Поиск

Invitro

4,3

194 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Первый раз обращались нормально все прошло ,в этот раз записали и звонят за день до записи сообщить что запись не действительна стала каким то образом,на вопрос как так получилось ,девушка сказала ,что не может сказать .Собираемся всегда за две недели т.к. ребенку два года ,и в нашем городе холтер не делают .Если бы заранее позвонили и сказали что отменили вопросов не было бы .

Посмотреть ответ организации

Анастасия Абдулина

Знаток города 5 уровня

Больше в эту клинику ни ногой! Во-первых, появились проблемы после сдачи анализов (мазок), во-вторых, я пришла по записи, пришла мадам, которая записалась на другой адрес, мол «ее так записали, куда жаловаться», женщина на ресепшене, даже не поинтересовалась, «вам пришло пуш-уведомление, с временем записи и адресом, как можно было не заметить?» Почему другие люди должны страдать из-за таких выскочек? У человека по записи была возможность освободиться пораньше!

Посмотреть ответ организации

Тория

Знаток города 4 уровня

Отличная клиника, результаты анализов всегда вовремя. Персонал очень доброжелательный. Взятие крови быстро и безболезненно. Очень порадовал сервис оказания услуг!

Посмотреть ответ организации

Dasha Gamayunova

Знаток города 18 уровня

Абсолютно не клиенто ориентированная организация. Обращалась по ДМС. Пыталась объяснить, что программа , создающая предзаказ сбоит, что направлено гарантийное письмо. Сотрудники данного филиала даже не стали искать гарантийное письмо, упёрлись, что принимают только по предзаказу. Спасибо вам за такую помощь при подозрении на пиелонефрит с температурой 38 и болями в пояснице. Крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 4 уровня

От посещения данного филиала Инвитро осталась в восторге! Понравилось всё! - от регистратора до врачей. Все приветливые и опытные сотрудники! В филиале чисто, уютно. Общаются вежливо. Удачно зашла, попала на акцию по сдачи крови, очередей не было! Бахилы , маску - выдают, антисептики есть.

Посмотреть ответ организации

Мария Зубащенко

Знаток города 2 уровня

Медсестра Анна которая брала кровь у меня, просто фея!!! Я не успела понять , что произошло, а обычно мне плохо при взятии крови! Огромное спасибо! Анна Вы лучшая!

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 6 уровня

Записалась через продокторов на узи за час до приема. Экстренно, беременность, кровь. Едешь через весь город чтобы тебе сказали «ой, а это мы по ошибке окно поставили к этому доктору, чтобы другого человека по чекапу провести, а вы как то успели записаться, врача нет, запись вам отменили». Инвитро, вы там офигели??? У вас комп перед глазами, вы должны позвонить и предупредить или сразу же отменить запись! Чтобы вас так разворачивали в экстренной ситуации!

Посмотреть ответ организации

Полина З.

Знаток города 4 уровня

Посещала данное отделение 29.11,работает всего одно окно, очередь была невероятная,сотрудники очень медленные !Я просидела там больше часа!!!!! Работники не могли найти мое гарантийное письмо от ДМС ! Только после моей просьбы сделать хоть что то они начали звонить менеджеру ответственному за эти письма. Ответственный сотрудник сказал,что письма были направлены с ошибкой (спасибо,что сказали ) Представители ДМС продублировали письмо в данное отделение. После чего мне пришлось опять просить связаться с ответственным лицом по данному вопросу сотрудников отделения. Ответ был поразительным : я на совещании и выслать письмо в отделение не могу,до свидания! 😀Честное слово отвратительное отделение и незаинтересованные сотрудники ! Как итог меня просто не приняли…

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 12 уровня

Ужасное обслуживание!!!4.10.2024 пришел сдать анализы,всего один человек принимает на ресепшене, женщина с компьютером явно не знакома,нажимает по одной кнопке в минуту! Время 9-00 утра,очередь скопилась 9 человек! В анализах постоянно путается, из за чего приходится переделывать людям всё заново. Неужели руководству не видно в камеры,что тут происходит?Скатилась по клиентскому сервису,ниже некуда! Научите сотрудников сначала работать, как это должно быть и было у вас раньше, а потом сажайте их на обслуживание! А сдавать анализы, стоя в очереди до обеда - это уже слишком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ сюда идти сдавать анализы,

Посмотреть ответ организации

Евгения Острикова

Знаток города 4 уровня

Обратилась с целью сдать кровь на хгч, предложили 2 варианта получения результата: к вечеру, в день взятия анализа и к ночи на следующий день. Цены естественно отличаются. Взяла тот, что приходит в тот же день и как Вы считаете, что -то пришло? Нет! Больше в данную клинику ни ногой 👎

Посмотреть ответ организации

Анжелика Ротарь

Знаток города 3 уровня

Отличный центр. Вежливый персонал. Всегда сдаю анализы в инвитро качество на высоте!

Посмотреть ответ организации

Владислав Масленников

Знаток города 5 уровня

11.03 страховая согаз выслала письмо гарантийное, 14.03 приехал сдавать анализы воронеж ленинский проспект 124б, письмо найти не могут, ссылаются на менеджеров которые работают с 9.30, сдавать анализы приехал в 6.30 С рук( приложения согаза) письмо брать отказались, на почту выслать сказали нельзя. 3 дня подготовки и анализ улетел в мусорку, ни где такого бардака нет как в вашей клинике

Посмотреть ответ организации

Наталья Д

Знаток города 10 уровня

Все понравилось, от регистратора и медсестры до врача. Чисто, уютно. Общаются вежливо. Была во второй половине дня, очереди не было. Удачно зашла, попала на акцию по сдачи крови )) Утром когда то приходила, пришлось подождать. Бахилы , маску - выдают, антисептики есть. В поликлиниках стоят церберы на входе, без масок не пускают , но не выдают , не продают!

Посмотреть ответ организации

Татьяна С.

Знаток города 11 уровня

Посещала сегодня медицинский центр, сдавала анализы, очень довольна, приветливые, вежливые, внимательные, подсказали, посоветовали цены приемлемые, кровь из вены даже не почувствовала, большое спасибо 🙏🙏🙏 ♥

Посмотреть ответ организации

мария Зачиняева

Знаток города 8 уровня

Точность, пунктуальность, результативность , три слова описывающие эту лабораторию. Приятные , вежливые сотрудники, и профессиональные медицинские работники 👍

Посмотреть ответ организации

Нат Ка

Знаток города 4 уровня

Обратилась 28.02.24 для сдачи крови по направлению врача другой клиники, подкупило удобное расположение Инвитро относительно моей работы, предварительно посмотрела цены на сайте, получилось что-то около 6000, в регистратуре озвучили 11800..сумма несколько смутила, смотрю, а там сплошные "комплекс ...."..спрашиваю - зачем мне комплекс, если каждый показатель можно сдать отдельно, а в каждом "комплекс.." присутствует ненужный мне 1-2 показателя, а в некоторых они и вовсе повторяются (посмотрела он-лайн на сайте в присутствии администратора)🤷... администратор что-то невнятное говорила и сказала, что расшифровка что именно входит в каждый "комплекс.." будет мне выдана после оплаты... Решила сдать анализы в другой клинике (буквально в 500 метрах) - обошлось всё 4600 и анализы были готовы в тот же день 🤷 считаю, что филиал на Димитрова, 124Б просто наживается на невнимательности пациентов.

Посмотреть ответ организации

Светлана Владимирова

Знаток города 15 уровня

Хорошее место. Сдавали кровь в Гемотесте, пришли ужасные результаты. В итоге пересдали в инвитро - все идеально. Хорошие администраторы, медсестра быстро взяла кровь. С ребёнком очень мило и нежно обращались

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 4 уровня

Есть необходимость проводить довольно часто не очень популярное исследование. В сравнении допустим с Гемотестом разница в цене составляет 600р в пользу Инвитро. + накопление бонусов, + постоянные акции, + скидки на почту. И самый большой плюс - никогда не бывает синяков и боли в месте укола (как во время взятия крови, так и после). И ещё большой плюс - в этом филиале нет выходных!

Посмотреть ответ организации

Яна Л

Знаток города 10 уровня

Была сильно расстроена работой менеджера сегодня 26. 10. 2021г филиала, расположенного по адресу Ленинский проспект, 124б- сегодня работал 1 регистратор, очередь составлял 15 человек, соответственно люди были на улице. Менеджер приехала на работу ~10:00 и не нашла в себе сил подойти на рецепцию и помочь своим сотрудникам. Так же пришёл без очереди мальчик за возвратом денежных средств и его приняли вне очереди - соответственно нас всех отодвинули, звали управляющего, но она не вышла. Прошу проработать данный вопрос и привить клиентоориениторованность.

Посмотреть ответ организации

Alexey Z.

Знаток города 4 уровня

Данное учреждение ничем не отличается от обычной государственной поликлиники!!! Сделал срочный тест на covid. На следующий день должны были отдать результат, но по факту даже не начинали делать. Сотрудники кол центра предлагают перевести на специалиста по приему претензий, а они для чего??? Полчаса прослушивания музыки, никто не ответил.!!! Берегите свое время, обращайтесь в ответственные за свою работу центры!

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал! Открываются чуть пораньше, мне это очень важно, т.к после сдачи анализов ребенку, я успеваю на работу, а он- в школу! Результаты приходят на почтовый емэйл и в вайбер приходит уведомление! Работают даже в воскресенье! Что называется- все для людей!!! Просто супер!

Алёна З.

Знаток города 4 уровня

Ужасный мед центр! С порога меня встретил недовольный и агрессивный администратор Щеголева Н. В открытую ругалась со мной, говорила на повышенных тонах, что недопустимо! Не знает все подробности проведения процедуры. Мед сестра также недовольна, по всей видимости, самим фактом моего присутствия на ее работе. Разговаривают по-хамски. Я не рекомендую ходить сюда! Пришла впервые и очень зря.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Сдавала кровь на Ленинском.Очень отзывчивая и добрая медсестра.

Посмотреть ответ организации

Oksana Ryabova

Знаток города 7 уровня

Посещала эту клинику 16 июля, была на приеме у гинеколога у Васильевой, цена приема составила 1800 руб сразу же как я зашла ,как врач она хороший и вежливый специалист притензий нет Пришла с проблемой что пол месяца уже идут месячные которые никак не останавливаться Пробыла на приеме от силы 5-7 мин (не включая заполнение карты) так и не получив внятного ответа, отправила Меня на узи на след день, то есть сегодня 17 числа, говорит придешь скажешь от меня и тебя там посмотрят, платить не нужно, я переспросила у нее, она говорит ПЛАТИТЬ НИЧЕГО НЕ НУЖНО ПОСМОТОЯТ ТЕБЕ И АНАЛИЗ СРАЗУ МНЕ ЗАНСЕШЬ ТО ЕСТЬ ДИАГНОЗ,просто придешь и тебя проведут, я пришла говорю так и так, но девушка на рецепщене сразу начала визжать как так платите еще 1600 рублей за узи а после если вам нужно еще отнести эти результаты к врачу еще и за этот прием о давайте деньги Суть в том что я записываюсь чтобы узнать чем проблема и тд и отдаю 1800 рублей за не ясный ответ и провождения времени составляет с ожиданием минут 15 в этой клинике так и ухожу ни с чем Врач говорит одно придешь скажешь так и так тебя проведут и все ок будет ко мне зайдешл с результатом А на входе кассирша или как назвать ее можно ласково визжит плати за все и по другому быть не может не желая разобраться в ситуации и узнать у врача Ушла и не вернулась так как не хочу спорить с таким невежливым персоналом И дело не в деньгах а в отношении и в коллективе который говорит разные вещи Врач говорит одно другие говорят другое ни о чем не договорюсь В итоге деньги на ветер диагноза точного нет и проблема не решена Спасибо ивинтро Больше к вам ни ногой!!!!

Посмотреть ответ организации

Alenka Izvekova

Знаток города 10 уровня

Офис прекрасный! Девочки администраторы очень располагают к себе по общению. К таким грамотным специалистам идти только в радость. Врачи хорошие! Отдельное спасибо Васильевой Ирине Витальевне и Манаевой Юлии Сергеевне!

Посмотреть ответ организации

Жанна Дружининская

Знаток города 6 уровня

Сдавали мазок на Ковид! До сих пор нет результата ! Обещали самое долгое в течении трёх рабочих дней! До сих пор нет результата! Теперь обещают в субботу! Зачем такие анализы , которые 5 дней делаются! За это время может многое со здоровьем произойти! Больше туда не ногой!!

Валерий Д

Знаток города 5 уровня

Очень удобное и приятное место. Вежливый персонал. Если нужно сдать все анализы в одном месте, то вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Наталия В.

Знаток города 3 уровня

Сдавала анализы. Администратор все объяснил подробно. Обслуживание на 5+. Буду обращаться еще. Советую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Хаустова

Знаток города 12 уровня

Периодически сдаю кровь в этом месте ... Многое зависит именно от сотрудников...удобно и быстро , не дёшево

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Самая ужасная лаборатория в нашем городе. Даже в поликлинике лучше обычной. Дважды не смогли сделать общий анализ крови. Так ещё и деньги не хотят возвращать в полном объёме. Никогда не обращусь к ним и никому не советую. Трата времени, нервов и денег! Куда угодно но не к ним! !!

Валентин Б.

Знаток города 4 уровня

НЕ упал в обморок, НЕ ударился лицом об угол шкафа, НЕ разбил лоб о плитку на полу... Просто зашел в лабораторию, сдал кровь на анализ и через день получил результаты на телефон по СМС.

Александр Alex

Знаток города 13 уровня

Чисто, быстро, ускорить бы работу администраторов на ресепшене, уж очень долго заполняется все! А так все отлично!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 5 уровня

такого ужаса и представить не могла.... упала в обморок, ударилась лицом об угол шкафа, разбила лоб о плитку на полу... спасибо моей маме, прибежала из холла, оказывала мне первую помощь пока ее отчитывала медсестра, мама вызвала скорую, ждали ее на корточках у входной двери, как бродяжки. и никто из клиники не позвонил узнать, есть ли сотрясение, сломан ли нос, жива ли вообще... и все это за мои же деньги!

Вера

Знаток города 14 уровня

Здесь дорого. Гинеколог отправила меня сюда сдать витамин Д. Цена 1200 руб. А в "Диагностике плюс" такой анализ 750 руб. А ведь есть ещё и другие анализы и внушительная сумма получается. Сервис в Инвитро, конечно, на высоте. Чуть ли не за ручку проводят к креслу. Но дойти я могу и сама)

DANILBOLIN

Знаток города 4 уровня

Научите разговаривать с клиентами человека сотрудницу с ресепшена! Не за такое отношение вам платятся деньги..

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 12 уровня

Портит все один момент. Когда в очереди стоят люди с анализами( кал, моча) и выставляют это все при всех на стойку. И не эстетично и запах,извините. Можно же сделать это на отдельном столе в туалете или за углом. 02.04.24 Ничего не изменилось.

Посмотреть ответ организации

Светлана Бурякова

Знаток города 11 уровня

Быстро,качественно работают. Все стерильно,анализы пришли раньше чем обещали.

Аноним

Знаток города 9 уровня

Цены высокие по сравнению с другими мед. Центрами. Плюсик, что народа там очень мало. И редкие анализы, которых нет в выше перечисленных мед.центрах, есть в Инвитро.

Посмотреть ответ организации

Станислав Зеленин

Знаток города 15 уровня

Много анализов можно сдать, персонал адекватный, цены иногда хорошие.

Посмотреть ответ организации

Любовь Афанасьева

Знаток города 5 уровня

Прямо скажем-не очень! Сдала кровь на общий анализ. Ттг25числа. 3 дня - результата ноль. Даже на почту не отсылаю.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 2 уровня

Постоянно теряют гарантийные письма от страховой. Приходится дублировать эти письма и ругаться с сотрудниками 🤡

Посмотреть ответ организации

Дядя Тони

Знаток города 9 уровня

нарушает сроки предоставления результатов анализов Сдали 21.06.2021г, кровь на анализы: заказ №№ 162694869,162694823,16269858: Общий анализ крови. ПСА. Д-Димер. Антитела к Ковиду LgG и LgM. Обещали что все результаты будут готовы 22.06.2021г., сегодня 24.06.2021г., до сих пор результаты не предоставлены. Не думаю что снова будем обращаться в эту "контору"

Светлана

Знаток города 3 уровня

Прошло двое суток,а общий анализ крови ребенку неизвестен.За что платятся деньги ,за быстрый результат,которого нет.Общий анализ крови делается несколько часов, а не несколько суток.Больше не будем пользоваться их услугами .Сказать ,что возмущена .....

Посмотреть ответ организации

аделина тимербаева

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал и доступные цены

Посмотреть ответ организации

Александр Голдман

Знаток города 30 уровня

Можно сделать много,но не все нужные анализы по цене ракеты протон.в шаговой доступности есть альтернативы дешевле.

Виктор Ивайлов

Знаток города 2 уровня

Самые дорогие анализы в городе, сроки не соблюдают, помещение крохотное

Посмотреть ответ организации