Поиск

Интерьерно

2,0

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Заказали мебель в ванную комнату. При заказе показали определённые ручки, менеджер Илья сказал: «Хорошо», но, когда мебель приехала, оказалось, что артикул он вбил не тех ручек. Поэтому перепроверяйте всё самостоятельно, даже если кажется, что после уточнений всё будет оформлено верно — на деле это может привести к разочарованию. Также дополнительно заказали ручки для другой мебели, но про них совсем забыли и даже не заказали, хотя мы напоминали не один раз. Далее задержали сроки поставки. В процессе установки увидели поцарапанную облицовку у дверки шкафчика — её забрали. Спустя пару недель привезли ту же дверку, которую как будто просто зашпаклевали. Мы сказали, что такое нам не подходит, учитывая стоимость мебели. Спустя месяц привезли с внушительным сколом на облицовке, но чтобы в дальнейшем быть уверенными, что нам установят новую и не переделанную по несколько раз дверцу, мы попросили её установить, так как пользоваться мебелью уже хотелось в полной мере. В итоге были нарушены все возможные сроки. На исправление недочётов даётся 40 рабочих дней, в которые они также не уложились, и снова опоздали почти на месяц. Мы отвезли претензию с требованием выплатить неустойку за просрочку поставки товара. Прошло 10 дней — никто не звонил и не писал. Также связались через соцсети с директором: он просто прочитал и проигнорировал моё сообщение с просьбой рассмотреть претензию. Мебель была заказана в декабре 2023 года, а вся эпопея закончилась только в августе 2024 года. Выводы делайте сами!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 8 уровня

Менеджеры грамотные, цены приемлемые, работать с ними приятно. Бывают задержки сроков, но терпимо.

Посмотреть ответ организации

Рустам Зиннатов

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные сотрудники и вся компания в целом! К настоящему ООО Интерьерно не имеют отношения.

Посмотреть ответ организации

Интерьерно

3 отзыва