Поиск

IQ clean

3,8

7 оценок

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Москве, Москве и Московской области и в Санкт‑Петербурге

Контакты

Время работы

График работы не указан

Особенности

Оплата картой

Доставка

Выезд на дом

Химчистка на дому

Подарочный сертификат

Мойка окон и витрин

Чистка ковров

Уборка помещений

Химчистка:мягкой игрушки, кожи и замши, мебели, ковров

Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, QR-код

Вы владелец этой организации?

3,8

7 оценок

Оцените это место

Алексей Н.

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания! Во первых испортили душевую систему капнув на нее какой-то химией, отчего хром на смесители разъело и остались черные пятна (смесителю было всего несколько дней!). Вину свою не признали и компенсировать ущерб отказались (смеситель за 20 000 рублей!). Ну а во вторых уборка после ремонта, которую мы заказывали, видимо была для них впервые и сотрудники понятия не имели каков должен быть результат. Как итог - окна помыты просто ужасно, с остатками песка и заводской пленки (плюс царапины рамы в нескольких местах), пыль и грязь на стенах в просто явных местах , ни о каких парогенераторах видимо эта компания и не слышала. В целом вместо положительных эмоций перед переездом получили большую дозу негатива и проблем с данными ребятами. Жаль нельзя поставить оценку НОЛЬ.

Екатерина Афанасьева

Знаток города 6 уровня

Регулярно пользовалась услугами клининга до тех пор, пока 2 года назад не получила отвратительную уборку несколько раз подряд. Сегодня решила дать шанс еще раз, хотя надо было заранее понять, что качество уборки не улучшилось еще по общению с «менеджером», которой нужно сходить на курсы клиентоориентированности. Приехали на генеральную уборку 2 клинера, которые бесконечно обсуждали своих мужиков, семьи, работы и т.п. после уборки комнаты обомлела - ощущения чистоты не было вообще. Спросила: убирали под кроватью? Ответили: да, конечно. Тогда я заглянула туда, и все было нетронуто и пыльно. Аргументов не было, пошли перемывать. Пошла проверять уборку гардеробной и обомлела второй раз - убран был только пол и все. Начала вынимать все предметы с полок, на меня обрушилась пыль. На вопрос: закончили ли вы с гардеробом, клинер ответила: да, закончили. На замечание сказала, что это шерсть от кота и она физически не может все протереть (почему?), а я вроде как заказала генеральную уборку за 18 000 рублей. Чтобы остались грязь и пыль? Написала менеджеру с видео и фотографиями, она мне сообщила ту же ерунду про шерсть, что она все равно останется. Я чего-то может быть не понимаю, но задача клинеров убраться ведь, а не оставить шерсть? Тогда менеджер поставила мне «ультиматум» что либо я перехожу в конструктив (это видимо закрыть глаза на халтуру) либо они уходят. Конечно я выбрала второе. И зря в целом решила к ним вернуться, ухудшились за 2 года еще больше прежнего. Никому не рекомендую эту контору. P.S. 02.10.24: благодарю организацию за официальный ответ на мой отзыв, который лучше всего демонстрирует мой отзыв, а также их клиентоориентированность, умение найти подход к любому клиенту, профессионализм, работу с претензией, умение признавать и исправлять ошибки. Будущие клиенты «клининга» могут сами увидеть, что их ожидает в случае, если что-то пойдет не так:)

Даниил Мусаев

Знаток города 7 уровня

Лучшая из всех клининговых компанйи, которыми я пользовался. Всегда идеальная чистота. Нашел свою любимую фею чистоты, и попросил компанию, чтобы была она всегда. Это былт лучшее решение! Всегда все раскладывает на свои места и квартиира идеально чистая. Спасибо вам!

IQ clean

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

7 отзывов