova

Знаток города 10 уровня

Именно за этот офис могу сказать, что работают не компетентные сотрудники. Ничего доходчиво не объясняют. Разговаривают с высока. Мне нужно было закрыть договор об оказании услуг. Потребовали какие-то документы /чеки из банка об оплате/отсутствие задолженности, где прописано мои ФИО. Электронный чек из Банка-онлайн их не устроил. Хотя, я перед этим за несколько дней приезжала и спрашивала, что мне нужно для того, что бы закрыть договор. Ответа я тогда не получила. В другом офисе договор закрыли с этими же данными( электронным чеком) за 5минут.

Посмотреть ответ организации

Миронов Константин

Знаток города 3 уровня

Не каналов уже не в первый раз, звонил в поддержку , отвечают , что специалисты прийдут с10 до 14 , пытались объяснить, что это нереально сидеть полдня -ничего не добился !!!

Посмотреть ответ организации

Александр Мерзликин

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на отлично, менеджеры в компании обслужили быстро, хороший персонал. Все просто супер! Лучший интернет провайдер! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Лазарева

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Сегодня подключила телевидение. Очень мало каналов, которые можно смотреть. Заявлено 200, но из них 156 каналов, которые может ловить новый телевизор, и 42 аналоговых, которые дублируют. И из этих 156 каналов интересные только 20. Вы предоставляете 10% от заявленных услуг. Федеральные сети подключают и так, те самые 42 канала. Кому интересно смотреть Кыштымский канал, или БСТ. Плавающие рыбки!!! Серьёзно? 90% мусора, за которые надо платить. Предоставьте услугу в полном объёме. Даже видеоканал, по сравнению с вами, выигрывает. Где Амедиа Премьера, Скай Фай, Кинопремьера? Хотя бы 50 дельных каналов. Ощущение, что сели на лошадку, и едем дальше. 10% слишком мало, хотябы 40%.

Яна Тарбеева

Знаток города 3 уровня

Пришли за новыми ключами от домофона, все быстро оформили без проблем. Спасибо офису Интерсвязь.

Посмотреть ответ организации

Вероника Зырянова

Знаток города 3 уровня

Хорошая компания. Отзывчивые менеджеры. Связь работает без перебоев. Быстрые ответы на интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Максим Соловьев

Знаток города 5 уровня

Обслуживание качественное, персонал отзывчивый. Всё быстро и без проблем

Посмотреть ответ организации

Светлана Пасхина

Знаток города 2 уровня

Качество интернета идеальное , в офисе обслуживают быстро Все на высшем уровне

Посмотреть ответ организации

Евгения Ефименко

Знаток города 2 уровня

Хороший спектр услуг. Стабильный интернет. И самое главное очень отзывчивый и приятный персонал. Всегда войдут в ваше положение и помогут.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Lebedev

Знаток города 11 уровня

Моё субъективное мнение - хороший интернет-провайдер. Пользуюсь их услугами несколько лет и доволен. Если возникают какие-то вопросы решают оперативно. Несколько раз обращался в тех поддержку и все разы получал своевременную и качественную услугу. Я, как довольно придирчивый потребитель, доволен.

Алла Поджарая

Знаток города 2 уровня

Установили новый домофон на Луначарского 15, ключ надо получить на Иртышский 7. Маме 90 лет, она не может туда дойти, я дочь, живу в другом городе. Почему курьеру не принести ключ домой? Мама вчера три часа сидела на лавочке, ждала когда кто нибудь зайдёт. Что за отношение такое к пожилым людям?

Посмотреть ответ организации

Кирилл Михайлов

Знаток города 4 уровня

Очень доволен работой команды Интерсвязь. Удобный сервис оплаты коммунальных платежей, домофон, камеры. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ксюша Кулешова

Знаток города 5 уровня

У нас в городе есть кампания, которая работает в минус, по крайней мере по заявлению её работников. И это интерсвязь. Оказывается, пользуемся домофоном мы бесплатно, а чинят они его за свой счёт, а ремонт в плату за домофон не входит. Это настолько бедная кампания, что не может поменять бесплатно ключ, когда он сломался, не отработав и года. Ключ они могут дать, но либо за 250 рублей, либо за положительный отзыв. Видимо, дела настолько плохи, что за отзывы приходится платить. А если у вас трубка от старого домофона не подходит к новому, хотя вас устраивал старый, и согласия тоже никто не спрашивал, то меняйте её тоже за свой счёт. Отвратительная контора.

Посмотреть ответ организации

Константин Соколов

Знаток города 3 уровня

Вполне приятный офис, хороший интернет. Очень приятная и милая девушка в офисе, очень компетентная и вежливая.

Посмотреть ответ организации

Богдан Цимбалюк

Знаток города 4 уровня

Отличная компания и обслуживание отличное. Безусловно рекомендую, спасибо

Посмотреть ответ организации

771083 х.

Знаток города 2 уровня

Пользуемся интернетом, телевидением и домофоном. Всем очень довольны. Домофон вообще находка, можно все отслеживать по камере, а так же открывать дверь даже когда не дома

Посмотреть ответ организации

Войтко Сергей Александрович

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Сервис никакой, техподдержку нулевая, ничем помочь не могут. Поставили умный домофон от Интерсвязи. Выдают только 2 ключа, хотя прописано 4 человека, остальные по подписке. Ладно, подписались. Но все 4 выданных ключа были от другого подъезда! Как так то? Камера постоянно не работает. На фиг эту контору. Поэтому, если задумайтесь об установке домофона от Интерсвязи, гоните от себя эти мысли. Это полная лажа.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь услугами очень давно, да ещё в разных городах. Удобное приложение, в котором всё видно и удобно. Мастера приходят когда что-то случается во время, всё делают согласно заявки грамотно и быстро. Рекомендую!

Бородина Полина

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание,отзывчивый персонал,все отлично)

Посмотреть ответ организации

Иван Д.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за услуги. Оперативно отвечают. Приятно иметь дело.

Посмотреть ответ организации

евгений с.

Знаток города 2 уровня

Без очереди , обслуживание на высоте. Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Ольга Ногина

Знаток города 2 уровня

Компания интерсвязь всегда радает!Замечательное обслуживание.Отличный интернет.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания ,тех поддержка отсутствует ,по приложению все работает ,а интернета нет ,и ответа нет ,не от операторов и тех поддержки

Посмотреть ответ организации

Sovok Man

Знаток города 3 уровня

Еще не абонент.Пока только сделали домом заявку.Одни тут всех уговарили.В коридоре делаю ремонт,зашиваю входную стену.Позвонил узнать какой кабель сразу заложить и какие габариты у переговорного устройства.Начался цирк.Допрос с пристрастием и записью разговора.Какой то адрес назвали с вопросом живу я там или нет. Короче думаю зря мы туда обратились.Разговор был с ботом,а не живым оператором.Лесом такие компании.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ломоносова

Знаток города 3 уровня

Очень интересная ситуация сложилась при попытке установить домофон в нашем подъезде. На данный момент стояла железная дверь с кодовым замком, решили с соседями сделать все красиво, но получилось как всегда. После звонка в данную компанию, к нам пришла девушка с заявлениями-анкетами, собрали нужное количество, ждем дверь и домофон. Спучтя некоторое время появилось объявление о том, что в определенную дату будут выдавать ключи и т.п. и т.д. Через пару дней объявление исчезло. Домофона тоже нет. Обратилась к девушке, с которой общалась раннее, выясняется, что домофон установить нельзя, так как дверь подходит! Простите, а раньше это было незаметно??? Для чего мы собирали бумаги, подписывали кучу других бланков? Зачем? Так тянуть время! У ваших сотрудников вообще нет представления как должна выглядеть дверь, чтобы можно было установить домофон? Зачем было вешать объявление о раздаче ключей? Такая некомпетентность в таких мелочах! Зато везде распиаривают себя!

Денис К.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, хорошие приветливые сотрудники, все доступно объяснили

Посмотреть ответ организации

Александр Брызгунов

Знаток города 3 уровня

Качественное предоставление услуг. Быстрая обработка заявок

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Домофон установили 30.11.2022. В этот же день милая, вежливая женщина ходила по подъезду, раздавала ключи. На этом весь положительный опыт знакомства с компанией закончился! Оставила заявку 30.11.22 на подключение интернета и телевидения через приложение на 02.12.2022. Мне тут же перезвонил робот уточнил, подтвердила своё намерение. 01.12.2022 позвонил живой человек уточнил будет ли дома в это время взрослый с паспортом., называя меня другим ФИО. Уточнила свои данные, внести изменения в программу и началось самое интересное!!!! Через час позвонили и сказали, что в приложении сбой и на 02.12 с 10 до 13.00 целых 6 заявок!!!! Я пояснила, что работаю из дома, мне важен интернет. Выхода из положения не предложили, только ждать 06.12!!!! Карл!!! 6 дней без телевидения и интернета при условии, что человек работает из дома! Наплевательское отношение к своим будущим абонентам, не умение сводить конфликтную ситуацию на минус!!! Не понятная политика навязывания своих услуг, и в то же самое время потеря доверия и будущих клиентов!!! Руководство примите меры! Вы теряете свой имидж и клиентов.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 4 уровня

Невозможно смотреть фильмы - скорость отстой, просто ужасный интернет

Посмотреть ответ организации

Юрий Александрович

Знаток города 7 уровня

Хороший интернет, вежливые сотрудники. Поддержка работает нормально, нареканий не было. Хотелось бы вернуть тех. поддержку с Озерским телефоном, а не с федеральным. В общем рекомендую)))

Посмотреть ответ организации

Ирина Мясникова

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Александр Ногин

Знаток города 2 уровня

Отличная компания в сфере услуг. Персонал вежливый все понятно объясняют

Посмотреть ответ организации

Judoka74

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, быстрый интернет, всем доволен! ,

Посмотреть ответ организации

денис лихорадов

Знаток города 3 уровня

Отличная организация, все устраивает. Ключ работает.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 4 уровня

Отличная фирма. Интернет стабильный. Помогли с ремонтом приставки. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Павел Деев

Знаток города 2 уровня

Отличная компания, отзывчивый персонал! Оперативно работают!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 5 уровня

Интернет провайдер, с хорошим и понятным сервисом, в городе Озерске пожалуй лучший провайдер интернета и кабельного телевидения. Так же в некоторых домах осуществляет услугу открыиие домофона с телефона.

Алексей Сафронов

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на отлично, менеджеры в компании обслужили быстро, хороший персонал

Посмотреть ответ организации

lina17f

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на высоте, быстро, понятно, персонал вежливый Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса Г.

Знаток города 3 уровня

Поменяли домофон на входной двери в подъезд. В объявлении написали быть дома с 18.00 до 21.00 для получения бесплатных ключей. Прождали 3 часа, никто не явится. Кто мне вернёт 3 часа моей жизни, потраченные на ожидание вас, безответственных?

Интерсвязь

127 отзывов