Поиск

Invitro

4,1

59 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Пришла в организацию к 15:45. Нужно было планово поставить укол. Не приняли так как «все манипуляции до 14:00». На двери и на сайте написано, что работают до 16:00. То, что все манипуляции по неизвестным причинам до 14:00 в прошлый везит мне не говорили. Укол делать нужно обязательно. Куда теперь идти с ребенком и коляской - неизвестно. И сотрудников это не волнует.

Посмотреть ответ организации

Елена Т

Знаток города 3 уровня

Само отношение к пациентам хорошее, но! Не верно указали дозу приёма лекарства, но ещё хуже, это дату рождения внесли не верно, из за чего я неделю не могла получить результаты анализов, при этом мне никто не смог помочь разобраться почему не открываются результаты, выдаёт ошибку, пока сама не нашла в чем причина. Анализы сдавала по ДМС, поэтому меня все время отправляли в страховую компанию, что бы у них искала результаты. В итоге страховая много раз дала понять, что результаты они никогда не получают, обращайтесь туда где сдавали. Вообщем замкнутый круг, неделю меня друг к другу направляли, пока я не проверила дату рождения в договоре. А так бы наверное только по новой пришлось сдавать бы. Считаю, что в этом плане у них бардак. Не хотелось бы снова туда приходить, столько времени и нервов потратила, что бы получить результаты анализов. Ещё больше можно заболеть от нервов, пока добьёшься. Служба поддержки считаю, что никчемная, попросила сверить данные, но ответа так и не поступило.

Посмотреть ответ организации

Andrey Sergeev

Знаток города 8 уровня

медицинский центр рядом с поликлиникой, сдавал анализы по рекомендации врачей, доволен сервисом и скоростью выполнения анализов - с результатами успел утром на прием к врачу

Посмотреть ответ организации

Елена Ларина

Знаток города 3 уровня

Обратилась первый и последний раз. Жаль потраченных нервов и времени, отвратительная работа с клиентами, отвратительная работа оператора, общаешься как будто с роботом, не слышат и не понимают о чем им говорят, работают исключительно по шаблону, не вникая в ситуацию, повторяя по кругу одни и те же вопросы. Банальная сдача анализов превратилось в нервотрепку и перенес записи из-за Вас к врачу. Уважаемая клиника, не вводите в заблуждение своих клиентов относительно срока выполнения анализов, и измените свою систему кода-ИНЗ, без которого узнать что-то невозможно, а носить его с собой никто не будет. К Вам обращаются люди, а не роботы, и в большинстве случаев у них что-то болит, соответственно качество Вашего платного обслуживания должно не усложнять им жизнь, а наоборот улучшать ее.

Посмотреть ответ организации

Павел Лапин

Знаток города 10 уровня

С больным ребенком сдавали срочно общий анализ крови с утра. Результат обещали к ночи этого же дня. Через 2 суток узнали, что не удалось, не получился общий анализ! Хорошо, что не стали ждать результатов и на след.день сдали в др.месте. Нам позвонили, да же не извинились, привозите ребенка, еще раз сдадите без допплаты. Нет слов. Такое вот отношение к клиентам. Будем возвращать деньги. В течении 30 дней пообещали вернуть! Первый раз сталкиваемся с такой проблемой при сдаче анализов!

Посмотреть ответ организации

Mari

Знаток города 8 уровня

Находится рядом с домом, очень удобно. Нет очередей, что огромный плюс. Кровь берут быстро и безболезненно

Посмотреть ответ организации

Василий Гайков

Знаток города 16 уровня

Зашёл узнать цены. Разложили всё по полочкам, как говорится. Быстренько сделали распечатку всего того, о чём спрашивал. Скорей всего приду сюда снова, только уже сдавать анализы.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Выражаем благодарность Пожидаевой Г. В., сотруднику филиала "Инвитро" по адресу г. Воронеж, ул. Карла Маркса, 38. Проходя мимо данного филиала по улице, сын потерял сознание (шел из детской поликлиники после укола). Галина Викторовна вовремя оказала помощь, привела в чувство, сделала все грамотно и профессионально. В отделении напоили чаем, отпустили, когда сыну стало лучше. Галине Викторовне наша огромная благодарность за неравнодушие и профессионализм !!!

Посмотреть ответ организации

Marina T.

Знаток города 3 уровня

Всегда сдаю здесь анализы, всегда быстро, не страшно и небольно. Результаты как правило уже на следующий день.удобно

Посмотреть ответ организации

Маршрут построен

Знаток города 9 уровня

Обходите стороной!!!! Была здесь 25.02.2024, но это был первый и последний раз. Во-первых, неприятный администратор с надменным тоном. Во-вторых, я подписала бумаги, однако, администратор не на всех поставила свою подпись (да, я щепетильно отношусь даже к обычным рядовым договорам). В-третьих, когда я села, чтобы отдохнуть перед сдачей крови, (к слову, я сдавала в том числе анализ на пролактин, перед которым нужно перед непосредственной сдачей минимум 20-30 минут посидеть в покое) медсестра сразу подскочила и говорит, пойдёмте на забор крови. Я сказала, что нужен покой 20 минут перед сдачей крови, она сказала "ну вы же не марафон бежали" и ушла. То есть, если бы я не была знающим человеком, я бы получила по данному анализу недостоверные результаты. Кстати, о недостоверных результатах. В-четвёртых, я получила недостоверные результаты, хотя была четко соблюдена преаналитика, и я переслала анализы в другой лаборатории, где все было хорошо. В-пятых, служба поддержки работает отвратительно. В общем, я потратила тут круглую сумму, чтобы потом нервничать из-за организации забора крови, неверных анализов и чтобы вновь сдать кровь и потратить деньги.

Посмотреть ответ организации

Михаил И.

Знаток города 3 уровня

Обратился 29.10. по поводу ПЦР-теста, указали график приема анализа. Приехал сдавать тест 01.11., мне сказали что "проверяют здоровых", а если у меня есть признаки или я контактировал, мне нужно в поликлинику. Почему мне нельзя было этого сказать 29.10. ??? Зря потратил время. Больше его тратить не буду на "диагностический центр" в котором не проводят диагностику и вводят клиентов в заблуждение

Посмотреть ответ организации

София Титова

Знаток города 10 уровня

Пришла без записи (на сайте записать только после часа была, мне нужно было раньше), очереди не было, милые и вежливые девушки сделали все быстро качественно. Приду ещё.

Наталья Мерзликина

Знаток города 10 уровня

Пришла по записи сдавать ПЦР для отъезда на отдых. Сотрудница, которая брала анализ, сказала «не вякать, а то поначитаются всякого». А когда мне стало больно и я закрыла лицо руками (прежде сдавала ПЦР и не до слёз), то «ну дала же салфетку, куда опять руками». Это явно не то, за что стоит отдавать 1700 рублей

Андрей Лебедев

Знаток города 11 уровня

Очень удобное время работы, месторасположение супер. Иногда опаздывает персонал. Анализы везут в Москву, поэтому результат только через день

Посмотреть ответ организации

Екатерина О.

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивый и добрый персонал дежурил 06.12.2024, огромное им человеческое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Катерина Васильева

Знаток города 15 уровня

Из минусов дороговато. Из плюсов быстро и качественно берут кровь, удобно что работают без выходных, проблем с записью нет

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 2 уровня

Сдавала мочу на бак.посев сказали что результат будет через 7 дней,однако 26 пришёл ответ что все стерильно...,заплатила за этот анализ 900руб.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Само учреждение невзрачное,не уютное .Но Болдырева Ирина Васильевна очень приятная в общении и компетентная доктор. Умничка.

Александр Голдман

Знаток города 30 уровня

Первое впечатление что дорого.хотя услуги оказываются быстро и качественно.

Андрей баулин

Знаток города 3 уровня

Экг сделали в обед. Результаты выбили только после обеда следующего дня.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Быстрое вежливое обслуживание. Анализы пришли на выходных, хотя обещали только в понедельник. Это было неожиданно и очень приятно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Nikita031016

Знаток города 4 уровня

Больше к вам не нагой. Ребенку сдали кровь, ждём результат сутки.

Посмотреть ответ организации

Ирина Тарасова

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работают, потеряли анализ на воду из скважины и даже не позвонили, все самой надо было узнавать

Посмотреть ответ организации

Paul S

Знаток города 16 уровня

Как-то долго пришлось ждать результаты анализа на антитела vc

Посмотреть ответ организации

Вадим П

Знаток города 8 уровня

Вежливый и профессиональный персонал

Посмотреть ответ организации

Алекс ДАВ

Знаток города 21 уровня

Хороший сервис, четкий результат высылается на Эл. Почту

Анна Ч

Знаток города 14 уровня

Спасибо ) всегда хорошо

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Была здесь один раз. Хорошие администраторы.

Посмотреть ответ организации

Шахноза Бобохонова

Знаток города 7 уровня

Все очень хорошо и качественно

Посмотреть ответ организации

Дэниел Пак

Знаток города 2 уровня

Хорошо в принципе

Посмотреть ответ организации

О. К.

Знаток города 9 уровня

Есть анализы, которые не делает больше в городе никто

Посмотреть ответ организации

Oksana

Знаток города 14 уровня

Постоянно жду, записываюсь на узи ко времени, когда уже врачи будут принимать вовремя

Посмотреть ответ организации

Invitro

32 отзыва