Поиск

Invitro

4,9

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Сдавала здесь комплекс анализов крови. Все очень понравилось. ОЧень просторная клиника, стерильно чисто. Персонал общается очень вежливо. Результаты пришли ровно в срок

Посмотреть ответ организации

Даник К.

Знаток города 4 уровня

Громадный минус, с которым я столкнулся: за более чем 30 дней не были изготовлены справки для налогового вычета. Запрос по почте о статусе заявления на info@invitro был проигнорирован. Обратился через чат-бот телеграмм, после чего связались по телефону и якобы создали заявку по моему запросу, однако сколько займет рассмотрение заявки им неизвестно, возможно те же 30 дней и так же без результата. Т. е. этот минус не к конкретной лаборатории, а скорее к центральному офису и организации его работы.

Посмотреть ответ организации

Юлия Про

Знаток города 7 уровня

Отвратительная лаболатория и конкретно некомпетентной и недоброжелательной сакуровой . В ответ на запрос о справки для вычета налога, человек ответила что не в курсе от какой компании я сдавала, телефонов не знает, а то что что я сдавала у них анализы, это не имеет значения, Инвитро работает как проходной двор и не знает с кем! Разумеется я в последний раз в этом филиале и инвитро.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 11 уровня

Все очень чисто, аккуратно! Персонал приветливый! Колют очень безболезненно, синяков после не осталось! На входе автоматическое надевание бахил, не нужно нагибаться, за что отдельный лайк! График работы совпадает! Все четко, быстро, удобно, спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Tanya S

Знаток города 8 уровня

Была стандартная процедура сдачи анализов, но что стало самым неприятным так это то, что после мне стали звонить операторы инвитро со словами, что у меня повышен один из показателей анализы крови и они очень хотят мне помочь и записать на прием к их доктору. Почему операторы изучают анализы пациентов? Почему операторы не соблюдают конфиденциальность и не являясь врачами изучают анализы пациентов и пытаюся "продать" запись к специалисту? В договоре при сдаче анализов не было указано, что результаты далее передаются операторам кол-центра для доп продажи других услуг. Никогда больше ни при каких обстоятельствах не планирую пользоваться услугами Инвитро.

Посмотреть ответ организации

Борис Тараканов

Знаток города 24 уровня

Обслуживаюсь в отделении на Войковской не первый год - анализы, УЗИ, разные профилактические исследования...Да, не дешево. Но зато надежно и качественно, уверенностью результатах. Собираюсь и дальше продолжать сотрудничество - в качестве адекватных "инвестиций в себя". Однако, в этом году мне, видимо, не повезло - два раза любезно отказали в проведении УЗИ. В первый раз попросил проверить сосуды - увы... Пришлось проверить в другом месте. Во второй раз - подумал проверить коленные суставы (что-то после велосипеда на погоду стали реагировать...) - снова любезный отказ без объяснения причин. Нет - и всё! И это при том, что на УЗИ трудится доктор высшего пилотажа - диагност от Бога, обаятельнейшая грузинка, которая и успокоит пациента, и советы ненавязчивые даст. Тот самый случай, когда девиз Чуковского "приходите к нам лечиться!" приобретает реалистичный характер - если уж приходить на УЗИ, то именно сюда! Теперь вот думаю - может, не угодил чем... И теперь придется менять насиженный филиал на другую фирму, раз уж второй раз отказывают и без видимых причин? Не хотелось бы. Привык... Или у меня уже вид на столько безнадежный, что на уровне регистратуры заворачивают? :)

Посмотреть ответ организации

irorio

Знаток города 24 уровня

Часто хожу в эту клинику и безумно рада что помогают мне следить за здоровьем. Приветливый персонал и рекомендую врачей в этой клинике!

Посмотреть ответ организации

александр

Знаток города 13 уровня

Всегда быстро и без проблем берут анализ из вены!!! Мед персонал всегда на высоте!!! Практически никогда нет очереди!!! Вообщем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Кира С.

Знаток города 2 уровня

Посещаю данный медцентр с самого открытия! Чистый, просторный, аккуратный. На ресепшене всегда сидят очень милые и компетентные сотрудники! Кровь сдавала ни один раз, все ребята просто профессионалы своего дела, каждое взятие совсем не ощущала, просто молодцы!!! Так же была на приеме у врача терапевта Лозбиневой О.А. Врач просто супер, внимательно выслушала, подобрала лечение, а еще порекомендовала курс капельниц здоровья! Обязательно приду в данный центр еще не один раз! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Cosmos

Знаток города 5 уровня

Отличная лаборатория! Срочно потребовался пцр-тест для госпитализации. Вечером перед закрытием сдал, уже утром был готов результат. Сотрудница Динара помогла решить проблему с оплатой, за что ей огромное спасибо! А ещё очень удобно, что результаты присылают на почту, а распечатку можно забрать в любом филиале Инвитро.

Посмотреть ответ организации

Виталий М.

Знаток города 4 уровня

Не сдавайте в Инвитро анализы. Показания не точные. Сдал ЧЕКАП на 45 тыс руб. Некоторые показания показались сомнительны. Пересдал во второй специализированной лаборатории, показания Инвитро оказались неправильные. Переслал в третьей специализированной лаборатории некоторые анализы. И опять в Инвитро показания оказались неправильные. Они показания берут с потолка. Зря выбросил деньги.

Посмотреть ответ организации

Елена Морозова

Знаток города 4 уровня

Понравился персонал в этом филиале, грамотные специалисты, проконсультировали и сделали быстро забор крови, по всем правилам и маркировка и быстро попали в мои вены, благодарю!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Отличный офис и обслуживание на высоте. Сдавала анализ крови Все быстро,четко, профессионально. Вены у меня не очень, но профессионализм у сотрудников отличный, даже незаметно место прокола.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Оператор отнеслась невнимательно, перепутала адреса и записала на прием на другой конец города. Потеряны время, деньги на такси. Больше никогда не пойдем в эту контору. Никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 7 уровня

Из плюсов: то, что лаборатория находится в Сити. Из минусов: очень долго администраторы отрабатывают. Иногда «очередь» из двух человек двигается минут 30-40. Мальчик медбрат очень больно берет кровь с синяками. После первого раза думала, что со всеми бывает. Потом стала свидетельницей скандала на рецепции, где девушка говорила, что у нее синяки заживали неделю и было очень больно, и администратор подтвердила, что это частая жалоба на парня. Потом повторно попала к нему и поняла, что это не совпадение, а закономерность.

Посмотреть ответ организации

Alexey Petukhov

Знаток города 15 уровня

Очень выручили, когда нужно было срочно сдать анализ и получить результат. Грамотная консультация по телефону. Быстрое и располагающее обслуживание. Рекомендую центр, особенно когда нужен быстрый результат

Посмотреть ответ организации

Ирина Р

Знаток города 5 уровня

Я пришла в Инвитро в Москва Сити сделать капельницы, но так как у меня истек срок назначения (было уже более 2-х недель, так как я прохожу большое лечение и если бы был индивидуальный подход к пациенту, то можно было бы вникнуть и понять, что у меня целый комплекс препаратов, которые необходимо принимать поочередно) , ну ок пошла к врачу, получила повторное направление, чтобы лабораторию устраивали сроки, и вот пришла на капельницу, меня зарегистрировали и отказали ввиду того, что оказывается данный препарат (Полиоксидоний) нельзя делать у них в клинике, хотя в другом месте мне все делали без условий стационара. Суть в том, что совершенно точно больше не воспользуюсь услугами данных лабораторий, так как из-за них у меня теперь сбивается курс лечения… И даже если предположить, что данный препарат нельзя капать в условиях лаборатории, то можно было сразу посмотреть и не гонять меня напрасно по врачам для получения повторного назначения. «Спасибо» Вам огромное!

Посмотреть ответ организации

Irina Kon

Знаток города 8 уровня

Очень функциональное место - метро 50 метров, работают с 8:00 и в выходные, очереди нет, администратор быстро оформляет заказ, результаты пришли в запланированную дату. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Yulia Kubasova

Знаток города 6 уровня

В воскресенье записалась по телефону через контактный центр (потом переключили на клинику на Пресненской набережной), на капельницу. Я предупредила сразу, что аппарат Феринжект, что рецепт у меня есть. По телефону мне сказали, что к моему адресу ближайшая клиника на Пресненской набережной и соединили с клиникой, там мне сказали, что до капельницы нужно при себе иметь лекарство (феринжект), рецепт с 3мя печатями и паспорт. Капельница будет ставиться под наблюдением врача, поэтому нужно записаться именно по времени, когда врач будет в клинике. Записалась на вторник (19.12) в 9:00 к Лозбеневой. Я спросила по телефону, сколько стоит капельница, мне ответили что 890 рублей, я еще раз переспросила, капельница будет просто под наблюдением врача, за прием платить не нужно - нет не нужно, только 890 рублей. Сегодня пришла, оказалось что нужно было принести с собой раствор натрия хлорида (ок, пошла в аптеку купила, хорошо что пришла раньше на полчаса), пришла врач, задала несколько вопросов, посмотрела рецепт, спросила что да как, поставили капельницу, все хорошо. Пришло время расплачиваться: 2080 рублей в итоге! Оказывается помимо капельницы еще посещение врача нужно оплатить было, хотя у врача (другого) я уже была, рецепт на капельницу с показанием у меня был на руках, зачем мне повторно к врачу идти? Я бы пошла тогда делать капельницу туда, где мне выписали рецепт, дешевле вышло бы. Почему не предупреждают сразу по телефону, ни о том что нужен физраствор, ни о том что будет еще оплата за врача. Неприятный осадок остался, хотя персонал и врач приятные.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 3 уровня

Как здорово, что теперь можно сдать кровь и в Сити. Персонал вежливый. Я сама медработник, всегда слежу, чтобы медперсонал действовал без нарушений. Взяли кровь быстро и безболезненно. Буду ходить только сюда

Посмотреть ответ организации

Соня Шумова

Знаток города 6 уровня

Вероника супер! Отличная клиника! Высший пилотаж обслуживания! Очень чисто, уютно! Прокапали божественно!Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Veronika F.

Знаток города 8 уровня

Очень медленное обслуживание, хамят, грубят, тянут время, никогда не предложат комплекс, наоборот разобьют анализы на составляющие, дабы чек в итоге оказался дороже

Посмотреть ответ организации

Роман Абрамович

Знаток города 15 уровня

Грамотные специалисты и современное оборудование. Мне оказали квалифицированную помощь.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 10 уровня

Современный офис, отличная лаборатория, профессиональный вежливый медицинский персонал! Все четко и по делу, отличие от других офисов-работают допоздна. Можно не только сдать анализы и пройти обследование, но и получить грамотную консультацию докторов

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник на оформлении заказа жутко некомпетентен, как можно заполнять бланк заказа 15 минут !!! Просто поставить галочки напротив названий анализов ??? Она или читать не умеет или печатать , других мыслей просто нет

Посмотреть ответ организации

Екатерина Горожанкина

Знаток города 8 уровня

Замечательное место, сдаем анализы только тут. Доброжелательный персонал, чисто, быстро приходят результаты

Посмотреть ответ организации

Денис Осташов

Знаток города 8 уровня

Все понравилось. Удобное расположение, приятные персонал в общении. Обслуживают быстро и без задержек.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Любимов

Знаток города 5 уровня

Сотрудники – профессионалы! Работают быстро, чётко и аккуратно. В хорошем настроении. Все подсказали, объяснили и даже подключили к бонусной программе. Внутри чисто и просторно.

Посмотреть ответ организации

Denis P.

Знаток города 6 уровня

Не рекомендую .Дороже на 25% чем по всей сети . Но и Персонал на 25% вежливее чем в других

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 8 уровня

Из плюсов: маленькая очередь, просторно, кровь взяли аккуратно Минусы: специально ехала сдать кровь по ЦИТО, в 9:30, потому что врач должен был принять решение о госпитализации на основе результата в тот же день. В других филиалах сети ЦИТО готовится за 2 часа(например, на нагатинской), тут же в 14:30 все еще результата не было. После того, как я начала звонить на горячую линию, они связались с администратором филиала- результаты резко пришли. Уверена, что они были готовы намного раньше, просто никто их не отправлял. Манипуляцию пришлось отменить, т к уже была вторая половина дня. Да, цены здесь выше чем в других филиалах инвитро, позиционируют как качественный сервис, но по факту оказалось, что нет

Посмотреть ответ организации

Оксана Чернышенко

Знаток города 15 уровня

Новый пункт, просторно, удобный вход, пока наверное не многие знают про него, т к народу почти нет. Очень удобно для жителей и работников Сити. 2 раза сдавала анализы, все прошло очень быстро и хорошо. Приду еще

Посмотреть ответ организации

Михаил Смирнов

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность! Посещал данный медицинский центр. Остался в восторге, прекрасные молодые специалисты. Очень быстро оформили и взяли кровь безболезненно. Приду еще не один раз. Прочитал один отзыв что 6 человек за 1час и всего звезда одна, так в сумме 10мин 1 человек, красавцы администраторы. Единственный минус что находиться в таком районе где много зазнавшихся людей которые строят из себя кого-то. Из-за таких и время ожидания возрастает. Но сотрудники делают все для каждого клиента, спасибо, мне комфортно.

Посмотреть ответ организации

Сюзанна А.

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер! Сегодня 24.10.2023 в 12.10 сдавала в данной клинике анализы для запланированной операции, в итоге я оплатила 11 тыс за все анализы , и прошла в лабораторию. Медестра , в данной клинике оказывается работает и на ресепшен и лаборант, суть в том что долго мучалась , проткнула мне вену и попала не туда … дальше было еще хуже , она испугалась , что не может взять анализ крови с Вены и вызвала другую медсестру, пока та искала мои Вены снова проткнула не туда … я стала нервничать, типо у Вас плохие Вены давайте вторую руку .Дальше был треш , во второй руке они проткнули мне снова не туда , и мне стало плохо… я не выдержала и попросила вызвать нормального специалиста, пришла врач кардиолог которая оказалась просто хамкой … мне не предоставили , ни стакан воды, не успокоили .. в ответ на мои аргументы, они сказали у них в клинике всего 3 сотрудников, которые не могут взять простой анализ крови . Я просила возврат денежных средств, в итоге 10 мин они мне его оформляли , время 12.40 у меня не взяли анализы , у меня искалечены руки , в добавок мне нагрубили и мне пришлось перенести операцию на другую дату . Я оставила жалобу по горячей линии, так как первый раз вижу такое отношение к пациенту, и буду писать жалобы во все инстанции пока со мной не решат данную ситуацию, данные сотрудники вообще не могут обслуживать пациентов !!! Квалификация 0 уровень !!!

Посмотреть ответ организации

Федор Б.

Знаток города 4 уровня

Очень быстро и бес болезненно сдал анализы, медсестра очень квалифицирована и внимательна!! Спасибо ☺️

Посмотреть ответ организации

Артём Мишанин

Знаток города 7 уровня

Место нормальное. Стоимость услуг высоковата. Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Хорошее место. Чисто, удобно. Все чётко по времени. Посещала своего любимого доктора Анжиганову Л.С. ❤️

Посмотреть ответ организации

Дарья Скрябина

Знаток города 2 уровня

Очень довольна посещением. Замечательные сотрудники, готовые обо всём рассказать и ответить на все вопросы. Со мной работала очень аккуратная и внимательная медсестра. Отличный сервис! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алёна Сероштан

Знаток города 13 уровня

Самая медленная лаборатория в плане оформления … В прошлый визит очередь из 6 человек двигалась ЧАС! Сегодня 2 человека в очереди… уже 20 минут прошло …

Посмотреть ответ организации

andrei

Знаток города 20 уровня

Сдавал ПЦР, нужно было очень срочно. Самое быстрое было 1 час, но девушки сделали за 30 минут, а пока я ждал, напоили кофе! Восторг! Поставьте 10 звёзд 😊 Очень чисто, быстро, вежливо, приятно!!!

Посмотреть ответ организации

Olga K.

Знаток города 4 уровня

Утром сдать тест заняло 45 минут, при этом передо мной было всего 2 человека, клиенты, планируйте свое время!!! Бросается в глаза Невнимательность администратора и отсутствие опаративности в действиях врача в процедурном кабинете

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 8 уровня

Замечательный филиал! Отзывчивые и квалифицированные сотрудники. Очень чисто и уютно.

Посмотреть ответ организации

RealSkills

Знаток города 6 уровня

Самый вежливый и отзывчивый персонал! Особенно две девушки дежурившие на ресепшн 16.02.24! Очень внимательные и максимально вежливые сотрудники! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Paul

Знаток города 5 уровня

"У нас оплата картой и кодом не работает, переведите на карту", "ЛПНП отдельно нельзя, только липидный профиль". Некрасиво как то это

Посмотреть ответ организации

Яна Лепешкина

Знаток города 12 уровня

Удобное местоположение рядом с работой, очень приятные сотрудники; хорошее помещение, да и график работы офиса отличный!

Посмотреть ответ организации

nastasiamos

Знаток города 8 уровня

Прекрасная клиника! Постоянно спасают, делают опеоаьивго анализы, все сотрудники очегь отзывчивы и всегда готовы помочь. Процветания клинике!

Посмотреть ответ организации

Мари

Знаток города 5 уровня

Прекрасное просторное чисто помещение. Отдельно хочется отметить приветливый персонал, который готов помочь и разобраться в любом вопросе. Я боюсь уколов, но медсестра сделала все так, что ничего не почувствовалось. Буду возвращаться сюда еще раз :)

Посмотреть ответ организации

Алина К.

Знаток города 5 уровня

Была вчера в клинике. На ресепшене девушка сидит, не поздоровалась, не по прощалась. Ни грамма клиентоориентированности и уважения. Больше не нагой!

Посмотреть ответ организации

Александра т

Знаток города 3 уровня

Очень долгое обслуживание администратора. Вместо того, чтобы обслужить людей в очереди, ждала пока предыдущий посетитель сходит в туалет.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 28 уровня

Анализы сдал, анализы получил, все супер